#Yhteistyöhaaste

Yhteistyöhaaste-kollektiivi

Maailma tarvitsee parempaa yhteistyötä! Mitä on aito yhteistyö ja miten siinä voidaan onnistua? 👉 Tutkimuksiin ja kokemuksiin perustuvia näkemyksiä, vinkkejä ja työkaluja. ** Uusia jaksoja viikoittain. Laita seurantaan! Kommentoi ja kerro, kenen ajatuksia yhteistyöstä haluaisit kuulla! ** Tässä podcastissa haastamme keskustelijat ja kuuntelijat tutkimaan ihmisten, tiimien, yhteisöjen ja organisaatioiden välistä yhteistyötä. Podcastia toimittaa Yhteistyöhaaste-kollektiivi. Tunnarin musiikki: Tuomo Eerikäinen. Yhteydenotot: Timo Järvensivu, timo.jarvensivu@uotta.fi

  1. 18h ago

    Voiko yhteistyöpuhe johtaa vallan väärinkäyttöön? | Kansanedustaja Hanna Sarkkinen | Yhteistyö politiikassa vaatii luottamusta | #29

    Hanna Sarkkinen on vasemmistoliiton kolmannen kauden kansanedustaja (vuodesta 2015 alkaen) ja hän on toiminut sosiaali- ja terveysministerinä Sanna Marinin hallituksessa (2021-2023). Sarkkinen on tehnyt koko aikuiselämänsä ammattimaisesti politiikkaa, ensin kuntapolitiikassa ja sitten lähes 12 vuotta eduskunnassa. Hän on nyt tehnyt päätöksen, ettei ole enää ehdolla seuraavissa eduskuntavaaleissa. Sarkkinen on koulutukseltaan filosofian maisteri, pääaineenaan historia. Hän on suorittanut vastikään myös ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon johtamisesta. Historiallinen tarkastelu tuo tämän jakson pohdintoihin mukaan erityisesti lähdekritiikin ja suhteellisuudentajun näkökulmat. Johtamisen näkökulmasta nousee esille erityisesti ajatus siitä, että johtaminen on ytimeltään palvelutehtävä, jossa tavoitteena on auttaa muita tekemään työnsä hyvin. Tässä jaksossa keskustelemme politiikasta luottamuksen, vallan, kilpailun, kamppailun ja yhteistyön kenttänä: Mitä yhteistyö tarkoittaa politiikassa? Minkälaista on poliittinen toiminta käytännössä, jos se ymmärretään kilpailuna eikä kamppailuna?Miksi politiikassa tarvitaan sekä rajoja että niiden kunnioittamista? Miksi esimerkiksi selkävoitto on politiikassa lyhyt tie? Miten sosiaalinen media ja identiteettipolitiikan nousu ovat vaikuttaneet poliittiseen keskusteluun?Miksi aito keskustelu onnistuu usein paremmin silloin, kun some on hiljaa ja kamerat ovat kiinni?Millainen puheenjohtajuus mahdollistaa hyvän yhteistyön eduskunnan valiokuntatyössä?Miksi epäviralliset kohtaamiset, matkat, kahvit ja kesäjuhlat voivat olla demokratian kannalta tärkeitä?Mitä tapahtuu, jos yhteistyöpuheesta tulee vallankäytön väline?Miten psykologinen turvallisuus, haavoittuvuus ja rohkeus voivat vahvistaa yhteistyötä?Mitä Ukrainan sodan alun ja Suomen Nato-prosessin aikainen puoluekeskustelu opetti yhteistyöstä? Jakson teemat: 00:00:00 – Hanna Sarkkinen ja pitkä ura politiikassa 00:16:41 – Politiikka kilpailuna vai kamppailuna 00:25:56 – Kamerat kiinni ja aidomman keskustelun tila 00:29:42 – Hyvä puheenjohtajuus ja valiokuntatyön henki 00:40:32 – Luottamus vähentää varmistamisen tarvetta 00:44:49 – Henkilösuhteet, rajat ja poliittinen mandaatti 00:47:25 – Miksi selkävoitto on politiikassa lyhyt tie 00:56:56 – Epäviralliset kohtaamiset ja tutustumisen paikat 01:09:07 – Yhteistyö ei ole pakkoa eikä pakkokonsensusta 01:16:49 – Yhteistyöpuhe ja vallankäytön riski 01:32:27 – Psykologinen turvallisuus, haavoittuvuus ja rohkeus 01:46:07 – Nato-prosessi, erimielisyys ja kollektiivinen onnistuminen

