Flixtalk - Der Digitalisierungs Podcast

Flixcheck

Effizienz, digitale Prozesse und moderne Kundenkommunikation – für unsere Gäste gehört das zum Alltag. Im Flixtalk sprechen wir mit Unternehmen darüber, wie sie durch Digitalisierung ihre Kommunikationswege vereinfachen, Abläufe optimieren und ihre Teams entlasten. Dabei geht es nicht nur um Methoden und Erfahrungen, sondern auch um die Menschen hinter den Projekten – vom Hobbybäcker bis zur Rennradfahrerin. Wir geben Einblicke in echte Praxisbeispiele, zeigen, wie Digitalisierung im Arbeitsalltag funktionieren kann, und sprechen darüber, was unsere Gäste persönlich antreibt.

Episodes

  1. Alexander Hofmann (MLP): "Die Kunden sind anspruchsvoller geworden, da alles transparenter ist"

    Feb 26

    Alexander Hofmann (MLP): "Die Kunden sind anspruchsvoller geworden, da alles transparenter ist"

    ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: https://www.flixcheck.de/s/0109YT In dieser Folge spreche ich mit Alexander Hofmann, Bereichsleiter Vertriebsprozesse bei der MLP Finanzberatung SE. Seit über 24 Jahren ist Alexander im Unternehmen und hat den Wandel vom klassischen Finanzdienstleister hin zur modernen, hybriden Beratung hautnah miterlebt und gestaltet. Alexander nimmt uns mit in die Entwicklung von MLP und erklärt, wie sich die Erwartungshaltung der Kunden verändert hat. Er berichtet, warum MLP schon frühzeitig auf Videoberatung gesetzt hat und was nötig ist, damit solche digitalen Projekte wirklich erfolgreich sind. Wir diskutieren, wie Flixcheck dabei hilft, den klassischen „Medienbruch“ zu vermeiden, Arbeitsprozesse massiv zu beschleunigen und warum die Akzeptanz bei den Beratern dabei der entscheidende Faktor ist. Wir sprechen darüber: ✅ wie sich Kundenansprüche in den letzten Jahren gewandelt haben und ob das ein Problem ist ✅ warum Videoberatung und digitale Tools bei MLP schon lange Standard sind ✅ welche konkreten Use-Cases (z.B. Jahresabfragen) mit Flixcheck enorm viel Zeit sparen ✅ und warum der Berater auch in Zukunft unverzichtbar bleibt, sich seine Rolle aber ändert Wenn du wissen willst, wie ein großer Player wie MLP Digitalisierung praktisch umsetzt, warum Gelassenheit die „Secret Weapon“ im Wandel sein kann, dann ist diese Folge genau das Richtige für dich. 🚀👉 Hier geht’s zur kostenlosen 30-Tage-Testphase von Flixcheck: https://www.flixcheck.de/s/0109YT Kapitel: 00:00 - 00:58 Begrüßung 00:58 - 03:46 Vorstellung Alexander Hofmann 03:46 - 05:16 27 Jahre MLP, Alexanders Entwicklung 05:16 - 07:29 Was war MLP früher, was ist MLP heute? 07:29 - 08:52 Wie haben sich die Kunden entwickelt? 08:52 - 10:10 Ist diese Entwicklung ein Problem? 10:10 - 13:26 Videoberatung bei MLP etabliert 13:26 - 14:52 Was braucht es, damit so ein Projekt gelingt? 14:52 - 17:27 Wie kam es zur Zusammenarbeit mit Flixcheck? 17:27 - 20:28 Welche Use Cases deckt ihr mit Flixcheck ab? 20:28 - 21:52 Zeitersparnis durch Flixcheck 21:52 - 23:23 Wie erklärst du neuen Mitarbeitern Flixcheck? 23:23 - 27:30 Was wird sich für den Berater in Zukunft ändern? 27:30 - 28:20 Für mein 25. Jahr bei MLP wünsche ich mir...? 28:20 - 28:37 Welche eine Sache hebt Flixcheck ab? 28:37 - 30:32 Deine Secret Weapon im digitalen Wandel? 30:32 - 30:45 Verabschiedung

