Au COEUR du CONFLIT Gestion de Conflits et Médiation pour les conflits pro et perso

Karine BIAVA
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Le podcast expert pour prévenir et résoudre les conflits relationnels. Apprenez COMMENT RÉGLER vos CONFLITS DIFFICILES ? Des CONSEILS CONCRETS pour résoudre vos tensions, des DÉCRYPTAGES de désaccords persistants, des méthodes éprouvées pour la résolution et la prévention des conflits, crises et blocages émotionnels. De nombreuses SOLUTIONS pour arrêter ces conflits qui empoisonnent vos relations au travail comme en famille. Votre vie est minée par un CONFLIT QUI TRAINE ? Vous vous demandez QUE FAIRE en cas de conflit ? Comment SORTIR DES CONFLITS lorsque la situation semble IMPOSSIBLE ? Vous voulez PROTÉGER vos relations et éviter que la situation ne vous échappe lors des disputes ? Ce podcast est fait pour vous. Les désaccords ne se transforment pas tous en conflits. Karine BIAVA, consultante et médiatrice chez RESOV'CO (Cabinet de conseils, coaching en gestion de conflits et en médiation), vous aide à comprendre et à décoder les mécanismes cachés qui alimentent les rapports toxiques et les schémas répétitifs. Chaque épisode est un véritable décryptage qui vous offre les clés pour déjouer les pièges. Vous y trouverez : → L'ANALYSE DE SITUATIONS RÉELLES ANONYMISÉES pour comprendre les dynamiques psychologiques et relationnelles souvent ignorées. Cela permet de prendre une distance critique face aux phénomènes complexes auxquels vous êtes confronté. → DES EXPLICATIONS CLAIRES pour identifier ce qui bloque la résolution d'un conflit complexe, qu'il soit ouvert ou latent, et pour être efficace dans la prévention des conflits. → DES STRATÉGIES EFFICACES pour savoir comment négocier et éviter les erreurs classiques qui aggravent tout. → DES OUTILS CONCRETS et exercices pratiques pour améliorer votre communication, gérer vos émotions difficiles et désamorcer avant que ça n'explose. 🤔  Que la situation de conflit soit dans votre FAMILLE (conflit entre frères et sœurs, conflit d'héritage, conflit de génération, conflits avec voisins, divorce ou rupture du couple) ou dans votre TRAVAIL (conflit dans une petite équipe de TPE/PME, conflit entre associés, conflit entre professionnels libéraux, artisans, médecin relation patient), vous trouverez ici des explications pratiques Ne laissez plus un CONFLIT DIFFICILE vous gâcher la vie. Apprenez à identifier les signaux d'alerte, déjouer les pièges relationnels, agir au bon moment, protéger votre santé mentale et transformer même les situations impossibles. RESOV'CO vous accompagne pour prévenir l'escalade vers le harcèlement ou les poursuites judiciaires. Notre rôle de médiateur vous est précieux avant de devoir faire appel à un avocat. 🔔  ABONNEZ-VOUS MAINTENANT pour apprendre à GÉRER les TENSIONS comme un pro, même face à un conflit COMPLEXE ou DIFFICILE !   🌐 RESOV'CO – Cabinet de Conseils, coaching & médiation en gestion de conflits Site web : www.resovco.fr (http://www.resovco.fr) 🔵 in LINKEDIN : https://www.linkedin.com/in/karine-biava-239205333/ 🟥 CHAINE YOUTUBE : https://www.youtube.com/@aucoeurdevosconflits 📩 CONTACT : https://www.resovco.fr/contact 📝 BLOG   https://www.resovco.fr/blog Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. 22. PERSONNALITÉ TOXIQUE : Etes-vous face à une personnalité HAUTEMENT CONFLICTUELLE (PHC) ?

