Hearing Connects – Der Podcast für Hörakustik. Von Fielmann.

Fielmann

Hören verbindet. Und genau deshalb sprechen wir in diesem neuen Podcast darüber – mit persönlichen Einblicken aus der Hörakustik, Erfolgsgeschichten und mit Zukunftsvisionen. Wie ist der Arbeitsalltag in der Hörakustik? Stichwörter: Beratung, Studio-Arbeit, Teamkultur und Zusammenarbeit. Dazu erklären wir, was die Bedeutung von Hören für die Teilhabe bedeutet und wir zeigen die emotionalen Aspekte von Hörverlust. Wie sieht die Hörversorgung von morgen aus? Denn KI ist auch ein großes Thema in der Audiologie und kann die Zukunft des Berufs verändern. Bei Hearing Connects gibt es auch einen inspirierenden Austausch mit Expertinnen und Experten der Hörakustikbranche. Was sind die Branchentrends? Welche Innovationen, Technologie-Insights und Zukunftsthemen sind oder werden wichtig? Hearing Connects Moderator Tobias Plöger (Head of Communication bei Fielmann Group AG) trifft dazu unterschiedliche Menschen aus dem Bereich der Hörakustik: Vom Azubi bis zum Regionalleiter, Expertinnen und Experten aus der Hörakustikbranche sowie einen Profisportler. Ob Technologie, Kundenberatung, Karriere oder persönliche Betroffenheit: Der Podcast stellt die Menschen vor, die in der Branche arbeiten und zeigt, wie vielfältig die Welt der Hörakustik ist - und wie sehr sie von Empathie, Fachwissen und Innovation lebt. Zu Gast sind unter anderem Julia Tamm und Lisa Hofmann von Fielmann Ventures, die für uns einen Blick in die Zukunft werfen und über technologische Innovationen in der Hörakustik sprechen. Mara Schulz ist Hörakustikermeisterin und leitet mit nicht einmal 30 Jahren ein eigenes Hörakustik-Studio. Sie berichtet über ihren Werdegang und was es bedeutet, Verantwortung zu übernehmen. Mit dabei ist außerdem Ben Oppat, Regionalleiter der Hörakustik bei Fielmann mit Verantwortung für 36 Studios und 160 Mitarbeitende. Er weiß, was Führung bedeutet, und verrät uns, wie man Potenziale von Mitarbeitenden rechtzeitig erkennt. Beeindruckend ist auch die Geschichte von Sarah Barsch, die trotz und gerade durch ihren Hörsturz in jungen Jahren in den Hörakustik-Beruf gefunden hat. Wie auch „Akustiker John“ ist sie online unterwegs, um Aufklärung zu betreiben und Tipps an Betroffene weiterzugeben. Es wird auch sportlich bei Hearing connects: euch erwartet ein inspirierender Talk mit einem Hörakustiker, der als Spieler der deutschen Nationalmannschaft im Gehörlosen-Handball bei den Deaflympics in Tokio teilgenommen hat. Die Themen auf einen Blick: • Ausbildung & Karrierewege in der Hörakustik • Persönliche Einblicke in das Leben und Arbeiten mit Hörverlust • Technologische Innovationen: Von smarten Hörsystemen bis KI • Gesellschaftlicher Wandel & Stigmata rund ums Hören • Moderne Versorgungsmodelle & neue Berufsbilder • Kundenbegegnungen & Beratungskompetenz Hearing Connects ist ein Podcast von Fielmann. Neue Folgen gibt es jeden zweiten Dienstag. Jetzt reinhören – überall, wo es Podcasts gibt. Impressum: https://career.fielmann.com/impressum/

Episodes

  1. Zwischen Spitzensport und Studioalltag: Von der Hörakustik ins Nationaltrikot der Gehörlosen Handball-Nationalmannschaft

    FEB 2

    Zwischen Spitzensport und Studioalltag: Von der Hörakustik ins Nationaltrikot der Gehörlosen Handball-Nationalmannschaft

