陳全正律師的法律兵工廠

陳全正律師
  • 5.0（49則評分）
  • 創業
  • 每週更新

主持人：陳全正律師（Max），眾勤法律事務所主持律師。 超過15年的律師職涯，專注於智慧財產權（專利、商標、著作權、營業秘密）、商務投資與公司股權架構規劃、企業個資與資安法遵、勞資爭議及企業營運問題處理，並擔任上百家企業的常年法律顧問。曾任教於清大科法所、文大推廣部等，並持續關注企業、新創、創業相關法律議題。 除了承辦案件，也積極推動法律知識普及，長期於《數位時代》、《經濟日報》、《法律白話文》、《台經院 FINDIT》等媒體撰寫專欄，將法律轉化為貼近生活與產業的實用觀點，並著有《創業打怪生存攻略》一書。 累積協助數百家企業、上百場演講及教育訓練，現在，我想用 Podcast 的方式，把這些實戰經驗透過來賓對談或是單口講述，仔細說給你聽。 🎯 無論你是剛起步的創業者、正在轉型的企業主，或是身處決策第一線的經理人，《法律兵工廠》都希望成為你在商場上的法律導航。 📩 有法律問題，歡迎來信預約諮詢：max@joinlaw.com.tw。 -- Hosting provided by SoundOn

  1. 6 天前

    EP147 feat.第三方支付公會理事長蕭新晟（蕭A）：被騙的錢還追得回來？第三方支付站上打詐第一線（下）

    《2026-10-16 用說的法律兵工廠：EP147 feat.第三方支付公會理事長蕭新晟（蕭A）：被騙的錢還追得回來？第三方支付站上打詐第一線（下）》 先問各位一個小考題：第三方支付的主管機關是誰？很多人直覺回答金管會，其實是數發部。 能儲值、匯款的電支，動輒幾百萬會員、數百億元停在帳戶裡，歸金管會管；第三方支付做代收代付、但不儲值。 過去開第三方支付門檻較低，但經過洗錢防制法要求完成服務能量登錄，沒登錄不得營業；加上數發部加強稽查，現在數量約剩40家。 而下一步會是什麼？ 這集請應援科技共同創辦人、第三方支付公會理事長蕭新晟（蕭A）繼續留下來，從EP144上集的私法換到公法：國家把「判斷誰是壞人」交給民間支付業者，第一線發生了什麼事。 門檻拉高，會不會變成大者恆大？蕭A承認這是「必要之惡」，但也倡議主管機關「把溫度計打開」，市場回歸正常就把門檻降下來，讓新創能把金流做成產品的護城河。 很多人以為業者看到打詐條例第34條會很擔心，蕭A卻說這一條「對我們是很有幫助的」。以前「撥也不是，不撥也不是」，現在有人報案、警察局一張函來，業者就能延後撥款，協助把錢退回被害人。 不過他也很坦白：「我們又不是調查局。」接下理事長，他最重要的工作是把信任找回來；第三方支付這幾年的名聲「有點臭」（我當場回他：那不就跟律師一樣），名聲不洗回來，銀行就不想合作。 這集也聊到AI資安的神仙打架。他轉述了讓人哭笑不得的案例：某平台被新模型越獄攻擊，派去防守的AI卻以「駭客相關的任務」為由拒絕幫忙，最後換別的開源模型才擋下來。所以公私要不斷對話，政策才不會綁住第一線。 聽完了我覺得，洗錢防制某種程度是業者對自己的要求，這是創業家該有的態度。 🔑 本集金句：你做任何AI產品，要是你的AI不能收錢、不能付錢，一碰到錢就得退回不是AI的做法，那你這個AI也AI不起來。 💡 本集重點 🔸門檻是必要之惡，也要有溫度計：拉高資本額與洗防門檻，擋詐團也擋新創；市場回歸正常，門檻就該降。 🔸第34條反而是業者的後盾：以前明知可疑卻沒有法源暫停撥款，現在憑警方來函延後撥款，錢能退回被害人。 🔸從源頭卡住金流：落網的常是沒錢賠的下游車手；錢卡在支付端拿不走，詐團就不敢來。 🔸名聲就是生意：第三方支付離不開銀行，名聲不洗回來，銀行聽到第三方支付就不想合作。 🔸防守的AI不能被綁住：AI攻擊要用AI防守，防守的AI卻以「駭客相關任務」拒答；公私不斷對話，政策才不會鎖住武器。 ⏱️ 本集時間軸 ✅ 00:56 本集主題：國家把「判斷誰是壞人」的任務，交到民間支付業者手上 ✅ 01:10 小考題：很多人以為歸金管會，第三方支付其實歸數發部 ✅ 03:22 不能儲值：只做代收代付，發生爭議最多損失正在交易的那一筆 ✅ 05:53 打個勾就開業：過去登記制沒有門檻，登記數號稱近萬家 ✅ 06:44 只剩約40家：能量登錄名單一開，首批上榜不超過60家 ✅ 09:10 必要之惡：可能大者恆大，但詐騙這麼猖獗，門檻不得不拉高 ✅ 10:32 溫度計：市場回歸正常，就該把門檻降下來 ✅ 11:05 打詐條例：第34條要業者強化身分確認，可延後撥款、拒絕往來 ✅ 12:16 反而有幫助：以前明知一撥款人就不見，卻沒有法源可以暫停 ✅ 14:03 自律規範：四大委員會，業務、法規、風險，以及創新暨資安 ✅ 16:45 一張函：有人報案、警察局來函，業者才延後撥款，不擅自判斷 ✅ 17:19 追得回來：延後撥款後退回原處，被害人收到退款很感動 ✅ 18:39 卡在源頭：詐團知道錢會卡在這裡拿不走，就不敢來了 ✅ 19:41 又不是調查局：客戶說要賣什麼，業者沒有神通廣大的查證能力 ✅ 21:10 名聲有點臭：信任不找回來，銀行聽到第三方支付就不想合作 ✅ 22:42 AI不起來：AI不能收錢、不能付錢，碰到錢就得退回原路 ✅ 24:40 更深的信任：不只信任人和體系，還得信任代理的AI工具 ✅ 26:33 神仙打架：後門不斷被摸，AI來攻擊，就得開AI來防 ✅ 28:59 武器被鎖住：防守的AI以「駭客相關任務」拒答，政策別再綁手綁腳 ✅ 30:50 台灣首發：新技術很少第一個在台灣落地，應援科技想做到 ✅ 33:06 紐約返台：第一個水土不服，是台灣的金流怎麼這麼不好用 ✅ 33:50 總結 💡 歡迎分享本節目，您的支持是我的動力，我們下次見。 💡 有任何問題也歡迎留言給我：https://reurl.cc/Rqa609 💡【Oen應援科技】官方網站：https://www.oen.tw/ 💡【第三方支付公會】官方網站：〔待填〕 💡【法律兵工廠】官方line：https://lin.ee/dbw1kgP 💡【創業打怪生存攻略】熱烈銷售中：https://reurl.cc/rvlyON #應援科技 #蕭新晟 #第三方支付 #法律兵工廠  #創業打怪生存攻略  #陳全正律師  #Max律師  #打詐條例  #洗錢防制  #AI支付 -- Hosting provided by SoundOn

