律師陪你

S3EP5-公關危機與法律有關?避免點燃怒火的道歉!


近期「媽媽餵」品牌聲明,不但沒平息眾怒,反而被批評火上加油;師大女足教練周台英在「抽血換學分」事件中的道歉,也因措辭失當引發更多討論。今天的《律師陪你》要跟大家聊聊:道歉失敗,究竟為什麼會惹更大的麻煩? 從公關危機到法律責任,道歉不只是文字藝術,更可能牽動品牌與個人的法律後果!

• 道歉失敗,為何比「不道歉」更可怕?
• 媽媽餵品牌聲明的關鍵錯誤:道歉還是辯解?
• 師大女足「抽血換學分」風波,道歉為何讓爭議擴大?
• 道歉文字如何踩到「法律地雷」?
• 律師角度告訴你,如何道歉才不會被告或激怒群眾!

#公關危機 #法律 #道歉藝術 #品牌形象 #律師陪你
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