私域流量：讓客戶從認識你、相信你、喜歡你、最後協助你、翁梓揚 專訪（一品文化）

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本集主題：私域流量：讓客戶從認識你、相信你、喜歡你、最後協助你

訪問作者：翁梓揚

內容簡介：
★台灣第一本私域流量實戰全書★
從0到1，他創下：
✔ 品牌私域平均轉化率破10%
✔ 深耕30,000位 真實用戶
✔ 協助200+個品牌成功升級
✔ 成功孵化30+個品牌KOC
——這本書，揭開他實戰背後的方法論！

聽到私域這兩個字，你會想到什麼？

你留意到這個新型態行銷方式了嗎？將目標客戶集中LINE相關群組中，透過聊天互動、無距離的產品訊息交流，直接接收第一線反饋，進一步完成訂單、擴大效益。這就是我們所稱「私域流量」。突破以往企業無法直接了解消費者之盲點，甚至創造持續購買最佳迴圈。

私域是社群行銷的下一個里程碑，也是下個決勝點！

問問品牌最怕的是什麼，他們會說：不知道有什麼方法，可以讓消費者主動過來變成忠誠用戶，因為他們根本不了解消費者的習慣需求與習慣。

從「遠望瞻仰」到「主動靠近」的核心關鍵，就在「私域經營」。

私域是目前台灣唯一可以通過不斷的攻擊認知高低，完成用戶忠誠度的工具。私域真正的目的是直接接觸用戶，拿到反饋，提升品牌的用戶忠誠度。當消費者變成品牌的超級鐵粉，他們不但會買你的東西，會幫你推廣，甚至有一天他會運用影響力幫你賣貨；他們會給你很多的反饋，你開發產品的成本，就會降得很低，進而完成品牌影響力的極大化。

品牌私域是一個直接貫穿、不斷傳遞品牌使命跟願景的場域，深化與用戶之間的關係，讓用戶從認識你、信任你、喜歡你到愛上你，讓品牌擁有自己的粉絲，與粉絲一起生活、一起成長。

作者簡介：翁梓揚
現任備客股份有限公司執行長、PressPlay 共同創辦人。

擁有豐富的品牌策劃與經營實戰經驗，曾操盤「水水灶咖千拌麵」、「任性 eat 下」、「魚乾的魚乾」等知名品牌，致力於打造獨具特色的市場定位與品牌私域經營。

作者IG： paulweng_bicome

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