9月22日，淘宝出海宣布今年“双11”将在海外市场投入10亿元的营销补贴，帮助10万商家实现“双11”海外成交翻倍的目标。淘宝出海总经理叶剑秋介绍，今年的“双11”将首次同步在全球20个国家和地区启动，并以五种不同的语言版本，面向全球的消费者。
叶剑秋表示，与其他跨境电商平台不同，淘宝出海提供“0退货退款、0运营成本”的轻资产模式。商家仅需在原有淘宝店铺签约“出海增长计划”，即可自动同步至海外站点销售，平台兜底退货并提供完整出海链路。据悉，自2024年推出这一计划以来，已经有超过百万商家加入，签约商家GMV增速是整体海外大盘的3倍。
此外，淘宝出海将投入10亿营销费用，助力海外新用户增长。“双11”期间，淘宝在境外的12个站点将支持跨境包邮、包退服务，其中中国香港、澳门地区将实现“0门槛包邮”，在中国台湾地区和新加坡、马来西亚、澳大利亚等国家每天发放大额运费券。
除了站内站外联合推广，为商家带来新增流量，淘宝出海还将针对大服饰、3C数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等几大行业，进行重点扶持。
淘宝出海商家中心负责人依珊介绍，针对上述重点行业，“双11”期间淘宝将在境外上线行业专属频道页面，“不仅仅是‘双11’，这将会是平台未来长期的运营策略，我们还将在全年推动百场品类活动，通过发放大额行业券、为签约商家打造出海商品专属标签等方式，帮助商家获得更好的成交。”
据悉，“双11”期间将有超过100万商家会同步销售至中国境外地区，仅跨境包邮的商品数达到4亿件。迅猛增长的海外市场，将让今年“双11”成为淘宝商家掘金海外，拓展新增量的最大机会，据淘宝出海估算，今年将有10万商家实现海外成交翻倍的目标。
文｜记者 沈钊
图｜受访者提供