Протокол разногласий

Катя и Аня
  • 0.0 (0)
  • Marketing

Привет! В эфире Катя и Аня. Всю нашу профессиональную жизнь мы занимаемся коммуникациями и много работаем с людьми. Мы убеждены, что основная причина любых сложностей почти всегда одна — люди не умеют договариваться и застревают в разногласиях вместо того, чтобы их прямо обсудить. В бизнесе «протокол разногласий» — это документ, который составляют, когда стороны хотят сотрудничать, но не согласны по отдельным пунктам. Мы перенесли этот термин в жизнь, потому что верим: проблема не в самих разногласиях, а в неумении их проходить. Наш подкаст о партнерской позиции в работе и жизни. Смотрим на эту тему через призму PR, маркетинга и психологии. Говорим о лидерстве, границах, кризисах, командной динамике и обо всем, что происходит между людьми в профессии и за ее пределами. Разбираем реальные кейсы, ошибки и тренды, приглашаем экспертов и вместе учимся самому дорогому навыку нашего времени — зрелым коммуникациям и умению договариваться: с другими людьми, коллегами, клиентами, аудиторией и самими собой. Найти нас в телеграм: 🔗 Екатерина Андреева, Стратегический партнер по бренду и коммуникациям @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  1. 5d ago

    Словом и делом: как строить бренд, которому верят?

    Бренд — это не только то, что компания рассказывает о себе в рекламе и соцсетях, но и то, какие ассоциации она вызывает у аудитории. Они складываются из опыта взаимодействия с продуктом, сервисом и даже из того, как устроена работа внутри компании. Но что происходит, когда все эти составляющие существуют отдельно друг от друга? В первом выпуске второго сезона говорим о целостности бренда и конгруэнтных коммуникациях. Разбираемся, что отличает бренд-ориентированные компании и почему согласованность слов и действий важна для бизнеса. Обсуждаем: — что первично — продукт или маркетинг и почему даже слабые продукты иногда становятся популярными; — как бренды создают долгосрочную ценность и почему одной удачной рекламной кампании для этого недостаточно; — как сервис, корпоративная культура и поведение сотрудников влияют на репутацию; — почему доверие аудитории особенно важно в кризисных ситуациях и как компаниям не потерять его; — и как системный подход к бренду помогает бизнесу находить новые точки роста. В выпуске разбираем кейсы IKEA, Airbnb, Coca-Cola, Dyson и других компаний и выясняем, как системные коммуникации помогают компаниям сохранять доверие аудитории годами. 🔗 Екатерина Андреева, Стратегический партнер по бренду и коммуникациям @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  2. Season 2 Trailer

    О чем будет второй сезон «Протокола разногласий»: теперь договариваемся с брендами

    В первом сезоне мы разбирались, как люди договариваются друг с другом: выстраивают границы, конфликтуют, строят партнерства и пытаются оставаться взрослыми, когда коммуникация идет не по плану.Во втором сезоне говорим об отношениях между брендами и людьми. Будем разбираться: — что должно совпасть внутри компании, чтобы обещание бренда не расходилось с реальным опытом человека; — почему невозможно выстраивать коммуникации в отрыве от контекста, в котором живет аудитория; — как меняются ожидания, ценности и способы принимать решения; — из чего сегодня складывается доверие к брендам и почему его так легко потерять; — и как продукт, сервис, маркетинг, PR и репутация работают вместе как части одной системы. Будем говорить об общественных трендах, исследованиях аудитории, репутации, медиа, сервисе и продукте — не только глазами маркетологов, но и глазами людей, которые каждый день что-то выбирают, покупают, критикуют и любят. Погнали!

  3. Sep 30

    10 выпусков спустя: ожидания, реальность и немного рефлексии

    Когда мы начинали «Протокол разногласий», мы точно знали, о чем хотим говорить: о людях, коммуникациях и умении договариваться в работе и жизни. Но каким в итоге получится этот проект, какие темы окажутся для нас самыми важными и куда он нас приведет — мы не знали. Спустя десять выпусков захотелось остановиться и честно поговорить о том, что из этого получилось.В финальном выпуске первого сезона мы рефлексируем о подкасте и обо всем, что осталось за кадром. Обсуждаем: — как мы почти случайно познакомились и почему решили делать совместный проект, практически не зная друг друга; — с какими ожиданиями начинали и как они изменились за десять выпусков; — что оказалось сложнее всего в создании подкаста и сколько на самом деле остается за кадром одного выпуска; — какие разговоры и гости первого сезона повлияли на нас самих; — как совместный проект стал для нас отдельным опытом партнерства и почему иногда делать вдвоем гораздо легче, чем идти одному; — и зачем продолжать проект, даже когда результат не всегда совпадает с ожиданиями. Этот выпуск — про то, что происходит, когда разрешаешь себе начать что-то новое, не зная заранее, к чему это приведет. И про наш главный вывод после первого сезона: иногда лучше начать и не бояться менять курс по дороге, чем ждать момента, когда точно знаешь, как правильно. 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  4. Sep 16

    Межкультурная коммуникация: как не разрушить отношения из лучших побуждений?

