In this episode of Caixa Central, we welcome Jurgen Appelo for a conversation about management, leadership, and Artificial Intelligence, and how these practices are evolving in a world where people and technology increasingly work together. Jurgen Appelo is a widely recognized authority in modern management, leadership, and agile organizations. An influential author of several books, including "Management 3.0", and an international speaker, he has helped thousands of leaders and companies rethink how work is organized and how people are led. In this episode, you will hear about: - The evolution of management through Management 1.0, 2.0, and 3.0; - How happiness, engagement, performance, and innovation are connected; - The risk of skill erosion amidst growing automation; - The role of leadership when humans and digital agents collaborate; - What algorithmic management is, along with its benefits and ethical challenges; - Issues of privacy, surveillance, and accountability in organizations; - The concept of agentic organizations and why it matters for adaptability; - Where companies, including those in retail, should start to integrate AI responsibly. In the "Caixa de Favoritos" segment, Jurgen shares a simple yet innovative experience that shows how technology can improve everyday life when it is thoughtfully applied. 🎧 Note: This episode is recorded in English. Portuguese subtitles are available on YouTube. The podcast will return to Portuguese in future episodes. More content on the blog at: https://caixacentral.mcdigital.tech/ Don't miss out on the next Caixa Central episodes! -- Neste episódio da Caixa Central, recebemos Jurgen Appelo para uma conversa sobre gestão, liderança e Inteligência Artificial e sobre como estas práticas estão a evoluir num contexto onde as pessoas e a tecnologia trabalham cada vez mais em conjunto. Jurgen Appelo é um dos nomes mais reconhecidos mundialmente quando se fala de gestão moderna, liderança e organizações ágeis. Autor de vários livros de referência, como "Management 3.0" e orador internacional, tem ajudado milhares de líderes e empresas a repensar a forma como organizam o trabalho e lideram pessoas. O que vais ouvir neste episódio: - A evolução da gestão entre Management 1.0, 2.0 e 3.0; - A relação entre felicidade, engagement, performance e inovação; - O risco de perda de competências num contexto de crescente automação; - O papel da liderança quando humanos e agentes digitais trabalham em conjunto; - O que é a gestão algorítmica e quais os seus benefícios e dilemas éticos; - Questões de privacidade, vigilância e responsabilidade nas organizações; - O conceito de organizações agênticas e a sua importância para a adaptação; - Por onde devem começar as empresas, incluindo no retalho, para integrar IA de forma responsável. Na rubrica Caixa de Favoritos, Jurgen Appelo partilha uma experiência simples mas inovadora que mostra como a tecnologia pode melhorar o dia a dia quando é bem aplicada. 🎧 Nota: Este episódio é excecionalmente em inglês. Legendas em Português disponíveis no youtube. O podcast regressa ao português nos próximos episódios. Mais conteúdos no blog em: https://caixacentral.mcdigital.tech/ Não percas as próximas chamadas à Caixa Central!