9h ago

#38 Construire une campagne de collecte avec l’IA : l’expérience du CCFD-Terre Solidaire

On aimerait que l’IA nous aide à gagner du temps sur une campagne de collecte sans pour autant prendre notre place du fundraiser. Entre les promesses et la réalité du terrain, que peut vraiment changer l’IA dans une campagne de collecte ? Pour répondre à cette question, je reçois Pauline, responsable marketing fidélisation au CCFD-Terre Solidaire. Elle nous raconte les coulisses d’une campagne autour de la Journée mondiale contre la faim, conçue avec l’aide de l’IA. Dans cet épisode, nous parlons de : - Comment utiliser l’IA pour trouver un concept de campagne de collecte ? - Pourquoi faut-il consacrer du temps au brief et au prompt ? - Quelles étapes de la conception-rédaction peut-on lui confier ? - Pourquoi certaines tâches restent plus efficaces quand elles sont faites par l’équipe ? - Quels résultats le CCFD-Terre Solidaire a-t-il obtenus avec cette campagne ? La campagne a notamment permis de réduire de 20 % les coûts et de collecter près de 600 000 €, contre un objectif initial d’environ 500 000 €. Un retour d’expérience concret pour mieux comprendre comment intégrer l’IA dans une stratégie de collecte, ce qu’elle peut vous faire gagner et surtout pourquoi l’expertise humaine reste indispensable. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, consultante en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Inscrivez-vous à la newsletter : https://dec92f3f.sibfo ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte

Sep 21

#37 Comment réussir un événement de collecte ? Le cas du WWF

Comment savoir si un événement de collecte mérite le temps, l’énergie et le budget qu’on va y consacrer ? Pour cet épisode du Lab du fundraising, je vous emmène dans les coulisses de l’Odyssée du Vivant, la soirée philanthropique organisée par le WWF France. Mon invité est Benjamin de Poncheville, responsable philanthropie au WWF France. Depuis plusieurs années, il développe la communauté des grands donateurs et pilote cet événement qui en est aujourd’hui à sa troisième édition. Près de 290 000 € de promesses de dons lors de la dernière édition, un ROI supérieur à 5 et près de 140 personnes présentes : derrière ces chiffres, il y a surtout beaucoup de préparation, des choix stratégiques et plusieurs années de tests. Dans cet épisode, on aborde : - Comment créer un événement qui serve à la fois la prospection et la fidélisation des philanthropes ? - Comment construire une expérience qui donne envie de découvrir les projets de son association ? - Comment attirer les bonnes personnes et transformer une invitation en présence ? - Comment formuler l’appel à don ? - Quels enseignements tirer après trois éditions ? Benjamin partage les choix du WWF, les difficultés rencontrées et les évolutions apportées d’une édition à l’autre. Un épisode à écouter si vous réfléchissez à organiser un événement de collecte ou si vous cherchez de nouvelles façons de mobiliser vos grands donateurs. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, consultante en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Inscrivez-vous à la newsletter : https://dec92f3f.sibfo ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte

Sep 7

#36 Faut-il lancer une campagne de collecte en face à face ?

Le face à face peut-il vraiment devenir un levier de collecte pour votre association ? Etes-vous prêt·e à investir avant de voir les premiers résultats ? Pour en parler, je reçois Julien Bosch, fondateur de Cause à Effet, une entreprise spécialisée dans la collecte en face à face. Rue, porte-à-porte, sites privés : le face à face permet de recruter des donateur·rices régulier·ères. Mais derrière une campagne de quelques semaines, il y a un investissement financier, une organisation interne et un grand un travail de fidélisation. Dans cet épisode, on parle de : - Quels sont les prérequis avant de lancer une campagne de collecte en face à face ? - Quel budget faut-il prévoir ? - Pourquoi le CRM et la fidélisation sont-ils indispensables ? - Comment limiter l’attrition des donateur·rices recruté·es ? - Comment choisir un prestataire et éviter les pratiques qui peuvent pousser les recruteur·euses à forcer le don ? Si vous envisagez le face-à-face pour diversifier vos ressources, cet épisode vous aidera à savoir si votre association est prête à se lancer. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, consultante en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Inscrivez-vous à la newsletter : https://dec92f3f.sibfo ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte

Jun 22

#35 Comment évolue le fundraising en France ?

