Lünendonk & Hossenfelder

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07/21/2023

#21 Data Mesh - Customer Centricity erfordert eine dezentrale Datenarchitektur und neues Data Thinking

Data Mesh ist eine dezentrale Datenarchitektur und erfordert ein neues Data Thinking, um damit eine hohe Customer Centricity zu ermöglichen. Durch Data Mesh können Daten innerhalb der einzelnen Unternehmensbereiche dezentral und produktorientiert organisiert werden. Gerade im Zuge von aktuellen Top-Themen wie Kundenzentrierung, Digital Experience und der cloud-native-basierten Softwareentwicklung ist es ein vieldiskutierter Ansatz. Vor allem für Entwicklerteams verspricht Data Mesh einen besseren Zugang zu den Daten sowie eine höhere Datenqualität. Gleichzeitig wird die Nutzung von Cloud-Plattformen gefördert und damit Kostenvorteile generiert. Aber was bedeutet Data Mesh genau und was muss bei der Datenanalyse beachtet werden? Wie sorgen Unternehmen für den nötigen Kulturwandel innerhalb der Organisation? Welche Herausforderungen können dadurch entstehen und welche Gefahren bringen die Cyber-Risiken mit sich? Diese und weiteren Fragen diskutieren Lünendonk-Partner Mario Zillmann und Patrick Arnold, CTO bei Ausy Technologies, in der neuen Folge des Podcast „Lünendonk Insights: Digital, Consulting & Audit“. Lünendonk & Hossenfelder: www.luenendonk.de Ausy Technologies Germany: www.ausy-technologies.de

07/21/2023

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35 min
05/21/2025

#49 Silostrukturen sprengen, Prozesse vernetzen – mit KI und AI Agents zur skalierbaren End-to-End-Automatisierung

In dieser Folge spricht Mario Zillmann mit Patrick Arnold, Regional Solution Lead Europe bei Randstad Digital, über ein Thema, das derzeit ganz oben auf der Digitalisierungsagenda steht: intelligente Automatisierung – also die KI-gestützte End-to-End-Automatisierung von Prozessen in Unternehmen. Warum ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um intelligente Automatisierung groß zu denken? Wie lassen sich Einzellösungen zu skalierbaren Prozessketten verknüpfen? Und welche Rolle spielen neue Technologien wie AI Agents dabei? Patrick Arnold gibt tiefe Einblicke in den technologischen Wandel, den wachsenden Druck zur Effizienzsteigerung und die kulturellen wie strukturellen Herausforderungen, die Unternehmen bei der Umsetzung intelligenter Automatisierung begegnen. Er erläutert, wie moderne Technologien Prozesse nicht nur beschleunigen, sondern auch vollständig neu gestalten können – und was es braucht, damit Automatisierung nicht in Silos stecken bleibt, sondern die gesamte Organisation transformiert. Dabei geht es unter anderem um folgende Fragen: • Warum klassische RPA allein nicht mehr ausreicht • Welche Use Cases sich besonders gut für intelligente Automatisierung eignen • Und welche Trends rund um Multi-Agentensysteme gerade den Markt prägen Jetzt reinhören – und erfahren, wie intelligente Automatisierung zum Gamechanger für Ihre Digitalstrategie werden kann. Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de/ Randstad Digital: https://www.randstaddigital.com/de/ Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Patrick Arnold: https://www.linkedin.com/in/patrick-arnold-347969160/

05/21/2025

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43 min
11/19/2024

#41 GenAI & Regulatorik: Chancen nutzen, Risiken meistern

Generative KI gilt als eine der bedeutendsten technologischen Entwicklungen unserer Zeit – mit einem enormen Potenzial zur Transformation von Geschäftsmodellen und Prozessen. Gleichzeitig stehen viele Unternehmen vor der Herausforderung, diese Technologie sicher und regelkonform einzusetzen. Viele Unternehmen befürchten, dass unkontrollierter KI-Einsatz zu haftungsrechtlichen Konsequenzen führen könnte. Tatsächlich erlaubt nur ein Drittel der Unternehmen die Nutzung von generativer KI ohne Einschränkungen – oft fehlt es jedoch an klaren Richtlinien. Nur 13 Prozent der Unternehmen haben interne KI-Richtlinien, die sich an den Anforderungen des EU AI Acts orientieren. Und eine dedizierte Funktion für AI Governance haben lediglich 3 Prozent etabliert. Wie lässt sich Vertrauen in diese Technologie schaffen, um die Akzeptanz zu steigern? Wie viel Governance ist genug, um Risiken zu minimieren, ohne dabei Innovation auszubremsen? Diese und weitere Fragen diskutiert Mario Zillmann von Lünendonk gemeinsam mit Sebastian Mayer und Kentaro Ellert von Protiviti in dieser Folge. Weitere Informationen: Lünendonk-Studie 2024 "Generative AI - Von der Innovation bis zur Marktreife": https://www.luenendonk.de/produkte/studien-publikationen/luenendonk-studie-2024-generative-ai-von-der-innovation-bis-zur-marktreife/ Lünendonk & Hossenfelder: www.luenendonk.de Protiviti: www.protiviti.com/de-de Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Sebastian Mayer: https://www.linkedin.com/in/sebastian-mayer-8180a3126/ Kentaro Ellert: https://www.linkedin.com/in/kentaro-ellert/