  2. 10月8日

    EP146 feat. The DoDo Men共同創辦人Ian：百萬流量背後的經營考驗，創作者如何打贏從兩人到團隊的升級怪獸？

    《2026-10-09 用說的法律兵工廠：EP146 feat. The DoDo Men共同創辦人Ian（李立唯）：百萬流量背後的經營考驗，創作者如何打贏從兩人到團隊的升級怪獸？》 2020年6月，Ian辭掉在蘋果工作後全職拍片。那時頻道才600人訂閱，大部分還是親朋好友。 六年後，The DoDo Men已經破百萬訂閱，問題也跟著換了：Ian和Eric兩個人靠熱情和點子把頻道做到頂尖之後，下一步是什麼？ 什麼是The DoDo Men的精神和文化？ 這集很榮幸邀請到Ian（李立唯）來剖析，他和Eric在2020年一起創立頻道，主軸一直是跳脫舒適圈；這幾年看著他們不斷突破，我也很榮幸一直在法律上協助。 Ian說，30歲左右是人生第一個中年危機（我聽起來是過分了）；再加上2019年車禍、在家躺了兩個月，他和Eric決定趁還沒定下來，先衝一波。 但這集我不想只聊辭職的勇氣，更想帶大家看辭職後的現實面：當單純的內容頻道，慢慢長成需要分工、制度與管理的公司，創辦人們要怎麼轉換思維？ （沒有人教過他們這一題） 讓我印象最深的是他談授權。Ian很坦白：「我交給你做，你可能只做出我心中80%，那我為什麼還要給你做，我自己做就好了。」但他也接著說：「你就是要接受80%，你的團隊跟公司才有辦法成長。」 這對習慣什麼都自己來的創作者或創業者，可能是打怪路上最難跨的一關：放手。 AI這段也精彩。他們的團隊使用AI融入工作，但重點是省下的時間「產出了什麼新的價值」？ Ian有個很精闢的insight，當AI劇愈充斥，觀眾反而會說「我想要看人的東西」：緊張、焦慮、失敗、成功後的表情，這些人類情緒，是The DoDo Men從第一天就在拍的。 這其實也是企業主面對AI時該想的問題：自己無法被取代的資產，到底在哪裡？ 從而，這集的設計，是用創辦人的第一手經驗聊經營現實：跳脫舒適圈值得，但要先知道自己能撐多久；團隊要帶，但哪些東西不能外包，也得先想清楚。 不論您是在經營個人品牌的創作者，還是正面臨擴張陣痛期的企業主，這集都適合。 最後要幫Ian推的是：The DoDo Men今年也推出2027年的手撕日曆，主題是「世界之最」，每頁都由他和Eric自己設計，每天撕一頁就學一點新知。推薦大家支持，連結我放在下方。 🔑本集金句：交給團隊，可能只做出你心中的80%；但要接受這80%，團隊跟公司才有辦法成長。 💡 本集重點 🔸辭職前先算能燒多久：裸辭未必浪漫；辭職創業，他們事先做好準備，知道可以撐多久，才全職投入。 🔸授權先接受80%，靈魂不外包：自己做比較快，交出去可能只做到八成；接受這八成，團隊才長得起來。 🔸靈魂不外包：短影音、腳本可以讓團隊玩，YT企劃仍由Ian和Eric親手開。 🔸省下時間要換成價值：AI讓事情變快，只是第一步，重點是另外產出了什麼。 🔸AI時代，人的情緒更值錢：知識型內容像「影像版Google」，最容易被複製；緊張、焦慮、失敗與成功後的表情，才是他押注的東西（Ian個人看法）。 ⏱️ 本集時間軸 ✅ 00:30 辭掉蘋果的工作回台灣拍片，六年做到破百萬訂閱 ✅ 02:35 中年危機：30歲左右、工作快八年，人生第一個中年危機 ✅ 04:27 車禍的轉機：在家躺兩個月，問自己還想一直當工程師嗎 ✅ 06:59 600人訂閱：「不是6000、不是6萬」，還沒爆紅就先辭職 ✅ 07:18 我不建議：辭職前先做好準備，知道可以燒多久 ✅ 08:24 六年持續演進：和一年前做一樣的事，他沒辦法接受 ✅ 11:11 定義無聊：忙不等於不無聊，有沒有學到東西才重要 ✅ 12:38 人生重心：流量很好卻覺得無聊，於是每年替自己訂目標 ✅ 14:16 鐵人226：頻道正紅、接業配，卻把時間花在小眾的鐵人三項 ✅ 15:13 不為做而做：不在人生清單上的挑戰，再多人叫他也不去 ✅ 17:49 今年學AI：團隊每人都有Claude的Pro帳號 ✅ 19:18 效率之後：省下一小時50分鐘，要看多產出了什麼價值 ✅ 20:22 知識型內容：像「影像版Google」，最容易被AI複製 ✅ 22:18 想看人的東西：AI內容到處都是，人的情緒連結會更有價值 ✅ 25:02 線下連結：每年固定辦線下活動，影片講的是人的故事 ✅ 27:09 一秒半：鉤子從三秒縮到1.5秒，他仍相信好內容會被看到 ✅ 30:30 省思：「我要用我的臉拍一輩子嗎？」創作者開始做獨立品牌 ✅ 31:32 人只有24小時，不為副業放掉影片這份bread and butter ✅ 35:16 創業邏輯：你在幫社會解決什麼問題，那就是公司的價值 ✅ 36:00 找痛點：先看自己對什麼有熱情，再找市面上沒被解決的問題 ✅ 39:39 兩人到團隊：當老闆很容易，當好的leader很有挑戰 ✅ 41:10 接受80%：交出去只做到八成，接受了，團隊跟公司才會成長 ✅ 41:59 公司文化：不會自然長出來，要top down有意識地設計 ✅ 43:13 真的要聽：就算覺得會失敗，也要給團隊空間和舞台 ✅ 45:12 靈魂不外包：YouTube企劃只有Ian和Eric開，短影音交給團隊 ✅ 49:27 頻道初衷：持續給大家勇氣，用故事傳遞情感 ✅ 51:46 2027日曆：每頁自己設計，主題是世界之最 ✅ 53:30 總結 💡 歡迎分享本節目，您的支持是我的動力，我們下次見。  💡 有任何問題也歡迎留言給我：https://reurl.cc/Rqa609  💡【The DoDo Men】YouTube頻道：https://www.youtube.com/@TheDoDoMen  💡【The DoDo Men 2027手撕日曆】購買連結： https://www.zeczec.com/projects/thedodomen2027calendar?r=14bab8dfb3  💡【法律兵工廠】官方line：https://lin.ee/dbw1kgP  💡【創業打怪生存攻略】熱烈銷售中：https://reurl.cc/rvlyON -- Hosting provided by SoundOn

