Au COEUR du CONFLIT Gestion de Conflits et Médiation pour les conflits pro et perso

Karine BIAVA
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Le podcast expert pour prévenir et résoudre les conflits relationnels. Apprenez COMMENT RÉGLER vos CONFLITS DIFFICILES ? Des CONSEILS CONCRETS pour résoudre vos tensions, des DÉCRYPTAGES de désaccords persistants, des méthodes éprouvées pour la résolution et la gestion des conflits, crises et blocages émotionnels. De nombreuses SOLUTIONS pour stopper ces conflits qui empoisonnent vos relations au travail comme en famille. Votre vie est minée par un CONFLIT QUI TRAINE ? Vous vous demandez QUE FAIRE en cas de conflit ? Comment SORTIR DES CONFLITS lorsque la situation semble IMPOSSIBLE ? Vous voulez PROTÉGER vos relations et éviter que la situation ne vous échappe lors des disputes ? Karine BIAVA, consultante et médiatrice chez RESOV'CO (Cabinet de conseils, coaching en gestion de conflits et en médiation), vous aide à comprendre et à décoder les mécanismes cachés qui alimentent les rapports toxiques et les schémas répétitifs. Chaque épisode est un véritable décryptage qui vous offre les clés pour déjouer les pièges. Vous y trouverez : → L'ANALYSE DE SITUATIONS RÉELLES pour comprendre les dynamiques psychologiques et relationnelles souvent ignorées. Cela permet de prendre une distance critique face aux phénomènes auxquels vous êtes confronté. → DES EXPLICATIONS CLAIRES pour identifier ce qui bloque la résolution d'un conflit complexe, qu'il soit ouvert ou latent, et pour être efficace dans la prévention des conflits. → DES STRATÉGIES EFFICACES pour savoir comment négocier et éviter les erreurs qui aggravent tout. → DES OUTILS CONCRETS et exercices pratiques pour améliorer votre communication, gérer vos émotions difficiles et désamorcer avant que ça n'explose. 🤔  Que la situation de conflit soit dans votre FAMILLE (conflit entre frères et sœurs, conflit d'héritage, conflit de génération, conflits avec voisins, divorce ou rupture du couple) ou dans votre TRAVAIL (conflit dans une petite équipe de TPE/PME, conflit entre associés, conflit entre professionnels libéraux, artisans, médecin relation patient), vous trouverez ici des explications pratiques Ne laissez plus un CONFLIT DIFFICILE vous gâcher la vie. Apprenez à identifier les signaux d'alerte, déjouer les pièges relationnels, agir au bon moment et transformer même les situations impossibles. RESOV'CO vous accompagne. Notre rôle de médiateur vous est précieux avant de devoir faire appel à un avocat. 🔔  ABONNEZ-VOUS pour apprendre à GÉRER les TENSIONS comme un pro, même face à un conflit COMPLEXE ou DIFFICILE !   🌐 RESOV'CO – Site web : www.resovco.fr (http://www.resovco.fr) 🔵 in LINKEDIN : https://www.linkedin.com/in/karine-biava-239205333/ 🟥 CHAINE YOUTUBE : https://www.youtube.com/@aucoeurdevosconflits 📸 Instagram : @aucoeurduconflit_podcast (https://www.instagram.com/aucoeurduconflit_podcast/) 🔵 Facebook : Au Coeur du Conflit (https://www.facebook.com/profile.php?id=61589288276606) 📩 CONTACT : https://www.resovco.fr/contact 📝 BLOG   https://www.resovco.fr/blog Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. 4d ago