    Voiko yhteistyöpuhe johtaa vallan väärinkäyttöön? | Kansanedustaja Hanna Sarkkinen | Yhteistyö politiikassa vaatii luottamusta | #29
  2. Sep 2

    Miten yhteinen sointi syntyy? | Oopperan ja ihmisyyden ytimessä | Klarinetisti Patrik Stenström | #28

    Patrik Stenström on klarinetisti, Kansallisoopperan orkesterin pitkäaikainen muusikko ja varaäänenjohtaja. Hän toiminut myös Muusikko-lehden päätoimittajana ja ollut vuosien varrella lukuisissa muusikoiden edunvalvonta- ja luottamustehtävissä. Viime vuosina Stenström on hakeutunut kohti ihmisten välistä kohtaamistyötä ja työnohjausta. Tässä jaksossa keskustelemme yhteistyöstä Kansallisoopperassa ja laajemminkin musiikinteon kontekstissa. Lisäksi keskustelemme ihmisyydestä, työnohjauksen tarpeesta ja uudistavien yhteisöjen rakentamisesta. Kuinka Kansallisoopperan teokset syntyvät yhteistyönä?Miten orkesteriin syntyy yhteinen sointi ja kollektiivinen tietoisuus?Miten yhtäältä vuosien vaativa suunnittelutyö ja valmistautuminen ja toisaalta kollektiivinen hetkessä eläminen voivat olla samaan aikaan läsnä?Miksi huippuosaajien työssä jännitteet, paineet ja armeliaisuus kulkevat rinnakkain?Miten muusikon esiintymisjännitys, häpeä ja hyväksynnän tarve vaikuttavat ja ovat läsnä yhteistyössä?Miksi ihmiset tarvitsevat rauhallisia, hitaita ja analyyttisiä keskusteluja?Mitä tarkoittaa ei-tietämisen tila työnohjauksessa, keskustelussa ja yhteistyössä?Miten pieni jatkuva kehittäminen voisi olla parempi tie kuin suuret rysäyksellä tehdyt uudistukset?Entä mitä voimme oppia edesmenneeltä muusikolta ja säveltäjältä Chick Corealta yhteistyöstä? Jakson teemat: 00:00:00 – Patrik Stenström ja 30 vuotta oopperassa 00:03:26 – Kiinnostuksen monet kohteet: musiikki, kirjoittaminen, kuvaaminen ja edunvalvonta 00:09:26 – Hengittely, rauhoittuminen ja kehon kautta virittäytyminen 00:12:25 – Työnohjaus, systeemisyys ja ei-tietämisen tila 00:17:18 – Yhteistyö koko elämän ja luonnon perusilmiönä 00:20:13 – Ooppera valtavana yhteistyökoneistona 00:28:23 – Suunnittelu ja hetkessä eläminen samassa esityksessä 00:30:05 – Orkesterin kollektiivinen sielu ja yhteinen sointi 00:39:00 – Kontakti, turva ja parhaat hetket musiikissa 00:46:23 – Jännitteet, paineet ja armeliaisuuden tarve 00:49:24 – Esiintymisjännitys ja häpeä paineistetuissa tilanteissa 00:56:22 – Vinkit nuorille muusikoille: suhteellisuudentaju ja oman egon kohtuullistaminen 01:08:06 – Hyväksyvä katse ja tunne siitä, ettei ole yksin 01:18:27 – Työnohjaus, psykoterapia ja kiinnostus kulissien takaiseen elämään 01:32:44 – Rauhallisten, hitaiden ja analyyttisten keskustelujen tarve 01:37:07 – Pieni jatkuva kehittäminen suurten uudistusrysäysten sijaan 01:48:11 – Itsetuntemus, polarisaatio ja oman pimeän puolen tunnistaminen 01:56:39 – Chick Corea ja taito saada muut kuulostamaan paremmilta

    Miten yhteinen sointi syntyy? | Oopperan ja ihmisyyden ytimessä | Klarinetisti Patrik Stenström | #28
  3. Aug 27