  3. 10月2日

    EP145 feat.台灣新創投資社團創辦人林文欽（Vincent）：天使都跑去投股票了？從四屆的新創年會，看早期資金往哪裡走

    《2026-10-02 用說的法律兵工廠：EP145 feat.台灣新創投資社團創辦人林文欽（Vincent）：天使都跑去投股票了？從四屆的新創年會，看早期資金往哪裡走》 如果您要辦一場幾百人的論壇，第一步是找政府補助、長官致詞吧？台灣新創投資年會全都反著做：不拿政府的大預算，開場不排長官致詞，門票一張張零售。 前三屆，長官致詞一分鐘都沒有（你沒看錯）。 主辦人Vincent的理由是：「如果整個新創圈都是免費，都是拿政府的大錢，那你的客戶是政府。」所以他回到市場，認真對待每位買票的人；大咖講者前一天還會到現場彩排，試麥克風、試投影片。這份堅持也有代價，他說辦年會「每次都被老婆罵」，家人不見得諒解（笑）。 這集很榮幸邀請到台大創創中心執行長、台灣新創投資社團創辦人林文欽（Vincent）。 Vincent從兩千年前後就在網路與電商產業，1號店、騰訊、京東都待過，在海外待了很多年；四年前回到台灣，開了臉書社團，每天深讀超過五十則新聞、篩出五條轉貼。 他形容這像在海底建一座魚礁，慢慢有魚游過來，越聚越多。社團現在五萬多人，當年不到百人的網聚，也長成了兩天的年會。 我親眼見證這個社團從無到有的發展，也好奇接下來的方向。 本集，Vincent也都說了，還提出了不少第一線觀察；其中，印象最深的是他對資金流向的看法：「有一些天使都不太投了，都跑去投股票。」（他自己也加大了股票部位），因為「資金永遠往最有效率的地方走」；不過他自己從沒有離開新創牌桌。一級、二級市場的錢，正大量往AI、製造與晶片移動。 即使市場上有AI泡沫化的說法、股價一度回檔，Vincent仍認為這波AI不會回頭：繼iPhone之後，AI帶來的改變會比人類歷史上任何一次都大，很多事可能不再需要人做，人得找更適合自己的事。 他也提醒，投資人已經在找太空科技、低軌衛星這些前沿技術，創業者若還在狀況外自然是可惜的。 而如何因應爆量資訊？他在台大EMBA上課時，聽到不懂的新名詞反而特別興奮，當場就查，讓演算法記住自己對這些東西有興趣、持續推給他； 最近他也在關注矽光子和量子電腦。在他看來，接下來要比的，是面對新知時學得多快。 最後要幫Vincent推的是：第四屆台灣新創投資年會在10月14、15日，地點是信義區的華南金控國際會議中心，第一天創辦人論壇、第二天投資人論壇。我連續兩年都到現場，今年也買好票了；Vincent提醒，每年都有人買不到票。 最實際的是，Vincent也被我凹了優惠碼，各位朋友買的票都比我便宜，趕快購買吧！ 《折扣碼：「max14」、「max15」、「max1415」》選擇您去的天數來使用。 🔑 本集金句：接下來的技術主導，都來自你不懂的技術；真正的學習，是學你不擅長的東西。 💡 本集重點 🔸 資本位移：從美國、台灣到中國大陸，各級市場的錢都大量移往AI、製造與晶片；只照原本的路慢慢走，衝擊會很大。 🔸 浪會一直變，人不離牌桌：一篇台灣新創要熬很久的研究，樣本是硬體為主的上市櫃，不必對號入座；該想的是怎麼適應浪潮。 🔸 誰付錢，誰就是客戶：錢若來自政府，客戶就是政府，跟真正要服務的對象不一致；回到市場收費，產品得做到120分才有人支持。 🔸 你懂的東西正在貶值：已經懂的，接下來創造力與價值都不高；AI讓學新東西的門檻變低，會用與不會用的人，差距越拉越大。 🔸 創投也是從不懂開始：VC碰到新技術一樣不懂，靠產業顧問判斷靠不靠譜、要不要提早押注；一般人也能迅速把陌生領域補到基礎理解。 ⏱️ 本集時間軸 ✅ 00:31 來賓介紹：五萬人的臉書社團，與一個人辦起來的新創年會 ✅ 02:43 台大創創：瞞了所有人的報到，卻發揮了更大影響力 ✅ 04:04 三個堅持：不拿政府大預算、不排長官致詞，沒有廢話 ✅ 07:36 為什麼要賣票：拿政府的大錢，客戶就成了政府 ✅ 11:31 從線上到線下：用免費平台驗證MVP，規模一年翻一倍 ✅ 13:48 國際講者：矽谷與韓國獨角獸創辦人上台，本土創投也受用 ✅ 15:33 去Vincent化：主持棒交給夥伴，本以為沒人要，結果用搶的 ✅ 18:45 海底的魚礁：社團開了之後，魚慢慢游來、越聚越多 ✅ 23:11 社群質變？前輩轉為潛水；發言量變少，Threads成了新的樹洞 ✅ 27:10 資本往哪走：選文偏硬科技，錢大量移往AI、製造與晶片 ✅ 29:31 AI不會回頭：這波改變，會比人類歷史上的變革都大 ✅ 32:22 新進IPO：請剛上岸的創業家現身說法，讓後進少走彎路 ✅ 34:20 對接資金：請來氣候農業創投與台大校友創投 ✅ 37:39 給聽眾的一句話：接下來的技術主導，都來自你不懂的技術 ✅ 38:45 EMBA課堂：聽到不懂的新名詞反而興奮，當場查、讓演算法記住 ✅ 41:40 Reset：習慣降薪去新地方，把不起眼的小地方從零做大 ✅ 44:59 不離牌桌：天使轉投股票，資金永遠往最有效率的地方走 ✅ 47:43 跨界聽兩天：創業者也該聽聽投資人在想什麼 ✅ 49:54 AI拉開差距：會用跟不會用AI的人，差距會越來越大 ✅ 50:16 誰適合來：期待人生不是線性成長、想要突破的人 ✅ 53:50 零重複：今年和去年的講者完全不重複，兩天也不重複 ✅ 54:12 幫講者改簡報：像TED教練，最後一頁建議加張有溫度的照片 ✅ 55:43 總結 💡 歡迎分享本節目，您的支持是我的動力，我們下次見。 💡 有任何問題也歡迎留言給我：https://reurl.cc/Rqa609 💡【台灣新創投資年會】議程與購票：https://www.tsic.tw/ 💡【法律兵工廠】官方line：https://lin.ee/dbw1kgP 💡【創業打怪生存攻略】熱烈銷售中：https://reurl.cc/rvlyON -- Hosting provided by SoundOn