    JAN 6

    22. PERSONNALITÉ TOXIQUE : Etes-vous face à une personnalité HAUTEMENT CONFLICTUELLE (PHC) ?

    Découvrez comment identifier les profils hautement conflictuels, personnalités toxiques, avant qu'ils ne détruisent votre vie en entretenant les conflits. Les 4 signes qui ne trompent pas et les stratégies pour vous protéger efficacement. Vous pensez gérer un simple conflit difficile ? ⚠️ Et si vous étiez face à une personnalité hautement conflictuelle sans le savoir ? CERTAINES PERSONNES transforment SYSTÉMATIQUEMENT tout désaccord en guerre. Pas par maladresse. Pas par stress. Mais parce que leur structure psychologique FABRIQUE du conflit en permanence. Dans cet épisode, vous allez découvrir ce qui distingue radicalement ces profils des conflits classiques. Pourquoi vos tentatives de dialogue échouent toujours avec eux. Comment les reconnaître grâce à 4 traits diagnostiques précis. Et surtout : les stratégies concrètes pour vous protéger AVANT que la situation ne devienne irréversible. 🔥 Vous apprendrez : ✅ Les 4 caractéristiques qui définissent une personnalité hautement conflictuelle (PHC) ✅ La différence CRUCIALE entre haute conflictualité et harcèlement✅ Les 4 niveaux de gradation pour savoir EXACTEMENT où vous en êtes ✅ Les outils de profilage (TKI, échelle de Perron, styles de communication) ✅ Pourquoi la médiation classique ÉCHOUE avec ces profils ✅ Les origines psychologiques : schémas précoces, traumas, troubles de personnalité ✅ L'arbre décisionnel en 3 étapes pour prendre des décisions éclairées ✅ Quand ajuster, quand cadrer, quand PARTIR 💡 CET ÉPISODE N'EST PAS UN ÉNIÈME DISCOURS sur la communication bienveillante. C'est une CARTOGRAPHIE PRÉCISE des personnalités qui rendent tout dialogue impossible. Et un GUIDE STRATÉGIQUE pour reprendre le contrôle. ⚠️ Avec certaines personnes, comprendre qu'on ne peut PAS résoudre le conflit... C'est déjà résoudre le problème. Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode : [00:25] Qu'est-ce qu'une personnalité hautement conflictuelle [03:07] Les quatre traits systématiques des PHC [08:09] Les origines multifactorielles de la haute conflictualité [09:24] Les outils de profilage : TKI, échelle de Perron [12:59] Haute conflictualité VS harcèlement : comprendre la différence [14:00] Les 4 grades du conflit [18:09] Pourquoi ces profils détruisent le travail relationnel [19:41] Stratégies adaptées [24:13] L'arbre décisionnel en trois étapes Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/23/22-face-aux-personnalites-hautement-conflictuelles-le-conflit-est-sur Cabinet RESOV'CO - Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    28 min
  2. 21. Gérer SON AGRESSIVITÉ : Comprendre FRUSTRATION et VIOLENCE dans les CONFLITS

    JAN 5

    21. Gérer SON AGRESSIVITÉ : Comprendre FRUSTRATION et VIOLENCE dans les CONFLITS

    Découvrez comment la frustration alimente vos disputes et pourquoi l'agressivité mal régulée transforme chaque désaccord en guerre. L'échelle de Perron révèle enfin où vous vous situez et ce qui vous pousse à exploser ou à tout encaisser. Vous explosez pour un rien ou vous encaissez tout sans broncher ? Ce n'est PAS un hasard. 💥 Derrière chaque conflit qui dégénère se cache un mécanisme psychologique précis que PERSONNE ne vous a jamais expliqué. Dans cet épisode, découvrez pourquoi certaines personnes passent de 0 à 100 en une seconde, tandis que d'autres accumulent jusqu'à l'implosion. Ce que vous allez découvrir : ✅ Le secret que l'agressivité N'EST PAS votre ennemi (elle est votre force vitale) ⚠️ Pourquoi la FRUSTRATION est le terreau fertile où germent 90% de vos conflits 🔍 L'échelle de l'agressivité du Dr Perron qui révèle INSTANTANÉMENT pourquoi vos disputes dégénèrent 💡 La différence cruciale entre colère, agressivité et violence (que la plupart confondent) 🎯 Les 3 types de frustration qui sabotent vos relations (accumulée, projetée, réprimée) 🛡️ Comment transformer votre agressivité en allié pour gérer SAINEMENT vos désaccords L'échelle qui change tout Du niveau +3 (violence sans inhibition) au niveau -3 (soumission totale), découvrez où VOUS vous situez et surtout COMMENT évoluer vers l'équilibre (+1 ou -1). Cette grille de lecture va transformer DÉFINITIVEMENT votre compréhension des conflits. Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode : [00:25] Violence, agressivité et frustration [01:57] L'agressivité n'est pas votre ennemi [03:39] La frustration, terreau fertile des conflits [05:53] Colère, agressivité et violence : clarifications [09:16] Gérer sainement la frustration [10:40] L'échelle de l'agressivité (6 niveaux) [11:05] Niveau +3 : territoire de la violence [12:33] Niveau +2 : agressivité excessive [14:28] Niveau +1 : agressivité saine [16:22] Niveau -1 : médiation naturelle [18:18] Niveau -2 : vulnérabilité chronique [20:09] Niveau -3 : soumission totale [20:50] Mécanismes psychologiques des conflits [24:09] Comment utiliser cette échelle concrètement Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/22/21-qu-est-ce-que-l-aggressivite-dans-les-conflits Cabinet RESOV'CO Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    31 min
  3. 20. Conflits au TRAVAIL: votre santé est-elle en danger ?