    Hyvä tyyppi saa enemmän aikaan | Miten ympäristönsuojelun yhteistyö on avautunut Suomessa viime vuosikymmeninä? | Ympäristöjohtaja Miira Riipinen, Helsingin kaupunki | #27

    Miira Riipinen on Helsingin kaupungin ympäristöjohtaja. Hänellä on monipuolinen ja pitkä kokemus ympäristöhallinnosta, ympäristövalvonnasta, ympäristönsuojelun kehittämisestä ja kansainvälisestä ympäristönsuojeluun liittyvästä yhteistyöstä. 25-vuotisella urallaan Riipinen on toiminut asiantuntija- ja johtotehtävissä eri kokoisissa kunnissa ja kaupungeissa sekä Kuntaliitossa. Tässä jaksossa keskustelemme ympäristönsuojeluun ja ympäristöhallintoon liittyvästä yhteistyöstä. Tässä työssä kohtaavat ympäristö ja talous, paikallisdemokratia, kaupunkilaisten arki, palvelujen saavutettavuus, rakentaminen, luontoarvot, lainsäädäntö ja poliittiset arvovalinnat: Miten ympäristönsuojelu on kehittynyt viime vuosikymmeninä, ja mitä haasteita ja mahdollisuuksia tämä on tarkoittanut yhteistyön ja johtamisen näkökulmasta?Miten kaupungin kasvu, luontoarvot, asuntotarve, päiväkodit, koulut, liikkuminen ja palvelut sovitetaan yhteen?Miten yhteistyö ja verkostot ovat asiantuntijalle ehkä tärkein vaikuttamisen ja kehittämisen kanava, mutta myös keskeinen selviytymiskeino?Miksi helposti lähestyttävä, mukava ja samalla kriittinen asiantuntija voi saada enemmän aikaan kuin jatkuvasti vastakkainasetteluun rakentava toimija?Miten virkamiehen riippumattomuus ja avoin vuorovaikutus voivat olla yhtä aikaa mahdollisia?Miksi verkostoilla pitää olla vastuu, omistajuus ja koordinaatio, mutta ei liian tiukkaa agendaa? Keskustelussa avataan konkreettisesti myös Miira Riipisen johtamis- ja yhteistyöajattelua ja oppeja pitkän uran varrelta: Miten nuori ympäristöviranhaltija selvisi kahdessa pienessä kunnassa, joissa ympäristönsuojelu ei vielä silloin ollut kaikkien mielestä tärkein asia?Miten ympäristöviranhaltijan rooli ja työ on muuttunut, kun viime vuosikymmenten kehityksen myötä ympäristöasiantuntijan ei enää tarvitse tuputtaa itseään yhteiseen pöytään, vaan hänet halutaan yhä useammin aktiivisesti kutsua mukaan merkittävänä vaikuttajana?Miten rohkea kysyminen auttaa yhteistyössä?Miten vapaa keskustelu ja väljä agenda auttavat tilanteissa, joissa tiukasti aikataulutettu kokous ei riitä? Jakson teemat: 00:00:00 – 25 vuotta ympäristöhallinnon eri rooleissa 00:04:58 – Kuntasektori, konkretia ja paikallisdemokratia 00:08:31 – Verkostot nuoren asiantuntijan tukena 00:12:01 – Kuntaliitto, lobbaus ja EU-vaikuttaminen 00:16:08 – Paluu konkretiaan ja Helsingin ympäristötyöhön 00:21:57 – Helsingin mittakaava ja sisäinen yhteistyö 00:26:33 – Verkostoituminen asiantuntijatyön menestystekijänä 00:32:07 – Ihmisten yhteen saattaminen johtamisen työkaluna 00:33:32 – Verkostojen rakenteet ja väljä agenda 00:42:40 – Mukavuus, kriittisyys ja lähestyttävyys yhteistyössä 00:52:55 – Ympäristöhallinnon aseman suuri muutos 00:59:19 – EU-lainsäädäntö selkänojana ja haasteena 01:02:14 – Luontokortti, NIMBY ja kokonaisetujen punninta 01:12:46 – Luottamus päätöksenteon yhteistyön perustana 01:19:23 – Ihmisenä työssä, ei koneiston osana 01:26:03 – Uskalla sanoa: en tiedä, voitko auttaa?