  4. 9月24日

    EP144 feat.應援科技共同創辦人蕭新晟（蕭A）：AI替你刷錯卡，這筆帳誰買單？從對話式金流看代理人經濟的責任邊界（上）

    《2026-09-25 用說的法律兵工廠：EP144 feat.應援科技共同創辦人蕭新晟（蕭A）：AI替你刷錯卡，這筆帳誰買單？從對話式金流看代理人經濟的責任邊界（上）》 先問各位一個問題：您跟AI說「幫我訂週五飛東京的機票，兩萬五以內」，它真的把卡刷了下去。這筆錢在法律上，算不算您的意思？後來才想到機場、時間都理解錯了，還能取消嗎？ 這已經不是假設題。AI不是人，沒有權利能力，嚴格來說當不了法律上的「代理人」。那AI替您付出去的錢，出事時責任怎麼歸屬？第一線的支付業者，又該把服務架構補到什麼程度？ 這集邀請到應援科技（Oen）共同創辦人暨執行長蕭新晟（蕭A）。蕭A早年投入軟體工程與g0v公民科技，後來從紐約回台創業。應援科技從公益與政治募款起家，後來整併活動票務，並在亞洲率先推出對話式金流的MCP Server。 這集蕭A給了非常多代理人經濟的實戰觀點，我嘗試列舉幾個。其中，印象最深的是應援科技導入Google的AP2協定，把AI交易的意圖打包成「Mandate」數位足跡，爭議發生時，這就是關鍵的授權證據。 我也跟他談到一個實務痛點：AI代付為什麼目前最適合綁信用卡，而不是區塊鏈或銀行轉帳？答案很現實：信用卡本身已有一套成熟的爭議款與否認交易機制。 沒想到，舊世界的遊戲規則，反而成了新科技的防護網。 這集的設計，是用白話帶企業主看懂對話式金流的運作邏輯與合規邊界。不論您是擔心估值被AI顛覆的SaaS創業者，還是準備承接AI自動下單的電商，現在正是部署這些數位基礎建設的時間點。下集，我們接著談支付業者被推上打詐第一線這件事。 🔑 本集金句：未來的網站不是人類在逛，商城也不是人類在下單，Agent對Agent的交易時代很快就會來到。 💡 本集重點 🔸 對話式金流MCP：給AI說明書跟鑰匙，取代暴力操作，精準完成收付。 🔸 Mandate授權證據：打包消費意圖與時間點，留下可追溯、可稽核的紀錄。 🔸 信用卡是AI支付最佳解：借用既有爭議款機制，處理AI幻覺與下錯單。 🔸 企業AI轉型實況：系統能自動查修與部署到L5級別時，團隊如何自處。 ⏱️ 本集時間軸 ✅ 00:39 代理人爭議：AI買錯機票，這筆錢在法律上算誰的意思 ✅ 02:21 權利能力陷阱：AI沒有法律人格，交易糾紛責任如何歸屬 ✅ 04:07 MCP運作邏輯：給AI說明書與鑰匙，取代暴力操作 ✅ 06:53 金流MCP門檻：代收付需高度資安，嚴防身分冒用與金鑰外洩 ✅ 08:26 軟體生態變革：AI顛覆SaaS估值，商業收付將交由AI代理 ✅ 11:02 數位足跡存證：打包AI消費意圖，作為爭議究責的稽核證據 ✅ 14:21 交易代碼化：卡號轉一次性授權代碼，限縮AI交易條件防盜刷 ✅ 16:49 台灣主場優勢：無現金普及、金融體系強健，適合推展AI代理 ✅ 19:49 交易防護網：信用卡爭議機制完善，是處理AI代理糾紛的最佳解 ✅ 22:05 避開虛幣支付：轉帳難追回又無爭議機制，不建議授權AI代理 ✅ 24:58 擁抱開放標準：提前部署國際協議，讓產品目錄直接被AI讀取 ✅ 27:54 軟體開發自動化：AI獨立查修與部署，極致效率反生疏離感 ✅ 31:17 企業導入心法：把AI當新同事，給試錯與反饋空間才有戰力 ✅ 32:00 總結 💡 歡迎分享本節目，您的支持是我的動力，我們下次見。 💡 有任何問題也歡迎留言給我：https://reurl.cc/Rqa609 💡【Oen應援科技】官方網站：https://www.oen.tw/ 💡【法律兵工廠】官方line：https://lin.ee/dbw1kgP 💡【創業打怪生存攻略】熱烈銷售中：https://reurl.cc/rvlyON -- Hosting provided by SoundOn