    JAN 2

    20. Conflits au TRAVAIL: votre santé est-elle en danger ?

    Épuisement, anxiété, perte de confiance : pourquoi les tensions professionnelles détruisent votre équilibre psychologique et comment reprendre le pouvoir avant que votre santé ne paie le prix de l'inaction organisationnelle ? 💥 Vous sentez que les conflits au travail vous épuisent mentalement ? Vous n'êtes pas seul. Tensions avec un collègue, désaccords répétés avec votre manager, ambiance toxique qui se dégrade... Ces situations ne vous "fatiguent" pas seulement : elles attaquent directement votre santé mentale. Mais voici ce que peu de gens comprennent : un conflit au travail n'est JAMAIS juste une histoire de personnalités incompatibles. 🔍 Dans cet épisode, vous allez découvrir : ✅ Pourquoi les conflits professionnels ont toujours des racines ORGANISATIONNELLES profondes (et ce que ça change à votre approche) ✅ Le mécanisme invisible qui transforme votre souffrance au travail en burn-out, dépression ou troubles anxieux ✅ Comment l'exposition prolongée aux relations dégradées détruit progressivement votre identité professionnelle ✅ Les PIÈGES qui vous paralysent : isolement, culpabilisation, peur, épuisement... et comment en sortir ✅ Les stratégies concrètes pour reprendre le pouvoir (même quand vous pensez ne plus avoir d'énergie) ✅ Vos DROITS méconnus : l'obligation de résultat de votre employeur pour votre santé mentale ✅ Les acteurs ressources qui peuvent vous aider (médecin du travail, CSE, inspection du travail...) ⚠️ ATTENTION : Cet épisode révèle des vérités que votre organisation préférerait que vous ignoriez. Si vous ressentez des troubles du sommeil, de l'anxiété envahissante, une perte de confiance en vos capacités... c'est le moment d'écouter. 👉 Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode : [01:00] Les conflits au travail menacent votre santé mentale [01:21] Un conflit n'est jamais qu'interpersonnel [02:37] Les mécanismes qui génèrent les conflits [04:05] Quand la souffrance devient pathogène [05:08] Comment les conflits détruisent votre santé [07:18] L'impact des conflits non traités [09:33] Les pièges qui vous paralysent [11:31] Comment reprendre le pouvoir [13:07] Votre zone de pouvoir individuel [16:25] Devenez un salarié averti [19:40] Agir avant la crise [22:30] Les signaux d'alerte à ne pas ignorer Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/21/20-conflits-au-travail-et-sante-mentale-quelles-sont-les-liens Cabinet RESOV'CO Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    28 min
  4. 19. Conflits au TRAVAIL : quelles origines ? quelle lecture en avoir ?

