11 episodes

Design je všade okolo nás. Minimum Viable Podcast skúma design s malým d – teda ten, ktorý hľadá riešenia na problémy ľudí. Biznisový stratég Michal Blažej a jeho hostia sa venujú témam, ktoré s dizajnom súvisia, no bežne ich s ním nespájame. Minimum Viable Podcast vám každé dva mesiace prináša Lighting Beetle*, slovenské dizajnové štúdio, ktoré sa sústredí na tvorbu kvalitného zákazníckeho zážitku.

Minimum Viable Podcast Lighting Beetle*

    • Business
    • 5.0 • 8 Ratings

Design je všade okolo nás. Minimum Viable Podcast skúma design s malým d – teda ten, ktorý hľadá riešenia na problémy ľudí. Biznisový stratég Michal Blažej a jeho hostia sa venujú témam, ktoré s dizajnom súvisia, no bežne ich s ním nespájame. Minimum Viable Podcast vám každé dva mesiace prináša Lighting Beetle*, slovenské dizajnové štúdio, ktoré sa sústredí na tvorbu kvalitného zákazníckeho zážitku.

    S2E6 | Michal Blažej, Lighting Beetle*: Polovica slovenských firiem vôbec nepracuje so zákazníkom

    S2E6 | Michal Blažej, Lighting Beetle*: Polovica slovenských firiem vôbec nepracuje so zákazníkom

    Každý robí UX. Alebo aj nie? Aj keď o User Experience počúvame z každej strany, vždy nás zaujímalo, aký je skutočný stav slovenských firiem. Ako veľmi sa venujú zákazníkom? Testujú len občas alebo tvoria služby tak, aby naplnili vyskúmané zákaznícke potreby?

    Začiatkom roka náš tím výskumníkov zmeral úrovne vyspelosti Customer Experience medzi slovenskými firmami podľa škály zrelosti od Nielsen Norman Group. Podrobnú štúdiu s komentárom a praktickými ponaučeniami si môžete voľne stiahnuť z nášho blogu www.lbstudio.sk. V jedenástej epizóde Minimum Viable Podcast prebral Michal Blažej výsledky výskumu s kolegyňou Dominikou Babulicovou.

    Viac od Lighting Beetle*:

    LB* web

    Instagram

    LinkedIn

    Facebook

    Twitter

    Medium

    • 40 min
    S2E5 | Anton Schubert, Good Growth: Dizajn je dobrý nástroj na predvídanie budúcnosti

    S2E5 | Anton Schubert, Good Growth: Dizajn je dobrý nástroj na predvídanie budúcnosti

    Z dizajnu sa za posledných 30 rokov stal kľúčový nástroj transformácie firiem. Michal Blažej z Lighting Beetle* v desiatej epizóde Minimum Viable Podcast skúma, ako sa rokmi menil a vyvíjal segment dizajnu aj rola dizajnérov. Za mikrofón si pozval Antona Schuberta, britského dizajnéra a konzultanta, ktorý pred rokmi LB* priúčal design thinkingu.

    Anton začal svoju kariéru ako automechanik a dizajn robí už od roku 1993. Viac ako dekádu pracoval pre tak významné firmy ako IDEO či Futurice a dnes má vlastnú firmu, ktorá sa venuje udržateľnému dizajnu. Podcast sme nahrali v angličtine, ale jeho slovenský prepis si už tradične môžete prečítať na našom blogu.

    LB* web

    Instagram

    Facebook

    Twitter

    Medium

    • 40 min
    S2E4 | Petra Dzurovčinová, Magistrát Bratislava: Robiť inováciu disruptívne je veľmi ohrozujúce

    S2E4 | Petra Dzurovčinová, Magistrát Bratislava: Robiť inováciu disruptívne je veľmi ohrozujúce

    Inovovať znamená robiť niečo celkom novým spôsobom. Pre komerčné spoločnosti je inovácia cestou ako zásadne zmeniť trh, optimalizovať svoj biznis model alebo zaujať. Ale načo sú inovácie Bratislave? V deviatej epizóde MVP sa Michal Blažej rozpráva s Petrou Dzurovčinovou, ktorá je Chief Innovation Officer hlavného mesta.