    46. HARCÈLEMENT au travail : COMMENT PARTIR sans procès ni face-à-face ?

    Harcèlement au travail : vous voulez partir, sans procès et sans jamais revoir la personne en cause ? 🎧 Claire, assistante dentaire, raconte comment elle a négocié sa sortie en médiation navette, sans face-à-face et sans renoncer à aucun de ses droits. 🤩Vous verrez pourquoi la peur des représailles et de la réputation paralyse tant de salariés, ce que la médiation peut et ne peut pas faire face au harcèlement, et un exercice en 3 colonnes pour rendre votre situation négociable. 🤫Des remarques devant les collègues, des plannings modifiés sans prévenir, des informations qui n'arrivent plus, puis des journées entières de silence. Pendant près de deux ans, Claire a tout noté et a douté d'elle-même, sans oser agir. Ce qui la retenait : la peur des représailles, la peur pour sa réputation dans un petit milieu, et celle de ne plus retrouver de travail. Elle ne voulait ni gagner, ni faire condamner, ni réparer la relation. Elle voulait partir. Et c'est un objectif légitime : une médiation ne sert pas seulement à se réconcilier, elle peut aussi organiser une séparation. 😅À travers son témoignage, vous comprendrez comment une négociation peut avancer sans que les deux personnes se retrouvent jamais dans la même pièce, et à quelles conditions elle reste sûre. 😰 Pourquoi la peur des représailles et de la réputation paralyse autant, surtout dans une petite entreprise⚖️ Pourquoi refuser le procès n'est pas renoncer à ses droits🤝 Ce qu'est vraiment la médiation navette, et ce qu'elle n'est pas🧩 Comment une phrase trop grosse pour être négociée devient des sujets concrets⚠️ Pourquoi un « oui » donné par épuisement n'est pas un accord🛡️ Ce que le Code du travail prévoit en cas de harcèlement moral, et que peu de gens connaissent Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode :[00:00] Partir après un harcèlement, sans procès ni face-à-face[01:27] Deux ans de harcèlement dans un cabinet dentaire : le témoignage de Claire[07:01] Représailles, réputation, peur d'avoir tort : ce qui bloque si longtemps[10:13] Pourquoi Claire a refusé les prud'hommes[13:17] Pourquoi la médiation en face-à-face était impossible[15:03] La médiation navette : négocier sans se retrouver face à face[16:49] Transformer « je veux partir » en 5 sujets négociables[18:50] Impartialité, rupture conventionnelle : quand un oui n'est pas un accord[22:03] Ce que la navette permet, ce qu'elle coûte[25:59] Harcèlement en petite entreprise : ce qu'il faut savoir[30:38] L'exercice des 3 colonnes et ce qu'il faut retenir Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/47/46-harcelement-au-travail-partir-sans-proces-ni-face-a-face Cabinet RESOV’CO Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    46. HARCÈLEMENT au travail : COMMENT PARTIR sans procès ni face-à-face ?

  2. Sep 27

    45. CONFLIT : pourquoi vous n'arrivez plus à prendre de DÉCISION ?

    🌀 Vous changez d'avis dix fois par jour sur le même message ? 😤Besoins contradictoires, émotion du moment, quête d'une décision sans risque : ce qui paralyse vraiment votre choix, et comment retrouver une décision qui vous appartienne. 🤔 Vous savez décider au travail, dans votre vie, pour des choses lourdes de conséquences. Alors pourquoi, dans ce conflit, êtes-vous incapable de trancher ? 🔄 Hier soir, le message était prêt, relu trois fois, adouci. Ce matin, il vous paraît dangereux : « c'est exactement ce qu'il attend ». À midi, son silence vous met en colère et vous voulez envoyer le vrai message. En fin de journée, épuisé, vous décidez de tout couper. Six heures de réflexion, et vous n'êtes pas plus avancé qu'hier. 💡 Ce n'est pas de l'indécision. Vous connaissez vos options. Le problème est ailleurs : chacune satisfait une partie de vous et en menace une autre. Vous n'êtes pas en train de choisir entre deux actions, mais entre plusieurs choses auxquelles vous tenez. 🎧 Dans cet épisode d'Au cœur du conflit, Karine Biava met en lumière les mécanismes qui brouillent la différence entre ce que vous ressentez, ce que vous craignez et ce que vous voulez réellement. 🧩 Pourquoi chercher une « dixième option » sans risque vous épuise💭 Des besoins légitimes qui tirent en sens opposé : être compris, se protéger, préserver le lien, ne pas se trahir🌀 Pourquoi l'émotion du moment prend toute la place, et la décision avec elle⏳ Le piège de la décision sûre, sans risque ni regret💬 Pourquoi les conseils de vos proches, tous raisonnables, vous ajoutent une décision au lieu de vous en enlever une🔑 Une action concrète en deux phrases pour vous regarder à nouveau décider🧭 Coaching de conflit ou accompagnement stratégique : deux accompagnements individuels bien différents Une vraie décision n'est pas forcément spectaculaire. Parfois, elle commence par cesser de vous obliger à produire une réponse avant d'avoir retrouvé assez de clarté. Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode :[00:00] Pourquoi vous n'arrivez plus à décider dans ce conflit[01:50] Une journée à changer d'avis sur le même message[03:50] Ce n'est pas un manque d'options[04:38] Plusieurs besoins légitimes qui tirent en sens opposé[06:30] Quand l'émotion du moment prend la décision[08:57] Chercher une décision sans risque ni regret[10:33] Pourquoi les conseils de vos proches vous embrouillent[12:15] Décider seul ou se faire dicter : l'espace entre les deux[13:44] Une vraie décision peut être modeste[15:05] L'exercice des deux phrases : « une partie de moi veut… »[16:20] Coaching de conflit : retrouver votre capacité de décider Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/46/45-pourquoi-je-n-arrive-plus-a-decider-dans-mon-conflit RESOV'CO Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    45. CONFLIT : pourquoi vous n'arrivez plus à prendre de DÉCISION ?

