greppaUX

greppaUX

greppaUX är en podd om User eXperience och bibliotek. 31 avsnitt som spelades in under 2019-2020. Från och med februari 2021 tar vi paus från att spela in nya avsnitt. Vi som står bakom podden är Karin Ljungklint, Kristin Olofsson och Sofia Toivonen - två UX:are och en producent på Chalmers bibliotek och Institutionen för vetenskapens kommunikation och lärande, Chalmers tekniska högskola i Göteborg. Tillsammans vill vi inspirera våra lyssnare till att våga prova och inse hur roligt det är med användardriven utveckling.

  1. "How can we make the students feel it's their library, not ours?" Kristin Meyer about her work as an UX librarian

    2021-01-15

    "How can we make the students feel it's their library, not ours?" Kristin Meyer about her work as an UX librarian

    Grand Valley State University library is famous for their radically student centered building and library. Kristin will tell us the story of one library that wants to create a permission culture, is working with iterative improvements and is asking themselves: How does this benefit our users? Although they had a brand new, beautiful and expensive building, they realized that they had to find ways of working that adapted to change and picked up new user needs and behaviours. This led to development of unique ways to serve students.  And as Kristin says: There is a difference between caring about users and actually being proactive. Learn more: Boisvenue-Fox, M., & Meyer, K. (2019). Not what you expected: Implementing User Experience (UX) and design thinking techniques as a library leadership model. In J. Crum (Ed.), Advances in Library Administration and Organization supporting entrepreneurship and innovation (p.p. 7-20). Bingley, West Yorkshire: Emerald Publishing.             Meyer, K., & Torreano, J. (2017). The front face of library services: How student employees lead the library at Grand Valley State University. In C. Tomlinson & S. Arnold-Garza (Eds.), Students lead the library: The importance of student contributions to the academic library (pp. 39-56). Chicago, IL: Association of College and Research Libraries. Retrieved from http://scholarworks.gvsu.edu/library_books/11/ Rodriguez, J. C., Meyer, K., & Merry, B. (2017). Understand, identify, and respond: The new focus of access services. portal: Libraries and the Academy: (Special issue) Public services and user engagement, 17(2), 321-335. Retrieved from https://muse.jhu.edu/article/653207 Kristin Meyer: User Experience Librarian and Area Lead for Strategic Planning at Grand Valley State University Hosts: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producer:  Sofia Toivonen Sound engineer: Magnus Axelsson Recording: This episode is recorded remotely using the conference tool Zoom, the computers' inbuilt microphones and headset. The audio is cut and edited in Adobe Audition.

    23 min
  2. Uncut: "Vi skulle egentligen behöva pausa". Per Axbom om ansvar och etik inom digital utveckling

    2020-12-18

    Uncut: "Vi skulle egentligen behöva pausa". Per Axbom om ansvar och etik inom digital utveckling

    Ansiktsigenkänning, e-handel, lärplattformar, parkeringsappar, Bank-ID och sociala medier. Digitaliseringen genomsyrar idag allt och alla och det ställs stora krav på gemene man att kunna använda tjänsterna, men vi får ingen hjälp! Vem bär egentligen ansvaret om något går fel - den som utvecklat produkten eller den som använder tjänsten? Och hur kan vi som jobbar med UX och kanske är först att uppmärksamma dessa aspekter, lyfta frågan i ett team eller organisation? Vi ringde upp den digitala etikern Per Axbom som lyckades klämma in oss i sitt hektiska schema och prata om etik, digital användbarhet och varför man ska designa med friktion.  Boktips: Digital omtanke av Per Axbom Utbildningsserie: TeknikTrygg Podcast: UX podcast, rekommenderat avsnitt 221 med Kim Goodwin. Per Axbom: kommunikationsvetare, designer, facilitator och digital etiker. Driver podden UX podcast. Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent och ljudtekniker: Sofia Toivonen Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Avsnitt är "uncut" med nästan ingen klippning. Ljudet är redigerat i Adobe Audition.

