Endikau.KMU

Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Justus-Liebig-Universität Gießen
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EnDiKaU.KMU ist der Podcast rund um den intelligenten Einsatz von Kommunikationsdaten in kleinen und mittleren Unternehmen. Gemeinsam mit Expert:innen aus Wissenschaft und Praxis sprechen wir über die Bedeutung von Daten aus Kommunikationszusammenhängen, KI, Methoden des Natural Language Processing (NLP) und datenbasierte Entscheidungen. Verständlich, praxisnah und mit Blick auf die Herausforderungen hessischer KMU. Der Podcast zeigt, wie Unternehmen Kommunikationsdaten sinnvoll nutzen können, um Prozesse zu verbessern, Kunden besser zu verstehen und neue Potenziale zu erschließen. Der Podcast entsteht im Rahmen des Projekts "Einsatz neuer Daten in Kommunikationszusammenhängen auf Unternehmensebene" (EnDiKaU) und wird durch das Förderprogramm Distr@l des Landes Hessen unterstützt sowie von der Europäischen Union kofinanziert. 

Episodes

  1. Sep 21

    #08 Ersatzteile, Daten und KI – im Gespräch mit der F.A. Wobst GmbH & Co. KG

    In der achten Folge von EnDiKaU.KMU sprechen wir mit Constanze von Alvensleben, Geschäftsführerin der F.A. Wobst GmbH & Co. KG in Gießen und Vizepräsidentin der IHK Gießen-Friedberg, darüber, wie ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 90-jähriger Geschichte den Schritt in die datengetriebene Zukunft geht. Gemeinsam beleuchten wir, wie Wobst KI bereits heute konkret im Alltag einsetzt – von der Buchhaltung bis zur Verbesserung der Ersatzteilsuche im eigenen elektronischen Teilekatalog. Außerdem geht es darum, welche Rolle Kommunikationsdaten im täglichen Geschäft spielen, warum unstrukturierte Daten aus Kundenanfragen, E-Mails oder Telefonaten gleichzeitig die wertvollsten und am schwierigsten nutzbaren Informationsquellen sind und wo Wobst noch großes ungenutztes Potenzial sieht. Wir sprechen über die Chancen und Hürden internationaler Fachkräftegewinnung, über den Game Changer Echtzeit-Fahrzeugdaten für den freien Teilemarkt und darüber, warum KI das Team entlasten, nicht ersetzen soll. Die Folge richtet sich an alle, die verstehen möchten, wie mittelständische Familienunternehmen den Einstieg in KI und datenbasiertes Arbeiten pragmatisch und teamorientiert gestalten können. Ein aktuelles Interview der AMZ mit Frau von Alvensleben, in dem es noch mehr um Digitalisierung geht, gibt es hier: https://amz.de/digitalisierung-und-vernetzung-im-fokus Unternehmen und Studierende, die Interesse an einer Zusammenarbeit haben, können sich gerne hier melden: info@wobst.de

  2. Aug 10

    #07 Wie Industrieunternehmen mit Daten Mehrwert schaffen: Ein Praxisblick mit Dr. Alireza Tavakoli

    In der siebten Folge von EnDiKaU.KMU sprechen wir mit Dr. Alireza Tavakoli, Chief Digital Officer und Managing Director von Schunk Digital Industries, darüber, wie Daten und Künstliche Intelligenz die digitale Transformation in Industrieunternehmen vorantreiben. Gemeinsam werfen wir einen Blick darauf, welche Rolle Kommunikationsdaten, Maschinendaten und digitale Plattformen bei der Entwicklung moderner Industrieprodukte spielen und wie sich daraus neue digitale Services und Geschäftsmodelle entwickeln lassen. Außerdem sprechen wir über den Aufbau leistungsfähiger Datenplattformen, den Einsatz von KI in industriellen Anwendungen, regulatorische Anforderungen sowie die Kompetenzen, die Unternehmen für eine erfolgreiche digitale Transformation benötigen. Die Folge richtet sich an alle, die verstehen möchten, wie mittelständische Industrieunternehmen Daten und KI nutzen können, um Innovationen voranzutreiben und nachhaltigen Mehrwert für ihre Kunden zu schaffen.