    12/31/2025

    19. Conflits au TRAVAIL : quelles origines ? quelle lecture en avoir ?

    Relations toxiques au travail : identifier les 8 causes méconnues qui empoisonnent votre quotidien professionnel et découvrir comment sortir des tensions chroniques qui vous épuisent, avant qu'elles ne détruisent votre équilibre et votre carrière. 💥 Vous ne supportez plus un collègue et chaque interaction devient pénible ? Découvrez les VRAIES causes des conflits interpersonnels au travail. Dans cet épisode d'Au Cœur du Conflit, nous décryptons les 8 origines méconnues des tensions professionnelles qui empoisonnent votre quotidien. Vous pensez que c'est une simple incompatibilité de caractère ? Détrompez-vous. Les conflits au travail résultent de mécanismes bien plus profonds : différences de personnalité, styles de communication incompatibles, conflits de valeurs, luttes identitaires, blessures émotionnelles non résolues, chocs interculturels, historiques relationnels toxiques et rivalités destructrices. 🎯 Vous découvrirez comment ces conflits se jouent au quotidien à travers le triangle de Karpman et l'analyse transactionnelle, deux outils puissants pour comprendre vos dynamiques relationnelles. Et surtout, vous obtiendrez des pistes concrètes à trois niveaux (individuel, relationnel, organisationnel) pour ENFIN sortir de ces situations qui vous épuisent. ⚠️ Cet épisode se concentre sur les conflits interpersonnels classiques, pas sur ceux produits par l'organisation du travail ni sur les profils hautement toxiques qui feront l'objet d'épisodes dédiés. Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode : [00:26] Quand votre collègue empoisonne votre quotidien [01:03] Précision : conflits interpersonnels vs conflits systémiques [02:06] Qu'est-ce qu'un conflit interpersonnel exactement ? [ 03:22] Les 8 grandes causes des conflits au travail [ 08:29] Le triangle de Karpman et l'analyse transactionnelle [11:39] Comment sortir concrètement du conflit Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/20/19-conflits-au-travail-d-ou-viennent-ils-quelles-solutions Cabinet RESOV'CO Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    22 min
  5. 18. Médiation ou Tribunal : Quelle Justice Pour VOTRE Conflit ? Avocat ou médiateur ?

    12/29/2025

    18. Médiation ou Tribunal : Quelle Justice Pour VOTRE Conflit ? Avocat ou médiateur ?

    Procédure judiciaire ou voie amiable : comment choisir la bonne solution pour sortir de votre conflit ? Médiation ou procédure judiciaire ? Faut-il vraiment un juge, un avocat ou un médiateur ? Médiation judiciaire ou Conventionnelle ? Découvrez les clés pour décider en toute lucidité et protéger ce qui compte vraiment. TRIBUNAL ou PAS ? Quelle est votre meilleure SOLUTION pour résoudre votre conflit ? Médiation ou procédure judiciaire : ce choix détermine l'issue de vos conflits professionnels, familiaux ou civils. Vous êtes en conflit et vous vous demandez : faut-il vraiment aller au tribunal ? Devez-vous prendre un avocat ? La médiation peut-elle suffire ? Dans cet épisode, découvrez EXACTEMENT quand le procès est obligatoire, quand la médiation est interdite, et surtout comment choisir la BONNE voie pour votre situation. ✅ Ce que vous allez découvrir dans cet épisode : 💡 Les 2 champs du conflit : ce que la loi peut trancher VS ce que seule la médiation peut réparer ⚖️ Quand le procès est OBLIGATOIRE : violences, crimes, harcèlement… les situations où vous n'avez pas le choix 🚫 Quand la médiation est INTERDITE : les cas où dialoguer devient dangereux 📜 La révolution de l'amiable depuis 2020 : pourquoi vous ne pouvez plus foncer directement chez le juge ⏱️ Procès VS Médiation : temps, coût, confidentialité, relations… la comparaison COMPLÈTE 🎯 L'aléa judiciaire : ce risque que personne ne vous explique avant d'aller au tribunal 💰 Ce que la médiation permet que le procès ne permettra JAMAIS (spoiler : 70% de vos souffrances) 🔑 Comment décider : les critères concrets pour choisir VOTRE voie Vous pensiez que la justice, c'était forcément le procès ? Détrompez-vous. Ce que vous allez découvrir pourrait transformer votre approche des conflits. Découvrez la justice amiable. Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode : [00:25] Quand faut-il aller au procès [01:54] Les deux champs du conflit [06:31] Le champ légal détaillé [ 07:14] Le champ extra-légal [12:32] Quand le procès est obligatoire [14:38] Les droits indisponibles [16:08] La révolution de l'amiable [19:10] L'aléa judiciaire [20:11] Procès VS Médiation : les différences [24:58] Ce que la médiation permet [27:28] Le choix stratégique Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/19/18-faut-il-vraiment-aller-au-tribunal Cabinet RESOV'CO Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    33 min
  6. 17. Quelle est la MEILLEURE SOLUTION pour vous ? Quelle APPROCHE de médiation ? MÉDIATION ou PROCÈS ? (2/2)