11/19/2024

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53 min
04/30/2025

#47 Digitale Transformation vorantreiben: Wie Managed Services Unternehmen entlasten

Obwohl Managed Services nicht neu sind und der Ansatz bereits seit Jahren von Unternehmen genutzt wird, hat die Relevanz von Managed Services noch einmal deutlich zugenommen. Die zunehmende Komplexität und Vielschichtigkeit der digitalen Transformation sowie der sich verschärfende Fachkräftemangel erhöhen die Nachfrage nach Managed Services. Dabei verändern sich auch die Anforderungen der Kunden an die Zusammenarbeit und Integration ihrer Dienstleister. Kunden erwarten zunehmend, dass Managed Service Provider ein breites Portfolio aus Consulting, Softwareentwicklung und IT-Umsetzung anbieten, um eine durchgängige Digitalisierung zu ermöglichen. In der aktuellen Folge des Lünendonk-Podcasts spricht Mario Zillmann mit Julia Unkel, Partnerin und Leiterin des Bereichs Managed Services bei PwC Deutschland. Sie diskutieren über Managed Services als progressive Form der Zusammenarbeit, um Innovationen und die Geschwindigkeit der digitalen Transformation zu fördern und den Betrieb von Geschäftsprozessen in komplexen und volatilen Zeiten sicherzustellen. Sie gehen dabei auf die Vorteile von Managed Services ein und darauf, wie PwC als Managed Service Provider agiert. Dabei beleuchten sie auch relevante Ergebnisse der kürzlich veröffentlichten Lünendonk-Studie „Managed Services - Der Weg in die Transformation und aus dem Fachkräftemangel“. Zur kostenfreien Studie „Managed Services - Der Weg in die Transformation und aus dem Fachkräftemangel“: https://www.luenendonk.de/produkte/studien-publikationen/luenendonk-studie-2025-managed-services-der-weg-in-die-transformation-und-aus-dem-fachkraeftemangel/ Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Julia Unkel: https://www.linkedin.com/in/julia-unkel/ Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de/ PwC: https://www.pwc.de/

04/30/2025

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53 min
04/16/2025

#46 CIO-Trends 2025: Mehr KI, weniger Budget, aber neue Chancen

Die Digitalwirtschaft blickt auf ein turbulentes Jahr 2024 zurück. Schwache Konjunktur, globale Unsicherheiten und hohe Inflation haben sich auf die IT-Investitionen ausgewirkt. Und auch das neue Jahr 2025 startet ähnlich. Dabei sind die Herausforderungen groß, ebenso wie der digitale Rückstand Deutschlands im globalen Vergleich. So nimmt die Innovationsgeschwindigkeit weiter zu und Top-Themen wie Künstliche Intelligenz, Data Analytics und die Cloud-Transformation bleiben auch in diesem Jahr drängende Handlungsfelder. Allerdings liegt Deutschland in allen diesen Feldern im internationalen Vergleich eher im Rückstand und mit Robotics und Quantencomputing stehen schon die nächsten Disruptionen in den Startlöchern. In der aktuellen Episode des Lünendonk-Podcasts diskutiert Mario Zillmann mit Dr. Thomas Schmidt-Melchiors, Beirat des IT-Executive-Club über die zentralen Themen und Herausforderungen, die den IT-Markt im Jahr 2025 prägen werden. Die beiden Experten sprechen zudem über die Lünendonk-Studie zum deutschen IT-Markt und geben einen Ausblick auf die aktuelle Ausgabe, die voraussichtlich Ende Juli 2025 erscheint. Zur Studie "Der Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland": https://www.luenendonk.de/produkte/studien-publikationen/luenendonk-studie-2024-der-markt-fuer-it-dienstleistungen-in-deutschland/ Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Dr. Thomas Schmidt-Melchiors: https://www.linkedin.com/in/thomas-schmidt-melchiors-dr-942a1511/ Weitere Infos: www.luenendonk.de https://www.itec.hamburg/