    35 min
  3. Vem har makten över vår uppmärksamhet? Daniel Anundi om mentala processer och hur man påverkar en människas beteende

    2020-12-04

    Vem har makten över vår uppmärksamhet? Daniel Anundi om mentala processer och hur man påverkar en människas beteende

    Hjärnan är så otroligt fascinerande. Kognitionsvetaren Daniel Anundi guidar oss genom en värld av basala ganglier, "confirmation bias" och selektiv uppmärksamhet. Vi människor har bara möjlighet till ett begränsat fokus, vi har ett mål och vi skapar scheman där vi stoppar in saker i fack för att förklara världen. Det här styr väldigt mycket av hur vi beter oss.  Vi är dessutom dåliga på att veta vad vi gör, varför vi gör vissa val och vi "efterrationaliserar" gärna för att rättfärdiga våra beslut. Om någon jackar in i de här sakerna på rätt sätt går det att styra våra beteenden. Det här kan användas för att manipulera oss eller för att göra riktigt bra saker. Därför är det så viktigt att ha koll på det här som ux:are, designar och som vanlig människa.  Och vem är det egentligen som bestämmer över vad vi väljer att lägga fokus på? Boktips: Hooked: how to build habit-forming products / Nir Eyal Thinking, fast and slow / Daniel Kahneman The design of everyday things / Don Norman Daniel Anundi: Frilansande konsult inom UX med fokus på designledarskap och organisation Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent och ljudtekniker: Sofia Toivonen Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition.

    30 min
  4. "Sluta gissa - våga fråga!" Anna Persson och AnnaSara Nilsson om att lära ut UX med hjälp av sociala medier

    2020-11-06

    "Sluta gissa - våga fråga!" Anna Persson och AnnaSara Nilsson om att lära ut UX med hjälp av sociala medier

    Att få korridorskollegorna att hänga med på "UX-tåget" kan vara nog så knepigt, men hur göra när organisationen är utspridd över ett större geografiskt område? Anna Persson (biblioteksutveckling Blekinge Kronoberg) och AnnaSara Nilsson (biblioteksutveckling region Kalmar län) kom på idén att använda sig av Facebook för att väcka nyfikenhet kring och lära ut olika UX-metoder. Med hjälp av korta filmklipp, utmaningar och snabb feedback blev kursen en succé. Stort intresse för en ny omgång och planerna för en del 2, där man kommer att utgå från Innovationsguiden, är långt framskridna. Så fram med mobilerna och en redigeringsapp och börja filma! Metoder: Work like a patron, skuggning, observationer, upplevelsekartor, guerillatester, Love & break up-letter. Länkar: Innovationsguiden.  Anna Persson: verksamhetsutvecklare, Blekinge Kronoberg AnnaSara Nilsson:  biblioteksutvecklare och kommunikation, region Kalmar län Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition.

    27 min
  5. Om snabb utveckling, mångsidiga team och att lösa problem med förankring i verkligheten. Rolf Johansson om agil metodik, Scrum och UX

    2020-10-08

    Om snabb utveckling, mångsidiga team och att lösa problem med förankring i verkligheten. Rolf Johansson om agil metodik, Scrum och UX

    År 2001 samlades några systemutvecklare på en skidort i Utah, USA, i en reaktion mot tungrodda och byråkratiska planeringsmetoder. Resultatet blev Det agila manifestet med en helt ny syn på hela systemutvecklingsmetodiken. Agilt tänkande har också blivit ett förhållningssätt som har spridit sig till alla möjliga verksamheter. Alla pratar om agilt, men är det bara buzz eller fungerar det på riktigt? Rolf Johansson, med gedigen erfarenhet som systemutvecklare, berättar om det agila arbetssättet med särskild fokus på metoden Scrum. Backlog, sprintar, sprint reviews, retrospectives, självorganiserande team - vad handlar det om? Vi borrar också ner oss i teamets dynamik och gruppens sammansättning. Hur skapar man tillit och vad är det som skapar ett bra team? Och naturligtvis tar vi upp varför vi pratar om agilt i vår UX-podd. Rolf Johansson: systemutvecklare, Chalmers tekniska högskola, Göteborg Metoder: Agil metodik. Scrum. User popin. User coffee. Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition.

    29 min
  6. "Vi bemöter alla olika för att ge alla lika möjligheter". Eva Hveem och Mee Årefors om att jobba användardrivet på Helsingsborgs stadsbibliotek

    2020-09-24

    "Vi bemöter alla olika för att ge alla lika möjligheter". Eva Hveem och Mee Årefors om att jobba användardrivet på Helsingsborgs stadsbibliotek

    Bibliotekarierna Eva Hveem och Mee Årefors berättar om hur och varför de jobbar med att involvera och möta sina användare. Vi pratar om kundresor, triggermaterial och varför det är så bra att iterera. Och vad gör man om besökarna tycker att ett rum påminner om FAS 3? Bemötandefrågor och vikten av att vara ödmjuk och kunna byta perspektiv i mötet med olika biblioteksbesökare är viktigt. I Helsingborg arbetar man såväl med bemötande och kultur kollegor emellan, som bemötande utåt. "Man kan inte ge något utåt mot användarna som inte finns inåt i organisationen." Och så har de anställt en livs levande service designer inför den kommande biblioteksutbyggnaden. Bara en sån sak! Eva Hveem och Mee Årefors: Bibliotekarier på Helsingborgs stadsbibliotek.  Metoder: Kundresor. Att iterera. Triggermaterial. Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition.