    Sönke Petersen ist Hörakustikmeister und leitet in Kiel eine der größten Fielmann Hörakustik-Studios. Außerdem ist er ehemaliger Nationalspieler der deutschen Gehörlosen-Handballnationalmannschaft. In dieser Folge erzählt er von seinem Weg zwischen Studioalltag und Spitzensport, von internationalem Wettkampf, stiller Kommunikation auf dem Spielfeld und der besonderen Rolle von Fairness und Gemeinschaft im Gehörlosen-Sport. Es geht um Hörverlust, um Teamgeist und um die Frage, warum Erfolg oft weniger mit Medaillen zu tun hat als mit Erfahrungen, Zusammenhalt und Vertrauen. In dieser Folge von Hearing Connects ist Sönke Petersen zu Gast, Hörakustikmeister und Leiter einer der größten Hörakustikabteilungen bei Fielmann in Kiel[SA2.1]. Seine Geschichte verbindet zwei Welten, die auf den ersten Blick kaum zusammengehören und sich im Gespräch doch als erstaunlich nah erweisen. Über elf Jahre spielte er in der Deutschen Gehörlosen‑Handball‑Nationalmannschaft, nahm an Europa- und Weltmeisterschaften sowie an den Deaflympics teil und gewann mehrfach Silber, zuletzt bei den Deaflympics 2025 in Tokio. Sönke erzählt offen von seinem Hörverlust, der ihn seit Geburt begleitet, und davon, wie selbstverständlich Hörsysteme für ihn zum Leben dazugehören. Die Technik hat ihm ermöglicht, eine Regelschule zu besuchen, Sport zu treiben und seinen beruflichen Weg zu gehen. Gleichzeitig wird deutlich, wie sehr er gelernt hat zu kompensieren, durch Blickkontakt, durch Beobachtung und durch Aufmerksamkeit für visuelle Signale. Diese Fähigkeiten prägen nicht nur seinen Alltag, sondern auch seine Art zu kommunizieren – auf dem Spielfeld ebenso wie im Beruf. Das Gespräch gibt einen sehr konkreten Einblick in den Gehörlosen-Handball. Die Regeln auf dem Feld sind identisch, doch die Kommunikation unterscheidet sich grundlegend. Hörsysteme dürfen während des Spiels nicht getragen werden, Absprachen erfolgen über Gebärden, Handzeichen und zuvor klar definierte Abläufe. Schiedsrichter pfeifen das Spiel[TL3.1], doch nicht jeder Pfiff wird gehört, und genau hier zeigt sich ein zentraler Wert dieses Sports: Fairness. Wenn ein Signal überhört wird und jemand weiterspielt, greifen Mitspielende und Gegner ein und machen per Handzeichen auf den Pfiff aufmerksam. Respekt und Gemeinschaft sind keine Schlagworte, sondern gelebte Praxis. Sönke beschreibt auch die besondere Atmosphäre bei internationalen Turnieren, den stillen Applaus mit erhobenen, winkenden Händen, die emotionale Wirkung voller Hallen und die intensive Gemeinschaft unter den Athletinnen und Athleten. Erfolg definiert er dabei nicht allein über Platzierungen. Medaillen bleiben wichtig, doch entscheidender sind für ihn die Erfahrungen, die Freundschaften, die Reisen und die Momente, die über Jahre verbinden. Gerade diese Perspektive prägt auch seinen Blick auf Leistung und Entwicklung im Alltag. Der Transfer in den Beruf zieht sich wie ein roter Faden durch das Gespräch. Sönke berichtet, wie ihn der Teamsport auf seine heutige Führungsrolle vorbereitet hat, wie Vertrauen im Team entsteht, wie Verantwortung geteilt wird und warum niemand alles allein tragen muss. Fehler gehören dazu, im Sport wie im Studio, und entscheidend ist, dass man sich aufeinander verlassen kann. Sein eigener Weg bei Fielmann führte ihn von der Ausbildung über den Meisterabschluss bis in die Leitung einer großen Hörakustikabteilung mit einem Team von mehreren Mitarbeitenden.

    23 min
  2. Vom Hörbedarf zum Hörsystem: So gelingt bedarfsgerechte Beratung in der Hörakustik

    JAN 19

    Vom Hörbedarf zum Hörsystem: So gelingt bedarfsgerechte Beratung in der Hörakustik

