DEX: デジタル従業員エクスペリエンスの革命

naosmith
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「働く体験を、経営のKPIに。」 本番組は、欧米で当たり前になりつつあるDEX（Digital Employee Experience: デジタル従業員体験）を、日本の現場で成果に変えるためのガイドです。 デバイス、アプリ、ネットワーク、そして支援体制まで職場のデジタル環境を総合的に設計。テレメトリとアンケートを統合したDEXスコアで体験を見える化し、予兆検知とプロアクティブなサポートでトラブルの“前”に打ち手を打つ。 生産性・満足度・定着率・セキュリティ遵守――四つの指標を同時に伸ばす実践を、現場・IT・人事の連携モデルとともに解説します。次の採用、次の離職、次の競争に間に合わせる。今日から“働く体験”を競争力に。

Episodes

  1. デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）とは何か？その概念と基本定義を企業の経営者、IT管理者向けにわかりやすく解説

    09/15/2025

    デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）とは何か？その概念と基本定義を企業の経営者、IT管理者向けにわかりやすく解説

    1 , デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）とは何か？その概念と基本定義を企業IT管理者向けにわかりやすく解説. 2, デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）が重要な理由：従業員体験が企業成功に与える影響と背景を徹底解説. 3, DEXのメリット・ベネフィット：デジタル従業員エクスペリエンスが企業と従業員にもたらす具体的な利点を解説. 4, DEXの課題・問題点：デジタル従業員エクスペリエンス導入における技術的・文化的な障壁と解決策を徹底考察. 5, DEX導入による生産性向上：デジタル従業員エクスペリエンス改善がもたらす業務効率化とパフォーマンス向上効果. 6, DEXの測定方法（DEXスコア等）：デジタル従業員エクスペリエンスを可視化する指標と評価アプローチの紹介. 7, DEX管理に苦慮する企業の現状：現代企業が直面するデジタル従業員エクスペリエンス改善の難しさと課題事例. 8, DEX改善の経営戦略上の位置付け：デジタル従業員エクスペリエンス向上を企業の成長戦略に組み込む重要性を解説. 9, リモート・ハイブリッドワーク時代におけるDEX：分散勤務環境でのデジタル従業員エクスペリエンス向上の重要ポイント. 10, DEX成功のためのポイント・ソリューション紹介：デジタル従業員エクスペリエンスを向上させる施策とツール事例.

    18 min
  2. Digital Employee Experience (DEX): A Comprehensive Briefing for Executives, IT Managers and HR Leaders.

    09/14/2025

    Digital Employee Experience (DEX): A Comprehensive Briefing for Executives, IT Managers and HR Leaders.

    Digital Employee Experience (DEX) is a critical and increasingly important concept for modern enterprises, encompassing the entire digital environment employees interact with during their workday. Moving beyond traditional IT support focused solely on technical functionality, DEX prioritizes the end-user perspective, aiming to create a seamless, stress-free, and productive digital workspace. This briefing outlines the definition, importance, benefits, challenges, measurement, and strategic positioning of DEX, particularly in the era of hybrid work, to empower IT managers to champion its implementation and drive organizational success.

    20 min

  3. 09/14/2025

    デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）とは何か？

    DEX(Digital Employee Experience)の概念と基本定義を経営者、IT管理者、人事、事業責任者向けにわかりやすく解説。 1.1 デジタル従業員エクスペリエンスの定義と範囲：デバイスからサポート体制まで含まれる要素を詳しく解説 1.2 従業員エクスペリエンス（EX）全体におけるデジタルの位置づけと役割：IT部門の関与と他部門との関連を解説 1.3 従来のIT支援との違い：エンドユーザー視点を重視したDEXの特徴と新しいアプローチを詳しく考察 1.4 DEXが注目される背景：技術進化と働き方変革がもたらしたEX（従業員体験）への影響と変化を分析 1.5 DEXと類似概念との関係：デジタルトランスフォーメーション(DX)やCX（顧客体験）との比較と違いを解説

    14 min
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「働く体験を、経営のKPIに。」 本番組は、欧米で当たり前になりつつあるDEX（Digital Employee Experience: デジタル従業員体験）を、日本の現場で成果に変えるためのガイドです。 デバイス、アプリ、ネットワーク、そして支援体制まで職場のデジタル環境を総合的に設計。テレメトリとアンケートを統合したDEXスコアで体験を見える化し、予兆検知とプロアクティブなサポートでトラブルの“前”に打ち手を打つ。 生産性・満足度・定着率・セキュリティ遵守――四つの指標を同時に伸ばす実践を、現場・IT・人事の連携モデルとともに解説します。次の採用、次の離職、次の競争に間に合わせる。今日から“働く体験”を競争力に。

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