85. Розслідуй покупку як детектив: 5 уроків про глибинні інтерв'ю від лейтенанта Коломбо

Розслідувати покупку. Як на мене такий вислів вдало і точно розкриває суть будь-якого глибинного інтерв’ю.

Відтак ми можемо повчитися у когось з детективів — перейняти їх прийоми для своєї роботи в якості інтерв’юера.

▪️ Розcлідувати покупку під час глибинного інтерв’ю означає виявити приховані мотиви, які спонукали придбати товар чи послугу; 

▪️ Беремо п’ять уроків у лейтенанта Коломбо: інтуїція з досвіду, непоказна зовнішність, шукати кінці, прийняття будь-яких подій, нелінійна бесіда;

▪️ Доповнюйте кабінетні дослідження польовими – проводьте глибинки.