    Viele Menschen warten zu lange, bevor sie den Schritt zum Hörakustiker wagen. Und dann haben sie falsche Erwartungen, Unsicherheit oder eine große Skepsis in der Beratung. In dieser Folge von Hearing Connects geht es deshalb um die Frage, wie bedarfsgerechte Hörsystemversorgung wirklich gelingt und warum erfolgreiche Anpassungen immer mit ehrlicher Erwartungsklärung beginnen. Tobias Plöger spricht mit Akustiker John (Johannes Penzel), Hörakustikmeister und YouTuber, sowie mit Ben Oppat, Regionalleitung Hörakustik bei Fielmann und Augenoptik- und Hörakustikmeister. Gemeinsam beleuchten sie, warum Vertrauen die Grundlage jeder guten Beratung ist, weshalb Transparenz wichtiger ist als perfekte Verkaufsgespräche und wie sehr Alltag, Hörgesundheit und individuelle Lebenssituationen darüber entscheiden, welches Hörsystem wirklich passt. Moderne Hörsysteme leisten heute weit mehr als den reinen Ausgleich eines Hörbedarfs: Alltagstauglichkeit, Konnektivität und zusätzliche Funktionen eröffnen neue Möglichkeiten und können dazu beitragen, Hemmschwellen abzubauen und jüngere Zielgruppen früher zu erreichen. Das Expertengespräch zeigt auch, wie wichtig unabhängige Aufklärung ist, um realistische Erwartungen zu fördern und langfristige Zufriedenheit zu ermöglichen. Dies ist eine Episode über Haltung, Verantwortung und die Kunst, Menschen so zu beraten, dass Hörsysteme nicht in der Schublade landen, sondern Teil eines selbstverständlichen Lebens werden.

    24 min

About

Hören verbindet. Und genau deshalb sprechen wir in diesem neuen Podcast darüber – mit persönlichen Einblicken aus der Hörakustik, Erfolgsgeschichten und mit Zukunftsvisionen. Wie ist der Arbeitsalltag in der Hörakustik? Stichwörter: Beratung, Studio-Arbeit, Teamkultur und Zusammenarbeit. Dazu erklären wir, was die Bedeutung von Hören für die Teilhabe bedeutet und wir zeigen die emotionalen Aspekte von Hörverlust. Wie sieht die Hörversorgung von morgen aus? Denn KI ist auch ein großes Thema in der Audiologie und kann die Zukunft des Berufs verändern. Bei Hearing Connects gibt es auch einen inspirierenden Austausch mit Expertinnen und Experten der Hörakustikbranche. Was sind die Branchentrends? Welche Innovationen, Technologie-Insights und Zukunftsthemen sind oder werden wichtig? Hearing Connects Moderator Tobias Plöger (Head of Communication bei Fielmann Group AG) trifft dazu unterschiedliche Menschen aus dem Bereich der Hörakustik: Vom Azubi bis zum Regionalleiter, Expertinnen und Experten aus der Hörakustikbranche sowie einen Profisportler. Ob Technologie, Kundenberatung, Karriere oder persönliche Betroffenheit: Der Podcast stellt die Menschen vor, die in der Branche arbeiten und zeigt, wie vielfältig die Welt der Hörakustik ist - und wie sehr sie von Empathie, Fachwissen und Innovation lebt. Zu Gast sind unter anderem Julia Tamm und Lisa Hofmann von Fielmann Ventures, die für uns einen Blick in die Zukunft werfen und über technologische Innovationen in der Hörakustik sprechen. Mara Schulz ist Hörakustikermeisterin und leitet mit nicht einmal 30 Jahren ein eigenes Hörakustik-Studio. Sie berichtet über ihren Werdegang und was es bedeutet, Verantwortung zu übernehmen. Mit dabei ist außerdem Ben Oppat, Regionalleiter der Hörakustik bei Fielmann mit Verantwortung für 36 Studios und 160 Mitarbeitende. Er weiß, was Führung bedeutet, und verrät uns, wie man Potenziale von Mitarbeitenden rechtzeitig erkennt. Beeindruckend ist auch die Geschichte von Sarah Barsch, die trotz und gerade durch ihren Hörsturz in jungen Jahren in den Hörakustik-Beruf gefunden hat. Wie auch „Akustiker John“ ist sie online unterwegs, um Aufklärung zu betreiben und Tipps an Betroffene weiterzugeben. Es wird auch sportlich bei Hearing connects: euch erwartet ein inspirierender Talk mit einem Hörakustiker, der als Spieler der deutschen Nationalmannschaft im Gehörlosen-Handball bei den Deaflympics in Tokio teilgenommen hat. Die Themen auf einen Blick: • Ausbildung & Karrierewege in der Hörakustik • Persönliche Einblicke in das Leben und Arbeiten mit Hörverlust • Technologische Innovationen: Von smarten Hörsystemen bis KI • Gesellschaftlicher Wandel & Stigmata rund ums Hören • Moderne Versorgungsmodelle & neue Berufsbilder • Kundenbegegnungen & Beratungskompetenz Hearing Connects ist ein Podcast von Fielmann. Neue Folgen gibt es jeden zweiten Dienstag. Jetzt reinhören – überall, wo es Podcasts gibt. Impressum: https://career.fielmann.com/impressum/

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