    Мы привыкли считать свой стиль общения нормой. Но то, что в одной культуре воспринимается как дружелюбие и открытость, в другой может показаться вторжением в личные границы. В новом выпуске говорим об этом с Евгенией Заславской — основателем и CEO международного коммуникационного агентства Zecomms, которая работает с рынками США, Великобритании, Европы и MENA. Обсуждаем:  — что чаще всего мешает людям из разных культур понимать друг друга;  — почему успешная репутация на одном рынке не гарантирует успеха на другом и как бизнесу подготовиться к выходу в новую страну; — какие особенности коммуникации важно учитывать при работе с клиентами, коллегами и журналистами из других стран; — как международный опыт меняет подход к работе, управлению и взаимодействию с людьми;  — как ИИ влияет на коммуникации и работу с репутацией на международных рынках;  — и что в человеческой коммуникации остается универсальным вне зависимости от страны, языка и культурного контекста. В выпуске разбираем реальные кейсы и пытаемся понять, как договариваться с людьми, у которых могут быть совсем другие представления о доверии, работе и «нормальной» коммуникации. А еще пытаемся понять, что остается универсальным в общении с людьми независимо от языка, страны и культуры. 🔗 Евгения Заславская— основатель и CEO международного коммуникационного агентства Zecomms t.me/zaslavskaya_pr  ze-comm.com. 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  5. Sep 3

    Манипуляции или просто плохая коммуникация? Как разобраться в сложных отношениях на работе

    В рабочих отношениях бывает трудно понять, что именно происходит: коллега просто не умеет формулировать просьбы, руководитель действует из стресса или на нас действительно пытаются давить? «Ну ты же командный игрок?»   «Я думал, ты войдешь в положение».   «Все остальные уже согласились».   «Ты слишком остро реагируешь». Иногда за такими фразами стоит не злой умысел, а неумение договариваться, страх конфликта или разное понимание ответственности. Но иногда - попытка вызвать чувство вины, обесценить границы и получить согласие любой ценой. В новом выпуске говорим об этом с Александрой Клименко — CEO и основательницей Софт Скиллз Лаб, школы управления через коммуникацию. Обсуждаем: — что такое осознанная коммуникация и почему она не сводится к умению «красиво говорить»;   — как отличить просьбу, давление, переговоры и манипуляцию;   — почему важно не видеть газлайтинг, буллинг и манипуляции в каждом сложном разговоре;   — какие внутренние установки делают нас особенно уязвимыми к давлению;   — почему даже сильные специалисты оказываются заложниками сложных отношений с коллегами и руководителями;   — как не реагировать автоматически, когда на вас давят, и вернуть разговор в конструктив;   — что делать, если давление исходит от руководителя, у которого объективно больше власти.   Этот выпуск — о том, как не путать сложные разговоры с токсичностью, замечать действительно нездоровые сценарии и сохранять ясность, достоинство и способность договариваться. 🔗Александра Клименко, CEO и основательницей Софт Скиллз Лаб https://t.me/normalno_delaj  https://skillslab.center 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  6. Aug 19

    Договориться на берегу: юридические правила сильного партнерства

    Кажется, что если люди доверяют друг другу и на старте обо всем легко договорились, формальности можно оставить на потом. Но именно это часто становится проблемой: проходит время, обстоятельства меняются — и оказывается, что каждый представлял договоренности немного по-своему. В новом выпуске говорим об этом с Татьяной Алейниковой — юристом в сфере интеллектуальной собственности, рекламного права и персональных данных с 19-летним опытом управления рисками и коммуникациями в публичных проектах. Обсуждаем: — о чем обязательно договориться до запуска совместного бизнеса, даже если кажется, что «мы и так друг друга понимаем»; — какие вопросы партнеры чаще всего забывают обсудить на берегу и почему именно они потом становятся причиной конфликтов; — кому принадлежат идея, продукт и результаты совместной работы, если заранее этого никто не зафиксировал; — какие ошибки с авторскими правами чаще всего совершают бизнесы, когда создают контент; — кому принадлежат тексты, изображения и другие продукты, созданные с помощью ИИ, и какие новые риски это создает; — и на какие три вещи юрист посмотрит в первую очередь, если у него есть всего пять минут на аудит бизнеса. В выпуске разбираемся, как превратить договор из формальности «на случай, если все пойдет плохо» в инструмент, который помогает людям лучше понимать друг друга, распределять ответственность и сохранять отношения. В выпуске учимся жить в новом времени так, чтобы не разрушать себя и отношения.  🔗Татьяна Алейникова, юрист в сфере интеллектуальной собственности, рекламного права и персональных данных https://t.me/aleynikova_pro https://vk.ru/aleynikova_pro 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  7. Aug 5

