Πωλήσεις σε 7

Μιχάλης Μαϊμάρης - Knowledgecy

Το podcast που κάνει τις πωλήσεις απλές, πρακτικές και εφαρμόσιμες. Σε κάθε επεισόδιο του «Πωλήσεις σε 7’» εξερευνούμε ιδέες, τεχνικές και εργαλεία που μπορείς να χρησιμοποιήσεις άμεσα στις πωλήσεις: από το management ομάδας πωλήσεων, προσέγγιση νέων πελατών, μέχρι τη διαχείριση αντιρρήσεων, τη διαπραγμάτευση και το κλείσιμο της πώλησης. Χωρίς περιττή θεωρία και πολύπλοκους όρους, αλλά ουσιαστική γνώση και πραγματικά παραδείγματα. Για επαγγελματίες πωλήσεων, επιχειρηματίες και κάθε άνθρωπο που θέλει να επικοινωνεί καλύτερα, να δημιουργεί εμπιστοσύνη και να πουλά με περισσότερη αυτοπεποίθηση. Ένα Podcast από τη Knowledgecy.

Episodes

  1. 6d ago

    Δεν φταίει πάντα η Τιμή για το χάσιμο Πώλησης

    Χάθηκε η πώληση. Έφταιγε πραγματικά η τιμή; Όταν ένας πελάτης δεν προχωρά σε αγορά, η πρώτη μας σκέψη είναι συχνά ότι η προσφορά μας ήταν ακριβή. Μήπως όμως οι πραγματικοί λόγοι βρίσκονται σε όσα έγιναν, ή δεν έγιναν, πριν φτάσουμε στη συζήτηση για την τιμή; Σε αυτό το επεισόδιο του podcast «Πωλήσεις σε 7» της Knowledge Training & Consulting, εξετάζουμε τα συνηθέστερα λάθη που οδηγούν σε χαμένες πωλήσεις και τις πρακτικές που μπορούν να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας πώλησης. Τι θα ανακαλύψεις: Γιατί η ανεπαρκής προετοιμασία μπορεί να κοστίσει μια σημαντική εμπορική ευκαιρία.Πώς η γνώση του προϊόντος και των ωφελειών του ενισχύει την εμπιστοσύνη του πελάτη.Γιατί κάθε συνάντηση πωλήσεων χρειάζεται έναν ξεκάθαρο στόχο.Πώς το σωστό follow-up επηρεάζει την εξέλιξη μιας πώλησης.Γιατί αρκετοί επαγγελματίες πωλήσεων διστάζουν να ζητήσουν την παραγγελία.Πώς η διαχείριση της σιωπής και των διαπραγματεύσεων μπορεί να αποτρέψει περιττές παραχωρήσεις.Γιατί η τήρηση υποσχέσεων και η θέσπιση ορίων είναι σημαντικές για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης.Είτε διαχειρίζεσαι σημαντικούς πελάτες είτε ηγείσαι μιας ομάδας πωλήσεων, η κατανόηση των πραγματικών αιτιών πίσω από τις χαμένες εμπορικές ευκαιρίες αποτελεί βασικό βήμα για τη βελτίωση της απόδοσης. Το βασικό μήνυμα: Πριν αποδώσεις μια χαμένη πώληση στην τιμή, αναρωτήσου τι έγινε ή τι δεν έγινε πριν φτάσεις σε αυτήν. Κάνε εγγραφή στο «Πωλήσεις σε 7» για περισσότερες πρακτικές συμβουλές, τεχνικές και στρατηγικές πωλήσεων. Μάθε περισσότερα για την Knowledge Training & Consulting: https://www.knowledgecy.com

  2. Oct 30

    Ο Καλός Πωλητής γεννιέται ή γίνεται;

