Systemhaus Geflüster

Micha Pfisterer
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Der Podcast für IT Systemhäuser, die professionell wachsen wollen. Micha Pfisterer, Geschäftsführer der Ext-Com, spricht Klartext über MSP Profitabilität, Flatrate Modelle, Servicequalität und Team Skalierung. Keine Theorie, sondern echte Praxis: Von der Kundenübernahme über Cloud Migration bis zum Notfallmanagement. Für IT Dienstleister, die raus aus der Stundenabrechnung und rein ins skalierbare Business wollen.

  1. 6d ago

    Eigene Software als Systemhaus - Head of Product trifft Entwicklungsleiter: Systemhaus Geflüster #44

    Wir haben myDashboard selbst gebaut, weil es das so nicht zu kaufen gab. Petar leitet bei uns die Entwicklung, ich mache den Product Owner. In dieser Folge reden wir darüber, wie das im Alltag wirklich läuft. Es geht um die Frage, wann sich eine Eigenentwicklung lohnt und wann eben nicht, warum wir bewusst ein System gebaut haben das uns nach außen blind macht, was passiert wenn ein Ticket mitten im Sprint explodiert und warum wir Entwickler mit zum Kunden nehmen. Petar erzählt außerdem, an welcher Stelle wir uns richtig verschätzt haben, was ihn das gelehrt hat und wo er myDashboard in drei Jahren sieht. Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video. 00:00 Intro 01:04 Wie ein Tag zwischen Product Owner und Entwicklung abläuft 03:45 Warum Entwickler selten Lob bekommen 05:33 Wenn ein Ticket mitten im Sprint explodiert 06:24 Schätzen lernen, der Vergleich mit dem Skifahren 09:38 Warum Entwickler wissen müssen was im Vertrieb passiert 12:35 Der schnelle Weg gegen den richtigen Weg 14:22 Das Backlog als Rucksack für später 15:37 Backlog Grooming nach fünf Monaten 18:28 Motivation, Erschöpfung und wann man ein Thema wegwirft 22:02 Was passiert wenn Entwickler mit zum Kunden kommen 23:01 Warum unser System nach außen blind ist 24:29 Wenn ein Junior seine erste Integration selbst verhandelt 25:38 Entwickler-Blick gegen Sysadmin-Blick 26:51 Wo myDashboard in drei Jahren steht 28:33 APIs, KI-Tools und was sich spürbar verbessert hat 30:25 Der Rat an alle, die selbst ein Produkt bauen Über Ext-Com IT & myDashboard: Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen. 2024 ausgezeichnet als bester IT-Dienstleister Deutschlands von Computer Bild und Statista. Mit myDashboard betreiben wir eine eigene Monitoring-Plattform für Systemhäuser, aktuell mit über 1000 Firewalls im produktiven Einsatz. myDashboard: https://www.mydashboard.it/ Ext-Com IT: https://ext-com.de Karriere: https://ext-com.de/karriere LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer

  2. Aug 7

    AI Act der EU - BRAUCHT ES SYSTEMHÄUSER NOCH? : Systemhaus Geflüster #43

    Der EU AI Act hat die KI-Schulungspflicht für Unternehmen kürzlich abgeschwächt. Was heißt das für KMU und Systemhäuser? Und ist die Schulungspflicht überhaupt das Kernthema, mit dem sich die Branche gerade beschäftigen sollte? Marco, Software Specialist bei myDashboard und intern verantwortlich für KI und Automatisierung, sitzt in dieser Folge bei Micha im Studio. Das Gespräch startet beim EU AI Act und driftet schnell in eine ehrliche Diskussion über die aktuelle Geschwindigkeit der KI-Entwicklung ab. Wie stark hat sich Softwareentwicklung in nur Monaten verändert? Warum ist der Junior-Entwickler-Job 2026 kaum noch nachgefragt? Und wie schnell wird das Systemhaus, wie wir es heute kennen, umgebaut werden müssen? Micha und Marco reden Klartext über Performance-Sprünge um Faktor 7 durch KI, RMM-Systeme mit AI-Agent, Techniker die zu Orchestratoren werden und die 20 Prozent Entwickler, die KI immer noch für Teufelszeug halten. Am Ende kehrt das Gespräch zurück zum Ausgangspunkt. Was der EU AI Act über HR-Scoring und Bewerber-Assessments regelt und warum Ext-Com nach wie vor auf einen dreistufigen Bewerbungsprozess und "hire for attitude" setzt. KAPITEL 00:00 Intro 01:01 Begrüßung und Marco vorgestellt 02:33 EU AI Act: Was die Schulungspflicht-Abschwächung bedeutet 04:06 Wo KI-Nutzung überhaupt anfängt 06:33 Harvard-Professor: Faktor 7 durch KI-Code-Optimierung 08:12 Marcos Alltag: Homepage in einer Woche neu gebaut 09:36 Exponentielle Kurve und globale KI-Regulierung 11:30 Chatbot-Kennzeichnung, Social Scoring, HR-Tools 16:00 Ext-Com Abteilungsworkshops zu Agentic AI 17:51 Softwareentwickler-Jobs 2022 vs 2026 21:24 Warum Systemhäuser wie Handwerker denken sollten 24:53 20 Prozent Entwickler halten KI für Teufelszeug 25:44 RMM 2.0: Remote Management mit AI Agent 28:54 M365 als Cloud-Environment und Microsofts Rolle 30:42 Vom Techniker zum Orchestrator 33:29 KI-Schulung als Chance, nicht als Pflicht 34:28 HR-Tools und Scoring im EU AI Act 35:26 Der dreistufige Bewerbungsprozess bei Ext-Com 37:34 Hire for attitude, train for skills 41:37 Zusammenfassung und Ausblick ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Systemhaus Geflüster ist der Podcast von Ext-Com IT. Wir sprechen über IT-Sicherheit, Managed Services, KI im Mittelstand und wie ein IT-Systemhaus wirklich funktioniert. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ LINKS Instagram Micha: https://www.instagram.com/michapfisterer Ext-Com IT: https://www.ext-com.de myDashboard: https://www.mydashboard.it/

  3. Jul 24

    Kunden verlieren, weil Vertrieb und Technik nicht miteinander reden: Systemhaus Geflüster #42

    Der Vertrieb verkauft und die Technik darf es ausbaden. Das Klischee kennt jeder, der in einem Systemhaus arbeitet. Und ganz ehrlich, ein Funken Wahrheit steckt fast immer drin.In dieser Folge sprechen Patrick, unser Vertriebsleiter, und Timur aus der Supportleitung offen darüber, wie es bei uns wirklich läuft. Beide kennen auch die andere Seite aus früheren Stationen, in denen genau dieser Konflikt den Alltag bestimmt hat.Was du lernst:Warum es fast nie an den Menschen liegt, sondern an fehlenden Prozessen und an Informationen, die auf dem Weg vom Kunden ins Ticket verloren gehen.Welche drei Faktoren die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Technik wirklich tragen und warum Erreichbarkeit dabei ganz oben steht.Wie ihr mit kurzfristigen Onboardings umgeht, ohne dass die Technik ständig unter Druck steht, und wie der Vertrieb dabei den Rücken freihält.Woran es ab etwa zehn bis zwanzig Mitarbeitern typischerweise scheitert. Viele gelebte Prozesse, aber keine dokumentierten. Genau da wird es teuer, sobald neue Leute dazukommen.Und warum es besser ist, ehrlich zu sagen, was man nicht macht, statt jedem Kundenwunsch hinterherzulaufen.Wir sind selbst durch einen Leidensweg gegangen und haben dabei einige Fehler mitgenommen. Genau die wollen wir euch ersparen.Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.Kapitel:00:00 Neue Konstellation, altes Klischee00:57 Vertrieb gegen Technik, was dran ist02:06 Wo die Informationen verloren gehen03:48 Was gute Zusammenarbeit ausmacht05:32 Die drei wichtigsten Faktoren07:41 Keinen Schuldigen suchen, sondern den Prozess07:59 Kurzfristige Onboardings von Mitarbeitern10:35 Wie der Vertrieb der Technik den Rücken freihält13:16 Geräte auf Stock als einfache Lösung14:20 Der Prozess beim Onboarding neuer Kunden15:59 Projektmeetings und ISO-Zertifizierung17:37 Was Systemhäuser ab 10 bis 20 Mitarbeitern brauchen19:04 Warum Prozesse dokumentiert gehören20:15 Wenn Fehler passieren, wie wir damit umgehen22:13 Worauf die Technik ehrlich keine Lust hat23:06 Was ein Systemhaus verkauft und was nicht24:22 Warum wir bestimmte Branchen ausschließen27:18 Die wichtigsten Punkte zum MitnehmenÜber Ext-Com IT & myDashboard:Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von Computer Bild und Statista als Bester IT-Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar.myDashboard: https://www.mydashboard.it/Ext-Com IT: https://ext-com.deKarriere: https://ext-com.de/karriereLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomitInstagram: https://www.instagram.com/michapfisterer#Systemhaus #Vertrieb #ITSupport #Zusammenarbeit #SystemhausGeflüster #ExtComIT #Mittelstand #Podcast