  3. Jul 27

    #06 Datengetriebene Weblösungen im Zeitalter von KI. Ein Praxisblick mit eCentral

    In der sechsten Folge von EnDiKaU.KMU sprechen wir mit Christoph Lauber, Geschäftsführer der eCentral GmbH, darüber, welche Rolle Daten und Künstliche Intelligenz bei der Entwicklung moderner Weblösungen und digitaler Plattformen spielen. Gemeinsam werfen wir einen Blick darauf, wie Unternehmen Kommunikationsdaten nutzen, um Websites, E Commerce Systeme und digitale Prozesse effizienter und nutzerorientierter zu gestalten. Außerdem sprechen wir über personalisierte Nutzererlebnisse, Marketing Automation, Datenschutz, den verantwortungsvollen Einsatz großer Sprachmodelle und darüber, wie sich die Arbeit in der Webentwicklung durch KI verändert. Die Folge richtet sich an alle, die verstehen möchten, wie Daten und KI bereits heute in digitalen Projekten eingesetzt werden und worauf kleine und mittlere Unternehmen beim Einstieg in datengetriebenes Arbeiten achten sollten.

  4. Jul 13

    #05 KI, Daten und Marketing. Ein Praxisblick mit Sumner Groh + Compagnie (SGC)

    In der fünften Folge von Endikau.KMU sprechen wir mit Steven Sumner von Sumner Groh + Compagnie darüber, wie Kommunikationsdaten den Arbeitsalltag einer Marketingagentur verändern und welche Rolle Daten und Künstliche Intelligenz heute in der strategischen Kommunikationsarbeit spielen. Gemeinsam werfen wir einen Blick darauf, welche Arten von Kommunikationsdaten in der Praxis genutzt werden, wie sich unterschiedliche Datenquellen miteinander verbinden lassen und warum Daten allein noch keinen Mehrwert schaffen. Außerdem sprechen wir über den Einsatz von KI in Agenturen, den Wandel klassischer Geschäftsmodelle, den Aufbau von Datenkompetenz und die Frage, wie kleine und mittlere Unternehmen den Einstieg in datengetriebenes Arbeiten erfolgreich gestalten können. Die Folge richtet sich an alle, die erfahren möchten, wie sich Kommunikationsdaten und KI bereits heute sinnvoll in der Praxis einsetzen lassen und welche Chancen sich daraus für Unternehmen ergeben.

  5. Jun 29

    #04 Wissenschaft trifft Praxis: Kommunikationsdaten aus Sicht der IHK

    In der vierten Folge von EnDiKaU.KMU sprechen wir mit Janis Milde, Innovationsberater bei der IHK Gießen-Friedberg, über die Rolle von Kommunikationsdaten in der Praxis kleiner und mittlerer Unternehmen. Janis gibt Einblick in seine tägliche Arbeit als Schnittstelle zwischen Unternehmen, Hochschulen und Wirtschaftspolitik und erklärt, wie die IHK Unternehmen beim Thema Digitalisierung und Datenutzung begleitet. Wir sprechen darüber, warum viele KMU zwar bereits große Mengen an Kommunikationsdaten erzeugen, diese aber noch kaum systematisch nutzen, und welche Rolle dabei Faktoren wie Datenschutz, fehlende Datenkompetenz und mangelndes Bewusstsein spielen. Außerdem geht es darum, welche Unternehmensbereiche das größte Potenzial für den Einsatz von Kommunikationsdaten bieten, warum niedrigschwellige Angebote wie der EnDiKaU-Selbsttest einen sinnvollen Einstiegspunkt darstellen und welchen Mehrwert die Übersetzungsleistung zwischen Wissenschaft und Praxis für Unternehmen hat. Außerdem teilt Janis seine Beobachtungen dazu, wie sich das Interesse an KI und Datennutzung in der Region in den letzten Jahren verändert hat, und gibt einen konkreten Rat an KMU, die noch am Anfang stehen. Die Folge richtet sich an alle, die verstehen möchten, wie Kommunikationsdaten heute schon im Unternehmensalltag ankommen und was es braucht, um den nächsten Schritt zu gehen.

