Fuse Club: Бизнес Home Services в США

Adam FUSEMAN | Ruslan Khusniyarov

Подкаст о бизнесе в сфере Home Services в США — HVAC, plumbing, electrical и appliance repair. Практика, кейсы и инструменты для роста компании. Мы обсуждаем, как привлекать клиентов, выстраивать продажи, управлять командой и масштабировать бизнес. Каждый выпуск — это практические советы, реальные примеры и проверенные инструменты, которые можно внедрить уже сегодня.

  1. Mar 19

    Rebates в Home Services: как увеличить продажи без скидок и демпинга

    Почему одни Home Services компании продолжают бороться только ценой, а другие используют rebates и tax credits как инструмент роста. В этом выпуске разбираем, как правильно продавать rebates в HVAC, electrical и plumbing, почему они повышают средний чек и как превратить их в реальное конкурентное преимущество. В выпуске:• Что такое rebates и кто их оплачивает: utility companies, государственные программы, производители оборудования• Типичные ошибки: слабое объяснение клиенту, путаница со скидками и перекладывание процесса на клиента• Как использовать rebates для апсейла более дорогих и энергоэффективных решений• Rebates и tax credits: в чем разница и как объяснять выгоду простыми словами• Как rebates влияют на close rate, средний чек, ценовые возражения и доверие клиента• Почему rebates работают только как часть системы продаж, маркетинга и обучения команды Присоединяйтесь к Fuse Club: ⁠⁠https://fuse.club/

    15 min
  2. Mar 12

    Франшиза Home Services изнутри: как поддержка в поле меняет результат

    Как реально работает поддержка франчайзи в Home Services и почему одной теории недостаточно. В этом выпуске говорим о роли field operations manager, типичных проблемах франшизных точек, сопротивлении изменениям, найме, обучении и о том, что помогает владельцу не застрять на уровне техника, а расти как руководителю. В выпуске:• Кто такой field operations manager и зачем он нужен франчайзи• Какие ошибки чаще всего находят на точках: сервис, процессы, найм, customer service• Почему владельцу важно перестать мыслить только как технику и начать строить бизнес• Сопротивление изменениям: AI, обучение, стандарты и новые инструменты• 4 причины, почему люди уходят из компании: надёжность, самореализация, команда и поддержка• Как франшиза помогает не только знаниями, но и реальной опорой в полеПрисоединяйтесь к Fuse Club: ⁠⁠⁠https://fuse.club/

    50 min
  3. Feb 24

    HVAC в Лос-Анджелесе: путь от нуля до миллиона

    Как из восьми долларов в час на доставках прийти к собственному HVAC-бизнесу с выручкой в миллион в год — и ставить цель 3,7 млн. Разбираем путь Дмитрия Данилина и Pure Air LA: иммиграция, лицензия C-20, работа с сабподрядчиками, маркетинг, Daikin и план масштабирования в перегретом рынке Лос-Анджелеса. В выпуске: • История основателя: от доставок и duct cleaning до своего лицензированного HVAC-бизнеса в ЛА • Как сдавать C-20, если ты «неусидчивый»: подготовка, провал на пороге проходного балла и выводы • Первый миллион выручки и рост на 40–45% в год: команда, сабконтракторы и проекты USPS • Почему Дима сделал ставку на Daikin: дилерство, оффер «120 $ в месяц» и длинная гарантия как конкурентное преимущество • Лиды и маркетинг: SEO, Google Ads, опыт с агентством, коммерческие объекты и контент вместо шаблонных текстов • Операционка: диспетчеры за рубежом, оплата base + % и спор W-2 против 1099 для монтажников • Планы на 3,7 млн: больше лидов, больше «боевых единиц» (вэны + люди), системный найм и переход от хаоса к структуре Присоединяйтесь к Fuse Club: ⁠⁠https://fuse.club/

    1h 4m
  4. Feb 13

    Home Alliance: как вырастить стамиллионный Home Services бизнес в США

    Интервью о том, как иммигрант без «классической» американской мечты построил по всей стране сеть Home Alliance. Говорим про реальные цифры, структуру компании и то, как меняется Home Services под давлением технологий и AI. В выпуске:• Путь основателя: от иммиграционного лимбо к стамиллионной компании по всей Америке• Американская мечта по-новому: не дом и машина, а свобода, время и возможность путешествовать• Как устроен Home Alliance: роли CEO, COO, директора по продажам, dispatch и install-команды• Зачем компании подписка и membership-модель, и где она в Home Services реально работает• Перекрёстные продажи: как хендимены, клининг и appliance-ремонт создают лиды для больших чеков• Будущее Home Services: роботы, AI, дата-центры и как технологии меняют сервисный бизнес Гость: Сардор Умурдов, основатель сети Home Alliance. Выпуск для владельцев и руководителей Home Services в США (HVAC, plumbing, electrical, appliance repair и другие сервисы), кто хочет понять, как мыслит фаундер крупной сети и какие решения стоят за быстрым ростом. Присоединяйтесь к Fuse Club: ⁠https://fuse.club/

    3 hr
  5. Feb 6

    Покупка дома в Калифорнии: риелтор, Dream For All и реальный рынок

    Как на самом деле работает рынок недвижимости в Калифорнии для first-time buyers. Говорим с риелтором из Сан-Диего о доходах агентов, порталах вроде Zillow, рисках флиппинга и госпрограмме Dream For All, которая помогает зайти на рынок с минимальным взносом. В выпуске:• Карьера и доход риелтора: как строится работа и из чего складывается комиссия• Zillow, Realtor, Redfin: откуда берутся объявления и почему лиды часто «мусорные»• Рынок до и после ковида: чем сейчас отличается рынок покупателя и продавца• Флиппинг и стройка: реальные кейсы, где можно проиграть деньги и нервы• Программа Dream For All: кто может участвовать, как работает лотерея и возврат прибыли• Психология первого покупателя: страх ипотеки, смена мышления после первой сделки Гость: Юлия Малиновская, риелтор в Калифорнии (San Diego). Присоединяйтесь к Fuse Service Club: ⁠https://fuse.club/

    41 min

About

Подкаст о бизнесе в сфере Home Services в США — HVAC, plumbing, electrical и appliance repair. Практика, кейсы и инструменты для роста компании. Мы обсуждаем, как привлекать клиентов, выстраивать продажи, управлять командой и масштабировать бизнес. Каждый выпуск — это практические советы, реальные примеры и проверенные инструменты, которые можно внедрить уже сегодня.