随着我国新能源汽车保有量突破3140万辆，“车行生活”正在重塑市民的日常消费习惯。近日，广东肯德基在广州、佛山、东莞、中山、惠州、江门6个城市近500家餐厅全面升级“车速取”服务，为驾车一族打造“即停即走”的就餐新体验。
对于许多开车出行的市民而言，寻找停车位、下车取餐一直是外卖消费的痛点。肯德基此次上线的“车速取”服务，通过“沿街取餐+车道取餐”双模式，让驾驶者在抵达餐厅前就完成备餐，店员直接将餐品送至路边专属取餐位。用户只需摇下车窗即可取餐，全程无需寻找车位或下车。
在广州天河区某肯德基门店，刚体验完该服务的车主王先生表示：“平时最头疼的就是临时停车取外卖，现在这个服务确实方便，从开到路边到取餐离开，不到一分钟。”
据了解，该服务依托肯德基APP的数字化能力，整合了智能点餐、实时导航与门店协同三大模块。用户在出发前即可通过APP下单，系统会自动规划取餐路线，并在车辆即将到达时通知店员开始备餐，确保餐品新鲜度。
肯德基近日也与理想汽车合作，率先在i6车型上推出了语音点餐功能。车主只需通过车载系统发出语音指令，即可完成从餐品推荐、下单支付到取餐预约的全流程操作，实现“动口不动手”的智能点餐体验。
截至目前，肯德基车速取服务已在全国多地铺开。据透露，到2025年底，该服务预计将扩展至全国近5000家餐厅，进一步扩大智慧便民服务的覆盖范围。
业内人士指出，这种“不下车”服务模式的推广，不仅回应了驾车人群的实际需求，也是城市便民服务网络建设的重要补充。随着“车行生活”日益普及，类似的便民创新有望在更多行业出现，让市民的日常生活更加便捷高效。
文、图 | 记者 孙绮曼