周逸達

周逸達 Zeal Chou

🎙️ AI商業顧問/教練 💪 29 年創業實戰 😎 18 年顧問教練經驗 😘 服務 200+ 企業 📊 商業模式診斷、AI 導入 這裡分享顧問、接案者、服務型創業者怎麼將事業經營好,並善用AI 達到自動化運營的經驗與想法 💬 想和我聊聊,歡迎加入我的Line@:https://lin.ee/5enmzfZ qSlvYta3CfSgWXYAyzf0rIvmTK22 -- Hosting provided by SoundOn

Episodes

  1. Sep 7

    優質客戶五講|第3講:你以為在篩優質客戶,其實是在照一面鏡子

    你以為篩優質客戶是簽約前的事——看他有沒有錢、好不好談。這一集要把這件事翻過來講:優質不優質,往往是第一次服務過後你才看得出來,而財力、回購、轉介紹、對頻之外,最難設定的那一格,是價值觀。多數公司從沒真正設定過自己的價值觀,牆上有標語,真的遇到事情還是不知道怎麼選。我用五個真實時事案例,讓你在聽的當下先回答「換作是我,我會怎麼選」:味之素的調薪拉扯、台積電的出貨爭議、全聯的最惠客戶條款、新加坡航空的空難補償、7-Eleven的收購攻防。每一面鏡子照的不是別人,是你自己。 優質客戶五講 第3講。 講者:Zeal(One Muse 創辦人) 段落時間點 00:00 — 開場:優質客戶要服務後才看得出來 00:54 — 多數公司沒有真正設定過價值觀 01:40 — 價值觀同時篩三種人 02:34 — 品牌最重要的是你不做什麼 03:32 — 五個真實案例,先講規矩 04:16 — 鏡子一:對員工與團隊(味之素調薪) 06:03 — 鏡子二:對客戶與訂單(台積電出貨爭議) 07:54 — 鏡子三:對商業夥伴(全聯最惠客戶條款) 09:36 — 鏡子四:對社會信任(新航SQ321補償) 11:34 — 鏡子五:短期利益跟長期一致(7-Eleven收購案) 13:23 — 五題問完,留下你的答案 14:16 — 我的示範:君親師 15:11 — 主管跟團隊要天天操練 16:08 — 品牌看的是長期一致性 17:05 — 適用前提與安全提醒 18:07 — 收尾:你真的每天操練嗎 18:55 — 下一講預告:怎麼服務 19:15 — 這一講的 skill 怎麼拿、去 Skool 訂閱 📢 追蹤 One Muse,更多商業策略與AI應用方法論 💬 加入 skool 的連結會放在節目說明,每個月的訂閱費用是 20美金:https://www.skool.com/museon-6275 💬 想聊聊你的客戶分級:https://lin.ee/5enmzfZ #優質客戶 #客戶分級 #一人創業 #顧問 #OneMuse -- Hosting provided by SoundOn

  2. Aug 27

    客人真正在買的不是產品|第3講:廣告停掉那天,你還剩下多少業績

    如果明天把所有廣告停掉,這個月你還剩多少業績?答案幾乎不剩,那你手上的是一個行銷動作,不是商業模式。少子化這頭灰犀牛已經在走了,這一講講怎麼把留存跟口碑做成會自己運轉的系統。 客人真正在買的不是產品 第3講。 講者:Zeal(One Muse 創辦人) 📌 時間戳 0:00 開場:廣告停掉那天,你還剩多少 0:50 買藥吃 vs 建系統:行銷跟商業模式的差別 1:56 灰犀牛:少子化全球第一,你只是還沒輪到 2:55 兩個衝擊:新客變少、獲客成本變貴 3:50 健康標準:舊客回購+轉介紹要過五成 4:47 方向錯掉的做法:群發促銷等於單向騷擾 5:48 極致留存:不賣東西的時候還持續給價值 6:46 口碑裂變:給顧客一個炫耀的理由 7:46 兩種做法對照:騷擾名單 vs 社群留存引擎 8:58 VVVIP:三個V怎麼抓出來 10:00 專屬活動不是賺他的錢,是教他怎麼講你 11:12 私域流量:AI罐頭文為什麼沒人轉發 12:21 把三講串起來:主軸線、峰終、毛利養留存 13:25 三張診斷卡:互動率、社交貨幣、營收健康度 14:26 三講收成三句話:換眼鏡、找層次、建系統 15:41 這一講的收尾:skill 怎麼拿、去 Skool 訂閱 📢 追蹤 One Muse,更多商業策略與AI應用方法論 👍 覺得有幫助請按讚、訂閱 💬 加入 skool 的連結會放在影片說明,每個月的訂閱費用是 20美金:https://www.skool.com/museon-6275 💬 想聊聊你的商業模式:https://lin.ee/5enmzfZ #商業模式 #顧客留存 #少子化 #社群經營 #OneMuse -- Hosting provided by SoundOn

