Sales Management Room

Theo Zätterström

En podcast för dig som är VD, grundare, säljchef eller vill förstå och få konkreta fundament kring hur du bygger och skalar säljorganisationer i SaaS, tech och AI. Du får insikter om hur du skalar bolagets sälj med en bättre säljprocess, tydlig säljträning och mer discipline. I vissa avsnitt bjuder jag in Sveriges främsta experter. I andra kör jag solo på ämnen som får din försäljning att växa. Alltid rakt och användbart, aldrig b******t.

Episodes

  1. 19H AGO

    Diskvalificera leads och öka winrate med 30% - Med Hannah Meiton. Ep 11.

    Vilka säljstrategier bygger egentligen Sveriges största tech-succéer? Från den legendariska och rigida "Meltwater-skolan" till ledningsgrupperna i iZettle, Soundtrack Your Brand och Mentimeter – Hannah Meiton vet exakt vad som krävs för att bygga och skala en säljorganisation i världsklass. SPONSOR: United Spaces Idag sitter hon på andra sidan bordet som investerare på Amply Ventures. I veckans avsnitt dyker vi djupt ner i hur du tar säljet från ett rörigt "Founder-Led"-stadium till en skalbar maskin. Vi pratar om varför du måste våga ställa stenhårda krav på dina säljare, vilka siffror som faktiskt betyder något i styrelserummet, och hur du bygger förtroende när siffrorna viker. Hannah delar dessutom med sig av ett konkret turnaround-case där de tvingade säljarna att våga diskvalificera fler leads – vilket snabbt ökade bolagets winrate med över 30%. I avsnittet går vi igenom: Meltwater-skolan: Varför "speed, fire, scale" och extrem tydlighet i onboarding sätter grunden för all framgång. Onboarding-kravet: Varför din nyanställda säljare måste stänga sin första affär redan månad ett. VC-KPI:er: Siffrorna en investerare granskar, inklusive NRR, pipeline coverage och regeln om 1,2 miljoner i ARR per anställd. Ökad winrate: Hur stenhård diskvalificering av leads kortar säljcykeln och ökar konverteringen radikalt. Vill du veta hur en av landets vassaste GTM-profiler tänker kring tillväxt? Lyssna nu!

    53 min
  2. JAN 29

    3,8% Churn & organisk tillväxt – Så gjorde Planima CS till en vinstmaskin. Ep 6.

    Är ditt Customer Success-team en kostnadspost eller din viktigaste intäktskälla? Många bolag behandlar fortfarande CS som "glorifierad support" som bara ska släcka bränder. I veckans avsnitt träffar vi Felicia Wermäng, Chief Customer Officer på Planima, som bevisar varför det är helt fel strategi. Med en churn på extremt låga 3,8% och en modell där CS driver en stor del av bolagets nya MRR (utan klassiskt merförsäljningsfokus!), har hon byggt en organisation som investerare kallar "bäst i klassen". Vi dyker djupt ner i hur du strukturerar, mäter och belönar ett CS-team för att de ska sluta agera support och börja driva tillväxt. SPONSOR: United Spaces I avsnittet lär du dig: Support vs. Success: Hur du drar gränsen och varför du måste splitta rollerna för att kunna växa. Äg kundens röst: Konkreta metoder för hur CS kravställer mot Produkt (och verktygen som krävs, t.ex. Product Board & Vitally). Rekrytering: Varför du ska sluta leta efter "service-mindset" och börja leta efter projektledare och affärsförståelse. Lön & Bonus: Varför individuella bonusar kan döda CS-kulturen – och vad du ska göra istället. Onboarding Completion Rate: Nyckeltalet du måste börja mäta imorgon. Ett masterclass-avsnitt för dig som vill sluta tappa kunder och börja växa med hjälp av din befintliga bas. 🔗 Länkar från avsnittet: Följ Felicia Wermäng på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/felicialovellwermang/ Följ Theo Zätterström på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tzatterstrom/ Glöm inte att prenumerera för fler insikter i Sales Management Room!

    46 min
  3. JAN 22

    Hur du ökar livslängden på dina säljare med över 200%. Ep 4.