    Πολλοί πιστεύουν ότι οι καλύτεροι πωλητές είναι εξωστρεφείς, επικοινωνιακοί και έχουν ένα φυσικό ταλέντο να πείθουν. Είναι όμως η εξωστρέφεια το σημαντικότερο χαρακτηριστικό ενός αποτελεσματικού επαγγελματία πωλήσεων; Έρευνες δείχνουν ότι η σχέση μεταξύ προσωπικότητας και απόδοσης στις πωλήσεις είναι πιο σύνθετη από ό,τι συχνά πιστεύουμε. Σε αυτό το επεισόδιο του podcast «Πωλήσεις σε 7» της Knowledge Training & Consulting, εξετάζουμε τα χαρακτηριστικά που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των πωλητών και τον ρόλο της εκπαίδευσης στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους. Τι θα ανακαλύψεις: Πώς η εξωστρέφεια και η εσωστρέφεια επηρεάζουν την απόδοση στις πωλήσεις.Τι χαρακτηρίζει έναν αμφιστρεφή (ambivert) και γιατί μπορεί να έχει πλεονέκτημα στις πωλήσεις.Γιατί η φιλοδοξία και η επιθυμία για επίτευξη στόχων έχουν σημασία.Πώς η ευσυνειδησία επηρεάζει την αξιοπιστία και την τήρηση υποσχέσεων προς τους πελάτες.Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στη διεκδικητικότητα, την παθητικότητα και την επιθετικότητα.Ποια χαρακτηριστικά αξίζει να αξιολογούν οι Sales Managers κατά την επιλογή νέων συνεργατών.Γιατί η συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων είναι απαραίτητες για την επιτυχία στις πωλήσεις.Είτε εργάζεσαι στις πωλήσεις είτε έχεις την ευθύνη επιλογής και ανάπτυξης μιας ομάδας πωλήσεων, αυτό το επεισόδιο θα σε βοηθήσει να επανεξετάσεις τι πραγματικά χαρακτηρίζει έναν αποτελεσματικό επαγγελματία. Το βασικό μήνυμα: Ο καλός πωλητής δεν είναι απαραίτητα ο πιο εξωστρεφής άνθρωπος στο δωμάτιο. Είναι εκείνος που ξέρει πότε να μιλήσει, πότε να ακούσει και πώς να προσαρμόσει την προσέγγισή του στις ανάγκες του πελάτη. Κάνε εγγραφή στο «Πωλήσεις σε 7» για περισσότερες πρακτικές συμβουλές, τεχνικές και στρατηγικές πωλήσεων. Μάθε περισσότερα για την Knowledgecy: https://www.knowledgecy.com

  3. Oct 23

    6 τύποι Δύσκολων Πελατών και πως να τους Διαχειριστείς

    Πώς διαχειρίζεσαι έναν πελάτη που δεν αποφασίζει ποτέ, αμφισβητεί τα πάντα ή αντιδρά έντονα σε κάθε πρόταση; Οι δύσκολες συμπεριφορές αποτελούν μέρος της καθημερινότητας στις πωλήσεις και στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων. Πίσω όμως από την αναποφασιστικότητα, την ένταση ή τη συνεχή αμφισβήτηση μπορεί να κρύβονται διαφορετικές ανάγκες, ανησυχίες και προηγούμενες εμπειρίες. Σε αυτό το επεισόδιο του podcast «Πωλήσεις σε 7» της Knowledge Training & Consulting, αναλύουμε 6 τύπους δύσκολων πελατών και εξετάζουμε πρακτικούς τρόπους διαχείρισης κάθε συμπεριφοράς. Τι θα ανακαλύψεις: Πώς να βοηθήσεις έναν αναποφάσιστο πελάτη να προχωρήσει στη λήψη απόφασης.Πώς να προσεγγίσεις έναν αδιάλλακτο πελάτη που αντιστέκεται στην αλλαγή.Πώς να διαχειριστείς έναν ανταγωνιστικό πελάτη που αμφισβητεί συνεχώς τις προτάσεις σου.Πώς να αντιμετωπίσεις έναν εκρηκτικό πελάτη και να αποκλιμακώσεις μια έντονη συζήτηση.Πώς να επικοινωνήσεις αποτελεσματικά με έναν εγωκεντρικό πελάτη που αναζητά αναγνώριση.Πώς να χειριστείς έναν αποθαρρυντικό πελάτη που αντιμετωπίζει κάθε πρόταση με αρνητισμό.Παράλληλα, εξετάζουμε τρία συνηθισμένα λάθη που κάνουμε όταν αντιμετωπίζουμε δύσκολες συμπεριφορές: παίρνουμε τις αντιδράσεις προσωπικά, εστιάζουμε στη συμπεριφορά αντί στην ανάγκη που βρίσκεται πίσω της και βιαζόμαστε να προσφέρουμε λύσεις χωρίς να έχουμε ακούσει πραγματικά. Είτε διαχειρίζεσαι σημαντικούς πελάτες είτε ηγείσαι μιας ομάδας πωλήσεων, η αποτελεσματική επικοινωνία και η κατανόηση της συμπεριφοράς των πελατών αποτελούν σημαντικές δεξιότητες για τη δημιουργία ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων. Το βασικό μήνυμα: Δεν μπορούμε πάντα να αλλάξουμε τη συμπεριφορά ενός δύσκολου πελάτη. Μπορούμε όμως να αλλάξουμε τον τρόπο που την κατανοούμε και την αντιμετωπίζουμε. Κάνε εγγραφή στο «Πωλήσεις σε 7» για περισσότερες πρακτικές συμβουλές, τεχνικές και στρατηγικές πωλήσεων. Μάθε περισσότερα για την Knowledgecy: https://www.knowledgecy.com