  5. 9月18日

    EP143 一顆星換一張傳票？老闆從客訴到公關危機的法律防身術

    《2026-09-18 用說的法律兵工廠：EP143 一顆星換一張傳票？老闆從客訴到公關危機的法律防身術》 各位找餐廳，會不會先看一星評論？前面幾集談過個資、妨害名譽與網路公審，這集往前多走一步：一家店碰到一星負評，到底是哪個環節出了問題？老闆退錢，事情就會結束嗎？ 先假設一個情境（設計情境，不是指哪一家店）。一家要排隊的日本料理店，客人發文說生魚片黏黏的、醋飯桶疑似發霉，附上照片。老闆回：食材每日進貨，那是木桶紋路，不實指控已交由律師處理。客人隔天再發一篇：現在連說不新鮮都不行了？這場爭執裡最重要的是第三個人：本來想訂位、正在看兩邊吵架的客人，他看完還來不來？ 這集從企業經營者的角度，介紹三件事： 🔹 第一件，客人為什麼現場不講，回家卻寫一大篇 🔸 老闆拿的是每天的努力，客人講的是那一次的經驗 🔸 客人怕尷尬、怕被說不懂吃，或講了只得到一句「本來就是這樣」 🔸 員工只能說「我問主管」，主管又不在：問題常出在沒有處理權限 🔹 第二件，回覆的公關思維與法律界線 🔸 讀者有兩種：留負評的人正在生氣，還沒來過的人正在觀察 🔸 把「態度差」翻成具體問題：沒打招呼、問三次沒回答，還是拒絕原本就不提供的服務 🔸 嫌不值得是口味判斷，說店家拿隔夜魚重切是具體指控；「我覺得」「疑似」不是免責用語 🔹 第三件，反擊之前先算一算 🔸 貼監視器、訂位姓名請網友評理，可能先踩到個資法紅線；拍到吃光，也不等於證明魚新鮮 🔸 先說明已收到反映、正在查什麼，查清楚再拿當天的進貨、清潔紀錄說明 🔸 「不退錢就發文」不能只看金額談不攏就叫勒索；沒有索款依據卻捏造衛生問題逼店家給錢，才可能碰到恐嚇取財 🔸 真的要告，先想清楚要的是更正、賠償，還是讓大家重新相信這家店 這集的設計，是想用比較中性的角度和各位老闆說明：不是每一則負評都是惡意，很多只是期待落差；但也不是做生意就什麼都只能吞。店裡平時有沒有把客訴分級、第一線授權、補償標準訂起來，決定了出事那天是有流程可走，還是老闆半夜自己上去回嗆。 如果您正為客訴處理標準傷腦筋，或已經碰上負評、卡在要不要回、要不要告，現在就是把流程盤一遍最好的時間點。也歡迎把這一集分享給創業的朋友。 🔑 處理一星負評，考驗的不是老闆吵架的功力，而是企業的公關危機處理能力。 ⏱️ 本集時間軸 ✅ 01:49 評價矛盾：老闆怕一星負評，卻用贈品小菜洗五星的行銷迷思 ✅ 03:45 公關災難模擬：老闆強硬回嗆負評，恐讓旁觀的潛在客群不敢訂位 ✅ 05:17 認知落差陷阱：老闆拿每天的努力辯護，但客人只看單次的不佳體驗 ✅ 07:20 顧客沉默心理：怕尷尬且前線無權處理，未獲友善溝通才轉向網路公審 ✅ 09:30 公開回覆思維：非為說服留負評者，而是向潛在顧客展現負責態度 ✅ 12:53 評論界線：主觀口味評價通常受保障，憑空推測使用隔夜食材恐須負責 ✅ 15:53 期待落差：精緻日料被嫌吃不飽，應先檢視行銷圖文是否過度承諾 ✅ 17:39 具象化客訴：將態度差等抽象負評，轉譯成沒打招呼等具體流程缺失 ✅ 20:05 識破假好評：花錢洗好評容易被看穿，AI時代信任感才是商業護城河 ✅ 22:31 客訴與恐嚇界線：捏造衛生問題威脅索款，恐觸犯恐嚇取財罪 ✅ 24:44 補償標準錯亂：會吵的才有糖吃？應建立分級處理與授權機制 ✅ 26:56 監視器反擊風險：公布畫面恐踩個資紅線，且吃光不代表食材新鮮 ✅ 29:21 公關止血策略：先說明已收到反映爭取時間，查證後再提單據理性澄清 ✅ 32:52 提告的抉擇：面對惡意捏造可蒐證訴究，但別急著嗆對方是假客訴 ✅ 35:15 認錯的藝術：正面處理爭議並提出補償，反而能建立負責的品牌形象 💡 歡迎分享本節目，您的支持是我的動力，我們下次見。 💡 有任何問題也歡迎留言給我：https://reurl.cc/Rqa609 💡【法律兵工廠】官方line：https://lin.ee/dbw1kgP 💡【創業打怪生存攻略】熱烈銷售中：https://reurl.cc/rvlyON -- Hosting provided by SoundOn