    Petra viedla SAPIE, založila vlastný startup Freya a dnes na bratislavskom magistráte buduje inovačný tím. V podcaste vysvetľuje, čo sú inovácie v meste a ako ich efektívne zavádzať. Diskutujú aj o tom, čo inovatívne už jej tím dosiahol, čo plánuje a ako to ovplyvní životy nás, obyvateľov a návštevníkov hlavného mesta.

    LB* web

    Instagram

    Facebook

    Twitter

    Medium

    • 39 min
    S2E3 | Martin Žltý Jenča, Milk: Prvým cieľom dizajnu je nastaviť zákazníkovi správne očakávania

    S2E3 | Martin Žltý Jenča, Milk: Prvým cieľom dizajnu je nastaviť zákazníkovi správne očakávania

    Jedinečný zákaznícky zážitok vzniká tam, kde sa spája racionalita zákazníckych dát a schopnosť produktu vyvolať v zákazníkovi emócie. Kým my pochádzame z pragmatického UXka, hosť ôsmej epizódy Minimum Viable Podcast je z mäkšieho sveta brandu.

    Martin Jenča, ktorého poznáte skôr pod prezývkou Žltý, je zakladateľom dizajnového štúdia Milk a vie úžasne hovoriť o tom, ako dosiahnuť, aby tieto svety fungovali v harmónii. S Michalom Blažejom sa rozprávajú o tom, prečo nemožno ignorovať zákazníkove pocity a aký je rozdiel medzi user experience, customer experience a brand experience.

    LB* web

    Instagram

    Facebook

    Twitter

    Medium

    • 42 min
    S2E2 | Alžbeta Ivanovičová, Martinus: Customer experience je nadradená oblasť pre digitálny produktový manažment

    S2E2 | Alžbeta Ivanovičová, Martinus: Customer experience je nadradená oblasť pre digitálny produktový manažment

    Uvažovanie o produktoch sa vo firmách výrazne mení. Stále viac si uvedomujú, že tvoriť zákaznícky zážitok je náročné, možno až nemožné bez produktového manažmentu. Tému sme otvorili už v tretej epizóde Minimum Viable Podcast s Mariánom Hollerom, v siedmej epizóde Michal Blažej rozoberá tému o niečo hlbšie s produkťáčkou Alžbetou Ivanovičovou.

    Betka je senior produktová manažérka pre digitálne produkty v Martinuse a pre LB* konzultuje strategické projekty. S Michalom hovoria najmä o tom, ako identifikovať digitálne produkty vo firme a ako organizovať ľudí a prácu tak, aby sme zákazníkom zabezpečili skvelý zákaznícky zážitok.

    LB* web

    Instagram

    Facebook

    Twitter

    Medium

    • 40 min
    S2E1 | Kristína Malíková, Lighting Beetle*: Facilitátor je change agentom, ktorý z ľudí dostáva to najlepšie

    S2E1 | Kristína Malíková, Lighting Beetle*: Facilitátor je change agentom, ktorý z ľudí dostáva to najlepšie

    Facilitácia je najviac etablovaná v žargóne psychológie, čoraz viac ju však skloňujú aj dizajnéri. Čo je to facilitácia, načo sa využíva a prečo sa teší stále väčšej popularite, o tom sa Michal Blažej rozprával so svojou kolegyňou z LB*, dizajnérkou a skúsenou facilitátorkou Kristínou Malíkovou.

    Kika v šiestej epizóde Minimum Viable Podcast veľmi prakticky vysvetľuje hodnotu facilitácie aj ako s facilitovaním začať. Na skúsenostiach z projektov v LB* popisuje, že facilitáciou sa dá dosiahnuť lepší výkon pri dizajnovaní kvalitných produktov a služieb, ale aj kultúrna zmena v organizáciách.

    Sledujte nás:

    LB* web

    Instagram

    Facebook

    Twitter

    Medium

    • 44 min

Customer Reviews

5.0 out of 5
8 Ratings

8 Ratings

Majky Beatz ,

Skvely podcast

Som rad, ze sa tema UX/CX dostala do slovenskych podcastov.

Top Podcasts In Business

Finax
ZAPO
Michal Truban
ZAPO
SME.sk
Wondery