  3. Sep 20

    44. Les gens qui PRENNENT TOUT MAL : COMMENT parler à quelqu'un de SUSCEPTIBLE ?

    🌀 Pourquoi une remarque banale déclenche-t-elle une réaction disproportionnée ? Blessure identitaire, honte, intention prêtée à l'autre : ce qui se joue vraiment dans la boucle, et comment reprendre la main sans vous écraser ni exploser. Vous relisez ses messages pour en analyser le ton ? Ce n'est jamais la phrase qui blesse, c'est ce que vous entendez. 🤔 Une remarque anodine, et tout se fige : le silence de trois jours, la conversation qui déraille en deux minutes, cette sensation de marcher sur des œufs. 😤 Vous avez pourtant tout essayé : laisser couler, choisir vos mots, attendre le bon moment, mettre trois smileys dans un message professionnel. Et malgré vos efforts les plus sincères, ça recommence. ⚠️ Ici, nous ne cherchons pas le coupable, nous cherchons la SORTIE. Parce qu'il n'y a jamais une seule personne qui réagit mal : il y a une boucle où chacun réagit à la réaction de l'autre, persuadé que c'est l'autre qui a commencé. 🌀 Vous allez comprendre :🧠 Ce qui se déclenche entre la phrase reçue et votre réaction🪞 Les interprétations invisibles qui transforment une remarque en verdict sur votre personne🔍 Le test honnête à faire AVANT de conclure que l'autre est trop sensible🛠️ Ce qui aggrave alors que vous le faites avec les meilleures intentions🔑 Comment cesser de fournir votre moitié de la boucle🧭 Quelle voie choisir quand la relation est contrainte et que partir n'est pas une option Un point change tout : quelqu'un qui réagit de façon prévisible devient manipulable. 💥 Et si cela ne vous arrive qu'avec UNE SEULE personne, la conclusion la plus courante est probablement la mauvaise. 🔓 Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode :[00 : 23] Prendre tout mal : le décor que vous reconnaissez[02 : 40] « Il est susceptible » : l'étiquette qui ne sert à rien[05 : 06] L'étape invisible entre la phrase et la blessure[05 : 41] Les six traductions qui font vraiment mal[12 : 13] Le test honnête avant d'accuser l'autre[13 : 10] Ce qui aggrave quand vous êtes touché[15 : 41] Les six gestes pour ne plus prendre tout mal[23 : 22] Face à quelqu'un de susceptible : les erreurs fréquentes[25 : 37] Les sept gestes qui cassent la boucle[29 : 59] Les cinq voies quand la relation est en jeu[33 : 03] Votre action concrète dès la prochaine phrase Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/45/44-comment-parler-a-quelqu-un-de-susceptible Cabinet RESOV'CO Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  4. Sep 13

