CX Talks

CX Talks

CX Talks, Anlamlı Deneyimler yaratmanın peşinde bir podcast. Marka ve iş stratejisi, tecrübe tasarımı, müşteri ilişkileri yönetimi konularında konuklarımızla beraber bir düşünce yolculuğundayız. CX Talks, 18 ülkede var olan global HAVAS CX ağının tutku dolu İstanbul ekibi tarafından üretiliyor! Yorum ve önerileriniz için: info@ph.com.tr

  1. 15/01/2022

    Deneyim Transferi

    Herhangi bir sektörün başına gelebilecek en iyi şey..O sektörün dışında yaşanıyor. "Bizim sektörde öyle olmuyor o işler".. "Ama bir regüleyiz şekerim".. v.b. Laflara takılmak istemeyenler için benchmarking, deneyim transferi, Apple mağazaları ve porno sektörüne uzanan bir podcast sohbeti..

    24 min

  2. 27/11/2021

    Hastalık yoktur, hasta vardır!

    Hasta deneyimi nasıl şekillenir? CXTalks'un bu bölümünde Serhat Akkılıç, Ayşe Bengi Özçelik'in Doktora çalışmasından ortaya çıkan modeli ve sağlık ekosisteminde "müşteri deneyimini" konuşuyor.

    31 min

  3. 09/07/2021

    CX Talks - Bilişsel Önyargılar Serisi - Reciprocity Rule - Karşılıklılık İlkesi

    Havas CX Experience Strategy Director'ü Burak Dönertaş Bilişsel Önyargılar serisinde bu hafta: Reciprocity Rule - Karşılıklılık İlkesinden bahsetti.

    5 min

  4. 30/06/2021

    CX Talks - Bilişsel Önyargılar Serisi - Survivorbias Ship - Sağ Kalma Ön Yargısı

    Havas CX Experience Strategy Director'ü Burak Dönertaş Bilişsel Önyargılar'ı inceliyor. İlk Bilişsel Önyargımız: Survivorbias Ship yani Sağ Kalma Ön Yargısı

    9 min

  5. 21/06/2021

    CX Talks - Dönüşüm İnsandan Başlar - Bölüm: 02

    Uğur Özmen ve Serhat Akkılıç "Dönüşüm İnsandan Başlar" üzerine konuşuyor. Bölüm: 02

    9 min

  6. 16/06/2021

    CX Talks - Dönüşüm İnsandan Başlar - Bölüm: 01

    Uğur Özmen ve Serhat Akkılıç "Dönüşüm İnsandan Başlar" üzerine konuşuyor. Bölüm: 01

    18 min

  7. 11/06/2021

    CX Talks - Kusursuz Müşteri Deneyimi - Bölüm: 02

    Uğur Özmen ve Serhat Akkılıç "Kusursuz Müşteri Deneyim" üzerine konuşuyor. Bölüm: 02

    7 min

  8. 02/06/2021

    CX Talks - Kusursuz Müşteri Deneyimi - Bölüm: 01

    Uğur Özmen ve Serhat Akkılıç "Kusursuz Müşteri Deneyim" üzerine konuşuyor. Bölüm: 01

    8 min
See All (24)

Ratings & Reviews

5
out of 5
2 Ratings

About

CX Talks, Anlamlı Deneyimler yaratmanın peşinde bir podcast. Marka ve iş stratejisi, tecrübe tasarımı, müşteri ilişkileri yönetimi konularında konuklarımızla beraber bir düşünce yolculuğundayız. CX Talks, 18 ülkede var olan global HAVAS CX ağının tutku dolu İstanbul ekibi tarafından üretiliyor! Yorum ve önerileriniz için: info@ph.com.tr

Information

  • Creator
    CX Talks
  • Years Active
    2020 - 2022
  • Episodes
    24
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    © CX Talks
  • Show Website
    CX Talks