  6. 9月11日

    EP142 王牌業務被申訴性騷擾，先把助理調走就算處理了？職場性騷擾，公司接到申訴的三件事

    《2026-09-11 用說的法律兵工廠：EP142 王牌業務被申訴性騷擾，先把助理調走就算處理了？職場性騷擾，公司接到申訴的三件事》 節目先前介紹新修法的職場霸凌，這集談職場不法侵害的另一大類：職場性騷擾。 這集就從企業經營者的角度，介紹三件事： 1.什麼情況適用性別平等工作法，2.公司接到申訴要先做什麼，3.以及行為人跟公司各自會有什麼責任。 第一件，沒摸到也可能算。很多人以為要有肢體接觸才算數，不過性工法管的範圍比這廣：包括了三種：交換式性騷擾（升遷/錄取條件等）、敵意式性騷擾（請注意，這是感受性的問題，不是對話對象也可能構成），以及權勢性騷擾。 至於怎麼認定，最高行政法院有判決講得清楚：從被害人的主觀感受優先原則（當然，也不是他說不舒服就定案，事件背景、雙方關係、具體言行都要一起看）。 第二件，公司的急救義務。性工法用的字是「知悉」，不是「收到申訴書」。同事反映、主管看到訊息，公司就得動：避免再發生、提供或轉介協助、展開調查（要給雙方有說明的機會）。時限也有數字：接獲申訴隔天起兩個月內結案，必要時延長一個月。 第三件，吃案的代價。公司冷處理，或被申訴人就是老闆本人，員工可以直接向勞工局申訴。最高負責人自己性騷擾，最重甚至可罰到100萬；公司知悉卻沒有立即有效的糾正補救措施，也可能被裁罰，後面還有民事的連帶賠償。反過來，申訴機制、教育訓練平時都有落實，公司才有機會主張已盡防治義務，不讓單一員工的行為變成整間公司的責任。 這集用比較中性的角度和各位老闆、人資說明：不是每一件申訴都會成立，調查是給雙方講話的機會，不是先定罪；但也不是主管業績好、又是老臣，事情就能用「先把助理調走」壓下來。 如果您正在檢視公司的防治規範，或者已經接到申訴、卡在調查跟後續懲戒，現在就是把流程盤一遍最好的時間點。也歡迎把這一集分享給公司的老闆或人資。 🔑 處理性騷擾申訴，考驗的不是老闆跟誰比較好，而是公司的治理能力。 ⏱️ 本集時間軸 ✅ 01:43 實境痛點模擬：王牌主管酒後踰矩，處理怕掉業績，不處理恐惹上官司 ✅ 04:45 企業紅色警戒：申訴若冷處理，可能引爆雇主責任與公關危機 ✅ 06:27 適用法規釐清：性騷擾防治三法怎麼分，求職面試階段也受性工法保護 ✅ 09:17 外部行為人防護網：應酬被客戶騷擾，公司仍有保護員工與協調義務 ✅ 10:57 下班邊界感：與職務有關聯且持續發生，下班傳訊仍可能用性工法 ✅ 11:59 敵意式性騷擾：不需肢體接觸，開黃腔也可能構成冒犯性工作環境 ✅ 14:42 職場言談拿捏：拿同事性別氣質開玩笑，仍可能構成性別歧視言詞 ✅ 16:09 交換式性騷擾：主管明示暗示以升遷錄取為籌碼，換取性意味的對價條件 ✅ 17:58 防治準則補充：不當凝視、反覆違反意願的跟隨追求，也列入判斷情形 ✅ 21:18 認定標準攻防：被害人主觀感受優先，仍須綜合審視具體言行脈絡 ✅ 24:51 雇主急救義務：不待員工遞交正式申訴表，公司知悉當下即須展開處置 ✅ 27:38 隔離保護地雷：職務調整須尊重意願，切勿讓被害人感覺申訴反而受罰 ✅ 30:07 調查程序正義：禁止誘導逼問，確保被申訴人知悉具體指控與充分答辯 ✅ 32:44 接獲申訴隔天起兩個月內結案，必要時延長一個月，不能拖到員工離職 ✅ 34:48 外部救濟機制：老闆本身就是被申訴人時，員工可直接向勞工局申訴 ✅ 36:19 解僱最後手段：情節重大可不經預告終止契約，但證據要站得住 ✅ 38:04 肢體行為才涉性騷刑責，公司吃案或老闆涉案則最重甚至可罰百萬 ✅ 40:36 企業防火牆：落實申訴機制與教育訓練，避免員工脫序讓公司背鍋 ✅ 41:00 總結 💡 歡迎分享本節目，您的支持是我的動力，我們下次見。 💡 有任何問題也歡迎留言給我：https://reurl.cc/Rqa609 💡【法律兵工廠】官方line：https://lin.ee/dbw1kgP 💡【創業打怪生存攻略】熱烈銷售中：https://reurl.cc/rvlyON -- Hosting provided by SoundOn