  4. Jul 17

    Vom Konzern ins Systemhaus: unser Head of Product im Interview: Systemhaus Geflüster #40

    Die meisten Systemhäuser erfahren von einem Problem erst, wenn der Kunde schon panisch anruft. Genau das wollen wir mit myDashboard drehen. Sehen, was hakt, bevor es beim Kunden knallt.In dieser Folge spricht Micha mit Raphael, dem Head of Product von myDashboard, über den Weg vom internen Tool zum echten Produkt und darüber, was in den nächsten Monaten kommt.Was du lernst:Warum ein Produkt aus dem eigenen Schmerz fast immer das bessere ist und wie myDashboard sowohl den Techniker als auch den Entscheider abholt. Einfach per Plug and Play und trotzdem tief genug für alle, die mehr wollen.Dazu ein ehrlicher Blick in die Roadmap. Das neue 3CX-Modul, das große M365-Modul mit SharePoint-Speicher, vollen Postfächern und Lizenzen, und deutlich mehr Performance für Kunden mit hunderten Geräten.Und Raphael erzählt, wie er aus der Medizintechnik über einen Konzern bei Ext-Com gelandet ist und warum die Firmenkultur für ihn den Ausschlag gegeben hat.Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.Kapitel:00:00 Intro01:29 Raphael stellt sich vor02:05 Von der Medizintechnik zum Produkt03:34 Wie Raphael zu Ext-Com kam05:13 Ein Unternehmen, das wächst08:13 Offene Firmenkultur als Türöffner10:44 Warum Systemhäuser der Motor des Mittelstands sind14:59 Konzern gegen Systemhaus16:41 Wie Struktur in die Entwicklung kam18:58 Was gut lief und was fehlte20:48 Planbarkeit für Features und Releases22:50 myDashboard für Techniker und Entscheider24:38 Ein Produkt aus dem eigenen Schmerz29:14 Neues Modul: 3CX31:01 Das M365-Modul, die komplexeste Anbindung36:07 Reporting und die Sicht des Kunden38:37 Wohin myDashboard als Nächstes gehtÜber Ext-Com IT & myDashboard:Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von Computer Bild und Statista als Bester IT-Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar.myDashboard: https://www.mydashboard.it/Ext-Com IT: https://ext-com.deKarriere: https://ext-com.de/karriereLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomitInstagram: https://www.instagram.com/michapfisterer#myDashboard #Systemhaus #Monitoring #MSP #SystemhausGeflüster #ExtComIT #Mittelstand #Podcast

  5. Jul 10

    SaaS Entwicklung in Zeiten von KI: myDashboard von innen: Systemhaus Geflüster #39

    Wie entsteht eigentlich ein eigenes Software-Produkt, und wie viel davon übernimmt heute KI? Micha geht mit Petar, der als Azubi angefangen hat und heute die Entwicklung von myDashboard leitet, einmal tief in den Maschinenraum. Was du lernst: Du bekommst einen ehrlichen Einblick, wie aus oldschool JavaScript ein modernes Monitoring-Produkt für Systemhäuser wurde, warum der Wechsel von MySQL auf Elasticsearch die Performance um ein Vielfaches gesteigert hat und was es heißt, über 1.000 Firewalls zuverlässig zu überwachen. Petar erzählt außerdem, wie KI seinen Alltag in der Entwicklung verändert hat, wo sie Tage an Arbeit auf wenige Stunden verkürzt und an welcher Stelle man ihr besser nicht blind vertraut. Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video. Kapitel: 00:00 Petar im Maschinenraum 03:20 Fünf Jahre Rückblick 05:35 myDashboard dockerisieren vor ChatGPT 06:04 Architektur und Redesign 07:23 Von MySQL zu Elasticsearch 09:57 Was die Monitoring-Jobs sind 12:49 Ein Produkt statt vieler Projekte 13:35 Die mentale Blockade beim Coden 16:24 Raphael als Head of Product 18:42 Kundenkontakt und Edge-Cases 20:52 Was myDashboard wirklich ist 25:24 Die Zukunft von myDashboard 27:36 Wie KI die Entwicklung verändert hat 30:10 Wo KI an ihre Grenzen stößt 30:51 Angular-Migration mit KI Über Ext-Com IT & myDashboard: Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von Computer Bild und Statista als Bester IT-Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar. myDashboard: https://www.mydashboard.it/ Ext-Com IT: https://ext-com.de Karriere: https://ext-com.de/karriere LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer #KI #Softwareentwicklung #SystemhausGeflüster #myDashboard #Cursor #Mittelstand #Systemhaus #ExtComIT