    43. COMMENT se PRÉPARER pour une MÉDIATION ? S'y préparer change tout.

    COMMENT SE PASSE UNE MÉDIATION et comment s'y préparer ? Un témoignage. 🤔 Une médiation qui approche, c'est souvent une maison, un travail, parfois un enfant, qui se décident en quelques séances seulement. Imaginez que tout va se jouer en quelques heures. N'est-ce pas logique de s'y préparer ? 🕊️ Un épisode pour toute personne qui a une médiation devant elle et qui ne veut pas y entrer les mains dans les poches. Et une question que presque personne ne traite : comment allez-vous TENIR dans cette salle ? Dans cet épisode, Sandrine a accepté de témoigner sur sa médiation de couple. Séparation après quinze ans de vie commune, un restaurant construit à deux, un fils de dix ans, et trois montagnes totalement imbriquées. Elle savait tout de la procédure. Elle était terrifiée quand même. ⚠️ Ce qu'elle raconte n'est pas la théorie du processus de médiation. C'est ce qui se joue AVANT, et ce que cela change réellement le jour venu. 🔍 Au programme de cet épisode :🧩 pourquoi savoir n'est pas faire, et ce que le droit ne prépare jamais🔥 ces efforts sincères et épuisants qui entretiennent le conflit sans que vous le voyiez🗝️ comment on choisit la bonne voie, sujet par sujet, quand tout semble mélangé🫀 le corps, l'émotion, le signal d'alerte et la sortie de secours⚖️ les trois séances de médiation, racontées de l'intérieur, avec leurs moments de bascule 💬 Une phrase travaillée à l'avance. Trente secondes de sang-froid. Et un effet que Sandrine n'avait absolument pas anticipé. Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode :[00:25] Ce qui se joue avant la médiation[02:58] Quinze ans, un restaurant, un enfant[06:06] La médiation arrive, la peur aussi[08:47] Savoir n'est pas faire[10:49] Décoder ce qui se joue vraiment[13:44] Ces efforts sincères qui aggravent tout[16:06] Choisir la bonne voie sujet par sujet[18:28] Messages essentiels, limites, scénarios[21:04] Le corps, l'émotion, la sortie de secours[23:46] Trois séances face à lui[29:33] Les trois mouvements et votre premier pas Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/44/43-comment-se-passe-une-mediation-et-comment-s-y-preparer Cabinet RESOV'CO Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    43. COMMENT se PRÉPARER pour une MÉDIATION ? S'y préparer change tout.

  5. Aug 30

    42. CONFLIT : pourquoi PLUS PERSONNE n'a ENVIE de VOUS ÉCOUTER ?

    🌀 Au début, on vous écoutait. Puis les réponses se sont raccourcies. Un soupir. Un changement de sujet. Et vous avez fini par vous taire, alors que dans votre tête, l'histoire, elle, n'a jamais cessé de tourner. Dans cet épisode d'Au Cœur du Conflit, nous mettons en lumière un décalage que presque personne ne nomme : votre besoin à VOUS de poursuivre votre réflexion, face au besoin de vos proches de vous trouver vite une solution. Deux besoins légitimes. Aucun méchant. Et pourtant, un isolement qui s'installe exactement au moment où vous auriez le plus besoin de penser clairement. 💭 Ce que vous allez explorer :⚠️ Pourquoi vos proches finissent par s'épuiser sans être de mauvaise foi🤔 Ce qui n'est pas refermé dans un conflit qui dure, et qui n'est pas ce que vous croyez🌀 Les deux mouvements silencieux qui vous transforment de l'intérieur🔍 La différence entre SE CALMER et PRENDRE DU RECUL👂 Ce que produit une écoute qui ne cherche pas à résoudre🔑 Une action concrète à tester avec un proche dès cette semaine ⚡ Et une phrase, une seule, qui explique pourquoi vous n'avancez pas alors que vous y consacrez un temps fou. 🕊️ Conflit familial, professionnel, de voisinage ou de succession : si le vôtre tourne en boucle, cet épisode vous aidera à identifier ce qui vous manque vraiment. Ce n'est ni de l'intelligence, ni de la volonté. Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode : [00:25] Le paradoxe de l'isolement[02:00] Quand votre entourage cesse d'écouter[04:47] Vous ressassez, vraiment ?[06:28] La frontière qui se brouille[07:38] Le décalage entre deux besoins[09:02] Pourquoi vos proches ne peuvent pas[10:37] Déstabilisation et fermeture[12:46] Prendre du recul n'est pas se calmer[14:56] Votre action concrète[16:28] Le coaching de conflit Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/43/42-conflit-pourquoi-plus-personne-ne-vous-ecoute Cabinet RESOV'CO Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  6. Aug 17