    Hyvä tyyppi saa enemmän aikaan | Miten ympäristönsuojelun yhteistyö on avautunut Suomessa viime vuosikymmeninä? | Ympäristöjohtaja Miira Riipinen, Helsingin kaupunki | #27
  4. Aug 24

    Reilun poliittisen kilpailun taito | Kansanedustaja Atte Harjanne | Miten yhteistyö saadaan toimimaan politiikassa? | #26

    Atte Harjanne on vihreiden toisen kauden kansanedustaja, Helsingin kaupunginvaltuutettu, diplomi-insinööri ja on toiminut aiemmin myös ilmastonmuutoksen vaikutusten tutkijana. Tässä jaksossa pohditaan politiikkaa yhteistyön areenana: paikkana, jossa yhteiskunnan suuntaa ei voi muuttaa yksin, vaan jossa yhteistyö tapahtuu väistämättä jännitteiden, konfliktien, vaalien, julkisuuden ja erilaisten arvovalintojen keskellä. Politiikka on ytimeltään yhteistyötä. Samaan aikaan politiikka on myös kilpailua, vastakkainasettelua ja joskus myös nollasummapeliä, jossa puolueet tavoittelevat samaa rajallista valtaa. Tästä jännitteestä syntyy jakson kiinnostava kysymys: miten politiikassa voi kilpailla, väitellä ja pitää kiinni omista arvoistaan ilman, että samalla tuhoaa mahdollisuuden pitkäjänteiseen yhteistyöhön? Keskustelemme jaksossa esimerkiksi näistä kysymyksistä: Miksi poliitikon yksi tärkeimmistä taidoista on kyky tehdä yhteistyötä?Miksi konfliktit kuuluvat politiikkaan, ja miksi konfliktin kautta voittaminen voi kuitenkin synnyttää myös vaarallisia vastareaktioita?Miksi politiikassa tarvitaan myös tiloja, joissa ei heti esiinnytä yleisölle vaan rakennetaan ymmärrystä rauhassa?Minkälaista on keskustelu ja yhteistyö eduskunnan valiokuntatyössä, ja mitä siitä voi oppia? Miten puoluerajat ylittävä yhteistyö syntyy, tai ainakin voi syntyä, käytännössä?Miten kaupunkipolitiikka eroaa eduskuntapolitiikasta, kun hallitus–oppositio-asetelma ei ole samalla tavalla läsnä?Miksi selkävoitot voivat politiikassa olla vaarallisia, vaikka ne hetkellisesti tuntuisivat houkuttelevilta?  Jakson teemat: 00:00:00 – Kuka on Atte Harjanne 00:02:50 – Politiikka on ytimeltään yhteistyötä 00:06:55 – Konflikti kuuluu demokratian dynamiikkaan 00:13:07 – Politiikan hitaus ja nollasummapeli 00:17:18 – Nopean reagoinnin vaarallinen julkisuuspaine 00:22:38 – Some, hengähdys ja tarkoituksellinenväärinymmärrys 00:30:04 – Julkinen näyttämö ja kulissien takainen ymmärrys 00:40:17 – Liittolaisia kannattaa etsiä laajasti 00:48:17 – Eduskunnan arjen sosiaalinen liima 00:52:38 – Valiokunnat rakentavan keskustelun tiloina 00:58:50 – Kuunteleva puheenjohtajuus ja hyväkokouskulttuuri 01:08:11 – Puoluerajat ylittävä yhteistyö käytännössä 01:11:40 – Reilu kilpailu poliittisen kulttuurin siemenenä 01:23:38 – Kaupunkipolitiikka erilaisena yhteistyöareenana 01:37:11 – Oikeassa oleminen vai maailman muuttaminen 01:46:10 – Maltti, pelisäännöt ja dialogin tila

    Reilun poliittisen kilpailun taito | Kansanedustaja Atte Harjanne | Miten yhteistyö saadaan toimimaan politiikassa? | #26
  5. Aug 20

    Miten keho on läsnä yhteistyössä? Kehollisuus ja uudistavan yhteistyön mahdollisuudet | Maria Joutsenvirta | #25