    Лидер нового времени. Искусство договариваться в эпоху перемен

    Мы живем в мире, где меняется буквально все: рынки, технологии, команды, профессии. Но больше всего меняются люди. И именно в такие периоды становится особенно сложно договариваться. Разногласия сегодня рождаются не только из разных мнений, а из того, что люди по-разному переживают неопределенность. И искусство лидера — не устранить эти различия, а создать условия, в которых команда сможет продолжать договариваться и действовать вместе.  В новом выпуске говорим об этой теме с Натальей Котляровой - международным коучем, фасилитатором стратегических сессий и бизнес-тренером по теме развития лидерских компетенций.  Обсуждаем:  — как можно охарактеризовать мир сегодня и какие черты нового времени важно не игнорировать?  — как современному лидеру держать баланс, оставаться на плаву и не разрушать себя под давлением скорости?  — как понять, когда скорость действительно помогает, а когда она начинает разрушать качество решений?  — с чем приходят руководители к коучу сегодня? Актуальный срез запросов как отражение времени. — можно ли договариваться с другими, если не умеешь договариваться с собой — со своими страхами, сомнениями, усталостью, желанием все контролировать?  — как понять, что внутренний конфликт руководителя уже начинает влиять на команду? Как помочь себе в трудные времена и не потерять себя, если все вокруг постоянно меняется, а тебе еще необходимо вести за собой команду? — какой один навык мне стоит начать развивать уже сейчас, чтобы через 10 лет не потерять актуальность?  В выпуске учимся жить в новом времени так, чтобы не разрушать себя и отношения.  🔗 Наталья Котлярова, международный коуч, фасилитатор стратегических сессий и бизнес-тренер по теме развития лидерских компетенций https://natasha-kotlyarova.com/ https://www.linkedin.com/in/natalia-kotlyarova-350405?utm_source=share_via&utm_content=profile&utm_medium=member_ios 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

  8. Jul 22

    Как быть лидером, которого слушают?

    Мы часто думаем, что лидерство — это врожденное качество: одних людей слушают благодаря харизме, громкому голосу или природной уверенности, а другим это просто «не дано». Но что, если влияние — это навык, который можно разложить на конкретные элементы и постепенно развивать?  В новом выпуске говорим об этом вместе с Артемом Богдашиным — экспертом по лидерству, коммуникациям и публичным выступлениям, который более 14 лет помогает руководителям, предпринимателям и экспертам звучать уверенно и убедительно. Обсуждаем:  — почему люди готовы идти за одними лидерами и сопротивляются другим; — из чего складывается сильная коммуникация: контент, подача, понимание аудитории и право быть услышанным;  — как доносить свои идеи так, чтобы их действительно слышали; — какие ошибки в невербальной коммуникации сильнее всего снижают доверие и уверенность; — как готовиться к публичным выступлениям и использовать ИИ, чтобы быстро упаковать свою экспертизу; — как понять, кого на самом деле слушает аудитория и кто принимает решения в группе; — и с чего начать уже сегодня, чтобы постепенно стать человеком, к которому действительно прислушиваются. В выпуске разбираем практические модели, инструменты и приемы, которые помогают четко доносить свои идеи и выстраивать влияние через качественную коммуникацию. 🔗 Артем Богдашин — эксперт по лидерству, коммуникациям и публичным выступлениям http://bogdashin.ru 🔗 Екатерина Андреева, fractional Chief comms officer, бренд-стратег @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

See All (13)

Trailers

About

Привет! В эфире Катя и Аня. Всю нашу профессиональную жизнь мы занимаемся коммуникациями и много работаем с людьми. Мы убеждены, что основная причина любых сложностей почти всегда одна — люди не умеют договариваться и застревают в разногласиях вместо того, чтобы их прямо обсудить. В бизнесе «протокол разногласий» — это документ, который составляют, когда стороны хотят сотрудничать, но не согласны по отдельным пунктам. Мы перенесли этот термин в жизнь, потому что верим: проблема не в самих разногласиях, а в неумении их проходить. Наш подкаст о партнерской позиции в работе и жизни. Смотрим на эту тему через призму PR, маркетинга и психологии. Говорим о лидерстве, границах, кризисах, командной динамике и обо всем, что происходит между людьми в профессии и за ее пределами. Разбираем реальные кейсы, ошибки и тренды, приглашаем экспертов и вместе учимся самому дорогому навыку нашего времени — зрелым коммуникациям и умению договариваться: с другими людьми, коллегами, клиентами, аудиторией и самими собой. Найти нас в телеграм: 🔗 Екатерина Андреева, Стратегический партнер по бренду и коммуникациям @ekaterinareiter 🔗 Анна Гавриш, PR-стратег, партнер PR-агентства ПРОЩЕ @ganaavrish 📩 По вопросам участия, коллабораций и рекламы: podcast.protokol@yandex.ru

Information