    41. Harcèlement au travail : que faire APRÈS LA DÉCISION ? Gérer l'APRÈS-HARCÈLEMENT (4/4)

    ⚠️ L'enquête interne est close, la sanction est tombée, et pourtant votre équipe ne fonctionne toujours pas. 🤔 Vous avez fait ce qu'il fallait. Vous avez traité le dossier. Vous avez tranché. Alors POURQUOI le climat de travail reste-t-il aussi lourd, aussi méfiant, aussi silencieux ? 💥 Parce qu'un signalement de harcèlement moral ne crée pas une crise : il en révèle une. Et parce que la sortie de crise ne commence pas là où l'on croit. Dans cet épisode d'Au Cœur du Conflit, nous explorons ce que presque aucune organisation ne traite : ce que la crise laisse derrière elle. 🔍 Ce que vous allez découvrir : 🌀 Ce qui se déclenche dans un collectif quand quelqu'un ose parler👁️ Pourquoi tout le monde se met soudain à INTERPRÉTER au lieu d'observer🗣️ Ce qui circule vraiment dans les couloirs, et le pouvoir que cela prend💔 Ce que chaque personne concernée doit protéger, souvent sans le dire🛑 Les trois dérives qui s'installent quand personne ne les nomme⚖️ Pourquoi une décision JUSTE peut ne rien apaiser du tout🫂 Le grand oublié de toutes les sorties de crise🧭 Ce qui sépare une crise close d'une crise réellement traversée ⏳ Si vous êtes DRH, manager, élu CSE, dirigeant ou membre d'une équipe qui sort d'une procédure, cet épisode nomme ce que vous ressentez sans réussir à l'expliquer. 🔑 Et à la fin, une action concrète pour repérer où se trouvent les vrais nœuds de résistance dans votre organisation. Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Précision (suite à des questions reçues après la publication) Un signalement de harcèlement doit être examiné et traité par l’employeur, avec les mesures de prévention ou de protection nécessaires, mais une enquête interne formalisée n’est pas toujours juridiquement obligatoire. Les échanges intervenus en médiation sont en principe confidentiels et ne peuvent être invoqués ou produits en justice sans l’accord des parties, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Un document existant indépendamment de la médiation ne devient pas confidentiel parce qu’il y est évoqué. Chapitres de l'Épisode :[00:26] La seconde crise invisible[01:43] Un signalement ne crée pas la crise[03:43] La polarisation silencieuse du collectif[05:06] L'hypervigilance qui épuise tout le monde[06:19] Les récits parallèles qui organisent tout[07:33] Les enjeux identitaires de chacun[09:49] Silence, camps et représailles indirectes[12:25] Pourquoi la décision ne suffit jamais[15:31] Le collectif, ce grand oublié[17:45] L'équité processuelle change tout[21:57] Quatre repères pour travailler l'après Accédez à la transcription de cet épisode https://www.resovco.fr/podcast/42/41-harcelement-au-travail-gerer-l-apres-harcelement-4-4 Cabinet RESOV'CO Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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  7. Aug 2