    客人真正在買的不是產品|第3講:廣告停掉那天,你還剩下多少業績
  3. Aug 27

    客人真正在買的不是產品|第2講:同一件衣服,憑什麼賣十倍

    同一塊布、同一條產線、同一批師傅做出來的衣服,有品牌的可以賣十倍,沒品牌的只能賣兩倍。中間那六倍不會回到成本裡,會直接留在你口袋。這一講拆顧客掏錢的三個真相。 客人真正在買的不是產品 第2講。 講者:Zeal(One Muse 創辦人) 📌 時間戳 0:00 開場:MECE,拆問題最好用的一把尺 0:52 最大陷阱:資源全壓在產品規格上 1:47 三層金字塔:功能、情緒、社會價值 2:48 賣功能為什麼沒用:安全感不等於消費 3:38 同一支電鑽,情緒的賣法長什麼樣 4:26 我在講B,賣的是A:話術與騙人的界線 5:15 服裝代工實錄:一件T恤成本兩百六 6:18 有沒有品牌,差四倍到十倍 7:05 三雙鞋:夜市、Nike、Air Jordan 8:09 社會價值:愛馬仕的故事與Apple的廣告 9:11 產品要做到幾分?六十分多一點就夠 10:08 記憶點就是口碑:華碩與MacBook的對照 11:38 按摩師:為什麼你願意花錢被服務 12:43 海底撈:產品解決痛點,服務創造爽點 13:58 峰終定律:布丁事件與Jo Malone洗手乳 15:26 這一講的收尾:skill 怎麼拿、去 Skool 訂閱 📢 追蹤 One Muse,更多商業策略與AI應用方法論 👍 覺得有幫助請按讚、訂閱 💬 加入 skool 的連結會放在影片說明,每個月的訂閱費用是 20美金:https://www.skool.com/museon-6275 💬 想聊聊你的商業模式:https://lin.ee/5enmzfZ #商業模式 #品牌溢價 #服務設計 #中小企業 #OneMuse -- Hosting provided by SoundOn

    客人真正在買的不是產品|第2講:同一件衣服,憑什麼賣十倍
  4. Aug 27

    客人真正在買的不是產品|第1講:你的產品一點都不重要,他要的是牆上那個洞

    你花半年把馬達轉速調到最好、把電池從八小時拉到十小時——然後東西還是賣不動。問題不在你不夠努力,在你努力的方向從第一天就偏了。這一講用一支電鑽,把「客人到底在買什麼」講清楚。 客人真正在買的不是產品 第1講。 講者:Zeal(One Muse 創辦人) 📌 時間戳 0:00 開場:你的產品,一點都不重要 0:53 台灣現況:為什麼現在創業變危險 1:46 集體潛意識:以為產品夠好就會賣 2:36 價值不是老闆定義的,是客人定義的 3:37 電鑽的真相:他要的是牆上那個洞 4:24 誰能讓婚紗照上牆,他就跟誰買 5:10 同情境、不同賽道:你該找誰合作 6:21 最大的陷阱:從來沒問過客人的情境 7:07 怎麼破:訪談客戶,逐字稿丟給AI 8:12 第一性原理:從A到B,產品只是那座橋 9:06 客人憑什麼選你的橋?三個條件 9:49 千萬不要殺價:利潤沒了會崩掉五件事 11:03 保溫杯:把品牌名換成對手的檢查法 12:25 Dyson為什麼賣三四萬:產品八十分就夠 13:34 三件今天就能做:痛點、主軸線、五分鐘法則 15:10 這一講的收尾:skill 怎麼拿、去 Skool 訂閱 📢 追蹤 One Muse,更多商業策略與AI應用方法論 👍 覺得有幫助請按讚、訂閱 💬 加入 skool 的連結會放在影片說明,每個月的訂閱費用是 20美金:https://www.skool.com/museon-6275 💬 想聊聊你的商業模式:https://lin.ee/5enmzfZ #商業模式 #價值主張 #中小企業 #創業 #OneMuse -- Hosting provided by SoundOn

    客人真正在買的不是產品|第1講:你的產品一點都不重要,他要的是牆上那個洞
  5. Aug 27

    報價策略第二講|客戶買的不是你的工時,是破局之後的結果

    從症狀式對策(加廣告、發折價券)到找出真正的因果支點,把你幫客戶創造的價值變成算得出來的數字。講者實際顧問案成交率八成以上的算法拆解。 One Muse 報價策略四講系列。 講者:Zeal(One Muse 創辦人) 📌 時間戳 0:00 開場:客戶買的是結果,不是工時 0:34 中小企業常在錯的因果上努力 1:32 每個老闆都有能力照明區與陰影區 2:18 AI給的答案要能被追溯質疑修正 3:11 為什麼不能只談商業模式 4:08 七段QBQ顧問決策管線 4:47 第一段:中立蒐證,別只聽老闆講 5:29 第二段:用MECE收斂變因 6:19 第三段:找出真正的槓桿支點 7:09 一個真實案例:優化最弱的百分之七 7:57 支點只是候選,還要確認做不做得到 8:57 第六段:策略要有安全骨架 9:35 第七段:算出可歸因價值 10:27 真正的報價要看投入能換回多少 11:15 同一套邏輯放進不同行業 12:23 兩個可重複使用的工具 13:29 結尾:每一期的 skill 怎麼拿 📢 追蹤 One Muse,更多報價策略與顧問方法論 👍 覺得有幫助請按讚、訂閱 💬 想聊聊你的報價策略:https://lin.ee/5enmzfZ 🎓 每一期影片的 skill 都放在 Skool 社群課程區,每月 20 美金:https://www.skool.com/museon-6275 #報價策略 #顧問報價 #B2B定價 #接案 #OneMuse -- Hosting provided by SoundOn

    報價策略第二講|客戶買的不是你的工時,是破局之後的結果

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