近日，记者从国家市场监督管理总局召开的专题新闻发布会上获悉，广东省在整治私域直播虚假宣传违法行为专项行动中取得显著成效。截至目前，广东省市场监管部门已对两个私域直播平台进行立案调查，累计核查平台内保健品销售直播主体7213个、视频39222个，有效保障了消费者，尤其是老年群体的合法权益。
按照市场监管总局的统一部署，广东省市场监管局聚焦老年人药品、保健品等重点领域，深入开展私域直播虚假宣传专项整治。广东省市场监管局相关负责人在发布会上介绍，截至今年9月底，全省在相关领域已立案516宗，结案344宗。
为有效发现隐蔽的违法线索，广东拓宽渠道“找线索”，织密立体监测网。全省部署开展了“你拍我查”线索征集活动，通过官网、微信公众号等渠道广泛动员社会监督，截至9月底已收到线索900多条。同时，引入第三方专业机构加强网络监测，并积极运用AI大模型、电子数据取证等技术手段识别违法行为。针对私域直播利用微信群进行传播的特点，深入挖掘微信平台上的举报线索，并要求相关平台采取有效措施阻止违法直播链接的传播。
在执法层面，广东坚持“以大案带小案、上下联动、合力攻坚”的策略，统筹省、市、区三级执法力量，开展集中取证和联合办案。调查发现，有的涉案平台通过提供“马甲”账号、虚构“热卖值”等功能帮助商家进行虚假宣传；有的平台则对其平台内相关经营者资质未尽审核义务。广东已依法对这两个涉案平台立案查处，并将对其违反《中华人民共和国反不正当竞争法》及《中华人民共和国电子商务法》的行为作出行政处罚。
为切实保障消费者权益，广东压实平台责任，推动整改落实到位。该负责人介绍，监管部门要求平台新增消费者投诉处理和“先行赔付”机制，若消费者投诉未及时处理，由平台先行垫付。自今年7月以来，相关平台累计封禁违规视频5904条，处置违规直播1.1万场，对1877家违规店铺实施直播功能封禁，并将472家屡教不改的店铺纳入黑名单，整改成效持续显现。
文｜记者 吴珊