    40. Harcèlement allégué : ENQUÊTE ou MÉDIATION ? (3/4)

    ⚠️ Un signalement de harcèlement remonte : faut-il enquêter, protéger, médier, ou surtout ne pas se tromper d'outil ? 🔍 Enquête interne, médiation, médiation navette : trois réponses différentes à trois besoins différents. Et pourtant, dans les entreprises comme dans les cabinets, on continue de les confondre, de les inverser, ou de les utiliser pour éviter de trancher. 🧠 Dans cet épisode, vous découvrez POURQUOI la question "quel outil est le meilleur ?" est déjà une mauvaise question, et ce que change le fait de raisonner en gravité, en configuration relationnelle, en besoin de protection et en TEMPORALITÉ. 💥 Vous entendrez aussi ce qui se passe quand la médiation est proposée au mauvais moment, ce que l'employeur ne peut pas déléguer, et pourquoi certains refus n'ont rien à voir avec le dialogue. 🫀 Vous reconnaîtrez peut-être cette scène : tout le monde dit oui, puis quelque chose se fissure. Personne ne comprend pourquoi. La réponse ne se trouve ni dans la méthode, ni dans les faits. 🗝️ Au programme : ⚖️ ce que l'enquête interne peut établir, et ce qu'elle ne répare jamais 🛡️ les conditions sans lesquelles une médiation n'en est plus une 🚨 les quatre dérives qui abîment les personnes au lieu de les protéger 🔄 la médiation navette, quand le face-à-face est impossible ou dangereux 👁️ le blocage identitaire que même les meilleurs professionnels ne voient pas venir 🧭 Et à la fin, quatre questions simples pour ne plus choisir un bon outil pour la mauvaise situation. Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Précision Lorsqu'un signalement de harcèlement est porté à la connaissance de l'employeur, celui-ci doit réagir, examiner la situation et prendre les mesures de prévention ou de protection nécessaires. Une enquête interne formalisée n'est pas obligatoire dans tous les cas. L'éclaircissement des faits peut prendre diverses formes. L'essentiel est que l'employeur ne reste pas sans réponse face au signalement. Chapitres de l'Épisode : [01 : 22] Le réflexe du bon outil [02 : 49] Ce que l'enquête interne peut vraiment [04 : 11] L'obligation de sécurité de l'employeur [06 : 57] Ce que la médiation ne doit jamais faire [10 : 10] Les quatre dérives à éviter absolument [12 : 49] Les quatre conditions non négociables [14 : 27] La médiation navette, quand le face-à-face est impossible [18 : 12] Quand la médiation est refusée [21 : 22] Dépasser le blocage sans aggraver [ 24 : 44] Quatre questions pour ne pas se tromper d'outil Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/41/40-harcelement-allegue-enquete-ou-mediation-3-4 Cabinet RESOV'CO Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    40. Harcèlement allégué : ENQUÊTE ou MÉDIATION ? (3/4)