04/16/2025

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45 min
02/17/2025

#45 KI lebt von der Datenqualität

Data & Analytics gehört neben KI und der Cloud Transformation zu den Top-Themen auf der Agenda von CIOs. Viele Unternehmen verfolgen das Ziel, sich zu einer datengetriebenen Organisation zu entwickeln, da sie das enorme Wertschöpfungspotenzial erkennen, das in Datenanalysen und Automatisierungen steckt. Allerdings sehen sich viele Unternehmen mit der Herausforderung konfrontiert, dass sie in diesem Bereich noch deutliches Aufholpotenzial haben. Dies ist insbesondere bei der Implementierung von KI-Anwendungen der Fall, für die eine einheitliche Datenbasis erforderlich ist. Zudem haben zwar viele Unternehmen bereits KI-Tools eingeführt, allerdings fehlt oftmals noch ein übergreifendes Konzept und eine vollumfängliche Strategie. In dieser Episode des Lünendonk-Podcasts diskutiert Mario Zillmann mit Gero Presser und Christian Schneider von Dataciders über Data & Analytics. Dabei geht es um den Umgang von Unternehmen mit Daten und die Bedeutung von Daten für KI. Außerdem werden aktuelle Themen und Trends am Markt sowie aktuelle Technologietrends und Herausforderungen beleuchtet. Zur Studie "Der Markt für Data & Analytics Services in Deutschland": https://www.luenendonk.de/produkte/studien-publikationen/luenendonk-studie-2024-der-markt-fuer-data-analytics-services-in-deutschland/ Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Gero Presser: https://www.linkedin.com/in/geropresser/ Christian Schneider: https://www.linkedin.com/in/chschneider/ Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de Dataciders: https://dataciders.com/

02/17/2025

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48 min
03/07/2024

#27.1 Sustainable Operations: Wie Industrieunternehmen Nachhaltigkeit leben (Teil 1)

Nachhaltigkeit und ESG gewinnen weiter an Bedeutung und werden zunehmend zu einem Imperativ wirtschaftlichen Handelns. Durch die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) und dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz beschäftigen sich derzeit viele Unternehmen mit der Entwicklung einer Nachhaltigkeitsstrategie und der Implementierung von ESG im Unternehmen. Durch die Berichterstattungspflichten werden auch ESG-Kennzahlen immer relevanter. Die Erhebung und Auswertung der entsprechenden Daten stellt jedoch viele Unternehmen vor Herausforderungen. Um die Qualität und den Umfang der verfügbaren Daten zu erhöhen, können digitale Tools und Lösungen helfen, die Datenbeschaffung, -aufbereitung und -verarbeitung zu automatisieren und zu optimieren. Wie sind Industrie-Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeit und Digitalisierung aufgestellt? Welche relevanten Länder- und Branchenunterschiede gibt es? Welche Herausforderungen können bei der digitalen Transformation und bei der Entwicklung zu einem nachhaltigen Unternehmen auftreten? Diese und weitere Fragen beantwortet Lünendonk-Geschäftsführer Jörg Hossenfelder in Teil 1 der aktuellen Episode. Dabei geht er auch auf die Ergebnisse der Lünendonk-Studie „Sustainable Operations in der Prozess- und Fertigungsindustrie“ ein. Weitere Informationen: Lünendonk-Studie 2023 - Sustainable Operations in der Prozess- und Fertigungsindustrie: https://www.luenendonk.de/produkte/studien-publikationen/luenendonk-studie-2023-sustainable-operations-in-der-prozess-und-fertigungsindustrie/ Lünendonk & Hossenfelder: www.luenendonk.de Ansprechpartner: Jörg Hossenfelder: https://www.linkedin.com/in/j%C3%B6rg-hossenfelder-15ab522/

03/07/2024

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15 min
01/24/2022

#8 Die Aufholjagd der Managementberatungen

Wie entwickeln sich die großen Consulting-Häuser durch die fortdauernde Corona-Pandemie? Wer profitiert von den aktuellen Entwicklungen, welche Beratungen büßen an Umsatz ein? In dieser Episode erläutert Jörg Hossenfelder, welche Strategien die Consulting-Häuser gefahren haben, um erfolgreich durch die Pandemie zu navigieren. Auch welche Entwicklungen für das aktuelle Geschäftsjahr 2022 zu erwarten sind, hören Sie im Lünendonk-Podcast.

