第138届中国进出口商品交易会于10月15日至11月4日分三期在广州举行。作为本届广交会金融机构战略合作伙伴，中国工商银行积极发挥全球网络布局优势，内外联动，以全方位、综合化金融服务助力境内外客商拓市场、觅商机、寻合作，为推动外贸高质量发展和高水平对外开放贡献工行力量。
科技交互，打造沉浸式体验
本届广交会期间，工商银行在广交会展馆D区贸易服务点设立金融服务专区，全程服务参会客商。作为第十五届全国运动会银行官方合作伙伴，工商银行在专区打造了“运动+金融”互动体验区，通过AR、VR、AI等技术，让客商在互动游戏中沉浸式体验工行跨境金融综合服务。专区集中展示了工商银行自主研发的“工银司库”“工银全球付”系统，客商可现场体验“看得见、管得住、调得动、用得好”的企业资金动态实时管理。
此外，工商银行携手多家先进制造业、无人驾驶及3D打印领域的独角兽企业，在专区共同展现中国“智”造的硬核实力——用于跨国会议的智能交互显示屏、辅助行走的人机协同外骨骼、无人驾驶车模型、3D打印机等前沿科技产品，吸引往来客商驻足体验。
贴心服务，便捷金融伴客商
围绕外籍来华人员商务、旅游、消费等场景需求，工商银行在广交会展馆内外构建了立体化金融服务网络。在展馆服务专区内，工商银行借助智能机具、流动银行车、智能机器人以及智能AI翻译眼镜，为客商办理外币兑换、境外卡取现、“零钱包”兑换、“工银卡码通”、数字人民币、账户开立、多语言咨询等一站式服务提供便利。在场馆外，工商银行依托广州地区近350家营业网点，提供开户、兑换、汇款等全方位金融支持，为境内外客商打造流畅、友好、便利的支付体验。
工商银行通过“广交贷”为外贸企业提供多元化融资支持，实现融资申请、贷款审批、提款还款全流程线上操作，精准破解企业融资难题。此外，工商银行还为“走出去”企业、外贸新业态企业、科创企业等客群量身定制广交会专属金融服务方案，推出专属优惠活动，为客户深度参与世界经贸合作搭建金融桥梁。
创新驱动，科技赋能新业态
工商银行充分发挥金融科技与专业服务优势，聚焦“跨境电商+产业带”核心场景，创新打造“工银e贸”外贸新业态服务体系。该体系以“跨境e电通”“跨境e仓通”等产品服务为支撑，为进出口电商、支付机构等外贸新业态企业提供涵盖账户管理、支付结算、汇率避险、融资授信、现金管理和咨询顾问在内的全球化、全周期、全链条、全场景综合金融服务。截至今年9月末，工商银行跨境电商新业态结算量超4000亿元，服务跨境电商主体超10万家。
文｜杨广
图｜受访者提供