    12/25/2025

    17. Quelle est la MEILLEURE SOLUTION pour vous ? Quelle APPROCHE de médiation ? MÉDIATION ou PROCÈS ? (2/2)

    Quelle APPROCHE de MÉDIATION ? Médiation facilitative, transformative, humaniste ou enrichie : comment identifier l'approche qui débloquera votre conflit ? Médiation vs Procès : Savez-vous vraiment choisir ? 💡 Pourquoi certains conflits se règlent en 3 mois quand d'autres traînent 5 ans devant les tribunaux ? Vous pensez que la médiation, c'est juste "discuter gentiment" ? DÉTROMPEZ-VOUS. La médiation est UNIVERSELLE mais pas UNIFORME. Si quelqu'un vous dit qu'il n'y a qu'une façon de faire, méfiez-vous. Entre médiation facilitative, transformative, humaniste, enrichie ou intégrative, chaque approche répond à des enjeux psychologiques et relationnels RADICALEMENT différents. ✋ Ce que PERSONNE ne vous dit : la justice ne peut trancher QUE certaines questions légales. Pour tout le reste – la relation future, les blessures émotionnelles, les dynamiques de pouvoir – le procès vous laisse sur votre faim. ⚖️ Médiation OU Procès ? Faux dilemme. La vraie question : quand la médiation devient-elle IMPOSSIBLE (violences conjugales, crimes, ordre public) et quand devient-elle votre meilleur levier stratégique ? 🔍 Dans cet épisode, découvrez : Les 5 cas où seul le procès s'impose – et pourquoi la médiation serait dangereuse Les 5 approches de médiation décryptées – laquelle correspond à VOTRE situation ? Le coût réel d'un procès vs médiation – bien au-delà des honoraires d'avocat Pourquoi 85% des accords de médiation sont respectés spontanément (contre l'enfer de l'exécution forcée des jugements) 🎯 Cas pratiques révélateurs : Marc et Anne, 30 ans de mariage qui explosent – comment la médiation leur a permis de co-parenter sereinement. Un cadre licencié qui devient fournisseur de son ancienne entreprise grâce à une médiation créative. ⚠️ ATTENTION : Cet épisode ne glorifie PAS la médiation à tout prix. Vous saurez précisément quand elle est interdite par la loi, quand elle est vouée à l'échec, et comment la combiner intelligemment avec le judiciaire. Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode : [00:42] Les cas où seule la justice s'impose [04:37] Les conflits civils ordinaires : vous avez le choix [07:21] Médiation vs Procès : quand les comparer ? [17:19] Les différentes approches de médiation [21:44] Médiation transformative : reconstruire la relation [24:13] Médiation humaniste : traiter les souffrances profondes [27:36] Médiation enrichie : corriger les déséquilibres [32:43] Médiation intégrative : solutions créatives [36:13] Exemples concrets de médiation réussie Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/18/17-mediation-ou-proces-quelle-approche-de-mediation-2-2 Cabinet RESOV'CO - Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    44 min
  7. 16. MÉDIATION : Savez-vous COMMENT elle résoud vos conflits ? (1/2)

