E-commerce, automatisation et IA - Saphes IT-Systems

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Un podcast pour les équipes et dirigeant·es qui veulent faire évoluer leur e‑commerce de façon claire, pragmatique et durable. On y parle stratégie, choix de plateforme, performance, SEO, tracking, intégrations et organisation avec des épisodes et sujets concrets, orientés décisions, pour éviter les pièges classiques et avancer sereinement. Que vous lancez, améliorez ou préparez une transformation plus large, l’objectif est le même : vous aider à livrer plus vite, sereinement, avec plus d’impact sur votre core business. Nous découvrir : https://saphes.io/fr/

Episodes

  1. 2d ago

    Shopify combien ça coûte ? Applications, commissions, 3 exemples concrets

    27 € par mois : c'est la promesse affichée par Shopify. Mais entre les frais de paiement qui grandissent avec votre chiffre d'affaires, les apps devenues incontournables, les add-ons fiscaux et les fonctionnalités verrouillées derrière Shopify Plus… combien coûte vraiment une boutique Shopify ? Dans cette vidéo, on décortique les offres, les frais cachés et la stratégie économique de Shopify, avec des budgets réels pour des e-commerces à 200 k€, 500 k€ et 1 M€ de chiffre d'affaires. Et on compare avec notre alternative : l'EaaS, l'e-commerce as a service sans commission sur vos ventes. Chapitres : La promesse à 27 €/moisLes offres Shopify et leurs vraies différencesLes frais qui grandissent avec vos ventesLes coûts cachés : thème, apps, implémentationTrois budgets réels (200 k€, 500 k€, 1 M€)La stratégie de Shopify, chiffres à l'appuiLes limites de la plateformeL'alternative : l'EaaSCe qu'il faut retenir L'article complet avec toutes les sources : https://saphes.io/fr/ #Shopify #Ecommerce #EaaS #CoutShopify #Saphes Nous retrouvez sur vos réseaux préférés : Website : https://saphes.io/fr/Youtube : https://www.youtube.com/@Saphes-IT-SystemsLinkedIn : https://www.linkedin.com/company/saphes-it-systems/Spotify : https://open.spotify.com/show/033TWR3KVSstxS7oGx7oqaApple Podcast : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/e-commerce-automatisation-ia-saphes-it-systems/id6793576278

  2. Sep 28

    La friction, l'ennemi invisible qui fait fondre votre taux de conversion en silence

    7 acheteurs sur 10 abandonnent leur panier avant de payer - et dans la majorité des cas, ce n'est ni une question de prix ni de produit. C'est la friction. Dans cet épisode, on décortique l'intolérance croissante à la friction en e-commerce : pourquoi vos clients (toutes générations confondues) sont devenus impatients, combien ces micro-blocages vous coûtent vraiment, où ils se cachent dans votre parcours, et surtout ce que vous pouvez corriger dès cette semaine - sans refonte complète de votre boutique. Au programme : L'effet cliquet : pourquoi les attentes de vos clients ne redescendront jamaisLes chiffres que personne ne vous montre (Baymard, Google × Deloitte, Contentsquare, Gartner)Où se cachent les frictions : recherche, navigation, checkout… et après l'achatMobile : là où la vente se gagne ou se perdLes quick wins à déployer en quelques semainesComment mesurer la friction avant que vos clients ne se plaignent (spoiler : ils ne se plaindront pas, ils partiront)L'article complet, avec toutes les sources citées, est disponible sur notre site : https://saphes.io/fr/ Nous retrouvez sur vos réseaux préférés : Website : https://saphes.io/fr/Youtube : https://www.youtube.com/@Saphes-IT-SystemsLinkedIn : https://www.linkedin.com/company/saphes-it-systems/Spotify : https://open.spotify.com/show/033TWR3KVSstxS7oGx7oqaApple Podcast : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/e-commerce-automatisation-ia-saphes-it-systems/id6793576278

  3. Sep 22

    Votre checkout fonctionne. Mais votre facturation est-elle prête ?

