make sense podcast

make sense podcast

Вместе с гостями подкаста make sense мы говорим о том, что важно при создании продуктов: люди, идеи, деньги, инструменты и практики

  1. О фиджитал-продуктах, изнанке логистики и навыках B2B-менеджера

    59 MIN AGO

    О фиджитал-продуктах, изнанке логистики и навыках B2B-менеджера

    «В интерфейсе можно сделать всё. Но потом, если все продавцы захотят сделать поставку одновременно, у них это не получится, просто потому что физически это невозможно». «Мы выступаем архитекторами опыта, но... опыта фиджитал. То есть, с одной стороны, у него есть какой-то интерфейс, с другой — этот интерфейс жестко связан с физическим процессом». Ведущий:  Юра Агеев, основатель ProductSense Гость:  Роман Ивенин, руководитель по развитию логистических продуктов, Ozon Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense. Сайт конференции: https://productsense.io (https://productsense.io/) Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чем говорим: 00:00 — Введение 02:14 — Путь посылки: изнанка логистики Ozon 05:02 — Кто такие селлеры? 08:06 — Фиджитал-продукты: связь интерфейса и физики 10:28 — B2B-интерфейсы: баланс между простотой и прозрачностью 13:05 — Приоритизация: как исследования и цифры определяют бэклог 16:13 — Выкатка изменений: волны и обратная совместимость 18:43 — Ограничения физического мира в интерфейсе 23:30 — Ключевые метрика для логистических B2B-продуктов 29:21 — Конфликт интересов: легкие возвраты покупателей и боль селлеров 31:32 — Непопулярные изменения ради стабильности сети 35:40 — «Ozon Посылка»: как из B2B-инфраструктуры родился C2C-продукт 40:41 — Хард-скиллы фиджитал-продакта: Excel важнее «смузи» 44:50 — Софт-скиллы: как управлять без своей команды

    47 min
  2. О стадиях развития командной осознанности, роли доверия и правильных ритуалах

    6 DAYS AGO

    О стадиях развития командной осознанности, роли доверия и правильных ритуалах

    «Одними из самых лучших инсайтов, которые попадали в мой бэклог, были инсайты, принесенные именно от разработки». «Осознанная команда — достаточно дорогостоящее удовольствие для компании, потому что очень много денег нужно было в нее вложить, чтобы она пришла к этому состоянию». Ведущий: Юра Агеев, основатель ProductSense Гость: Стас Емельянов, руководитель по развитию цифровых транзакционных продуктов, банк ПСБ Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense. Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чем говорим: 00:00 — Введение 02:01 — Что такое командная осознанность? 05:25 — Уровень 1. Неосознанная команда и ее признаки 09:01 — Первые шаги: построение доверия и демонстрация вклада 13:03 — Разработчики и аналитики видят под другим углом, и этим надо пользоваться 16:17 — Почему важно демонстрировать результаты на всю команду? 18:38 — Уровень 2. Зарождение осознанности и первая критика 20:41 — Почему критика от команды — это хороший знак? 24:12 — «Я хочу посоветоваться»: как исследования мотивируют 28:09 — Совместные мозговые штурмы и критическое мышление команды 30:34 — Визуализация влияния: кейс с «графиком развития» 34:42 — Уровень 3. Развитие осознанности и делегирование 39:48 — Уровень 4. Осознанная команда и передача ответственности 43:31 — Цена осознанности команды: время и деньги 44:19 — Ритуалы для поддержки: годовые обзоры и фиксация успеха 48:22 — Ротация в команде: как новички впитывают культуру

    51 min
  3. О продуктовых ставках, внедрении LLM и найме GenAI-менеджеров продукта