    Maria Joutsenvirta on kestävyysajattelun, vastuullisen liiketoiminnan, systeemisen muutoksen ja uudistavan johtajuuden asiantuntija. Hän on väitellyt vastuullisesta liiketoiminnasta ja ympäristöjohtamisen teemoista. Viimeisen kymmenen vuoden aikana hänen työnsä painopiste on siirtynyt yhä vahvemmin siihen, miten ihmiset todella kohtaavat, oppivat ja muuttavat toimintaa yhdessä. Miten esimerkiksi kehollisuuden, transformatiivisen oppimisen ja regeneratiivisen ajattelun avulla voidaan löytää uudenlaista elämää ja yhteistyötä? Tässä jaksossa keskustelemme siitä, mitä yhteistyössä tapahtuu sanojen, agendojen ja näkyvien toimintatapojen alla: Miksi yhteistyö ei ole vain yhteistä tekemistä vaan ennen kaikkea suhteissa olemista?Mitä tarkoittaa, että kehollisuus, tunteet ja intuitio ovat myös yhteistyössä tarvittavaa informaatiota?Miten esimerkiksi tila, ympäristö, asennot, liike, hengitys, ruokailu ja piirissä keskusteleminen vaikuttavat siihen, millaista yhteistyötä syntyy?Miten konfliktit voivat olla systeemisen muutoksen sytykkeitä, eivät vain ongelmia, joita pitäisi vältellä?Mitä U-teoria opettaa systeemin aistimisesta, avoimesta mielestä, avoimesta sydämestä ja avoimesta tahdosta?Miten regeneratiivinen ajattelu laajentaa yhteistyön myös ei-inhimillisen luonnon ja elävien systeemien tasolle? Keskustelussa avataan myös konkreettisia esimerkkejä kehollisesta ja systeemisestä työskentelystä: Miltä tuntuu pysähtyä kesken podcastin tutkimaan, mitä tässä kohtaamisessa oikeastaan tapahtuu?Miten luottamus, turvallisuus, uteliaisuus ja avoimuus voivat tuntua kehossa ennen kuin niille löytyy sanoja?Miksi kehollisia menetelmiä ei kannata käyttää suoraviivaisena konfliktinratkaisukikkana, vaan avoimena tapana tutkia suhteiden laatua?Miten Social Presencing Theater voi auttaa näkemään systeemin jumeja, suhteita ja potentiaaleja kehollisen työskentelyn kautta? Jakson teemat: 00:00:25 – Maria Joutsenvirta ja dialoginen lähtökohta 00:02:04 – Kohti uudistavaa työtä 00:06:11 – Suhteet, yhteistyö ja konfliktin potentiaali 00:09:32 – Näkymättömät vuorovaikutuskanavat ja kehollinen tieto 00:15:13 – Luottamus kehollisena resonanssina ja turvallisuutena 00:22:37 – Ympäristö, tila ja yhteistyön kehollisuus 00:27:06 – Intuitio, tunteet ja informaatiokanavien laajentaminen 00:33:03 – Social Presencing Theater systeemien tutkimisessa 00:56:07 – Kestävyyden kehollinen tutkiminen 01:11:28 – Kahvi, ruoka ja kohtaamisen piiri 01:15:10 – U-teoria, avoin mieli ja avoin tahto 01:32:23 – Toivo, tulevaisuus ja pienet systeemiset teot 01:36:22 – Regeneratiivisuus ja elävien systeemien ajattelu 01:46:16 – Kehomieli, check-in ja elinvoiman lisääminen

    Miten keho on läsnä yhteistyössä? Kehollisuus ja uudistavan yhteistyön mahdollisuudet | Maria Joutsenvirta | #25
  6. Aug 14

    Miten yhteisövaikuttavuus ja palautetietoisuus rakentavat yhteistyötä? | Laura Yliruka | #24

