コミュニティをもっと楽しく もっと先へ

さかい美佐
  • 0.0 (0)
  • Marketing
  • Updated Daily

Web3 × コミュニティの専門家・さかい美佐が、日々の学びや実践をカジュアルに語るポッドキャストです。 note記事やKindleで書ききれなかった余談や体験談を中心に、 コミュニティマネジメントをもっと楽しく、もっと先へ広げていきます。

  1. 14h ago

    #393 「あとで見ます」と言ったメンバーほど、なぜ二度と見ないのか ～ 双曲割引から学ぶ、"今すぐ"を逃さない継続視聴設計3原則 ～

    🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n6571d7a124fcあなた自身、「あとで見ます」と言ったもの、実際どれくらい見ていますか。悪気はないんです。でも「あとで」と口にした瞬間、実は"今すぐは見ない"がもう確定している。社会心理学の「双曲割引」から見ると、これは意志の弱さではなく、言葉そのものが持つ性質です。だから運営側がやるべきは、催促でも罪悪感の刺激でもありません。理由のある視聴期限、見る負担を減らすダイジェスト設計、そしてAIによる要約候補出し。この3つで、"今すぐ"のハードルを下げにいきます。今日のテーマは、「『あとで見ます』と言ったメンバーほど、なぜ二度と見ないのか」です。🧭 カテゴリー：メンバー定着・継続率向上🔑 キーワード：双曲割引 / 現在バイアス / 視聴期限 / ダイジェスト設計 / 倍速視聴 / AI要約候補#コミュニティ運営#コミュニティマネジメント#継続率改善#LTV向上#コミュニティをもっと楽しくもっと先へ

  2. 1d ago

    #392 コミュニティの月額が同じでも、なぜ「削られる人」と「守られる人」に分かれるのか ～ メンタルアカウンティングから学ぶ、金額ではなく"どの財布に入るか"を決める継続設計3原則

    🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n734223b44a91家計を締めるとき、何から削るか。これ、金額の大きさでは決まっていません。社会心理学の「メンタルアカウンティング（心理的会計）」から見ると、同じ月5,000円でも、頭の中で「学習費」に分類されていれば残り、「娯楽費」に分類されていれば真っ先に削られます。値下げしても、機能を増やしても、分類そのものが変わらなければ結果は変わりません。鍵になるのは、何と呼び続けるか。そして、経費として扱える形になっているか。この2つが、削られにくさを決めます。今日のテーマは、「コミュニティの月額が同じでも、なぜ『削られる人』と『守られる人』に分かれるのか」です。🧭 カテゴリー：ビジネス・収益化🔑 キーワード：メンタルアカウンティング / 心理的財布 / 費目の分類 / 経費化 / 継続率 / 分類候補#コミュニティ運営#コミュニティマネジメント#継続率改善#LTV向上#コミュニティをもっと楽しくもっと先へ

  3. 2d ago

    #391 AIに書かせた"あなただけ"へのメッセージほど、なぜ人の心はすっと離れるのか ～ バーナム効果から学ぶ、AIパーソナライズの罠と"声かけの本体"を人に残す設計3原則 ～

    🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n0d4d95e3c5e2その文章がAIで書かれたものかどうか、テンプレートかどうか。いま、分かる人はかなり増えています。宛名だけ差し替えた文面は、もう透けて見えている。社会心理学の「バーナム効果」から、AIパーソナライズの落とし穴をお話しします。大事なのは、AIを使うか使わないかではありません。全体・自動・個別をTPOで分けること。そして、細かい文面をAIが出していても、そのソースの元が自分から出ているかどうかです。AIが分かるのはテキストベースだけ。相手のお人柄や表情を盛り込めるのは、いまのところ人間だけです。人が関わるのは、メッセージの全文でなくていい。一部で十分です。今日のテーマは、「"あなただけ"のメッセージほど、なぜ人の心が離れるのか」です。🧭 カテゴリー：運営者・リーダーシップ🔑 キーワード：バーナム効果 / AIパーソナライズ / 透けて見える / TPOで送り分け / ソースの元 / テキストの外側#コミュニティ運営#コミュニティマネジメント#継続率改善#LTV向上#コミュニティをもっと楽しくもっと先へ

  4. 3d ago

    #390 コミュニティで一度も発言していない人との間に、なぜもう関係ができているのか ～ 一方向の認知（アンビエント・アウェアネス）から学ぶ、"読むだけの人"を活かす活性化設計3原則

    🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n484448d91e7f発言もコメントもしないメンバーを、「見ていない人」だと思っていませんか。実は、読んでいるだけで、関係はもう始まっています。社会心理学の「一方向の認知」から、その関係をどう活かすかをお話しします。いきなり発言を求めるのではなく、既読という軽い接点から関係を可視化する。そして、運営者の目では追いきれない量のログは、AIに拾ってもらう。サイレントメンバーとの向き合い方が変わります。発言のあるなしで、関係の有無を測らない。それが、活性化の最初の一歩です。今日のテーマは、「発言していない人との間に、なぜもう関係ができているのか」です。🧭 カテゴリー：メンバー活性化・エンゲージメント🔑 キーワード：一方向の認知 / アンビエント・アウェアネス / サイレントメンバー / 既読データ / 軽い接点 / AIで声かけ相手を拾う#コミュニティ運営#コミュニティマネジメント#継続率改善#LTV向上#コミュニティをもっと楽しくもっと先へ

  5. 4d ago

    #389 コミュニティの中で当たり前に使っている言葉が、なぜ新しい人の足を止めるのか ～ 知識の呪縛から学ぶ、内輪の言葉を"翻訳"する新規オンボーディング設計3原則 ～

    🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n83fd53b5484d「いつものやつ」「例の件」——コミュニティで自然に出てくる言葉は、既存メンバーとの結束の証です。でも新しく入った人には、何を言っているかまったくわからない。そして、わからないと言ってくれる人は多くありません。社会心理学の「知識の呪縛」を切り口に、内輪語をなくすのではなく、その場で翻訳を添える3つの設計をお伝えします。用語集ではなく初出で開く、聞き返された言葉を記録する、AIに文字起こしを読ませて内輪語を洗い出す。今日のテーマは、「知識の呪縛と、内輪の言葉の翻訳」です。🧭 カテゴリー：メンバー定着・継続率向上🔑 キーワード：知識の呪縛、内輪の言葉、用語集、翻訳を添える、聞き返された言葉、AIで内輪語検出#コミュニティ運営#コミュニティマネジメント#継続率改善#LTV向上#コミュニティをもっと楽しくもっと先へ

  6. 5d ago

    #388 コミュニティに古い告知が残ったままだと、なぜ新しい投稿まで減っていくのか ～ 割れ窓理論から学ぶ、"足す"より"直す"が効く場の手入れ設計3原則 ～

    🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n38a235b90d03コミュニティの投稿が減ってきたとき、新しい企画を足したくなります。でも効くのは逆かもしれません。割れ窓理論では、窓が一枚割れたまま放置されているだけで、その場所全体が荒れていく。問題は割れていることではなく、直されていないことです。終わったイベントの告知も、切れたリンクも、それ自体では誰も困りません。クレームも来ない。でも「ここは誰も気にしていない場所だ」というシグナルとして読まれています。書き込む手が、なんとなく止まるんですね。ただし、古いイコール消す、ではありません。過去のページは実績として残していい。消すのは、お申し込みはこちら、あと3名です、といった募集の文面だけです。そして、消さずに解決する手もあります。募集の終わったお知らせの上に、終了報告を重ねる。それだけで放置感は消えます。今日は自戒も込めた回です。データを見ると、終わったLPは意外にアクセスされています。🧭 カテゴリー：コミュニティ文化・価値感🔑 キーワード：割れ窓理論／足すより直す／文面単位で消す／終了報告を上に重ねる／終了LPのリダイレクト／AIで消すもの検出#コミュニティ運営#コミュニティマネジメント#継続率改善#LTV向上#コミュニティをもっと楽しくもっと先へ

  7. 6d ago

    #387 コミュニティが大きくなるほど、なぜ人は同じ相手としか話さなくなるのか ～ 構造的空隙から学ぶ、グループの"あいだ"をつなぐ橋渡し設計3原則 ～

    🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n2abfc5b3852eコミュニティが大きくなれば、出会いも増える。そう思いがちですが、実際は逆です。人数が増えるほど、一人ひとりの世界は狭くなります。1対3なら3人に「こんにちは」をすればいい。でも1対300だと、誰と話していいかわからず、結局いちばん知っている運営者とばかり話すことになります。そこで効くのが分科会や小さな部活で、少人数から始まるのは理想のスタートです。問題はそのあとで、順調に始まっても同じ相手としか話さなくなる。人のネットワークは均一な蜂の巣状には広がらず、小さな塊と、塊をつなぐ一本の線でできているからです。大事なのは、つながりの数ではなく位置です。だから橋渡し役は、よく話題に上る人気者ではなく、あまりみんなの前で発表しない人と組ませる。その人の良さが初めて伝わって、意外性が、より大きな意外性を生みます。そして橋になった人は、両側の話がわかります。ハブになるということは、コミュニティの良さを何倍も速いスピードで受け取れる立ち位置なんです。🧭 カテゴリー：メンバー活性化・エンゲージメント🔑 キーワード：構造的空隙／つながりは数より位置／1対300の壁／分科会のあいだ／意外性が意外性を生む／AIで未交差の可視化#コミュニティ運営#コミュニティマネジメント#継続率改善#LTV向上#コミュニティをもっと楽しくもっと先へ

  8. Aug 14

    #386 コミュニティ運営者が「これだけやっているのに」と感じるとき、なぜメンバーには何も見えていないのか ～ 透明性の錯覚から学ぶ、"やったこと"を伝わる形に変える可視化設計3原則

    🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/ncd2db0776f9fお知らせに「〇〇を更新しました」と書く。書いた側は、伝えたつもりでいます。でも受け取った側は、どこが変わったのかを探しにいくことになる。そして、探しにいくほど暇な人は、あまりいません。自分の努力は実際より相手に伝わっていると感じてしまう。これは透明性の錯覚と呼ばれる心理で、やっかいなことに、頑張っているときほど強く出ます。でもこれは、評価されていないのではありません。情報が渡っていないだけです。だから、更新しましたのあとに、もう一言だけ添える。苦労した話は、そこに乗せずに後日談にする。今のうちに言うと、愚痴になってしまうので。そして、自分がやったことほど忘れるので、月に一度はAIに棚卸しさせる。まとめて伝えると、点が線になって、このコミュニティがどこに向かっているのかが見えてきます。伝えるのは、認めてもらうためではなく、行き先を共有するためです。🧭 カテゴリー：運営者・リーダーシップ🔑 キーワード：透明性の錯覚／作業ではなく変化／更新しましたの一言／苦労は後日談／メイキングの記録／AIで月次の棚卸し#コミュニティ運営#コミュニティマネジメント#継続率改善#LTV向上#コミュニティをもっと楽しくもっと先へ

See All (361)

About

Web3 × コミュニティの専門家・さかい美佐が、日々の学びや実践をカジュアルに語るポッドキャストです。 note記事やKindleで書ききれなかった余談や体験談を中心に、 コミュニティマネジメントをもっと楽しく、もっと先へ広げていきます。

Information