    8 OCT

    О продуктовых ставках, внедрении LLM и найме GenAI-менеджеров продукта

    «Я когда вижу, что в резюме у продакта написано, что он умеет вайб-кодить, то я даже не знаю, как к этому относиться. Это как бы скорее хорошо для меня или скорее плохо?» «Мне не интересно на самом деле делать конкретно генеративный искусственный интеллект или ботов, или еще что-то, потому что у меня цели стоят в бизнес-метриках, и мне нужно уметь очень быстро бежать». «Счастливые люди чаты не блокируют». Ведущий: Юра Агеев, основатель ProductSense. Гость: Галя Ширанкова, Product Unit Lead, Avito Телеграм-канал Гали: https://t.me/+41_aP23Pti1iNmVi Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense. Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чём говорим: 00:00 — Введение 01:43 — Продукты с GenAI: откуда брать специалистов и как их учат 03:01 — Роль продакта в обучении языковых моделей 06:20 — Файн-тюнинг и выбор модели: большая vs. маленькая 08:00 — Hard skills GenAI-продакта: насмотренность и умение писать промпты 11:53 — Проблемы рынка труда: «вайб-кодинг» и ложная уверенность кандидатов 15:46 — Ограничения опыта из поддержки при переходе в продуктовые команды 20:24 — Продуктовый R&D vs. бизнес-метрики: ценностный конфликт при найме 23:03 — Время на обучение и минимальный порог экспертизы при найме 25:11 — GenAI vs. бот «за три копейки»: как сделать правильный выбор 30:27 — Портфель продуктов: что входит в «один» Мессенджер Авито 35:50 — Управление портфелем: целеполагание и фокус через процессы 38:28 — Откуда пошло понятие «портфель продуктов»? 40:19 — Измерение офлайн-сделок: прокси-метрика Daily Target Buyers (DTB) 43:38 — Метрики зрелого продукта: отказ от NPS в пользу «блокировки чатов» 46:46 — Отличие манеры общения в разных сферах 49:35 — Продуктовые ставки: выбор и решение больших проблем 54:57 — Разница между «продуктом» и «стримом» в портфеле 56:51 — Связь продуктовых ставок со стратегией и квартальными целями

    1h 2m
  4. О власти и авторитете, самоуправлении и отношении к людям как к взрослым

    1 OCT

    О власти и авторитете, самоуправлении и отношении к людям как к взрослым

    «Мы как будто нанимаем взрослых людей и очень тщательно их там собеседуем, проверяем, что они способны сами думать, принимать решения, а потом мы их нанимаем на работу и очень многие решения у них отнимаем». «Если компания вовремя способна этот процесс сломать, остановить, приостановить, взять на себя ответственность и перейти временно, например, в режим диктатуры и переключаться между этими режимами, в этом смысле у компании больше опций». Ведущий: Юра Агеев, основатель ProductSense Гость: Антон Бевзюк, Head of Engineering, Mindbox Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense. Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чем говорим: 00:00 — Введение 01:51 — Отношения «взрослый — взрослый»: зачем их строить и в чем они проявляются? 02:55 — Принцип «инвестиции в обмен на инвестиции» и его особенности 05:24 — Открытые зарплаты и взаимная ответственность 07:31 — Почему мы нанимаем взрослых, но отнимаем у них решения? 12:11 — Самоуправление как инструмент эффективности, а не для удовольствия 14:14 — Принятие решений консентом: почему это быстрее и качественнее, чем консенсус 19:13 — Право вето у каждого: как избежать злоупотреблений 20:23 — Власть vs авторитет: как меняется иерархия в самоуправляемой команде 24:28 — Кейс: как директор не смог заветировать решение офис-менеджера 26:23 — Эксперимент Mindbox: жизнь без CEO, совет управляющих и выборы 28:39 — Почему коллективное правление не сработало? 32:27 — Уроки эксперимента: зачем компании все-таки нужен СЕО 34:37 — Антихрупкость: когда нужно ломать процессы и переходить в «режим диктатуры» 36:00 — Возможно ли полное самоуправление в организации? 36:50 — Что нужно, чтобы начать внедрять самоуправление? 39:04 — Почему в самоуправляемых компаниях сотрудники счастливее?