  4. Oct 16

    Ποιοι Πελάτες Αξίζουν τον Χρόνο σου;

    Δουλεύεις πολύ, αλλά οι Πωλήσεις δεν αυξάνονται; Πόσες ώρες αφιερώνεις καθημερινά σε πελάτες που δεν συμβάλλουν ουσιαστικά στην ανάπτυξη των πωλήσεών σου; Πολλοί επαγγελματίες πωλήσεων πραγματοποιούν δεκάδες επισκέψεις, απαντούν σε αμέτρητα τηλεφωνήματα και εξυπηρετούν συνεχώς πελάτες, χωρίς όμως να βλέπουν αντίστοιχη αύξηση στον τζίρο τους. Το πρόβλημα δεν είναι απαραίτητα η προσπάθεια. Είναι ο τρόπος που κατανέμουν τον χρόνο τους. Ο κανόνας 80/20 (αρχή Pareto) μας βοηθά να κατανοήσουμε γιατί ένα μικρό ποσοστό πελατών μπορεί να δημιουργεί το μεγαλύτερο μέρος των πωλήσεων μιας επιχείρησης. Σε αυτό το επεισόδιο του podcast «Πωλήσεις σε 7» της Knowledge Training & Consulting, εξετάζουμε πώς η στρατηγική κατηγοριοποίηση πελατών μπορεί να βελτιώσει τη διαχείριση του πελατολογίου και την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων. Τι θα ανακαλύψεις: Πώς εφαρμόζεται ο κανόνας 80/20 στη διαχείριση πελατολογίου.Γιατί οι πιο απαιτητικοί πελάτες δεν είναι απαραίτητα και οι πιο πολύτιμοι.Ποιες είναι οι 4 κατηγορίες πελατών με βάση την αξία και τη συχνότητα αγορών.Πώς να προσαρμόζεις την εμπορική σου προσέγγιση σε κάθε κατηγορία.Πώς να κατανέμεις αποτελεσματικότερα τον χρόνο σου μεταξύ σημαντικών και μικρότερων πελατών.Πώς να εντοπίζεις ευκαιρίες ανάπτυξης μέσα από το υπάρχον πελατολόγιο.Είτε διαχειρίζεσαι στρατηγικούς πελάτες είτε έχεις την ευθύνη μιας ομάδας πωλήσεων, η σωστή αξιολόγηση του πελατολογίου μπορεί να σε βοηθήσει να εστιάσεις στις ευκαιρίες με τη μεγαλύτερη εμπορική αξία. Το βασικό μήνυμα: Ο πωλητής γεμίζει την ημέρα του. Ο αποτελεσματικός επαγγελματίας πωλήσεων τη σχεδιάζει. Κάνε εγγραφή στο «Πωλήσεις σε 7» για περισσότερες πρακτικές συμβουλές και στρατηγικές πωλήσεων. Μάθε περισσότερα για την Knowledgecy: https://www.knowledgecy.com

  5. Oct 16

    Τι κάνουν διαφορετικά οι Κορυφαίοι Πωλητές;