  6. Jul 3

    People & Culture statt HR: Wie wir die richtigen Leute finden und halten: Systemhaus Geflüster #38

    Vor zwei Jahren war People and Culture bei Ext-Com nur eine Idee. Heute ist es einer der Gründe, warum wir die richtigen Leute finden und halten. Marie feiert ihr zweijähriges Jubiläum als People and Culture Managerin und spricht mit Micha darüber, warum sie das bewusst nicht HR nennen.Was du lernst:Du erfährst, warum HR für viele negativ besetzt ist und was sich ändert, wenn man die Rolle anders denkt und benennt. Marie und Micha sprechen darüber, warum eine eigene Ansprechperson neben Führungskraft und Geschäftsführung so viel bewirkt, wie eine nicht bewertende Stelle Vertrauen schafft und warum die größten Hebel bei Benefits, Workshops und echten Coachings liegen. Außerdem geht es darum, warum die Führungskraft der häufigste Grund für Kündigungen ist und wie auch ein kleineres Unternehmen eine Kultur aufbaut, die nach außen wirkt.Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.Kapitel:00:00 Intro00:45 Zwei Jahre People and Culture02:14 Wie die Rolle entstanden ist04:00 Warum People and Culture und nicht HR06:09 Was sich in zwei Jahren verändert hat09:07 Warum es eine eigene Rolle braucht11:34 Die zusätzliche Instanz für Mitarbeiter14:35 Die nicht bewertende Rolle17:07 Kultur, die man nicht erzwingen kann19:14 Kernteam und echte Mitsprache21:02 Mitentscheiden und Verantwortung23:21 Die drei größten Hebel27:48 Warum Mitarbeiter wegen der Führungskraft gehen28:16 Coaching im Unternehmen32:06 Fazit, holt euch jemanden dafürÜber Ext-Com IT & myDashboard:Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von Computer Bild und Statista als Bester IT-Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar.myDashboard: https://www.mydashboard.it/Ext-Com IT: https://ext-com.deKarriere: https://ext-com.de/karriereLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomitInstagram: https://www.instagram.com/michapfisterer#PeopleAndCulture #SystemhausGeflüster #ExtComIT #Mitarbeiterbindung #Unternehmenskultur #Mittelstand #Systemhaus #Podcast

  7. Jun 26

    Vibe-coding im Mittelstand: Wie sicher ist KI-Code wirklich? :Systemhaus Geflüster #37

    Jeder redet gerade über Vibecoding. Aber kann man damit Software bauen, der man wirklich vertraut, oder bleibt das Spielerei? In dieser Folge zeigt Micha, wie er in wenigen Stunden ganze Anwendungen baut, welches Tool er dafür nutzt und wo die ehrlichen Grenzen liegen. Was du lernst: Du erfährst, was Vibecoding überhaupt ist und warum ein guter Prompt allein nicht reicht. Micha erzählt, welche Tools er im Alltag bei Ext-Com selbst gebaut hat, wie er die Sicherheit von KI-generiertem Code einschätzt und warum er seinen eigenen Anwendungen teils mehr vertraut als gekaufter Software. Außerdem geht es darum, ab wann Vibecoding zum echten Vollzeit-Job wird und welches Risiko entsteht, wenn man solche Software an Kunden verkauft. Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video. Kapitel: 00:00 Was Vibecoding ist 01:00 Vibecoding in einem Satz erklärt 01:46 Warum ein guter Prompt nicht reicht 05:34 Eigene Tools aus dem Ext-Com Alltag 07:56 Warum Architektur-Wissen wichtig bleibt 10:31 Das Tool dahinter: Codex 11:16 Wie sicher ist KI-generierter Code? 13:53 Agent.md, das Handbuch der KI 15:40 Akzeptanzkriterien und Selbsttests 18:33 Einfach anfangen und Erfahrung sammeln 20:41 Ab wann es ein Vollzeit-Job wird 22:28 Die Grenzen ohne Architektur-Wissen 24:37 Das Risiko beim Verkaufen von KI-Software 26:32 Fazit und Ausblick Über Ext-Com IT & myDashboard: Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In sechs Jahren ist das Team von 3 auf über 40 Mitarbeiter gewachsen und wurde 2024 von Computer Bild und Statista als Bester IT-Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000 Firewalls im produktiven Einsatz und macht IT für den Mittelstand sicher und planbar. myDashboard: https://www.mydashboard.it/ Ext-Com IT: https://ext-com.de Karriere: https://ext-com.de/karriere LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer #Vibecoding #SystemhausGeflüster #ExtComIT #KICode #Softwareentwicklung #Mittelstand #ITSicherheit #Podcast