    31 min
  2. CEO-Spezial: "Wir müssen nicht auf jeden KI-Zug aufspringen"

    Jan 29

    CEO-Spezial: "Wir müssen nicht auf jeden KI-Zug aufspringen"

    ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: https://www.flixcheck.de/s/0109YT In dieser Folge wird es persönlich: Wir spreche heute nicht mit einem Gast aus der Branche, sondern mit David, Andi und Mathias. Gemeinsam haben die drei Flixcheck vor über 11 Jahren gegründet und führen das Unternehmen seitdem als Dreiergespann. In diesem „CEO-Spezial“ blicken sie nicht nur auf die Highlights aus 2025 zurück, sondern geben ebenfalls einen ehrlichen Ausblick auf 2026, sowohl geschäftlich als auch privat. Sie sprechen über aktuellen Technik-Trends und warum KI in ihrer Software kein Selbstläufer ist, sondern Zuverlässigkeit und echte Mehrwerte durch stetige Weiterentwicklung wie mit der Fraud Detection, immer an oberster Stelle stehen. Wir sprechen darüber: ✅ warum sie beim Thema KI bewusst auf Qualität statt reinen Hype setzen ✅ welche persönlichen und geschäftlichen Vorsätze sie sich für 2026 genommen haben ✅ wie die Gründungsreise vor über 11 Jahren begann und was sie heute stolz macht ✅ und worauf sich Kunden in 2026 konkret freuen können (Stichwort: FlixCall) Wenn du wissen willst, wer die Menschen hinter der Software sind, warum „Nein sagen“ manchmal wichtig ist und wohin die Reise für Flixcheck in Zukunft geht, dann ist diese Folge genau das Richtige für dich. 🚀👉 Hier geht’s zur kostenlosen 30-Tage-Testphase von Flixcheck: https://www.flixcheck.de/s/0109YT Kapitel: 00:00 - 01:10 Intro / Teaser 01:10 - 03:49 Begrüßung + Vorsätze 2026 (privat) 03:49 - 05:50 Business Vorsätze 2026 05:50 - 09:10 Gründergeschichte Flixcheck 09:10 - 09:47 "Würdet Ihr sagen, dass es erfolgreich war?" 09:47 - 12:50 Produkthighlights 2025 Flixcheck 12:50 - 13:30 Fraud Detection 13:30 - 16:33 "KI ist kein Selbstläufer" 16:33 - 17:50 "Zuverlässigkeit der Software ist am wichtigsten" 17:50 - 18:23 auch mal "Nein" sagen 18:23 - 21:50 Aktuelle Software Trends & Flops 21:50 - 24:38 Flixcheck Ausblick 2026 24:38 - 26:39 FlixCall erklärt (neues Feature) 26:39 - 31:08 Vorsätze 2026 (privat/beruflich) 31:08 - 33:02 Darauf können Kunden sich 2026 freuen!

    34 min
  3. Martin Müller-Spickermann: "Ohne Daten, gibts keinen Jahresabschluss - deshalb sind wir 100% digital!"

    11/25/2025

    Martin Müller-Spickermann: "Ohne Daten, gibts keinen Jahresabschluss - deshalb sind wir 100% digital!"

    ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: https://www.flixcheck.de/s/0109SP In dieser Folge spreche ich mit Martin Müller-Spickermann, Rechtsanwalt und Steuerberater bei aust & partner. Die Kanzlei arbeitet komplett digital und verfolgt eine klare Mission: Steuerberatung soll ortsunabhängig funktionieren, klar strukturiert sein und Mandanten maximal flexibel abholen.Martin nimmt uns mit in seine Welt zwischen Prozessdesign, Kanzleialltag und Digitalisierung. Er erklärt, warum saubere Abläufe für ihn kein Nice-to-have, sondern Fundament der modernen Steuerberatung sind und wie sein 30-köpfiges Team dadurch heute völlig ohne Pendelordner, Papierstapel und E-Mail-Pingpong auskommt. Wir sprechen darüber, wie Flixcheck für seine Kanzlei zur fehlenden Verbindung zwischen DATEV, Mandantenkommunikation und effizienter Datenerhebung geworden ist. Wir sprechen darüber: ✅ wie eine 108-Schritte-Vollständigkeitserklärung plötzlich digital, mobil und verständlich wird ✅ warum ohne vollständige Daten in ihrer Kanzlei konsequent kein Jahresabschluss entsteht ✅ wie eine klare Digitalstrategie intern wie extern völlig neue Standards setzt ✅ und welche persönliche, humorvolle Seite Martin im Gespräch zeigt Wenn du wissen willst, wie aus Pendelordnern, Papierbelegen und E-Mail-Pingpong eine durchgängige, mobile und vollständig digitale Steuerberatung wurde, dann ist diese Folge genau das Richtige für dich. 🚀 ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠https://www.flixcheck.de/s/0109SP⁠

    29 min
  4. Noah Roßmann (Signal Iduna): "99% der Leute füllen mein Formular vollständig aus"

    11/04/2025

    Noah Roßmann (Signal Iduna): "99% der Leute füllen mein Formular vollständig aus"

    ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: https://www.flixcheck.de/s/0108SP In dieser Folge spreche ich mit Noah Roßmann, einem echten Technik-Nerd und Versicherungsfinanzberater bei SIGNAL IDUNA in Oldenburg. Noah hat seine Agentur in dritter Generation übernommen und steht für den perfekten Mix aus persönlicher Beratung und smarter Digitalisierung. Besonders spannend: Wie er mit seinem Team über 300 Anfragen im Monat digital zu verwalten, ohne Papierkram, ohne Chaos. Neben den spannenden Einblicken in seinen Arbeitsalltag lernen wir auch Noahs private Seite kennen. Er erzählt, warum er sich beinahe eine Siebträgermaschine zugelegt hätte, obwohl er gar keinen Kaffee trinkt und wieso der Release eines PlayStation-Spiels kurz vor der Aufnahme für extra gute Stimmung gesorgt hat. Wir sprechen darüber: ✅ wie er seine Prozesse mit Flixcheck digitalisiert hat ✅ warum seine Zielgruppe das richtig gut findet ✅ wie Digitalisierung im Versicherungsalltag wirklich Zeit für das Wichtigste schafft ✅ und wie Noah abseits des Geschäfts tickt und was ihm Freude bereitet Wenn du wissen willst, wie aus analogen Formularen, Schmierzetteln und Nachtelefonieren ein flüssiger digitaler Workflow wurde, dann ist diese Folge genau das Richtige für dich. 🚀 🕒 Kapitelübersicht: 00:00 - 00:56 Intro 00:56 - 09:18 Noah stellt sich vor 09:18 - 12:10 Verzahnung Online und Offline 12:10 - 15:11 Die Bedeutung von Effizienz als Vertriebler 15:11 - 19:26 Flixcheck zur Leadqualifizierung 19:26 - 29:16 Use-Cases mit Flixcheck 29:16 - 34:34 So schaut Noah auf KI 34:34 - 36:41 Was macht Noah außer Versicherungen? 36:41 - 40:51 4 Fragen an Noah ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠https://www.flixcheck.de/s/0108SP⁠

    41 min
  5. Bearbeitungszeiten der Schadenanträge von 7 Wochen auf tagesaktuell gesenkt - Dank Digitalisierung

    10/02/2025

    Bearbeitungszeiten der Schadenanträge von 7 Wochen auf tagesaktuell gesenkt - Dank Digitalisierung

    ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠https://www.flixcheck.de/s/0107SP 85 % digitale Schadenquote in Rekordzeit – mit Timo Dreger von DR-WALTER Wie schafft man es, in einem traditionsreichen Unternehmen die Digitalisierung auf die Überholspur zu bringen? In dieser Folge sprechen wir mit Timo Dreger, COO von DR-WALTER, über die Einführung von Flixcheck – und die beeindruckenden Ergebnisse. Von unstrukturierten Schadenmeldungen und sieben Wochen Bearbeitungszeit hin zu einem digitalen System mit 85 % Flixcheck-Quote und tagesaktueller Regulierung. Timo zeigt, wie Automatisierung nicht nur Prozesse verschlankt, sondern auch Mitarbeitende entlastet und Kund:innen begeistert. Kapitelübersicht: 00:00 - 00:53 Anmoderation 00:53 - 07:27 Wer ist Timo Dreger? 07:27 - 16:40 Wie DR-WALTER zu Flixcheck kam 16:40 - 21:30 Kickoff in nur 2 Monaten 21:30 - 27:18 85 % Flixcheck-Quote im Bereich Schaden 27:18 - 32:15 Anbindung ans AMS-System 32:15 - 38:09 Timos Blick auf KI 38:09 - 39:36 Fragenrunde 👉 Jetzt reinhören und erfahren, wie moderne Versicherer Kundenkommunikation neu denken! 👉 Lust, Flixcheck selbst auszuprobieren? ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠⁠https://www.flixcheck.de/s/0107SP⁠

    40 min
  6. ERGO Agenturist: "Durch Flixcheck sind unsere Kunden Digitalisierung gewohnt"

    08/25/2025

    ERGO Agenturist: "Durch Flixcheck sind unsere Kunden Digitalisierung gewohnt"

    ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠⁠https://www.flixcheck.de/s/0106SP Wie schafft man den Spagat zwischen Tradition und digitaler Zukunft? Kai Grommel von der ERGO Bezirksdirektion zeigt, wie er mit Flixcheck seine Kundenkommunikation modernisiert, Prozesse verschlankt und trotzdem nah an seinen Kunden bleibt. Kundenkommunikation muss nicht mehr kompliziert, zeitraubend oder altmodisch sein. Mit Flixcheck gelingt es Ihnen schnell, einfach und komplett digital – und das alles DSGVO-konform, mit Datenspeicherung in Deutschland und nahtloser Integration in Ihre bestehenden Systeme. 🚀 ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠⁠⁠https://www.flixcheck.de/s/0106SP⁠

    25 min

  7. 07/16/2025

    Wie HDI-Agenturinhaber Tim Haupt mit Flixcheck seine Kundenkommunikation digitalisiert

    ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠⁠⁠https://www.flixcheck.de/s/0105SP 📌 Wie HDI-Agenturinhaber Tim Haupt mit Flixcheck die Kundenkommunikation digitalisiert 🎙️ Podcast mit Tim Haupt von der HDI VersicherungIn dieser Podcast-Folge sprechen wir mit Tim Haupt, dem Inhaber der HDI Generalvertretung in Erfurt, über die Digitalisierung in der Versicherungsbranche und wie er mit Flixcheck seine Kundenkommunikation effizienter, papierlos und rechtssicher gestaltet. Mit über 5.000 Privat- und 300 Firmenkund:innen steht für Tim Haupt eines im Fokus: Persönliche Beratung modern und digital weiterdenken. In diesem Interview erfährst du: ✅ Wie Tim Haupt mit Flixcheck manuelle Prozesse automatisiert ✅ Warum digitale Tools für Versicherungsmakler heute unverzichtbar sind ✅ Welche konkreten Use Cases – von der Schadenmeldung bis zum Jahresgespräch – bereits erfolgreich digitalisiert wurden ✅ Wie sich dadurch die Datenqualität verbessert und Medienbrüche vermieden werden ✅ Warum DSGVO-Konformität und einfache Handhabung entscheidend sind🧠 Über Flixcheck:Flixcheck ist die smarte Lösung für die digitale Kundenkommunikation. Ohne App oder Softwareinstallation lassen sich Dokumente, Daten, Unterschriften und Fotos sicher erfassen – ganz einfach per E-Mail, SMS oder über eine Webseite. DSGVO-konform. Made in Germany. 📺 Jetzt Podcast anschauen und mehr über digitale Prozesse im Versicherungswesen erfahren! 💬 Du hast Fragen oder willst Flixcheck selbst ausprobieren? Schreib uns gerne in die Kommentare oder besuche unsere Website! Kapitelübersicht: 00:00 - 05:18 Das ist Tims HDI-Agentur: 05:18 - 06:30 Wie kamst du zu Flixcheck?: 06:30 - 08:17 Wie hast du vor Flixcheck gearbeitet?: 08:17 - 13:50 Wie sieht der Prozess der Dig. Unterschrift konkret aus?: 13:50 - 17:00 Wie wurde Flixcheck von euren Kunden angenommen?: 17:00 - 19:48 Nutzt ihr Flixcheck vertrieblich und administrativ?: 19:48 - 23:07 Warum seid ihr bis heute Kunde bei Flixcheck?: 23:07 - 24:15 Welche Use Cases deckst du sonst noch ab?: 24:15 - 28:12 Das ist Tims eigene Software: 28:12 - 31:15 Wie managt du deine Zeit?: 31:15 - 32:37 Wie viel Zeit sparst du mit Flixcheck?: 32:37 - 34:59 Tims eigener Podcast: Worum gehts?: 34:59 - 36:40 Fährst du noch zu deinen Kunden?: 36:40 - 39:18 ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠⁠⁠⁠https://www.flixcheck.de/s/0105SP⁠

    39 min

  8. 06/04/2025

    Frank Windelband: "Die wollen nicht das Telefonat, die wollen online abschließen können"

    ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠⁠⁠⁠https://www.flixcheck.de/s/0104SP Kundenkommunikation muss nicht mehr kompliziert, zeitraubend oder altmodisch sein. Mit Flixcheck gelingt es Ihnen schnell, einfach und komplett digital – und das alles DSGVO-konform, mit Datenspeicherung in Deutschland und nahtloser Integration in Ihre bestehenden Systeme. 🚀 Kapitelübersicht: 00:44 - 00:51 Intro 00:51 - 04:34 Wie Frank zu Flixcheck kam 04:34 - 08:36 "Wie sieht dein Neukunden-Onboarding aus?" 08:36 - 12:48 "Warum 30 Kundenkontakte pro Jahr?" 12:48 - 29:16 So nutzt Frank Flixcheck vertrieblich 29:16 - 35:43 Was Frank mit seiner gewonnenen Zeit macht 35:43 - 42:26 Wie gewinnt Frank so viele Neukunden? 42:26 - 44:09 3 Flixcheck-Tipps von Frank an alle Vermittler 📌 Vergessen Sie nicht: Probieren Sie es selbst aus und überzeugen Sie sich von den Vorteilen. ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.flixcheck.de/s/0104SP⁠

    45 min

  9. 05/07/2025

    Versicherungsvater: Automatisierte Kundenanfragen dank Social Media

    ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.flixcheck.de/s/0103SP In dieser Folge wird’s persönlich und praxisnah: Wir sprechen mit Frank Schnelle, bekannt als der Versicherungsvater auf Social Media. Frank gewährt uns spannende Einblicke in seinen Arbeitsalltag als Versicherungsvertreter – und zeigt, wie er mit unterhaltsamen Alltagsgeschichten nicht nur Reichweite aufbaut, sondern auch echtes Kundenvertrauen gewinnt. Doch das ist nur die halbe Miete: Dank Flixcheck hat Frank ein digitales System geschaffen, das seine Kundenkommunikation automatisiert, Anfragen vorqualifiziert und sämtliche Informationen zentral speichert. Das Resultat? Kein Hinterhertelefonieren mehr – stattdessen melden sich interessierte Kund:innen bei ihm. Eine inspirierende Folge über moderne Vertriebswege, smarte Prozesse und die perfekte Symbiose aus Social Media und Digitalisierung. Jetzt reinhören! ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.flixcheck.de/s/0103SP⁠