    Laura Yliruka työskentelee Itlassa kehitysjohtajana yhteisövaikuttavuustyön parissa. Hänen pitkä uransa sosiaalityön, lastensuojelun, käytäntötutkimuksen, systeemisen palautetietoisen työskentelyn sekä lasten, nuorten ja perheiden palvelujen kehittämisen parissa tarjoaa poikkeuksellisen näkymän siihen, miten yhteistyötä voidaan rakentaa sekä asiakaskohtaamisissa että kansallisissa kehittämisrakenteissa. Tässä jaksossa keskustelemme siitä, miten lasten, nuorten ja perheiden palveluissa voidaan rakentaa vaikuttavampaa yhteistyötä: Miten sosiaalityön hiljainen tieto voidaan tehdä näkyväksi ja yhteisesti tutkittavaksi?Mitä palautetietoinen työskentely tarkoittaa käytännössä, ja miksi se on paljon enemmän kuin mittarin täyttämistä?Miten asiakkaan, lapsen tai nuoren oma kokemus saadaan aidosti työn kohteeksi?Miten systeeminen työ auttaa näkemään lapsen, perheen, verkostot ja ammattilaiset osana samaa suhdeverkostoa?Miten yhteisövaikuttavuus voi auttaa hyvinvointialueita, kuntia, järjestöjä ja muita toimijoita rakentamaan yhteistä suuntaa? Keskustelussa avataan myös konkreettisia esimerkkejä: Miten Kuvastin-menetelmä auttoi tekemään sosiaalityön harkintaa ja hiljaista tietoa näkyväksi?Miksi palautetietoinen työskentely voi auttaa sekä asiakasta että ammattilaista pysähtymään sen äärelle, mikä oikeasti toimii ja mikä ei?Mitä Al-Holin leiriltä palanneiden perheiden vastaanotto opetti vaativasta, monialaisesta ja trauma-informoidusta työstä?Miten yhteisövaikuttavuudessa rakennetaan alueellisia yhteistyöfoorumeita, yhteisjohtamista, sopimuksellisuutta ja indikaattoreita?Miten käytäntötutkimus voi yhdistää tutkijat, ammattilaiset, johtajat, päättäjät ja kokemusasiantuntijat saman kysymyksen äärelle? Jakson teemat: 00:00:23 – Laura Yliruka ja yhteisövaikuttavuuden lähtökohta 00:03:50 – Yhteiskehittäminen uran punaisena lankana 00:07:06 – Oppivat rakenteet ja kollektiivinen reflektio 00:11:52 – Kuvastin-menetelmä hiljaisen tiedon avaajana 00:17:30 – Palautetietoisuus tuo asiakkaan äänen näkyviin 00:25:00 – Palaute monialaisen yhteistyön välineenä 00:36:08 – Systeeminen työ ja suhdeverkostojen merkitys 00:49:35 – Mittaaminen, valta ja läpinäkyvyys 00:58:03 – Al-Hol ja trauma-informoitu tuki 01:29:02 – Yhteisövaikuttavuus siilojen ylittämisen mallina 01:35:31 – Yhteisjohtaminen, sopimuksellisuus ja indikaattorit 01:49:50 – Käytäntötutkimus vie tiedon käytäntöön

    Miten yhteisövaikuttavuus ja palautetietoisuus rakentavat yhteistyötä? | Laura Yliruka | #24
  7. Jun 26

    Älä rakastu ideaasi liian aikaisin | Asiakkaan aidon tarpeen löytäminen, palvelumuotoilun tuplatimantti ja yhteiskehittäminen ekosysteemeissä | Krista Keränen | #23