    41 min
  5. О проективных методиках, скорости устаревания исследований и измерении удовлетворенности

    24 SEPT

    О проективных методиках, скорости устаревания исследований и измерении удовлетворенности

    «Пользователь сам не понимает, почему в какой-то момент он выбирает одну из площадок, потому что она кажется ему более простой, удобной, и он там ментально отдыхает, а на другой — ментально загружается». «Очень часто, особенно раньше, исследования в огромном количестве шли в стол». «Бывает, что человек вообще ничего не понял, не справился с задачей... Спрашиваешь: „Ну как вам?“. Он говорит: „Супер, мне очень понравилось!“». Ведущий: Юра Агеев, основатель ProductSense. Гость: Алёна Бородина, руководитель группы исследований «Опыт покупателя»  Ozon Tech Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense. Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чём говорим: 00:00 — Введение 02:16 — Применимость исследований: когда результаты успевают устареть? 03:01 — Почему исследования «шли в стол» и как с этим бороться: фасилитация и правильный бриф 08:49 — Почему глобальный CJM продукта не сработал? 13:08 — Как оценить полезность исследования: помогло ли оно принять решение? 15:36 — Можно ли заменить исследования, спросив у ChatGPT? 19:18 — Как замерить удовлетворенность интерфейсом и зачем это нужно? 22:08 — Измерение «тяжести» интерфейса: айтрекер, параданные и специальные опросники 25:57 — Неудобный, но рабочий интерфейс: как он влияет на пользователя? 27:01 — «У вас всё удобно»: почему нельзя верить мнению пользователя и нужно смотреть на поведение 31:22 — Проективные методики: способы добраться до подсознания пользователя 32:42 — Простой метод «Кто эти люди?»: как он помогает выявить скрытые барьеры 34:14 — Тематический апперцептивный тест и способы его применения 37:31 — Метод «Собери страницу» для понимания логики пользователя 38:45 — Подводные камни: как правильно анализировать результаты проективных методик 42:42 — Инсайты от исследоватний и самая применимая методика 45:31 — Не стоит принимать всё за чистую монету!

    48 min
  6. О ментальных моделях, агентности и основаниях продакт-менеджмента

    17 SEPT

    О ментальных моделях, агентности и основаниях продакт-менеджмента

    «Надо ненавидеть свой продукт так сильно, чтобы хотеть его изменить и иметь страсть его изменить, и любить так сильно, чтобы счесть достойным перемены. Такой вот парадокс». «Как понять, являемся ли мы господином наших идей, или мы являемся слугой наших идей, или, перефразируя, есть ли у нас идейный суверенитет?» «Если все вокруг люди избегают боли и дискомфорта, а вы нет, то это ваше преимущество по сравнению с другими». Ведущий:  Юра Агеев, основатель ProductSense. Гость:  Евгений Казначеев, VP of Product в Ecwid Телеграм-канал гостя: https://t.me/qetzal_1up Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense.  Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чём говорим:  00:00 — Введение 02:02 — Ключевые принципы успешных продуктов 03:21 — Чего на самом деле хотят люди? 06:26 — Главная задача продукта: оптимизировать и автоматизировать процессы 09:57 — Нужно ли пользователям осознавать свои глобальные цели? 12:08 — Ментальные модели: «карта не есть территория» 17:21 — Применение абстрактных моделей мира в менеджменте продуктов 22:48 — Как способность удивляться помогает сохранить «взгляд новичка» 25:50 — Простой и понятный продукт для пользователя 29:27 — У всех людей разное видение и с этим надо работать 31:21 — Общепринятые фреймворки и догмы менеджеров, которые работют не всегда 34:40 — Продуктовая шизофрения менеджера продукта 38:59 — Знать и понимать — разные вещи 40:41 — Идейный суверенитет: вы владеете идеей или она вами? 43:15 — Про теоретическую возможность и практическую способность 44:16 — Агентность — способность хотеть и брать 50:42 — Приём с «пилой»: как отбросить выдуманные ограничения 56:25 — «Правильная» боль и дискомфорт как точка роста 01:00:17 — Почему доказывать, что «идея хорошая» — это ловушка? 01:04:46 — Не существует правильного продакт-менеджера 01:07:06 — Отличайтесь, ищите боль и знайте, что для Вас самое важное! В выпуске упоминается:  — Чеклист по повышению агентности: https://t.me/qetzal_1up/1145

    1h 9m
  7. О переходе из UX-редактуры в продакты, силе слова и научных исследованиях