    Säljare i SaaS-branschen stannar i snitt 25 månader. Precis när de börjar leverera som bäst – slutar de. I veckans soloavsnitt av Sales Management Room delar jag med mig av en konkret modell för att krossa den statistiken. Det handlar om att sluta se karriären som en rak linje och börja bygga en intern hierarki som skapar hunger, progression och lojalitet. I avsnittet går jag igenom: Krossa 25-månaders-regeln: Så får du säljare att stanna i 6 år istället för 2. "Den osynliga trappan": Varför titeln "Account Executive" dödar motivationen (och hur du bygger nivåer som AE 1, 2 & 3). Gamification på riktigt: Bygg en struktur som triggar dopaminet. Lön vs. Rekrytering: Kalkylen som visar varför det är billigare att höja lönen än att ersätta en stjärna. Ledarskapet: Så coachar du säljare genom trappan för maximalt engagemang Keywords säljteam, livslängd, produktifiering, gamifiering, karriärutveckling, belöningssystem, retention, rekrytering Frågor till mig? Kommentera eller skriv till mig på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tzatterstrom/ Takeaways Öka livslängden på säljare genom strukturerade karriärvägar. Produktifiera och gamifiera säljprocessen för att öka engagemanget. Skapa tydliga nivåer inom säljteamet för att motivera säljare. Belöningssystem bör kopplas till prestation och karriärutveckling. Retention av säljare sparar kostnader för rekrytering och onboarding. Implementera en osynlig trappa för att visa karriärmöjligheter. Gamification kan öka motivationen och prestationen hos säljare. Tydliga mål och incitament är avgörande för säljarnas framgång. Ledarskap och coaching är viktiga för att utveckla säljteamet. Att förstå varje säljares unika behov och mål är centralt för framgång. Chapters (00:00) Introduktion till säljteamets livslängd (06:07) Strukturer för karriärutveckling inom säljteamet (11:45) Effekter av retention och kostnader för rekrytering

    15 min
  4. JAN 20

    Från OS till 10x prestation i teamet – med Anders Nilsson. Ep 3.

    Hur får man ett säljteam att prestera på OS-nivå – utan att bränna ut sig? I veckans avsnitt gästas Sales Management Room av Anders Nilsson, mannen som gjort resan från att coacha elitatleter i fem olympiska spel till att bli VD för techbolaget ZmartRest. Många säljchefer tror att vägen till högre budgetmål är fler samtal och längre arbetsdagar. Anders bevisar motsatsen. Med data från över 10 000 ledare visar han varför "under-recovery" (brist på återhämtning) är det största hotet mot din försäljning. Vi diskuterar: "Hotivation" vs Motivation: Varför rädsla fungerar kortsiktigt men dödar resultaten på sikt. Säljaren som elitidrottare: Hur du använder mental träning för att hantera pressen. 10X Prestation: Den konkreta vägen till att tiofaldiga teamets output genom datadrivet ledarskap. Länk till Anders LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/anders-nilsson-5b705655/Länk till Zmartrests hemsida: https://www.zmartrest.ai/Länk till Theos LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tzatterstrom/ SPONSOR: Dessutom hör vi Malin Midhed från United Spaces berätta om hur rätt fysisk miljö och nätverkande kan bli en hävstång för nya affärer. Ett måste-avsnitt för dig som vill sluta gissa och börja optimera ditt teams prestation på riktigt. (00:00) Introduktion till prestation och hållbarhet(02:29) Skillnader mellan elitidrottare och näringsliv(06:48) Mental träning och fokus(10:40) Motivation vs. "Hotivation" – skillnaden som avgör(14:02) Övergången från elitidrott till näringsliv(21:21) Praktiska steg för ledare att öka prestationen(23:54) Sömnens kritiska betydelse för resultat(25:24) Struktur och beslutsfattande under press(26:07) Kvalitet över kvantitet i försäljning(27:49) Fokus och pauser för optimal prestation(29:59) Träning av fokus och avkoppling(31:58) Mätning av hjärtfrekvens och stress (Data ljuger inte)(33:18) Insikter om Flow och Stress(35:05) Fokus på vad du vill ha mer av (inte det du vill undvika)(36:40) Datadrivet ledarskap och insikter(39:04) Mottagande av ny teknik i säljteam(40:26) Bygga team och hitta rätt kompetens(43:07) Så höjer du lägstanivån i ditt säljteam ⏳ Kapitel (Time Stamps)

    46 min
  5. JAN 20

    Vem styr ditt säljteam egentligen? Ep 2.

