广东是消费大省、文旅大省,今年国庆黄金周,除了本地居民“宅家”休闲游,不少游客将来广东,商家准备怎样接住“泼天的流量”?线上线下融合消费有哪些新玩法?
“要让逛苏宁成为游客广东城市体验的一部分。”苏宁易购广州大区总经理贺睿智在接受记者采访时表示,今年国庆假期,广东苏宁易购将打造‘城市打卡点”,会在核心商圈的门店设置科技潮品体验区、网红拍照点和系列活动,吸引游客来逛来玩来沉浸式体验。
9月26日,记者从2025苏宁易购双11嘉年华暨家电“超级补”发布会上获悉,从9月30日到“双11”,苏宁易购线上线下将推出丰富体验活动,通过场景创新激发消费活力。
其中,以全国核心城市门店为载体,苏宁易购将落地SuPL苏宁易购杯王者荣耀联赛、寻味华夏“我就是厨神”美食厨艺争霸赛等沉浸式体验活动,让消费者零距离感受科技潮电带来的生活新体验。
同时,苏宁易购还将常态化提供“免费衣物护理、免费咖啡、免费烘焙”等日常服务,扎根消费生活圈,为消费者带去全新生活方式。
苏宁易购集团副总裁陆耀表示,广大消费者对融合新功能、新场景、新体验的新智家电的需求依然迫切。苏宁易购将依托“国庆抢跑+双11延续”的优惠节奏,整合全渠道供应链、深化场景体验创新,让消费者尽早享受实惠。
国庆黄金周是家电家居消费的重要节点,苏宁易购如何预判今年广东市场的消费趋势?
“无论是宅家观影还是出游拍摄,75英寸以上大屏电视、新款拍照手机、便携式数码产品等将成为广东家电消费市场的热门选择。”贺睿智说。
今年双11大促将全面提前至国庆档,让消费者“早享优惠、无需等待”,同时升级家电“超级补”计划。其中,9月30日至10月1日,苏宁易购全国万店全程不打烊。
对话
让逛苏宁成游客城市体验的一部分
羊城晚报:国庆黄金周是家电家居消费的重要节点,苏宁易购如何预判今年广东市场的消费趋势?消费者更关注哪些品类?
贺睿智:今年国庆广东家电家装市场的消费行为将呈现出“理性化”与“场景化”并存的鲜明趋势。提升生活效率、健康品质和悦己体验的商品将成为主流。
同时,消费者不再盲目追逐低价,而是更加精打细算,追求“价值最大化”,希望产品能精准解决特定生活痛点。
因此,我们将产品精准划分为“刚需必选”“新智严选”“家装优选”三类,旨在与消费者的决策路径相匹配。
具体来看,广东的消费者可能重点关注的产品有4类:
—- “换新升级”类:针对广东湿热天气,新风空调、大容量双门冰箱、干衣机等能显著提升居住舒适度的品质型家电。
—— “懒人经济”类:解放双手、享受假期,因此洗碗机、扫拖一体机器人、智能清洁电器等需求会持续走高。
——“文旅宅家”类:无论是宅家观影还是出游拍摄,75寸以上大屏电视、新款拍照手机、便携式数码产品等将成为热门选择。
—— “前置安装”类:利用长假完成家装,中央空调、全屋净水、嵌入式厨电等需要提前规划的品类会迎来一波咨询和购买高峰。
广东苏宁易购的假期活动设计,正是对这些趋势的前置性响应。
羊城晚报:广东是消费大省、文旅大省,不少游客假期来广东。怎样看线上线下融合消费?苏宁易购在广东地区的线下门店有哪些特别活动?
贺睿智:线上线下融合“如何做得更深、体验更好”是关键问题。
无论是对来广东的游客还是本地居民,线下门店是不可或缺的体验中心和信任载体。
今年国庆假期,广东苏宁易购打造“城市打卡点”,会在核心商圈的门店,如番禺万博商圈的Max旗舰店,设置科技潮品体验区、网红拍照点,让逛苏宁成为游客城市体验的一部分。
在物流保障方面,对于小件商品,我们与美团等即时零售平台深度合作,实现“小时达”甚至“分钟达”。
对于大件家电,我们依托苏宁物流云仓配体系,在广东地区实行“一日三送”甚至“半日达”的集约化配送,确保国庆订单的配送时效。所有“送装一体”服务均提前预约,守时上门,保障消费者假期安排不受影响。
文、图|记者 王丹阳