    Ο πιο αγαπητός πωλητής της εταιρείας σου είναι και αυτός που φέρνει τις περισσότερες πωλήσεις; Η δημιουργία καλών σχέσεων με τους πελάτες είναι σημαντική. Αρκεί όμως για να πετύχει ένας επαγγελματίας πωλήσεων; Έρευνα σε χιλιάδες επαγγελματίες B2B πωλήσεων, που αποτέλεσε τη βάση του βιβλίου The Challenger Sale, ανέδειξε πέντε διαφορετικά προφίλ πωλητών και σημαντικές διαφορές στην αποτελεσματικότητά τους. Σε αυτό το επεισόδιο του podcast «Πωλήσεις σε 7» της Knowledge Training & Consulting, ανακαλύπτουμε τα πέντε προφίλ και εξετάζουμε τι διαφοροποιεί τους κορυφαίους επαγγελματίες στις σύνθετες B2B πωλήσεις. Τι θα ανακαλύψεις: Ποια είναι τα 5 προφίλ πωλητών και τα χαρακτηριστικά τους.Γιατί οι καλές σχέσεις με τους πελάτες δεν εγγυώνται περισσότερες πωλήσεις.Τι διαφοροποιεί τον Challenger από τα υπόλοιπα προφίλ.Πώς μπορείς να δημιουργήσεις αξία για τον πελάτη, αντί απλώς να παρουσιάζεις προϊόντα και υπηρεσίες.Γιατί η προσαρμογή της προσέγγισης πώλησης σε κάθε συνομιλητή είναι καθοριστική.Πώς οι συμπεριφορές των κορυφαίων πωλητών μπορούν να αναπτυχθούν μέσα από εκπαίδευση.Είτε εργάζεσαι στις πωλήσεις είτε διαχειρίζεσαι σημαντικούς πελάτες ή ηγείσαι μιας ομάδας πωλήσεων, αυτό το επεισόδιο θα σε βοηθήσει να επανεξετάσεις τι σημαίνει πραγματικά αποτελεσματική πώληση. Το βασικό μήνυμα: Ο πελάτης δεν σε χρειάζεται μόνο για να συμφωνείς μαζί του. Σε χρειάζεται για να ανακαλύψει κάτι που δεν είχε σκεφτεί. Κάνε εγγραφή στο «Πωλήσεις σε 7» για περισσότερες πρακτικές συμβουλές, τεχνικές και στρατηγικές πωλήσεων. Μάθε περισσότερα για εμάς στην ιστοσελίδα μας: https://www.knowledgecy.com

  6. Oct 15

    Γιατί χάνεις Πωλήσεις;

    Πόσες φορές μια συνάντηση με υποψήφιο πελάτη πήγε εξαιρετικά, αλλά δεν έφερε πώληση; Συχνά το πρόβλημα δεν είναι το κλείσιμο. Είναι ένα από τα στάδια της πώλησης που προσπεράσαμε: περάσαμε στην παρουσίαση της λύσης πριν καταλάβουμε τι πραγματικά χρειάζεται ο πελάτης. Στο πρώτο επεισόδιο του «Πωλήσεις σε 7» της Knowledgecy εξετάζουμε τα 7 στάδια της πώλησης και σταματάμε σε ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη: την παράλειψη της διερεύνησης αναγκών. Σε αυτό το επεισόδιο θα μάθεις: • Ποια είναι τα 7 στάδια μιας αποτελεσματικής διαδικασίας πώλησης. • Γιατί ακόμη και έμπειροι πωλητές παραλείπουν τη διερεύνηση αναγκών. • Πώς ο ενθουσιασμός για το προϊόν, ο φόβος της σιωπής και η βιασύνη να μη χάσουμε χρόνο μάς στέλνουν κατευθείαν στην παρουσίαση. • Γιατί οι σωστές ερωτήσεις δείχνουν τι πραγματικά χρειάζεται ο πελάτης. • Τι καταλαβαίνει ο πελάτης όταν πας κατευθείαν στην παρουσίαση. Είτε διαχειρίζεσαι σημαντικούς πελάτες είτε ηγείσαι ομάδας πωλήσεων, κάθε καλή συνεργασία ξεκινά από το να καταλάβεις τι χρειάζεται ο πελάτης. Το βασικό μήνυμα: κάθε στάδιο της πώλησης έχει έναν στόχο. Μην προχωράς στο επόμενο αν δεν έχεις πετύχει τον στόχο του προηγούμενου. Κάνε εγγραφή στο «Πωλήσεις σε 7» για περισσότερες πρακτικές συμβουλές και στρατηγικές πωλήσεων.

About

Το podcast που κάνει τις πωλήσεις απλές, πρακτικές και εφαρμόσιμες. Σε κάθε επεισόδιο του «Πωλήσεις σε 7’» εξερευνούμε ιδέες, τεχνικές και εργαλεία που μπορείς να χρησιμοποιήσεις άμεσα στις πωλήσεις: από το management ομάδας πωλήσεων, προσέγγιση νέων πελατών, μέχρι τη διαχείριση αντιρρήσεων, τη διαπραγμάτευση και το κλείσιμο της πώλησης. Χωρίς περιττή θεωρία και πολύπλοκους όρους, αλλά ουσιαστική γνώση και πραγματικά παραδείγματα. Για επαγγελματίες πωλήσεων, επιχειρηματίες και κάθε άνθρωπο που θέλει να επικοινωνεί καλύτερα, να δημιουργεί εμπιστοσύνη και να πουλά με περισσότερη αυτοπεποίθηση. Ένα Podcast από τη Knowledgecy.