  8. Jun 19

    Cyberangriff im Mittelstand: So reagieren wir, wenn es ernst wird: Systemhaus Geflüster #36

    In dieser Folge spreche ich mit Timur, unserem Support-Leiter, über das, wovor sich jeder Unternehmer fürchtet. Den echten Hackerangriff. Wir reden darüber, wie sowas bei uns im Systemhaus abläuft, was du als Kunde tun kannst, um es zu vermeiden, und was du tun musst, wenn der Ernstfall eintritt. Was du lernst: Wie ein Cyberangriff bei uns erkannt wird, oft bevor der Kunde überhaupt etwas merkt. Was in den ersten Minuten passiert, sobald ein Alert reinkommt. Warum die Qualität der Angriffe durch KI massiv gestiegen ist und wie sich beide Seiten heute gegenseitig hochrüsten. Timur erzählt aus 25 Jahren Berufserfahrung. Von seinem ersten Verschlüsselungstrojaner in 2001 bis zu aktuellen Fällen, wo Kunden ohne Backup vor dem totalen Datenverlust standen. Wir sprechen auch über den meist unterschätzten Worst Case. Den Angriff von innen. Mitarbeiter, die Daten mitnehmen oder den USB-Stick einstecken, den sie auf dem Parkplatz gefunden haben. Am Ende gibt Timur zwei Takeaways, die jeder Unternehmer mitnehmen sollte. Wenn du nur eine Folge zum Thema Cyber-Security hörst, dann diese. Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand. Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video. Timestamps: 00:00 Intro 00:55 Wer ist Timur und was macht er bei Ext-Com 02:02 Wann passieren die meisten Angriffe 02:44 Wie ein Angriff überhaupt auffällt 03:35 Wenn der Alert vor dem Kunden da ist 04:05 Time is data: die ersten Minuten zählen 05:36 Forensik und Systeme vom Netz nehmen 06:44 Warum Cyberangriffe gerade zunehmen 06:54 KI als Werkzeug für Hacker 08:21 Die Erfahrung aus 25 Jahren 10:40 Kein Backup, kein Mitleid 11:34 Kein Backup ist der Tod 11:54 Dokumentation und Datensicherung 13:05 Welche Daten müssen wo liegen 15:00 Der Worst Case: Angriff von innen 15:57 USB-Stick und der gutgemeinte Mitarbeiter 17:28 Aufgebrachte Kunden in der Hotline 20:42 Wer passt in unser Support-Team 22:52 Takeaway 1: Sofort melden 23:20 Takeaway 2: Sich nicht die Schuld geben 24:30 Outro Über Ext-Com IT & myDashboard: Ext-Com IT ist ein IT-Systemhaus für KMU in Germering und Deggendorf. Wir wurden 2024 als "Bester IT-Dienstleister Deutschlands" ausgezeichnet. myDashboard ist die zentrale Monitoring-Plattform, die wir für uns entwickelt haben - und jetzt allen Systemhäusern zur Verfügung stellen. Alle deine Systeme auf einen Blick: Firewalls, Backups, Netzwerke, Server. Verschiedene Hersteller, ein Dashboard. Bereits über 1000 Firewalls im Einsatz. Links: myDashboard: https://www.mydashboard.it/ Ext-Com IT: https://ext-com.de Karriere: https://ext-com.de/karriere LinkedIn: ⁠https://www.linkedin.com/in/micha-pfisterer/ Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer #Cyberangriff #ITSicherheit #Hackerangriff #Systemhaus #Mittelstand #ExtCom #Cybersecurity #Backup

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Der Podcast für IT Systemhäuser, die professionell wachsen wollen. Micha Pfisterer, Geschäftsführer der Ext-Com, spricht Klartext über MSP Profitabilität, Flatrate Modelle, Servicequalität und Team Skalierung. Keine Theorie, sondern echte Praxis: Von der Kundenübernahme über Cloud Migration bis zum Notfallmanagement. Für IT Dienstleister, die raus aus der Stundenabrechnung und rein ins skalierbare Business wollen.

Information

  • Creator
    Micha Pfisterer
  • Years Active
    2025 - 2026
  • Episodes
    43
  • Rating
    Explicit
  • Copyright
    © Micha Pfisterer
  • Show Website
    Systemhaus Geflüster

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