    10 SEPT

    О переходе из UX-редактуры в продакты, силе слова и научных исследованиях

    «Если вам приходит в голову самый дурацкий вопрос в мире, знайте, уже кто-то написал про это шестьдесят страниц мелким текстом на английском языке». «Мы запускаем какую-то акцию, где нужно выбрать: написать "ноль рублей" или написать "бесплатно", я сижу и думаю, вот интересно, что сработает лучше: ноль или бесплатно?» Ведущий:  Юра Агеев, основатель ProductSense. Гость:  Маргарита Хохлова, Senior Product Manager, Профи.ру Телеграм-канал Маргариты: https://t.me/s/microcopy/161 Конференция ProductSense пройдёт 11–12 сентября в Москве.  Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чём говорим:  00:00 — Введение  01:50 — От UX-редактуры к продакт-менеджменту: причины перехода  03:25 — Как меняется восприятие продукта при смене роли? 06:38 — Эксперт в «белом пальто» vs. ответственность за бизнес-метрики  08:14 — Почему фокус на деталях — это путь в никуда для продакта  11:57 — Какие навыки из редактуры помогают в работе продакт-менеджера  14:59 — Сила слова: как текст и знание аудитории влияют на продукт 17:40 — Коммуникация, ценности и A/B-тестирование триггеров  20:05 — Как одна и та же фича с разным текстом даёт разные экономические результаты  23:49 — Научные исследования как источник гипотез 28:54 — Методы прочтения исследований: как не потратить время в пустую? 33:01 — Можно ли доверять ИИ в изучении исследований? 35:43 — Можно ли исскать сследования под гипотезу? 38:42 — Проблематика подробных текстовых описаний 42:11 — «Спасибо» вместо «извините»: как правильно реагировать на сообщения об ошибках  44:42 — Нужно ли продакту думать об «ощущенческой» стороне продукта?

    49 min
  8. О быстром устаревании стратегий, обучении команды, стратсверках и прозрачных связях

    3 SEPT

    О быстром устаревании стратегий, обучении команды, стратсверках и прозрачных связях

    «Стратегия, мне кажется, уже в этот момент настолько устарела, что её кладут где-то очень пыльным талмудом на стеллажах и больше никогда не возвращаются». «Я не понимаю, как проект может ложиться ровно под квартал. А что, если ему нужен ещё один месяц? Вот это прокрустово ложе квартала, ну, как бы, очень сильно фреймит». «Обычно идея, которая реально прорывная, которая может сделать дизрапт рынка, она очень контринтуитивная. То есть она кажется дикой, она кажется плохой». Ведущий:  Юра Агеев, основатель ProductSense. Гость:  Ксения Ярославцева, Chief Operating Officer, Welltory Конференция ProductSense пройдёт 11–12 сентября в Москве. Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чём говорим: 00:00 — Введение 02:14 — Стратегия устаревает быстрее, чем её успевают внедрить 04:19 — Стратегия как комплекс взаимосвязей 08:13 — Разрыв между авторами стратегии и её исполнителями 10:51 — Зачем юристам, бухгалтерам и HR знать продуктовую стратегию? 16:01 — Три инструмента стратегирования: обучение, стратсверка, прозрачность 17:06 — Про поиск своего Product-Market Fit 22:53 — Отправная точка для формирования стратегии 30:32 — Обучение: как познакомить команду с неопределённостью 33:52 — Стратсверка и обновление целей каждые 1,5 месяца 36:05 — Разноуровневые цели и подцели для операционных сотрудников 40:12 — Уход от квартального планирования и фокус на «майлстоунах» 47:38 — Анализ проектов, статусов и целей с помощью ИИ 52:46 — Как влияет прозрачность на работу команды? 56:27 — Зоны ответственности: оунеры целей, проектов и майлстоунов 1:01:20 — Можно ли положиться на ИИ при планировании и стратсверке? 1:04:27 — Когда этот подход работает, а когда — нет? В выпуске упоминается: — «Хорошая стратегия, плохая стратегия», Ричард Румельт (https://vk.cc/cPcFYm).

    1h 10m
See All (386)

4.9
out of 5
316 Ratings

About

Вместе с гостями подкаста make sense мы говорим о том, что важно при создании продуктов: люди, идеи, деньги, инструменты и практики

Information

  • Creator
    make sense podcast
  • Years Active
    2018 - 2025
  • Episodes
    386
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    2025 © make sense podcast. Все права защищены.
  • Show Website
    make sense podcast

You Might Also Like