01/24/2022

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23 min
10/14/2025

#54 Beyond the hype: Wo KI selbstverständlich wird – von PoCs bis Agentic AI

Künstliche Intelligenz ist längst in Unternehmen angekommen – zumindest in der Theorie. In der Praxis stehen viele Organisationen jedoch noch am Anfang: zwischen Proof of Concept und Produktivbetrieb, zwischen Hype und echter Wertschöpfung. In der neuen Folge des Lünendonk-Podcasts spricht Mario Zillmann, Partner bei Lünendonk, mit Patrick Arnold, Regional Solution Lead Europe bei Randstad Digital, darüber, wie KI den Sprung aus dem Labor in den Alltag schafft – und warum sie weniger ein Umsatzbringer als vielmehr ein integraler Teil des Operating Models ist. Die beiden gehen den entscheidenden Fragen auf den Grund: • Welche Rolle spielen Datenkompetenz, Governance und Infrastruktur bei der Skalierung von KI – und warum sind sie entscheidend für den Erfolg von KI? • Und ein Blick in die Zukunft: Agentic AI verspricht autonome Prozessketten und selbstlernende Entscheidungen. Welche Auswirkungen hat diese nächste Welle von KI auf Organisationen, Prozesse und Führung? Ein praxisnahes, kritisches Gespräch über die Realität jenseits des Buzzword-Bingos – mit klarem Blick auf das, was kommt. Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de/produkt/luenendonk-studie-ai-transformation-von-der-experimentierphase-zur-produktiven-skalierung/ Randstad Digital: https://www.randstaddigital.de/ Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Patrick Arnold: https://www.linkedin.com/in/patrick-arnold-347969160/

10/14/2025

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48 min
10/11/2023

#24 Ausy Technologies wird zu Randstad Digital – was steckt hinter dem Re-Branding?

Seit Jahren fungierte die Ausy Technologies als Tochter des Randstad Konzerns. Anfang September wurde die Ausy Technologies dann mit einem weiteren Tochterunternehmen, der Randstad Technologies, zusammengeführt und in Randstad Digital umbenannt. Randstad Digital tritt dabei als globale Digital- und Technologieberatung von Randstad auf. Ausy Technologies war in der Vergangenheit vor allem für die Entwicklung von Individualsoftwarelösungen bekannt. Randstad Digital kann durch die Verbindung zu verschiedenen Schwesterunternehmen jetzt umfangreichere Services anbieten und so als digitaler Enablement Partner auftreten. Aktuell wurde der Randstad-Konzern nicht mit IT-Dienstleistungen in Verbindung gebracht. Deshalb stellt sich für viele die Frage: Was macht Randstad Digital und was bringt dieses Re-Branding mit sich? Patrick Arnold, CTO bei Randstad Digital berichtet in der neuen Folge des Podcasts Lünendonk Insights: Digital, Consulting & Audit, welche Auswirkungen diese Veränderung für den Markt, die Kunden und die Mitarbeiter hat. Außerdem geht er auf die Positionierung von Randstad Digital ein und erklärt, welche Leistungen Randstad Digital zukünftig anbieten wird. Lünendonk & Hossenfelder: www.luenendonk.de Randstad Digital: www.randstad.de/unternehmen/services/randstaddigital/

10/11/2023

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28 min

Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Lünendonk & Hossenfelder widmet sich seit nunmehr fast 40 Jahren dem Markt für B2B-Services. Unsere Expertise beruht auf dem intensiven Austausch mit Branchenexperten, Anbietern wie auch Auftraggebern. Wir sind nicht nur am Puls der Zeit. In unseren beiden Podcasts „Lünendonk Insights: Digital, Consulting & Audit“ und „Lünendonk Insights: Real Estate & Staffing“ diskutieren wir mit wechselnden Gästen aktuelle Markttrends und Entwicklungen der Zukunft.

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#21 Data Mesh - Customer Centricity erfordert eine dezentrale Datenarchitektur und neues Data Thinking

#49 Silostrukturen sprengen, Prozesse vernetzen – mit KI und AI Agents zur skalierbaren End-to-End-Automatisierung

#41 GenAI & Regulatorik: Chancen nutzen, Risiken meistern

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#46 CIO-Trends 2025: Mehr KI, weniger Budget, aber neue Chancen

#45 KI lebt von der Datenqualität

#27.1 Sustainable Operations: Wie Industrieunternehmen Nachhaltigkeit leben (Teil 1)

#8 Die Aufholjagd der Managementberatungen

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