    SPONSOR: Fantastiska United Spaces sponsrar dagens avsnitt. Vem styr egentligen ditt säljteam när du lämnar rummet? Många VD, grundare och säljchefer begår misstaget att bara rangordna sina säljare efter topplistan. Men det finns en dimension till som avgör din kultur: Socialt Inflytande. I detta soloavsnitt ritar jag upp Resultat vs. Inflytande-matrisen – ett verktyg för att identifiera de fyra arketyperna i din grupp. Du får lära dig varför din "trevligaste" säljare kan vara den farligaste för teamets prestation, och hur du bäst leder de tysta arbetshästarna. I avsnittet går jag igenom: Matrisen: Så kartlägger du ditt team (Resultat vs. Inflytande). The Charismatic Underachiever: Säljaren som har högt inflytande men låga resultat – och varför du måste agera nu. The Work Horse: De lojala presterarna som ofta glöms bort (och hur du skyddar dem). Power Players: Hur du maximerar dina inofficiella ledare. Kollektiv säljträning: Så vänder du negativt grupptryck till en prestationskultur. Gör övningen: Lyssna på avsnittet, rita upp kryss-matrisen och placera ut ditt team. Resultatet kommer att förvåna dig. keywords säljledning, inflytande, säljteam, matris, KPI, säljträning, ledarskap, Charismatic Underachiever, informella ledare, komplexförsäljning Chapters (00:00) Introduktion till Säljledning och Inflytande (05:52) Kategorisering av Säljare: Typer och Inflytande (12:06) Effekten av Kollektiv Säljträning (17:46) Arbeta med Informella Ledare

    23 min
  6. JAN 20

    Hur Sofia Alexus vände Kundos marginal från -17% till 15%. Ep 1.

    Hur vänder man en förlustaffär till en vinstmaskin? I premiäravsnittet av Sales Management Room gästas jag av Sofia Alexus (VD för Verified, f.d. Kundo). Hon berättar den ocensurerade historien om hur hon vände Kundos marginal från -17% till +15%. Det är en masterclass i att bygga om ett bolag inifrån och ut. Vi pratar om att gå från att vara bekväma med inbound till att bygga en proaktiv outbound-kultur, och varför säljare måste sluta vänta på leads och börja äga sin egen pipeline. I avsnittet går vi igenom: Transformationsresan: De strategiska stegen bakom vändningen. Inbound till Outbound: Hur du får teamet att älska (eller åtminstone göra) outbound. Pipeline-hygien: Varför "aktivitet" är viktigare än hopp. Ledarskapet: Hur du firar framgångar för att bygga momentum. Länk till Sofias LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sofia-alexus-2572407/ Länk till Theos LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tzatterstrom/ SPONSOR: Dessutom hör vi Malin Midhed från United Spaces berätta om hur rätt fysisk miljö och nätverkande kan bli en hävstång för nya affärer. Keywords SaaS, försäljning, inbound, outbound, säljteam, ansvar, kontinuitet, kundresa, rekrytering, transformation Takeaways Det handlar om att bygga om bolaget inifrån och ut. En stor transformation kräver mod och nya sätt att tänka. Att ha ett starkt inbound-team är viktigt, men outbound är avgörande. Säljare måste äga sin pipeline för att lyckas. Kontinuitet i säljprocessen är nyckeln till framgång. Fira både aktivitet och stängda affärer för motivation. Att driva inbound och outbound kräver balans. Kundresan måste förstås för att kunna sälja effektivt. Rekrytering av rätt kompetens är avgörande för framgång. Att driva förändring kräver tydliga mål och uppföljning. Chapters (00:00) Från Minus till Plus: En Transformationsresa (02:49) Omställning från Inbound till Outbound (05:48) Ägandeskap och Ansvar i Säljteamet (08:58) Kontinuitet och Struktur i Säljprocessen (12:02) Fira Framgångar och Bygga Motivation (15:00) Att Göra Sälj Roligare och Mer Engagerande (17:59) LinkedIn och Personlig Varumärkesbyggande (23:06) Bygga en framgångsrik pipeline (26:00) Aktivitetsmål och incitament (29:23) Kvalitet vs kvantitet i försäljning (32:12) Ny VD:s första steg och strategier (36:19) Framtidsvisioner och mål för företaget (40:05) Att skapa ägandeskap i teamet

    47 min

About

En podcast för dig som är VD, grundare, säljchef eller vill förstå och få konkreta fundament kring hur du bygger och skalar säljorganisationer i SaaS, tech och AI. Du får insikter om hur du skalar bolagets sälj med en bättre säljprocess, tydlig säljträning och mer discipline. I vissa avsnitt bjuder jag in Sveriges främsta experter. I andra kör jag solo på ämnen som får din försäljning att växa. Alltid rakt och användbart, aldrig b******t.

You Might Also Like