    12/24/2025

    16. MÉDIATION : Savez-vous COMMENT elle résoud vos conflits ? (1/2)

    Recourir à la médiation pour mettre fin aux conflits : découvrez ce processus méconnu qui transforme les tensions en solutions durables. Qu'est-ce que la médiation concrètement ? Comment se déroule chaque étape ? Qui peut vous accompagner et quand faire appel à un médiateur ? 💡 Qu'est-ce que la médiation VRAIMENT et comment peut-elle mettre fin à vos conflits les plus tenaces ? La médiation en questions : bien plus qu'un simple dialogue assisté, c'est un processus structuré qui transforme radicalement la façon dont vous résolvez vos désaccords. Recourir à la médiation, c'est reprendre le contrôle de votre conflit au lieu de le subir. Mais comment la médiation met fin aux conflits là où toutes vos tentatives ont échoué ? Et surtout, la médiation comment ça se passe concrètement, de la première prise de contact jusqu'à l'accord final ? La médiation est UNIVERSELLE mais LOIN D'ÊTRE UNIFORME. ✨ Découvrez dans cet épisode : 🔹Ce qui distingue la médiation des autres méthodes 🔹 Les 3 piliers FONDAMENTAUX qui garantissent l'efficacité du processus 🔹 Comment choisir le BON médiateur pour VOTRE situation spécifique 🔹 Les étapes concrètes d'une médiation qui transforme les rapports de force 🔹 Ce qui se passe réellement en séances collectives (le moment où tout bascule) ⚠️ ATTENTION : La médiation n'est PAS ce que vous croyez. Ce n'est pas une simple discussion, ni un jugement déguisé, ni une thérapie de couple. C'est une méthode STRUCTURÉE avec des règles précises et des compétences spécifiques. Mais il y a différentes approches. Ne croyez pas ceux qui vous disent qu'il n'y a qu'une seule façon de faire. 🎯 Vous saurez EXACTEMENT quand recourir à la médiation, comment elle transforme des situations bloquées depuis des années, et pourquoi elle réussit là où les procès et les discussions classiques échouent. Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode : [00:25] Transformer les tensions en opportunités [00:47] Qu'est-ce que la médiation ? Définition et rôle du médiateur [01:13] Certaines différences cruciales [02:35] Les piliers de la médiation [03:15] Médiation vs discussion ordinaire : ce qui change TOUT [06:14] Justice amiable : pourquoi la médiation existe vraiment [07:29] Qui peut être médiateur ? Un véritable métier [09:53] Compétences essentielles du médiateur professionnel [12:19] Comment choisir votre médiateur : 4 critères décisifs [17:14] Comment ça marche concrètement : les 7 étapes détaillées [29:33] Séances collectives : ce qui transforme le dialogue [36:15] Les bénéfices de la médiation [38:43] Exemples [43:01] Conclusion Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/17/16-comment-la-mediation-resoud-les-conflits 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    45 min
  8. 15. COMMENT GÉRER vos ÉMOTIONS en conflit ? (2/2)

