28 avsnitt
TMPODDEN Safin Roozbayani & Daniel Larsson Swall
-
- Näringsliv
-
-
5,0 • 16 betyg
-
Arga kunder och telefonförsäljare som luras? Här pratar vi beteenden, attityder, tips och tekniker för dig som jobbar med telefonförsäljning och kundservice. Vi intervjuar även personer som jobbar eller har jobbat med att lyfta lur och får höra deras historier.
-
Serva, Serva, Serva! Fem tips inom Service
I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om fem bra tips att tänka på när man arbetar med kundservice. När ska du inte arbeta med service? Vad sa banken till Safin? Daniel berättar när säljarens pitch inte gick hem som väntat och mycket mer. Trevlig lyssning!
-
Lite tips kring Butikssälj
I detta avsnittet har Daniel tagit med sig en lista med tips till butisksäljare och Safin ställer frågan om hur många Kurder som finns i Sverige. Trevig lyssning!
-
Emotionell Intelligens och Social Kompetens
I detta lite udda avsnittet pratar Daniel och Safin upp Emotionell Intelligens. Daniel bjuder på sitt resultat efter ett genomfört test och Safin tänker högt. Trevig lyssning!
-
Kundservice under dessa tider och lite annat
I detta avsnitt lyfter Daniel och Safin upp ämnet kundservice och hur det påverkas av den rådande situationen. I avsnittet ges även tips om att det finns jobb inom kundservice och vad vi ska tänka på när vi är överkvalificerade etc. Trevlig lyssning!
-
Söndagssnack om Corona.
I detta avsnitt pratar Daniel & Safin om Coronaviruset Covid-19. Vi får lite tips och råd och lite kopplingar till sälj och service. Trevlig lyssning!
-
Snack om kroppsspråket
I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om kroppspråket. Daniel har hittat en 5 punktslista igen som Safin och Daniel utgår ifrån. Trevlig lyssning.
Studien som Safin hänvisade till:
https://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_may_shape_who_you_are?language=sv