  8. Jul 12

    39. CONFLIT d'HÉRITAGE : et si ce n'était JAMAIS une QUESTION D’ARGENT ?

    Conflit de succession entre frères et soeurs: pourquoi l'argent n'est presque jamais le vrai problème ? Succession, non-dits familiaux et loyautés silencieuses : comment un désaccord juridique sur un héritage réveille des blessures bien plus anciennes, et ce qu'il faut comprendre avant d'espérer sortir du blocage. Un conflit ne se bloque pas toujours parce que les personnes refusent de parler. Il se bloque parfois parce que parler d'argent réveille toute l'histoire d'une famille. Dans ces situations, avancer trop vite avec des chiffres et des arguments juridiques peut aggraver le blocage. Avant de chercher un accord, il faut comprendre ce que des décennies de silence sur l'argent ont construit dans cette famille. C'est précisément ce que j'explore dans Au Cœur du Conflit : comprendre les mécanismes cachés d'un conflit d'héritage, puis choisir l'action juste. Un frère, deux sœurs, un héritage... et vingt ans de non-dits qui remontent d'un coup à la surface. Quand le décès des parents ouvre la succession, le notaire pose les questions légales : réserve héréditaire, donation, rapport à la masse successorale. Mais très vite, le désaccord juridique devient autre chose : chacun y entend une remise en cause de sa place dans la famille. Dans cet épisode, un témoignage bouleversant révèle comment le silence sur l'argent, transmis depuis des générations, transforme une négociation légitime en conflit identitaire, et pourquoi la médiation familiale permet parfois ce que le tribunal ne pourra jamais faire. 🔥 Un conflit de SUCCESSION qui semble juridique... mais qui ne l'est pas vraiment 💰 Pourquoi l'ARGENT devient soudain le sujet le plus dangereux de la famille 🧠 Le glissement invisible qui transforme une question légitime en accusation 🪞 Ce que la donation à une sœur a réveillé, des décennies plus tard ⚖️ Pourquoi un avocat, un notaire ou un juge ne peuvent PAS tout régler 🔑 La séquence en 3 temps pour aborder une conversation financière difficile 🕊️ Comment une fissure minuscule a permis de sortir du blocage Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur https://www.resovco.fr/contact Chapitres de l'Épisode : [00:25] Un conflit de succession qui cache autre chose [03:44] L'argent, tabou familial numéro un [06:32] Quand une question légale devient une accusation [07:53] La logique du jeu à somme nulle [09:11] Ce que la donation a réveillé [13:39] Le message qui a tout changé [23:03] Pourquoi le tribunal ne suffit pas [30:03] Une fissure dans le récit figé [36:37] L'exercice à faire cette semaine Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur https://www.resovco.fr/podcast/40/39-conflit-d-heritage-l-argent-n-est-il-vraiment-qu-un-pretexte Cabinet RESOV'CO : Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits, Cabinet de Médiation 📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit ! Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur https://www.resovco.fr/podcastsVous trouverez encore d'autres RESSOURCES en accédant aux liens dans la description de la chaine. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Le podcast expert pour prévenir et résoudre les conflits relationnels. Apprenez COMMENT RÉGLER vos CONFLITS DIFFICILES ? Des CONSEILS CONCRETS pour résoudre vos tensions, des DÉCRYPTAGES de désaccords persistants, des méthodes éprouvées pour la résolution et la gestion des conflits, crises et blocages émotionnels. De nombreuses SOLUTIONS pour stopper ces conflits qui empoisonnent vos relations au travail comme en famille. Votre vie est minée par un CONFLIT QUI TRAINE ? Vous vous demandez QUE FAIRE en cas de conflit ? Comment SORTIR DES CONFLITS lorsque la situation semble IMPOSSIBLE ? Vous voulez PROTÉGER vos relations et éviter que la situation ne vous échappe lors des disputes ? Karine BIAVA, consultante et médiatrice chez RESOV'CO (Cabinet de conseils, coaching en gestion de conflits et en médiation), vous aide à comprendre et à décoder les mécanismes cachés qui alimentent les rapports toxiques et les schémas répétitifs. Chaque épisode est un véritable décryptage qui vous offre les clés pour déjouer les pièges. Vous y trouverez : → L'ANALYSE DE SITUATIONS RÉELLES pour comprendre les dynamiques psychologiques et relationnelles souvent ignorées. Cela permet de prendre une distance critique face aux phénomènes auxquels vous êtes confronté. → DES EXPLICATIONS CLAIRES pour identifier ce qui bloque la résolution d'un conflit complexe, qu'il soit ouvert ou latent, et pour être efficace dans la prévention des conflits. → DES STRATÉGIES EFFICACES pour savoir comment négocier et éviter les erreurs qui aggravent tout. → DES OUTILS CONCRETS et exercices pratiques pour améliorer votre communication, gérer vos émotions difficiles et désamorcer avant que ça n'explose. 🤔  Que la situation de conflit soit dans votre FAMILLE (conflit entre frères et sœurs, conflit d'héritage, conflit de génération, conflits avec voisins, divorce ou rupture du couple) ou dans votre TRAVAIL (conflit dans une petite équipe de TPE/PME, conflit entre associés, conflit entre professionnels libéraux, artisans, médecin relation patient), vous trouverez ici des explications pratiques Ne laissez plus un CONFLIT DIFFICILE vous gâcher la vie. Apprenez à identifier les signaux d'alerte, déjouer les pièges relationnels, agir au bon moment et transformer même les situations impossibles. RESOV'CO vous accompagne. Notre rôle de médiateur vous est précieux avant de devoir faire appel à un avocat. 🔔  ABONNEZ-VOUS pour apprendre à GÉRER les TENSIONS comme un pro, même face à un conflit COMPLEXE ou DIFFICILE !   🌐 RESOV'CO – Site web : www.resovco.fr (http://www.resovco.fr) 🔵 in LINKEDIN : https://www.linkedin.com/in/karine-biava-239205333/ 🟥 CHAINE YOUTUBE : https://www.youtube.com/@aucoeurdevosconflits 📸 Instagram : @aucoeurduconflit_podcast (https://www.instagram.com/aucoeurduconflit_podcast/) 🔵 Facebook : Au Coeur du Conflit (https://www.facebook.com/profile.php?id=61589288276606) 📩 CONTACT : https://www.resovco.fr/contact 📝 BLOG   https://www.resovco.fr/blog Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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