  6. Jun 15

    #03 Topic Modeling: Ordnung in unstrukturierte Textdaten bringen

    In der dritten Folge von EnDiKaU.KMU sprechen wir erneut mit Prof. Dr. Nicolas Pröllochs über Topic Modeling und darüber, wie Unternehmen automatisch Themen in großen Mengen unstrukturierter Textdaten erkennen können. Gemeinsam erklären wir, wie Verfahren wie Latent Dirichlet Allocation oder moderne Ansätze wie BERTopic funktionieren und warum diese Methoden gerade für kleine und mittlere Unternehmen spannend sind. Außerdem geht es darum, wie sich Kundenfeedback, Supportanfragen, Social Media Beiträge oder andere Textdaten systematisch auswerten lassen, um Trends, Probleme oder wiederkehrende Themen frühzeitig zu erkennen. Wir sprechen über Unterschiede zwischen klassischen und modernen Verfahren, typische Herausforderungen bei deutschen Textdaten und darüber, welche technischen Voraussetzungen Unternehmen für den Einstieg benötigen. Dabei erklären wir die wichtigsten Konzepte verständlich, praxisnah und ohne komplizierte Fachsprache. Die Folge richtet sich an alle, die verstehen möchten, wie Unternehmen mit Hilfe von KI und automatisierter Textanalyse mehr aus ihren vorhandenen Daten herausholen können.

  7. Jun 1

    #02 Sentimentanalyse verstehen und Kundenfeedback automatisch auswerten

    In der zweiten Folge von EnDiKaU.KMU sprechen wir mit Prof. Dr. Nicolas Pröllochs über Sentimentanalyse und darüber, wie Unternehmen automatisch Stimmungen in Texten erkennen können. Gemeinsam schauen wir uns an, was hinter Begriffen wie Data Science, Natural Language Processing und maschinellem Lernen steckt und warum diese Methoden gerade für kleine und mittlere Unternehmen immer relevanter werden. Außerdem geht es darum, wie sich Kundenbewertungen, E Mails, Social Media Beiträge oder andere Textdaten nutzen lassen, um wertvolle Erkenntnisse für Kundenservice, Produktentwicklung oder Marketing zu gewinnen. Wir sprechen über unterschiedliche Verfahren der Sentimentanalyse, von einfachen lexikonbasierten Ansätzen bis hin zu modernen Machine Learning Methoden wie BERT oder großen Sprachmodellen wie ChatGPT. Dabei erklären wir die wichtigsten Konzepte verständlich, praxisnah und ohne komplizierte Fachsprache. Die Folge richtet sich an alle, die verstehen möchten, wie automatisierte Textanalyse funktioniert und wie KMU mit einfachen Mitteln erste Erfahrungen im Bereich der Sentimentanalyse sammeln können.

  8. May 18

    #01 Was sind Kommunikationsdaten und warum sind sie für KMU wichtig?

    In der ersten Folge von EnDiKaU.KMU sprechen wir darüber, was hinter dem Projekt „Einsatz neuer Daten in Kommunikationszusammenhängen auf Unternehmensebene“ steckt und warum Kommunikationsdaten für kleine und mittlere Unternehmen immer wichtiger werden. Gemeinsam mit Prof. Dr. Monika Schumacher von der Justus Liebig Universität Gießen geht es darum, welche Kommunikationsdaten in Unternehmen entstehen, warum deren Potenziale häufig ungenutzt bleiben und wie KMU von automatisierter Textanalyse profitieren können. Außerdem geben wir einen Ausblick darauf, was euch in den kommenden Folgen erwartet. Der Podcast richtet sich an alle, die verstehen möchten, wie Kommunikationsdaten, KI und datenbasierte Entscheidungen den Unternehmensalltag verändern können. Verständlich, praxisnah und ohne komplizierte Fachsprache.

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EnDiKaU.KMU ist der Podcast rund um den intelligenten Einsatz von Kommunikationsdaten in kleinen und mittleren Unternehmen. Gemeinsam mit Expert:innen aus Wissenschaft und Praxis sprechen wir über die Bedeutung von Daten aus Kommunikationszusammenhängen, KI, Methoden des Natural Language Processing (NLP) und datenbasierte Entscheidungen. Verständlich, praxisnah und mit Blick auf die Herausforderungen hessischer KMU. Der Podcast zeigt, wie Unternehmen Kommunikationsdaten sinnvoll nutzen können, um Prozesse zu verbessern, Kunden besser zu verstehen und neue Potenziale zu erschließen. Der Podcast entsteht im Rahmen des Projekts "Einsatz neuer Daten in Kommunikationszusammenhängen auf Unternehmensebene" (EnDiKaU) und wird durch das Förderprogramm Distr@l des Landes Hessen unterstützt sowie von der Europäischen Union kofinanziert. 

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