HR Talks

Prakal Pantapalangkura

We deliver HR knowledge directly to your place.

  1. 23 ชม. ที่แล้ว

    EP. 1442 ลูกน้องสายพันธุ์ใหม่ กับคำถามที่ AI ตอบแทนไม่ได้

    มีโอกาสได้เห็นลูกน้องสายพันธุ์ใหม่ในหลายองค์กรครับ สั่งให้วิเคราะห์ข้อมูลตอนเช้า สาย ๆ ได้รายงานกลับมา 20 หน้า มี Executive Summary มี Key Findings มี Recommendations ภาษาอังกฤษสวยกว่าหัวหน้าอีก หัวหน้าเปิดดูแล้วก็ชื่นใจ "ดีมาก แล้วจากข้อมูลทั้งหมดนี้ คุณคิดว่าเราควรทำอย่างไร" ลูกน้องนิ่งไปครู่หนึ่ง หัวหน้าก็เลยถามต่อ “งั้นคุณช่วยสรุปให้ผมฟังภายใน 2 นาทีว่าเนื้อหาหลักมันมีอะไรบ้าง” คราวนี้ลูกน้องอึ้งไปแบบทำหน้าไปต่อไม่ถูก พร้อมกับตอบกลับมาว่า "เดี๋ยวผมลองถาม AI เพิ่มให้นะครับ" อ้าว... แล้วเมื่อกี้ 20 หน้านี่ไม่ได้อ่านเลยหรือ

    EP. 1442 ลูกน้องสายพันธุ์ใหม่ กับคำถามที่ AI ตอบแทนไม่ได้
  2. 26 ส.ค.

    EP. 1441 เราควรประเมินผลงานพนักงาน หรือประเมินผลงาน AI กันแน่

    AI กำลังทำให้คนทำงานสร้างผลงานได้เร็วขึ้นและดีขึ้นอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน รายงานที่เคยใช้เวลาหลายวันอาจเสร็จในไม่กี่ชั่วโมง ภาษาอังกฤษดีขึ้น การวิเคราะห์ดูมีมิติมากขึ้น และข้อเสนอแนะก็ดูเป็นมืออาชีพขึ้น แต่สิ่งที่หัวหน้าเห็นจาก “ชิ้นงาน” ยังสะท้อนความสามารถของพนักงานได้เหมือนเดิมหรือไม่ เมื่อ Quality of Output กับ Quality of Thinking ไม่จำเป็นต้องเดินไปด้วยกัน การประเมินผลงานจากสิ่งที่พนักงานส่งมาเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป Podcast ตอนนี้ชวนคุยถึงโจทย์ใหม่ของ Performance Management ในยุค AI ว่า หัวหน้าควรดูอะไรนอกเหนือจากผลงานปลายทาง ควรถามอะไรเพื่อให้เห็นวิธีคิด การตรวจสอบข้อมูล การใช้ Judgment และความเข้าใจบริบทของพนักงาน รวมถึง Competency บางอย่างที่เราอาจต้องกลับมาคิดใหม่ว่า จะประเมินอย่างไรในวันที่ AI สามารถสร้างผลงานที่ “ดูเก่ง” แทนคนได้ เพราะคำถามต่อจากนี้อาจไม่ใช่แค่ว่า “ผลงานออกมาดีแค่ไหน” แต่ต้องถามด้วยว่า “ในผลงานที่ดีขึ้นนั้น อะไรคือคุณค่าที่พนักงานสร้างเพิ่มจากสิ่งที่ AI ทำได้”

    EP. 1441 เราควรประเมินผลงานพนักงาน หรือประเมินผลงาน AI กันแน่
4.7
จาก 5
การจัดอันดับ 51 รายการ

เกี่ยวกับ

We deliver HR knowledge directly to your place.

รายการที่คุณน่าจะชอบ