Kaikuja

Kaiku Helsinki

0,0 (0)
Näringsliv

Viestintätoimisto Kaiku Helsingin podcast. Pureudumme jaksoissamme kiinnostaviin viestinnän ja vaikuttajaviestinnän ilmiöihin. Haluamme tarjota monipuolisen kirjon haastateltavia, aiheita ja näkökulmia. Mielellämme otamme myös toiveita vastaan! Laita ehdotuksesi meille vaikkapa sähköpostitse osoitteeseen markkinointi@kaikuhelsinki.fi.

2018-10-31

31.10.2018: Ei kieltolistoja, vaan tukea rohkeaan asiakaspalveluun

Uusi Kaikuja-podcast asiakasviestinnästä ja puhuttelukulttuurista: Miksi yrityksistä on edelleen vaikeaa saada tasalaatuisen hyvää asiakaspalvelua, vaikka yritykset tiedostavat, että hyvä asiakaskokemus on menestyksen tekijä? Kaiun valmentajat Laura Vuorio-Kuokka ja Pauliina Perttuli antavat vinkkejä, miten asiakaspalvelijat voivat palvella asiakkaitaan henkilökohtaisesti ja silti organisaation ohjeiden mukaisesti. Äänensävytutkijat Hanna Lappalainen ja Johanna Isosävi taas arvioivat, mihin suuntaan puhuttelukulttuurimme on menossa.

45 min
2018-05-25

24.5.2018: Kärnästyttääkö?

Kärnästyttääkö, kansanedustaja Mikko Kärnä? Aina luotettavan Urbaanin sanakirjan mukaan kärnästyminen tarkoittaa ”voimakasta ja tarpeetonta närkästymistä pienestä ja vähäpätöisestä asiasta.” Harva ensimmäisen kauden kansanedustaja on saanut nimensä sanakirjaan. Keskustan ja Lapin edustaja Mikko Kärnä on. Tässä podcastissa Kärnä avaa kärnästymisen taustoja. Lue lisää.

19 min

2 avsnitt

Viestintätoimisto Kaiku Helsingin podcast. Pureudumme jaksoissamme kiinnostaviin viestinnän ja vaikuttajaviestinnän ilmiöihin. Haluamme tarjota monipuolisen kirjon haastateltavia, aiheita ja näkökulmia. Mielellämme otamme myös toiveita vastaan! Laita ehdotuksesi meille vaikkapa sähköpostitse osoitteeseen markkinointi@kaikuhelsinki.fi.

Skapad av

Kaiku Helsinki
Avsnitt

2
Åldersgräns

Barnvänligt
Programmets webbplats

Kaikuja

Kaikuja

Avsnitt

31.10.2018: Ei kieltolistoja, vaan tukea rohkeaan asiakaspalveluun

24.5.2018: Kärnästyttääkö?

Om

Information