    26 min
  7. "Vi ska bli Sveriges bästa barnbibliotek!" Malene Jensen och Sanna Barsk om att ux:a med barn

    2020-06-11

    "Vi ska bli Sveriges bästa barnbibliotek!" Malene Jensen och Sanna Barsk om att ux:a med barn

    Malene Jensen och Sanna Barsk jobbar på barn- och ungdomsavdelningen vid Kiruna stadsbibliotek. Liksom övriga delar av staden ska biblioteket snart flytta och man ser nu en fantastisk möjlighet att tänka nytt kring barnbiblioteksverksamheten. Ett ux-arbete och en användarbehovsundersökning tog form i början av 2019. Intervjuer, observationer, kreativa workshops, modellbyggen, ett s.k. "Förvandlingsrum" med tavelvägg, utställningar - en mängd olika kanaler testades, där barnens egna röster var det centrala. Och varför inte låta barnen vara med och bestämma hylluppställningen!? Arbetet dokumenterades i en rapport och utmynnande i ett manifestet som kan vara det finaste vi läst! "Vi välkomnar våra besökare med värme, en värme som gör de små barnen trygga nog att våga utforska och upptäcka och får de äldre att känna sig välkomna precis som de är. Vi söker barnets blick och låter barnet visa om hen vill prata eller lämnas ifred. All kontakt sker på barnets villkor med respekt för dess integritet. På barnavdelningen har vi alltid tid för barnen." Malene Jensen och Sanna Barsk: Barnbibliotekarier på Kiruna bibliotek Rapporten: "Kostar inte dom mycket? Barns och ungas synpunkter inför biblioteksflytten i Kiruna".  Finns att hämta på Kiruna stadsbiblioteks webbplats Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition.

    23 min
  8. "På webben är det på användarens villkor". Moa Blomkvist och Caroline Birgersson om att jobba som UX Writers

    2020-05-21

    "På webben är det på användarens villkor". Moa Blomkvist och Caroline Birgersson om att jobba som UX Writers

    En ny yrkestitel är född, UX Writer, och det måste vi ju såklart spana in! Moa Blomkvist och Caroline Birgersson - två experter på området - reder ut begreppen. Vi lär oss om skillnaden mellan att skriva för webben och UX Writing, varför mätning och strategiskt tänkande är en viktig del av en UX Writers vardag, definitionen av microcopy och vad informationsarkitekter behöver öva på inom ämnet. Caroline och Moa avslöjar också, med hjälp av TV-såpan Robinson, varför det är så lätt att fastna i förutfattade meningar när man karaktäriserar sina användare. Moa Blomkvist och Caroline Birgersson:  UX Writers på egna byrån Birger&Blom Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition.

    21 min
Visa alla (31)

5
av 5
8 betyg

Om

greppaUX är en podd om User eXperience och bibliotek. 31 avsnitt som spelades in under 2019-2020. Från och med februari 2021 tar vi paus från att spela in nya avsnitt. Vi som står bakom podden är Karin Ljungklint, Kristin Olofsson och Sofia Toivonen - två UX:are och en producent på Chalmers bibliotek och Institutionen för vetenskapens kommunikation och lärande, Chalmers tekniska högskola i Göteborg. Tillsammans vill vi inspirera våra lyssnare till att våga prova och inse hur roligt det är med användardriven utveckling.

Information

  • Skapad av
    greppaUX
  • Aktiva år
    2019 - 2021
  • Avsnitt
    31
  • Åldersgräns
    Barnvänligt
  • Copyright
    CC-BY Karin Ljungklint, Kristin Olofsson and Sofia Toivonen. Jingel: © 2017 All Rights Reserved. Recorded and engineered by Jason Gray at Blue Mallard Productions. Mastered by Jon Hansen at Studio ZAM. Released by the True Loves.
  • Programmets webbplats
    greppaUX