    Tout savoir sur la facturation en e-commerce et comment bien choisir son fournisseur. Dans cet épisode, nous partons de cas concrets : vente B2C en France, commande wholesale B2B, client européen, TVA mixte et remboursement partiel. Nous expliquons comment séparer les flux B2B, B2C et internationaux, quelles données collecter dès le checkout, comment construire l’e-reporting sans sur-transmettre de données personnelles et comment rapprocher commandes, paiements, avoirs et statuts PA. Nous comparons aussi Odoo, Pennylane, Qonto, Evoliz, Axonaut, Sellsy, Abby et Dolibarr selon leur API, leur route de conformité, leurs limites de volume, leur prix public et leur adéquation à un vrai flux e-commerce. Les informations et tarifs ont été vérifiés le 18 septembre 2026. Chapitres : quatre commandes, quatre règles · B2B/B2C/international · données checkout · e-reporting B2C · remboursements et statuts · checklist plateforme · comparatif · plan d’implémentation · coûts et calendrier ViDA Retrouvez l’article complet et le comparatif détaillé sur notre site : https://saphes.io/fr/ Retrouvez-nous sur vos réseaux préférés : Website : https://saphes.io/fr/YouTube : https://www.youtube.com/@Saphes-IT-SystemsLinkedIn : https://www.linkedin.com/company/saphes-it-systems/Spotify : https://open.spotify.com/show/033TWR3KVSstxS7oGx7oqaApple Podcasts : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/e-commerce-automatisation-ia-saphes-it-systems/id6793576278

  4. Sep 4

    L'option de livraison que vous ne proposez pas vous coûte des ventes

    39 % des paniers abandonnés le sont à cause de frais supplémentaires trop élevés, et 21 % parce que la livraison est trop lente. Votre offre de livraison n'est pas qu'un sujet d'entrepôt : c'est un sujet de conversion. Dans cet épisode, on fait le tour des méthodes de livraison qui existent (domicile, express, point relais, lockers, click & collect), des forces et faiblesses des principaux transporteurs en France (Colissimo, Chronopost, DPD, DHL), des réseaux de points relais (Mondial Relay, Pickup, Relais Colis), et des agrégateurs (Sendcloud, Packlink, ShippyPro, EasyShip, ShipStation) qui permettent de tout piloter depuis une seule intégration, avec nos retours d'expérience terrain. 🕒 Chapitres : Intro · Les méthodes de livraison · Les transporteurs · Le point relais · Les agrégateurs · Composer votre mix & erreurs à éviter · Conclusion Retrouvez l'article complet, le comparatif détaillé des agrégateurs et les liens des comparateurs de prix (Your Europe, Eurosender) sur notre site. Nous retrouvez sur vos réseaux préférés : Website : https://saphes.io/fr/Youtube : https://www.youtube.com/@Saphes-IT-SystemsLinkedIn : https://www.linkedin.com/company/saphes-it-systems/Spotify : https://open.spotify.com/show/033TWR3KVSstxS7oGx7oqaApple Podcast : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/e-commerce-automatisation-ia-saphes-it-systems/id6793576278

  5. Aug 28

    Votre checkout fait fuir vos clients, et votre mix de moyens de paiement y est probablement pour quelque chose.

    70 % des paniers sont abandonnés avant le paiement, et 1 Français sur 2 a déjà renoncé à un achat à cause d'une mauvaise expérience de paiement. Dans cette vidéo, on passe en revue les cinq grandes familles de solutions de paiement pour l'e-commerce : les wallets (PayPal, Apple Pay, Google Pay et le nouveau venu européen Wero), les processeurs comme Stripe et Viva, le virement instantané qui contourne les frais Visa/Mastercard, le paiement en plusieurs fois avec Alma ou Klarna, et les solutions cross-canal comme SumUp. Au programme : les vrais chiffres de conversion, le coût réel de chaque méthode, et le stack de paiement pragmatique pour un e-commerçant européen. Article complet et tableau comparatif des frais disponibles sur notre site : https://saphes.io/fr/ Nous retrouvez sur vos réseaux préférés : Website : https://saphes.io/fr/posts/votre-checkout-fait-fuir-vos-clients/Youtube : https://www.youtube.com/@Saphes-IT-SystemsLinkedIn : https://www.linkedin.com/company/saphes-it-systems/Spotify : https://open.spotify.com/show/033TWR3KVSstxS7oGx7oqaApple Podcast : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/e-commerce-automatisation-ia-saphes-it-systems/id6793576278