La générosité progresse-t-elle vraiment en France ? Les associations peuvent-elles encore compter sur les mêmes modèles de collecte qu'il y a 10 ans ? Quelles sont les grandes évolutions qui vont transformer le fundraising dans les prochaines années ? Pour répondre à ces questions, je reçois Éric Dutertre, président de l'agence Hopening et fundraiser depuis plus de 35 ans. Dans cet épisode du Lab du Fundraising, nous prenons un peu de recul pour analyser les grandes tendances qui façonnent la collecte de fonds : évolution des comportements des donateurs, contexte économique, développement des libéralités, mécénat, digitalisation et impact de l'intelligence artificielle. Au programme : - Comment se porte réellement la générosité en France aujourd'hui ? - Pourquoi le nombre de donateurs stagne-t-il depuis plusieurs années ? - Quels indicateurs économiques les associations devraient-elles suivre de près ? - Quels sont les principaux leviers de croissance pour développer ses ressources ? - Quelles tendances vont transformer le fundraising dans les prochaines années ? Un épisode utile pour prendre de la hauteur, mieux comprendre son environnement et anticiper les évolutions du secteur. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, consultante en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Inscrivez-vous à la newsletter : https://dec92f3f.sibfo ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte

Jun 8

#34 Comment réussir sa stratégie de fundraising dès le départ ?

Pourquoi certaines associations collectent plus facilement que d’autres ? Avant de parler d’outils, de campagnes ou de résultats, il faut maîtriser les bases du fundraising. Dans cet épisode du Lab du Fundraising, j’échange avec Éric Dutertre, président de l’agence Hopening et professionnel du fundraising depuis 35 ans. On revient ensemble sur les fondamentaux souvent oubliés : comprendre pourquoi les gens donnent, choisir les bons canaux et mieux connaître ses donateurs. Dans cet épisode, on parle notamment de : - Pourquoi “100 % des gens sont donateurs” ? - Comment savoir si votre sujet est vraiment perçu comme une cause ? - Pourquoi certaines associations choisissent les mauvais canaux de collecte ? - Comment mieux comprendre les motivations de vos donateurs ? - Quelles sont les 10 questions que se pose un donateur avant de donner ? Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte

May 25

#33 Comment qualifier ses prospects legs et les convertir en testateurs ?

Vous recevez des demandes d’information sur les legs ? Et ensuite, après avoir envoyé une brochure, que faites-vous ? Dans ce nouvel épisode, j’échange avec Céline Désauté, chargée du marketing des libéralités à la SPA. On parle d’un sujet clé : la qualification des prospects legs et leur conversion en testateurs. Dans cet épisode, on aborde : - Que faire après une demande d’information legs ? - Comment mettre en place un parcours relationnel ? - Quel rôle joue le télémarketing dans la qualification des prospects ? - Comment relancer les contacts qui ne répondent pas ? - Jusqu’où aller dans la relance et quand archiver un prospect ? Un épisode pour structurer votre suivi et ne plus laisser vos prospects legs sans suite. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte

May 11

#32 Comment recruter des prospects legs et générer des demandes d’information ?

Quel est le canal le plus efficace pour recruter des prospects legs ? C’est une question que beaucoup d’associations se posent sans toujours y répondre. Dans cet épisode, je reçois Céline Désauté, chargée du marketing des libéralités à la SPA. - Par où commencer quand on veut recruter des prospects legs ? - Faut-il d’abord cibler ses donateurs et bénévoles ? - Quels canaux activer : print, digital, réseaux sociaux ? - Comment générer des demandes d’information ? - Comment faire la différence entre volume et qualité des contacts ? Un épisode pour comprendre comment structurer sa stratégie de recrutement en libéralités. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte

Apr 27

#31 Comment le CCFD-Terre Solidaire repense son modèle économique face à la baisse des dons

Si vos dons baissaient de 20 % l’année prochaine, est-ce que votre modèle économique tiendrait ? On se pose rarement la question, et pourtant il faudrait être capable d’anticiper ce genre de situation. Dans cet épisode, je reçois Damien Cousin, directeur du développement des générosités au CCFD-Terre Solidaire, pour parler d’un sujet clé : le moment où un modèle économique commence à s’éroder. - Comment réagir quand la baisse des donateurs n’est plus compensée par la hausse du don moyen ? - Pourquoi un modèle basé à 80 % sur la générosité du public peut devenir fragile ? - Comment engager une diversification des ressources quand la culture interne n’est pas prête ? - Quels sont les impacts concrets sur la gouvernance et les équipes ? - Comment anticiper la transition vers des financements plus affectés et plus exigeants ? Le CCFD-Terre Solidaire partage ici un retour d’expérience sans filtre vers une transformation progressive, des arbitrages complexes et des lignes qui bougent. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte

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#38 Construire une campagne de collecte avec l’IA : l’expérience du CCFD-Terre Solidaire

#37 Comment réussir un événement de collecte ? Le cas du WWF

#36 Faut-il lancer une campagne de collecte en face à face ?

#35 Comment évolue le fundraising en France ?

#34 Comment réussir sa stratégie de fundraising dès le départ ?

#33 Comment qualifier ses prospects legs et les convertir en testateurs ?

#32 Comment recruter des prospects legs et générer des demandes d’information ?

#31 Comment le CCFD-Terre Solidaire repense son modèle économique face à la baisse des dons

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