  7. 9月4日

    EP141 產創條例修法後，誰真的用得到？獎酬股票緩課翻倍、天使投資放寬到八年

    《2026-09-04 用說的法律兵工廠：EP141 產創條例修法後，誰真的用得到？獎酬股票緩課翻倍、天使投資放寬到八年》 今年8月底，立法院三讀通過《產業創新條例》部分條文修正。新聞最常看到的標題，是「員工獎酬股票緩課額度從500萬元提高到1,000萬元」，看起來像是一則離一般人很遠的稅務新聞。 但仔細看這次修法，其實剛好影響新創圈三個很重要的角色：拿公司股票當獎金的員工、正在募資的新創公司，以及投入早期公司的天使投資人。 這一集，我們從這三種人的角度，拆解這次修法到底改了什麼，以及誰真的用得到。 第一個重點，是員工獎酬股票的緩課額度翻倍。先講清楚，所謂「緩課」不是免稅，而是把原本取得股票時就可能產生的所得稅，延後到股票轉讓或撥轉時再處理。對於拿到股票、卻沒有現金可以繳稅的新創與科技業員工來說，這是一個非常實際的制度。而且符合持股及繼續服務一定期間等條件，未來課稅時還有較有利的計算方式。 至於這次最重要的變化，就是年度緩課額度從500萬元提高到1,000萬元，而且新額度是從2027年1月1日起適用。公司如果正在規劃年底或明年初發股票，發放時點、認股權的執行日、限制員工權利新股的可處分日，都可能直接影響適用結果。 第二個重點，是創投基金。過去有限合夥創投基金如果想適用穿透課稅，必須在一定期間內達到相當高的新創投資比例，如此反而可能讓基金為了維持租稅資格，被迫加快投資。（但當然，也可能都還是不投，畢竟新創投資的高失敗率、近年次級市場熱潮等） 這次修法把第三年至第六年的投資比例重新調整，讓基金有更長時間布局，同時把符合資格的新創公司，從成立未滿五年放寬到未滿八年，也讓部分採海外控股架構、但實際營運團隊在台灣的新創，更有機會被納入。 第三個重點，則跟個人天使投資人最直接相關。 依第23條之2，符合條件的個人投資高風險新創事業，持有滿一定期間後，可以把部分投資金額從所得中減除。這次同樣把新創公司的年限從五年放寬到八年，理論上可以適用的投資標的增加不少。但真正的問題是：優惠不是「投新創就有」。 投資人身分、現金認購新股、單一公司的投資金額、持有期間，以及最重要的「高風險新創事業」核定，都有明確條件。少一個程序，都可能讓原本以為可以抵稅的投資，最後完全用不到優惠。 最後，這次修法也引起蠻多討論。目前天使投資優惠主要鼓勵「個人直接投資」，但實務上的天使投資越來越常透過SPV、基金或投資組織來集中管理。如果三十位天使為了各自享有租稅優惠，全部直接進入一家新創公司的股東名簿，後續的公司治理與下一輪募資反而可能變得更麻煩；但如果集中到SPV，又可能失去個人投資優惠。所以這次修法的方向是放寬，但真正值得問的是：「制度有沒有跟上市場現在實際運作的方式」？ 此值得大家深思，因為租稅優惠從來不是「新聞寫了就有」。 🔑 租稅優惠是給用得到的人，不是給看得到的人。 ⏱️ 本集時間軸 ✅ 01:15 修法對象盤點：攸關獎酬員工、募資新創老闆與個人投資人  ✅ 04:25 獎酬股票痛點：帳上有所得卻沒現金，恐變繳稅負擔  ✅ 06:40 緩課非免稅：僅延後所得認定，但能用孰低價計稅免吃虧  ✅ 08:45 實務避坑指南：董監事不適用緩課，且擇定計稅方案後不變更  ✅ 11:35 搶奪國際人才：緩課額度上調至千萬，須注意適用時間與落日  ✅ 12:46 適用股票類型：涵蓋庫藏股等五種公司法獎酬機制  ✅ 16:20 穿透課稅困境：為符合租稅優惠，面臨被迫盲投新創壓力  ✅ 18:35 投資門檻下修：達標時間拉長且新創放寬至八年，利多  ✅ 21:55 天使投資要件：老股排除，標的須核定高風險新創事業  ✅ 24:15 全台獲高風險新創核定僅兩百多家，看得到吃不到  ✅ 26:30 股權管理災難：大量自然人股東，阻礙新創後續募資  ✅ 29:00 投資架構兩難：集中股權利於管理，卻讓天使痛失個人優惠  ✅ 32:25 業界期待：盼放寬法人適用穿透課稅，兼顧投資營運效率 ✅ 33:00 總結 💡 歡迎分享本節目，您的支持是我的動力，我們下次見。 💡 有任何問題也歡迎留言給我：https://reurl.cc/Rqa609 💡【法律兵工廠】官方 line：https://lin.ee/dbw1kgP 💡【創業打怪生存攻略】熱烈銷售中：https://reurl.cc/rvlyON -- Hosting provided by SoundOn