  6. Aug 24

    TVA: Les règles et les erreurs à éviter pour votre e-commerce

    Vous vendez en ligne depuis la France et vous expédiez dans toute l'Europe, voire dans le monde entier ? Entre le seuil des 10 000 €, l'OSS, l'autoliquidation en B2B, la règle britannique des £135 et l'IOSS, la TVA internationale peut vite devenir un casse-tête, et les erreurs coûtent cher : redressements, colis refusés à la livraison, marges grignotées. Dans cet épisode, on passe en revue les règles qui comptent vraiment : quand facturer la TVA française, quand appliquer celle du pays de votre client, comment fonctionne le reverse charge en B2B, et comment éviter les pièges classiques de l'export. 🕒 Chapitres : Intro · B2C, seuil de 10 000 € et OSS · B2B et autoliquidation · Hors UE, Royaume-Uni et IOSS · Les erreurs à éviter · Ce qui change (ViDA, facture électronique) · Conclusion Retrouvez l'article complet et nos guides sur notre site. Nous retrouvez sur vos réseaux préférés : Website : https://saphes.io/fr/posts/vendre-dans-le-monde-entier-depuis-la-france-les-regles-de-tva-qui-peuvent-faire-ou-defaire-vos-marges/Youtube : https://www.youtube.com/@Saphes-IT-SystemsLinkedIn : https://www.linkedin.com/company/saphes-it-systems/Spotify : https://open.spotify.com/show/033TWR3KVSstxS7oGx7oqaApple Podcast : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/e-commerce-automatisation-ia-saphes-it-systems/id6793576278

  7. Aug 17

    Plateformes et frameworks e-commerce : comment choisir en 2026

    Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Medusa… quelle plateforme e-commerce choisir en 2026 ? Un mauvais choix peut vous coûter des années, et beaucoup d'argent. Dans cet épisode, on compare 11 solutions (plateformes SaaS, monolithes open source et frameworks headless) sur 10 critères concrets : coûts, architecture, propriété des données, migration, écosystème, performances, personnalisation, CMS, sécurité et risques. Sans langue de bois : les vrais coûts de Shopify, le chaos des plugins WooCommerce, la renaissance de PrestaShop 9, la complexité de Magento… et pourquoi l'architecture headless gagne du terrain. L'article complet avec tous les tableaux comparatifs et les notes sur 5 est disponible sur notre site : https://saphes.io/fr/posts/plateformes-et-frameworks-e-commerce-comment-choisir-en-2026 Nous retrouvez sur vos réseaux préférés : Website : https://saphes.io/fr/Youtube : https://www.youtube.com/@Saphes-IT-SystemsLinkedIn : https://www.linkedin.com/company/saphes-it-systems/Spotify : https://open.spotify.com/show/033TWR3KVSstxS7oGx7oqaApple Podcast : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/e-commerce-automatisation-ia-saphes-it-systems/id6793576278

  8. Jul 22

    WebMCP - Agents IA, arrêtez de les laisser deviner

    Aujourd’hui, on parle de WebMCP : une approche (portée notamment par Google) pour rendre un site web vraiment utilisable par des agents IA, sans navigation laborieuse ni “devinettes” dans l’interface. Dans cet épisode, on voit : pourquoi le web actuel est optimisé pour les humains, pas pour les machines,comment WebMCP permet d’exposer les capacités d’un site sous forme d’outils (recherche produit, ajout au panier, formulaire, etc.),les deux modes d’implémentation (déclaratif via attributs HTML, ou impératif via JavaScript),et en quoi WebMCP complète MCP (frontend en contexte navigateur vs backend/services). WebMCP est actuellement en origin trial sur Chrome 149+ : l’occasion idéale de commencer à prototyper dès maintenant.

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