    Krista Keränen on yhteiskehittämisen, palvelumuotoilun, ekosysteemien ja asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisen asiantuntija. Hänen polkunsa on kulkenut nuorena perustetusta catering-yrityksestä Laureaan, Cambridgen väitöskirjaprosessiin, palvelumuotoilun ja innovaatioiden kehittämiseen sekä nykyiseen työhön ekosysteemien, organisaatioiden ja hallitustyöskentelyn parissa. Kristan ajattelussa yhdistyvät vahvasti käytännön tekeminen, asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen, ongelmanratkaisu, rohkea kokeileminen ja verkostojen voima. Tällä hetkellä Krista toimii yrittäjänä ja toimitusjohtajana Vision Factory Oy:ssä. Tässä jaksossa keskustelemme siitä, miten yhteistyötä, asiakasymmärrystä ja ekosysteemistä ajattelua rakennetaan käytännössä: Miten catering-yrittäjyys opetti Kristalle asiakkaan todellisten tarpeiden kuuntelemista?Miksi hyvä palvelu ei synny vain täydellisistä yksityiskohdista vaan siitä, että ihmiset voivat rentoutua ja luottaa tilanteeseen?Miten epäonnistumiset, yllätykset ja ongelmat voivat muuttua oppimiseksi ja hyviksi tarinoiksi?Mitä Cambridgen yliopisto opetti yhteisöllisyydestä, luottamuksesta, kulttuurieroista ja epävarmuuden sietämisestä?Miten palvelumuotoilun tuplatimantti auttaa välttämään liian nopeita ja omiin oletuksiin perustuvia ratkaisuja?Miten organisaatiot voivat oppia katsomaan omaa toimintaansa asiakkaan, käyttäjän ja koko ekosysteemin näkökulmasta?Keskustelussa avataan myös konkreettisia esimerkkejä: Miten 21-vuotias catering-yrittäjä oppi johtamaan hääperheitä, suuria tapahtumia ja kireitä tilanteita?Miksi unohtuneet riisit, hajonnut hääauto ja muut yllätykset eivät välttämättä pilaa juhlaa?Miten väitöskirjapolku Cambridgessa rakentui ihmisten tuen, rohkeuden ja sitkeyden varaan?Mitä “kulttuurilliseen katuojaan” joutuminen opetti brittiläisestä vuorovaikutuksesta ja verkostoitumisesta?Miksi johtajien kannattaa joskus istua hiljaa työpajan reunalla ja vain kuunnella asiakkaiden arjen tarinoita?Jakso tarjoaa käytännönläheisen, vauhdikkaan ja syvällisen näkymän siihen, miten asiakasymmärrys, palvelumuotoilu ja ekosysteeminen ajattelu auttavat rakentamaan parempaa yhteistyötä. Jakson teemat: 00:00:00 – Krista Keränen ja yhteiskehittämisen tausta 00:01:00 – Catering-yrittäjyys asiakkaan tarpeiden kouluna 00:06:19 – Suurten tapahtumien orkestrointi ja johtaminen 00:08:15 – Onnistuminen syntyy rentoudesta ja luottamuksesta 00:11:24 – Ongelmanratkaisu ja asenne yllätyksiin 00:14:07 – Cambridgen väitöskirjapolku alkaa 00:21:23 – Raja-aitojen ylittäminen vaatii verkostoja 00:23:12 – Cambridge yhteisöllisenä tutkimusympäristönä 00:26:30 – Vapaamuotoiset kohtaamiset synnyttävät ideoita 00:31:44 – Luottamus, kulttuurierot ja käyttäytymissäännöt 00:37:19 – Sinnikkyys, lentokorkeus ja palautuminen 00:42:24 – Ekosysteemimuotoilu ja hallitustyön suunta 00:46:09 – Palvelumuotoilun työkalupakki käytännössä 00:48:16 – Tuplatimantti auttaa ymmärtämään oikean ongelman 00:55:17 – Asiakasymmärryksen sudenkuopat ja oletukset 01:01:32 – Asiakaskyselyt eivät vielä paljasta tarpeita 01:05:31 – Ratkaisujen testaaminen ennen lanseerausta 01:09:04 – Oma ratkaisutyökalupakki ja heimon tuki 01:11:49 – Verkostot, ekosysteemit ja systeeminen ymmärrys

    Älä rakastu ideaasi liian aikaisin | Asiakkaan aidon tarpeen löytäminen, palvelumuotoilun tuplatimantti ja yhteiskehittäminen ekosysteemeissä | Krista Keränen | #23
  8. Jun 17

    Viiden tähden luottamusbisnes | Miten Bolt.Works rakentaa luottamukseen perustuvaa kumppanuutta ja teknologia-alustaa henkilöstöpalveluissa? | Tuomas Vasama | #22