  8. 8月28日

    EP140 feat.活水影響力投資創辦人暨總經理陳一強（Ray）：資本除了賺錢，還能改變什麼？從ESG到影響力投資，當投資人成為企業的防腐劑

    《2026-08-28 EP140 feat.活水影響力投資共同創辦人暨總經理陳一強（Ray）：資本除了賺錢，還能改變什麼？從ESG到影響力投資，當投資人成為企業的防腐劑》 八月中工商時報引Morningstar統計：2026年第二季，歐洲的ESG基金每新成立一檔就有近五檔退場，美國更直接，新成立三檔、關掉二十二檔。可是同一時間，台灣境內的ESG基金到六月底有五十二檔、規模一兆一千多億，逆勢在長。全球的錢在退，台灣的法規和資金卻在進。那麼談影響力投資，此刻究竟是順或逆風？ 更現實的是，關於ESG，很多企業只是想停在合規的及格線；而把永續內化成企業的DNA，甚至長成能獲利、能吸引人才的新商模，二者兼得是否有其可能性？ 這集很榮幸邀請到活水影響力投資的共同創辦人暨總經理陳一強（Ray）。Ray管顧背景出身、待過著名跨國顧問公司，42歲那年他對自己提問：「中年危機，還能不能開第二成長曲線？」、「除了追求利潤，商業還能改變什麼？」剛好同年孟加拉的尤努斯以「窮人銀行」拿到諾貝爾和平獎，給了他答案。而後，Ray投入當時台灣還很懵懂的社會創新，後共同創辦了活水：台灣第一家百分之百專注投資社會創新企業的創投基金管理公司，迄今成立五支基金、投資超過三十家公司，投資人裡也包含國發基金。 這集Ray給了非常多的知識點，我嘗試列舉幾個；其中，印象最深的是Ray對投資人角色的定位：要當小股東，但要當防腐劑。公司瞬息萬變，創業家會遇到無數個決策點，很難用道德管住每個選擇，但可以讓他在做決定的當下多幾個選項。他對「陪跑」兩個字也有講究：陪伴像是在旁邊納涼喝茶、看人家跑；陪跑是「一起跑」：付出的不會比較少。 而現實的是：使命寫得進契約嗎？台灣只有營利與非營利兩個選項，中間沒有第三條路，英國有社區利益公司，美國好幾州有兼益公司。使命能不能活下來，靠的不是法人形態，是您自己寫進章程與股東協議裡的機制：寫成機制，不能寫成形容詞。 這集的設計，是想用中性的角度和各位企業主聊資本。談ESG和影響力，不必當成道德加分題，也不是做了就一定有回報，投資終究要對股東交代。但如果只當成合規的六十分，等到人才、客戶、供應鏈的要求一起壓過來，臨時要補的成本，往往比事前建制高得多。 不管您是正在找資源的新創，還是正在想第二成長曲線的老創，現在都是把使命跟商業模式對齊、寫進治理架構的最好時間點。 🔑 本集金句：社會創業者不會停止努力，直到整個生態系統改變為止。 💡 本集重點 🔸ESG與影響力的本質差異：ESG投的是好公司，防禦性地減少營運風險；影響力投資是SDGs的投資，積極進攻直接解題。好公司未必會去解問題。 🔸投資人化身「企業防腐劑」：一席董監靠的不是股權多寡，是價值觀契合。活水如何用關鍵少數位置，幫團隊定策略、找人才。 🔸難估值的社企怎麼拿到錢：三百萬切成十份的特別股加俱樂部式募資。一個人出三百萬，跟十個人各出三十萬，耐心不一樣。 🔸AI熱潮下的冷靜佈局：主流看data center，活水往tier1到tier3的供應鏈深處走，切幫AI更永續、更有韌性、更共融三個題目。 🔸使命寫得進契約嗎：台灣缺了兼益公司這個中間選項，募資、併購、創辦人交棒的那一刻，形容詞式的使命條款可能就會被穿過去。 ⏱️ 本集時間軸 ✅ 04:09 職涯第二曲線：42歲的兩個提問，與尤努斯窮人銀行的啟發 ✅ 04:09 受尤努斯窮人銀行啟發，商業也能具備社會正向影響力 ✅ 07:58 社企萌芽：從若水國際起步探索，看見台灣中小企業轉型潛力 ✅ 11:20 影響力投資：可衡量的社會環境影響，同時要有財務報酬 ✅ 14:27 破解漂綠：盡職調查與創辦人初心，企業能活下來才有影響力 ✅ 19:14 企業的防腐劑：當小股東，但要當防腐劑 ✅ 19:59 關鍵少數：靠的不是股權多寡，是價值觀契合 ✅ 21:55 資金以外的奧援：先給策略方向，再解新創最頭痛的找人才 ✅ 23:52 專家顧問團：籌組活水之友，找想要彈性工時的斜槓高手 ✅ 28:17 活水平台：跨世代共創共好，提供有志之士發揮專長的實踐場域 ✅ 31:26 ESG與SDGs差異：前者防禦減風險，後者積極進攻解社會題目 ✅ 32:56 先有型才有體：報告書就算是AI寫的，至少開啟了共同話題 ✅ 35:59 北歐家具的啟示：對環境好與降成本，其實可以同時成立 ✅ 36:45 改變理論：從百分之五串到百分之十五，人才是真正的催化劑 ✅ 39:35 「鮮乳坊」三個影響力：獨立桶、大型動物獸醫、公平貿易收購 ✅ 43:23 小農品牌的擴散：關鍵少數怎麼帶動整個貨架的改變 ✅ 45:51 架構的天花板：台灣少了營利與非營利之間的第三選項 ✅ 48:38 創新的財務工具：三百萬切成十份的特別股與俱樂部式募資 ✅ 54:29 下一個十年：老創轉型、事業部spin-off、國外新創接台灣供應鏈 ✅ 57:06 綠色AI供應鏈：從耗能與韌性切入，機會在tier1到tier3 ✅ 58:12 AI共融：減少數位落差、普惠金融與中小企業數位轉型 ✅ 64:58 實驗的底線：影響力投資仍要對股東交代，本金奉還是基本義務 ✅ 67:27 陪跑不是陪伴：陪伴是在旁邊納涼喝茶看人家跑 ✅ 68:19 社會創業者：給釣竿不夠，漁場變了，要努力到生態系改變 ✅ 70:35 終極目標是消滅社企：當影響力內化，本來就該這樣做 ✅ 71:00 總結 💡 歡迎分享本節目，您的支持是我的動力，我們下次見。 💡 有任何問題也歡迎留言給我：https://reurl.cc/Rqa609 💡【活水影響力投資】官方網站：https://www.bcurrent.com/ 💡【法律兵工廠】官方 line：https://lin.ee/dbw1kgP 💡【創業打怪生存攻略】熱烈銷售中：https://reurl.cc/rvlyON -- Hosting provided by SoundOn

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簡介

主持人：陳全正律師（Max），眾勤法律事務所主持律師。 超過15年的律師職涯，專注於智慧財產權（專利、商標、著作權、營業秘密）、商務投資與公司股權架構規劃、企業個資與資安法遵、勞資爭議及企業營運問題處理，並擔任上百家企業的常年法律顧問。曾任教於清大科法所、文大推廣部等，並持續關注企業、新創、創業相關法律議題。 除了承辦案件，也積極推動法律知識普及，長期於《數位時代》、《經濟日報》、《法律白話文》、《台經院 FINDIT》等媒體撰寫專欄，將法律轉化為貼近生活與產業的實用觀點，並著有《創業打怪生存攻略》一書。 累積協助數百家企業、上百場演講及教育訓練，現在，我想用 Podcast 的方式，把這些實戰經驗透過來賓對談或是單口講述，仔細說給你聽。 🎯 無論你是剛起步的創業者、正在轉型的企業主，或是身處決策第一線的經理人，《法律兵工廠》都希望成為你在商場上的法律導航。 📩 有法律問題，歡迎來信預約諮詢：max@joinlaw.com.tw。 -- Hosting provided by SoundOn

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