UpTalk: говорим о MICE и Event

Upjet Travel Group

«UpTalk»: настоящие голоса тех, кто создаёт историю мероприятий своими руками. За каждой успешной конференцией, грандиозным тимбилдингом или ярким ивентом скрываются реальные герои — профессионалы, чьи уникальные пути, страсть и стремление создавать лучшее определяют индустрию MICE и Event. Мы приглашаем вас погрузиться в мир реальных историй, от тех, кто работает в этом бизнесе каждый день. Мы беседуем с признанными лидерами рынка, узнаём их секреты, откровенно говорим о победах и неудачах, изучаем тенденции и проверяем действенность личных и корпоративных стратегий. Для связи: https://upjet.ru/ Мы ВКонтакте: https://vk.com/upjet

Episodes

  1. Apr 6

    Функции и роль менеджера по работе с клиентами в MICE и Event

    Вы когда-нибудь задумывались: — Кто на самом деле отвечает за ваш проект — тот, кто пишет в чате, или тот, кто сидит в тени и решает всё без шума? — Почему одни клиенты остаются с агентством годами, а другие уходят после первого чека? — Что важнее для КАМа: эмпатия или холодный расчёт? В этом выпуске мы говорим о профессии, которую все видят, но мало кто понимает. Кей-аккаунт-менеджер — это не «человек, который отвечает на письма». Это мост, фильтр, переводчик и иногда — пожарный. Екатерина Вавилова рассказывает: Как не сгореть, работая на стыке двух команд Почему «общий вайб» иногда важнее контракта Что делать, когда клиент хочет одно, а его команда — совсем другое И как превратить одноразовый проект в многолетнее партнёрство Если вы — клиент, подрядчик, или просто хотите понять, кто на самом деле держит ваш проект на плаву — этот выпуск для вас.

    49 min

About

«UpTalk»: настоящие голоса тех, кто создаёт историю мероприятий своими руками. За каждой успешной конференцией, грандиозным тимбилдингом или ярким ивентом скрываются реальные герои — профессионалы, чьи уникальные пути, страсть и стремление создавать лучшее определяют индустрию MICE и Event. Мы приглашаем вас погрузиться в мир реальных историй, от тех, кто работает в этом бизнесе каждый день. Мы беседуем с признанными лидерами рынка, узнаём их секреты, откровенно говорим о победах и неудачах, изучаем тенденции и проверяем действенность личных и корпоративных стратегий. Для связи: https://upjet.ru/ Мы ВКонтакте: https://vk.com/upjet