    Tuomas Vasama on Bolt.Worksin toimitusjohtaja. Bolt.Works on henkilöstöpalvelualan yritys, joka yhdistää työntekijöitä ja asiakasyrityksiä teknologia-alustan avulla. Yrityksen kautta työllistyy vuosittain tuhansia ihmisiä, ja sen asiakkaina on noin 1500 yritystä eri toimialoilta. Vasama kuvailee itseään ihmisuskovaiseksi diplomi-insinööriksi: työuran alku painottui teknologiaan, prosesseihin, talouteen ja tuotantotalouteen, mutta vuosien varrella johtamisen ytimeksi on kirkastunut ihminen, luottamus ja hyvä yhteistyö. Tässä jaksossa pohdimme, miten luottamusta rakennetaan liiketoiminnassa, jossa onnistuminen riippuu jatkuvasti monen osapuolen yhteistyöstä: Miten henkilöstöpalveluyritys voi rakentaa luottamusta sekä työntekijöiden että asiakasyritysten suuntaan?Mitä tarkoittaa, että Bolt.Works on Tuomaksen sanoin “luottamusbisnestä”?Miten digialusta, tekoäly ja ihmisten välinen kohtaaminen voivat tukea toisiaan?Miksi palautteen antaminen ja vastaanottaminen on keskeinen osa laadun, oppimisen ja luottamuksen rakentamista?Miten johtamisessa yhdistyvät systemaattinen valmistautuminen, luovuus ja kyky kohdata ihmiset aidosti?Keskustelussa avataan myös konkreettisia esimerkkejä Bolt.Worksin luottamusbisneksen arjesta ja johtamisesta: Miten tuhansien työnhakijoiden, vuokratyöntekijöiden, asiakasyritysten ja toimihenkilöiden verkosto saadaan toimimaan käytännössä?Miten viiden tähden palautemalli auttaa tunnistamaan onnistumisia, kehityskohteita ja myös ongelmallisia asiakkuuksia?Miksi tekoälyavusteinen esihaastattelu voi joskus tuntua hakijasta jopa paremmalta kuin perinteinen haastatteluprosessi?Miten pitkäaikaiset asiakaskumppanuudet syntyvät “yksi rekrytointi kerrallaan”?Mitä kansainvälinen työvoima, Lapin sesongit ja metalliteollisuuden osaajapula kertovat suomalaisen työelämän tulevaisuudesta?Mitä Tuomas Vasama oppi verkostoista, luottamuksesta ja aidosta yhteistyöstä, kun presidentti Alexander Stubb ja ulkoministeriö kutsuivat Bolt.Worksin mukaan vienninedistämismatkalle Intiaan? Jakson teemat: 00:00 Bolt.Works yhdistää tekijät ja työn 03:00 Henkilöstöpalvelut ovat luottamusbisnestä 05:00 Työsuhde taskussa ja viiden tähden palaute 10:00 Ihmisuskoinen diplomi-insinööri johtajana verkostoissa 14:00 Valmistautuminen mahdollistaa luovuuden ja soveltamisen 16:00 Luottamus syntyy kohtaamisesta ja arvostuksesta 18:00 Ammatilliset verkostot rakentuvat oppimisen ympärille 23:00 Vanhojen suhteiden yllättävä uusi elämä 28:00 Palautekulttuuri tarvitsee armollisuutta ja ihmistä 36:00 Vienninedistämismatka Intiaan presidentti Alexander Stubbin kanssa 44:00 Aitous ja antaminen rakentavat verkostoja 51:00 Teknologia mahdollistaa henkilöstöpalvelun verkoston 57:00 Sopiva tekijä oikeaan työpaikkaan 01:02:00 Luottamus rakennetaan yksi rekrytointi kerrallaan 01:08:00 Tekoäly, muutosjohtaminen ja ihmisten arki 01:14:00 Aito kohtaaminen ja isompi missio

    Viiden tähden luottamusbisnes | Miten Bolt.Works rakentaa luottamukseen perustuvaa kumppanuutta ja teknologia-alustaa henkilöstöpalveluissa? | Tuomas Vasama | #22

About

Maailma tarvitsee parempaa yhteistyötä! Mitä on aito yhteistyö ja miten siinä voidaan onnistua? 👉 Tutkimuksiin ja kokemuksiin perustuvia näkemyksiä, vinkkejä ja työkaluja. ** Uusia jaksoja viikoittain. Laita seurantaan! Kommentoi ja kerro, kenen ajatuksia yhteistyöstä haluaisit kuulla! ** Tässä podcastissa haastamme keskustelijat ja kuuntelijat tutkimaan ihmisten, tiimien, yhteisöjen ja organisaatioiden välistä yhteistyötä. Podcastia toimittaa Yhteistyöhaaste-kollektiivi. Tunnarin musiikki: Tuomo Eerikäinen. Yhteydenotot: Timo Järvensivu, timo.jarvensivu@uotta.fi