    38 min

  10. 04/11/2025

    Flixmakler: Durch Automatisierung mehr Zeit für betreuungsintensive Kunden

    ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: https://www.flixcheck.de/s/0102SP In der zweiten Folge unseres Podcasts hatten wir einen ganz besonderen Gast: Olaf Misch. Seit über 20 Jahren ist er als Versicherungsvertreter tätig – mit viel Leidenschaft und einem klaren Fokus auf seine Kundinnen und Kunden.Mit Hilfe von Flixcheck hat Olaf seinen Arbeitsalltag komplett digitalisiert. Weniger Papierkram, mehr Zeit für das, was wirklich zählt: persönliche Beratung und echte Nähe zum Menschen. Die gewonnene Zeit und die saubere Datenbasis ermöglichen es ihm, noch individueller auf die Bedürfnisse seiner Kundschaft einzugehen. Warum er so begeistert von Flixcheck ist, dass es sogar seine Firma in Anlehnung an uns umbenannt hat ? - Das erzählt er uns in dieser Folge. Hört unbedingt rein! Du willst wissen, wie andere Unternehmen mit Flixcheck erfolgreich geworden sind?Dann wirf einen Blick auf unsere Success Stories – echte Geschichten von echten Menschen, die mit unserer Lösung Zeit sparen, Prozesse optimieren und ihre Kunden begeistern:👉 flixcheck.de/success-stories Kundenkommunikation muss nicht mehr kompliziert, zeitraubend oder altmodisch sein. Mit Flixcheck gelingt es Ihnen schnell, einfach und komplett digital – und das alles DSGVO-konform, mit Datenspeicherung in Deutschland und nahtloser Integration in Ihre bestehenden Systeme. 🚀 ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: https://www.flixcheck.de/s/0102SP

    53 min

  11. 03/12/2025

    Digitale Transformation bei goldgas – Flixcheck als Gamechanger in der Kundenkommunikation

    ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: https://www.flixcheck.de/s/0101SP Wie wird aus einer spannenden Idee auf der Messe ein echter Gamechanger für die eigene Kundenkommunikation? 🚀 Sebastian Rönnecke, Head of Customer Care bei goldgas, erzählt, wie er auf der E-World zum ersten Mal von Flixcheck gehört hat – und warum er wusste: Das könnte die Lösung für unsere digitalen Prozesse sein! Gemeinsam mit Flixcheck entwickelte Goldgas maßgeschneiderte Use Cases – von SEPA-Mandaten über Vertragsänderungen bis hin zur komplett digitalen Kundenkommunikation. Das Ergebnis? Weniger Bearbeitungszeit, bessere Datenqualität und begeisterte Mitarbeiter. Hör rein und erfahre, wie auch du deine Kundenkommunikation auf das nächste Level heben kannst! 🎧🔥 ➡ Kostenlos 30 Tage Flixcheck testen: ⁠https://www.flixcheck.de/s/0101SP⁠

    40 min
  • 11 Episodes

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Effizienz, digitale Prozesse und moderne Kundenkommunikation – für unsere Gäste gehört das zum Alltag. Im Flixtalk sprechen wir mit Unternehmen darüber, wie sie durch Digitalisierung ihre Kommunikationswege vereinfachen, Abläufe optimieren und ihre Teams entlasten. Dabei geht es nicht nur um Methoden und Erfahrungen, sondern auch um die Menschen hinter den Projekten – vom Hobbybäcker bis zur Rennradfahrerin. Wir geben Einblicke in echte Praxisbeispiele, zeigen, wie Digitalisierung im Arbeitsalltag funktionieren kann, und sprechen darüber, was unsere Gäste persönlich antreibt.

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