    12/23/2025

    15. COMMENT GÉRER vos ÉMOTIONS en conflit ? (2/2)

    Gérer ses émotions à chaud dans un conflit : pourquoi vos tentatives de contrôle échouent-elles systématiquement ? 💥 Vous explosez à chaud alors que vous vouliez rester calme ? Ce n'est PAS un manque de volonté, c'est votre cerveau limbique qui prend le contrôle. Dans cet épisode, nous décortiquons PRÉCISÉMENT ce qui se passe entre le déclencheur et votre réaction explosive. Vous découvrirez pourquoi comprendre intellectuellement ne suffit JAMAIS à maîtriser vos réactions émotionnelles, et surtout comment combler ce gouffre frustrant entre savoir et faire. 🎯 Vous apprendrez : Les VRAIES raisons neurologiques de vos explosions (votre système nerveux sympathique vs parasympathique) Pourquoi l'inspiration ACCÉLÈRE votre colère et l'expiration la DÉCÉLÈRE La technique du mail incendiaire : comment évacuer sans détruire Le moment EXACT où vous avez le choix entre guerre et paix ⚠️ ATTENTION : Cet épisode ne vous donnera PAS de solutions miracles instantanées. La maîtrise émotionnelle demande de l'entraînement quotidien. Mais vous comprendrez ENFIN les mécanismes précis qui vous permettront de progresser. ✨ Ce qui rend cet épisode différent : Approche neurophysiologique concrète (pas de théorie abstraite) Exercices pratiques IMMÉDIATEMENT applicables Explication du lien entre représentation mentale et intensité émotionnelle Méthode respiratoire 4-7-8 détaillée pour usage quotidien 🔑 Les 4 techniques révélées : Une technique MAGIQUE mais difficile qui fait disparaître l'émotion Une technique PRATIQUE utilisable immédiatement à chaud Une technique DOULOUREUSE mais essentielle en négociation Une technique de SAUVEGARDE quand tout le reste échoue Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode : [00:25] Comment créer la distance entre émotion et réaction [01:07] Les quatre techniques pour gérer votre colère [02:01] Technique 1 : Corriger vos erreurs de représentation [04:27] Application concrète : la technique du mail incendiaire [07:16] Technique 2 : La respiration comme outil de liberté [08:25] Physiologie de la respiration : sympathique vs parasympathique [10:00] Guerre ou paix : le choix en haut de l'inspiration [14:23] Technique 3 : Encaisser pour mieux avancer [17:44] Comment encaisser concrètement sans se faire écraser [21:01] Technique 4 : Partir quand rien ne marche [23:08] La temporalité : fil rouge de toutes les techniques [25:36] Exercices pratiques : mail incendiaire et respiration 4-7-8 Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/16/15-comment-gerer-ses-emotions-en-conflit-2-2 Cabinet RESOV'CO Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Le podcast expert pour prévenir et résoudre les conflits relationnels. Apprenez COMMENT RÉGLER vos CONFLITS DIFFICILES ? Des CONSEILS CONCRETS pour résoudre vos tensions, des DÉCRYPTAGES de désaccords persistants, des méthodes éprouvées pour la résolution et la prévention des conflits, crises et blocages émotionnels. De nombreuses SOLUTIONS pour arrêter ces conflits qui empoisonnent vos relations au travail comme en famille. Votre vie est minée par un CONFLIT QUI TRAINE ? Vous vous demandez QUE FAIRE en cas de conflit ? Comment SORTIR DES CONFLITS lorsque la situation semble IMPOSSIBLE ? Vous voulez PROTÉGER vos relations et éviter que la situation ne vous échappe lors des disputes ? Ce podcast est fait pour vous. Les désaccords ne se transforment pas tous en conflits. Karine BIAVA, consultante et médiatrice chez RESOV'CO (Cabinet de conseils, coaching en gestion de conflits et en médiation), vous aide à comprendre et à décoder les mécanismes cachés qui alimentent les rapports toxiques et les schémas répétitifs. Chaque épisode est un véritable décryptage qui vous offre les clés pour déjouer les pièges. Vous y trouverez : → L'ANALYSE DE SITUATIONS RÉELLES ANONYMISÉES pour comprendre les dynamiques psychologiques et relationnelles souvent ignorées. Cela permet de prendre une distance critique face aux phénomènes complexes auxquels vous êtes confronté. → DES EXPLICATIONS CLAIRES pour identifier ce qui bloque la résolution d'un conflit complexe, qu'il soit ouvert ou latent, et pour être efficace dans la prévention des conflits. → DES STRATÉGIES EFFICACES pour savoir comment négocier et éviter les erreurs classiques qui aggravent tout. → DES OUTILS CONCRETS et exercices pratiques pour améliorer votre communication, gérer vos émotions difficiles et désamorcer avant que ça n'explose. 🤔  Que la situation de conflit soit dans votre FAMILLE (conflit entre frères et sœurs, conflit d'héritage, conflit de génération, conflits avec voisins, divorce ou rupture du couple) ou dans votre TRAVAIL (conflit dans une petite équipe de TPE/PME, conflit entre associés, conflit entre professionnels libéraux, artisans, médecin relation patient), vous trouverez ici des explications pratiques Ne laissez plus un CONFLIT DIFFICILE vous gâcher la vie. Apprenez à identifier les signaux d'alerte, déjouer les pièges relationnels, agir au bon moment, protéger votre santé mentale et transformer même les situations impossibles. RESOV'CO vous accompagne pour prévenir l'escalade vers le harcèlement ou les poursuites judiciaires. Notre rôle de médiateur vous est précieux avant de devoir faire appel à un avocat. 🔔  ABONNEZ-VOUS MAINTENANT pour apprendre à GÉRER les TENSIONS comme un pro, même face à un conflit COMPLEXE ou DIFFICILE !   🌐 RESOV'CO – Cabinet de Conseils, coaching & médiation en gestion de conflits Site web : www.resovco.fr (http://www.resovco.fr) 🔵 in LINKEDIN : https://www.linkedin.com/in/karine-biava-239205333/ 🟥 CHAINE YOUTUBE : https://www.youtube.com/@aucoeurdevosconflits 📩 CONTACT : https://www.resovco.fr/contact 📝 BLOG   https://www.resovco.fr/blog Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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