野崎と古徳の介護福祉キャリア会議

古徳一暁

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高齢者デイサービスを運営する野崎と就労移行を運営する古徳が業界のキャリア形成について語る番組

Aug 13

デイサービス淘汰時代、選ばれる事業所は何が違うのか？

デイサービス事業者が減少傾向にある今、経営を続け、さらに拡大していくには何が必要なのか。報酬が伸びにくい一方で物価や人件費が上がる厳しい環境や、撤退施設を引き継ぐ出店戦略について掘り下げます。さらに、機能訓練への特化、充実した運動設備、カラオケや麻雀、毎日手作りする温かい食事など、スマイルリンクが「行きたくない場所」を「通いたい場所」に変える工夫を紹介。これからのデイサービスに必要な差別化と、選ばれる事業所づくりを考えます。
Jul 30

給与は上がる？副業は解禁？職員のリアルな質問に社長が本音回答

今回は、現場の職員から寄せられた質問に野崎社長がNGなしで回答します。社長が現場と距離を取る理由、お客様から職員への暴力・セクハラへの対応、副業禁止の背景、給与アップや処遇改善の仕組みなど、普段は聞きにくいテーマを率直に掘り下げました。さらに、新規事業や新店舗の立ち上げに参加する方法、今後の出店構想、資格取得支援についても紹介。会社の考え方と、職員がキャリアを広げるための道筋がわかる回です。
Jul 24

頑張る人が報われる組織へ。評価・マネジメント・新店舗について本音で回答

今回は、社員の皆さんから寄せられた率直な質問に野崎社長が回答します。「要領の良さと成果の質、何を評価するのか」「一部の優秀な人に負担が集中していないか」「マネージャーやSVに求める役割とは」「優秀な人が辞めても会社は大丈夫なのか」「社長はこの3年間、何をしてきたのか」「新店舗の予定や採用・教育の基準は」「売上と利用者満足度をどう両立するのか」少し耳の痛い意見にも向き合いながら、頑張る人が正しく評価される組織づくり、人としての誠実さ、マネージャーの成長、新店舗構想などについて本音で語ります。
Jul 17

現場に来ない社長は何をしているのか？報酬と会社経営の裏側

今回は、社員さんから寄せられた少し踏み込んだ質問に回答します。「社長は現場に来ないけど、現場に興味がないの？」「研修や学びにかかる費用は会社負担なの？」「採用や広報への投資は、現場の給与や賞与とどう関係するの？」など、普段は見えにくい“社長の仕事”と“会社のお金の使い方”について、野崎さんと古徳が率直に話しました。目の前の現場を大切にしながら、5年後・10年後の会社をどう作っていくのか。報酬、経費、採用投資、経営判断の背景がわかる回です。
Jul 10

伝えにくい声こそ、会社を良くするきっかけに

今回は、社員の皆さんから寄せられた匿名質問に野崎さんが答える回です。匿名アンケートを始めた理由、質問への向き合い方、管理者・エリアマネージャーへの相談ルート、みなし残業や働き方への考え方、休暇制度をめぐる経営判断など、普段はなかなか聞きづらいテーマについて率直に話しています。会社を一緒につくっていくために、言いづらいことやモヤモヤも含めて声を届けてほしい。そんな野崎さんの姿勢が伝わる内容です。
Jul 3

優しさを自己犠牲にしない。介護現場で長く働くための境界線

介護の仕事では、利用者さんと長い時間を過ごすからこそ、家族のような近さや深い感情が生まれます。一方で、優しさをすべて自己犠牲にしてしまうと、現場で長く働き続けることが難しくなることもあります。第4回では、野崎さんが「今日もいいサービスができた」と後悔なく利用者さんを送り出すこと、コントロールできることに集中すること、そして100%でぶつかり続けず“抜きどころ”を持つことの大切さを語ります。やりがいとキャリア、現場への想いと管理職へのステップアップの間で悩む介護職の方に向けて、優しさを失わずに働き続けるための考え方を掘り下げる回です。
Jun 27

介護士に向いている人の共通点/資格より大切な誠実さとは？

第3回では、野崎さんと古徳社長が「介護職に向いている人・向いていない人」をテーマに対談しています。野崎さんは、介護は資格や経験がすべてではなく、未経験からでも十分に挑戦できる仕事だと話します。一方で、認知症の方から同じ質問を何度も受けたときにイライラせず、初めて聞いたかのように答えられるか、利用者本人にとって何が良いサービスかを決めつけずに聞けるか、といった姿勢が重要だと語られています。特に印象的なのは、*「誠実に勝るスキルはありません」*という言葉です。コミュニケーション能力が高いことよりも、目の前の人に誠実に向き合い、困っている人に自然と手を差し伸べられる優しさが、介護の現場では大きな力になるという内容でした。後半では、未経験者や接客・サービス業など対人経験のある人も介護職で活躍しやすいこと、そして介護は自分自身が高齢者としてサービスを体験しにくいからこそ、相手の気持ちを想像する力が必要な「究極のサービス業」だという話で締められています。
Jun 18

新人介護士が3ヶ月で辞めたくなる理由。向いてないのではなく「職場とのミスマッチかもしれない

今回は、新人介護士が3ヶ月で辞めたくなる理由」をテーマに、お話ししました。入職後に「聞いていた話と違う」「思ったよりしんどい」と感じる背景には、仕事内容そのものよりも、職場の稼働率、働き方、利用者さんとの関わり方、施設規模やカルチャーとのミスマッチがあるのではないか、という話が中心です。見学や半日体験、スポット勤務のように、入職前に現場を体感することの大切さや、会社側が良い面も大変な面も正直に伝える重要性にも触れています。後半では、介護の仕事を続けるうえで大事なのは、経験やスキルだけではなく「楽しめるか」「人と関わることを前向きに捉えられるか」だという話へ。3ヶ月で違和感を持ったとしても、介護業界そのものを諦める必要はなく、自分に合う事業所や働き方を探す選択肢がある、という内容です。
Jun 11

全焼を越えて、介護の道へ。野崎が語る「キャリアの原点」

今回は番組のはじまりとして、野崎のこれまでのキャリアをたどりながら、介護の仕事に向き合うようになった背景、人生や働き方に大きな影響を与えた出来事、そして介護職として大切にしてきた価値観を深掘りします。特に印象的なのは、野崎さんが経験した「全焼事件」の話。大きな出来事を経て、仕事観や人生観がどう変わったのか。介護現場で働く人のリアルな言葉から、介護士として働く意味や、自分らしいキャリアを考えるきっかけになる回です。

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