AMT協會-摘錄-「身心障礙者：數位時代下不該被忽略的消費者‪」‬ AMT 行銷科技/數位轉型 研究報告

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隨著數位時代的來臨，消費者的購物模式改變，品牌能否與消費者建立良好的溝通橋樑，往往成為可否獲得青睞的關鍵。然而，有一個群體的心聲和權益容易受到忽略，即是身心障礙者。近年來，品牌為了吸引消費者目光，多元趣味的廣告推播、互動內容推陳出新，而這些目標客群，往往都是在數位時代下已經相當習慣新購物模式的人們，身心障礙者的消費者體驗，也應該受到重視。

如何搭建起與這座橋樑，細節和關鍵為何？國外品牌怎麼做？希望藉由本次內容，向大家介紹Google無障礙、身心障礙關懷主管以及全球商務主管的合作觀點和實務案例，一起為喜愛您品牌的身心障礙者建立美好與專屬的消費體驗吧！


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