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Jun 30

Despedida

Esto que estás a punto de escuchar es un cierre. Esta es la reconstrucción de la historia de Mariangel Amín, hasta hoy General Manager de Truora. A través de grabaciones de varios años y conversaciones con quienes trabajaron más de cerca con ella, intentamos entender qué hace a una líder excepcional, no solo desde lo técnico, sino desde lo emocional. Desde esa pelea silenciosa por creérsela. Un homenaje a alguien que, pase lo que pase de aquí en adelante, siempre va a ser parte de "El Universo" de Truora. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Jun 19

EP 166. Lo barato sí puede ser memorable. Así lo logró Wingo.

Muchos líderes siguen enfrentando un falso dilema: proteger la rentabilidad o invertir en experiencias memorables para sus clientes. Sin embargo, los negocios más inteligentes entienden que la verdadera ventaja competitiva no está en gastar más, sino en diseñar mejor. En este episodio conversamos con Simón Maya, director de Marketing y Experiencia de Cliente de Wingo, sobre cómo una aerolínea de bajo costo ha logrado convertir la eficiencia operativa en una herramienta de diferenciación, crecimiento y lealtad. Más allá de los tiquetes económicos, exploramos cómo construir propuestas de valor relevantes cuando los recursos son limitados, por qué la experiencia del cliente no depende del presupuesto y cómo los datos permiten descubrir oportunidades que la competencia aún no ve. Estas son algunas de las lecciones que nos deja la conversación: 1. El mito del low-cost: por qué el bajo costo es un modelo operativo y no una promesa de baja calidad. 2. Desempaquetar para crear valor: cómo permitir que el cliente pague únicamente por aquello que realmente aprecia. 3. La experiencia como estrategia de negocio: por qué competir solamente por precio es una carrera difícil de sostener. 4. Datos que revelan oportunidades ocultas: el caso detrás de la apuesta pet friendly de Wingo. 5. Tecnología sin concesiones: por qué en infraestructura digital no existe el concepto de low-cost cuando la experiencia está en juego. 6. Momentos memorables de alto impacto y bajo costo: cómo pequeños detalles pueden generar recuerdos duraderos y fortalecer el vínculo emocional con los clientes. Este episodio es una invitación a replantear una pregunta fundamental para cualquier líder: ¿qué es realmente lo esencial para tu cliente y cuánto valor estás dejando sobre la mesa por no entenderlo? Si buscas formas de crecer con eficiencia, innovar con restricciones y construir experiencias que generen resultados de negocio, este episodio es para ti. Contenidos recomendados Pódcast Innovación Bancolombia EP 159. La fórmula de LATAM Airlines para que la experiencia valga más que el tiqueteEP 158. El cliente no siempre tiene la razón. ¿Cómo construir una experiencia de cliente que genere valor?EP 152. 10 claves para crear experiencias memorables Blog Capital Inteligente Las empresas no fracasan por falta de datos: fracasan cuando dejan de entender a las personasLas ciencias del comportamiento y su impacto en las empresas: ¿de qué tratan?Cultura centrada en personas: eje de la estrategia organizacional
09/21/2023

21 -El arte de lo hecho a mano: cómo las artesanías enriquecen nuestra cultura y economía

¿Sabías que el sector de las artesanías puede desempeñar un papel crucial en la construcción de una economía sostenible? Cuando ponemos a los artesanos y sus creaciones en el centro de atención, podemos dar forma a una economía más consciente con el medioambiente y nuestra cultura. Esta es una economía que va más allá, porque asegura que todo ese universo de sabiduría transmitida de generación en generación durante miles de años siga siendo relevante. Únete a nosotros en esta apasionante conversación donde Remigio Mestas, maestro del textil y promotor cultural oaxaqueño, Francisca Palafox, maestra textil oriunda de San Mateo del Mar, Oaxaca, y Emma Yanes Rizo, directora del Fondo Nacional para el Fomento de las Artesanías en México, nos hablan sobre cómo las artesanías pueden ser la clave para un futuro sostenible.
Jun 30

What Watt #87 | ¿Es la Energía Nuclear una opción viable para Colombia?

Colombia tiene un reactor nuclear operativo desde 1965 y aún así nunca tuvimos energía nuclear. Hoy, después de la aprobación de la Ley Nuclear estamos más cerca que nunca. En este episodio de What Watt, Camilo Prieto, director de la Red Nuclear Colombiana, explica qué frenó tres intentos en 60 años y cómo Colombia podría tener este tipo de energía en su matriz. What Watt es un podcast sobre energía y regulación del sector en Colombia producido por Empresas Gasco y Naranja Media.
Jul 2

EP 167. ¿Cuándo la IA acelera el caos de una empresa?

Muchos líderes sienten hoy la urgencia de implementar inteligencia artificial por miedo a quedarse atrás. Sin embargo, el mayor riesgo no es adoptar la IA demasiado tarde, sino hacerlo sobre una operación que aún no está preparada para soportarla. En este episodio conversamos con Laura González, CEO de Zeolit, sobre una idea incómoda pero fundamental: la IA no transforma una organización por sí sola. Lo que realmente hace es amplificar la forma en que la empresa ya funciona. Una compañía con procesos claros, datos confiables y criterios bien definidos puede convertir la IA en una ventaja competitiva. Pero una organización fragmentada, con silos operativos y decisiones difusas, corre el riesgo de hacer algo mucho más peligroso: acelerar el caos. Más allá de los modelos de lenguaje, los prompts y las herramientas de moda, exploramos qué necesita preparar una empresa antes de automatizar procesos, cómo identificar los casos de uso con verdadero impacto de negocio y por qué el criterio humano sigue siendo el activo más importante en una era cada vez más automatizada. Estas son seis las lecciones que nos deja la conversación: 1. La automatización no corrige ineficiencias: por qué aplicar tecnología sobre procesos defectuosos solo amplifica los problemas existentes. 2. El paso cero de la IA: cómo alinear propósito, estrategia y lenguaje organizacional antes de iniciar cualquier transformación. 3. Los seis niveles de madurez de la IA: desde la analítica descriptiva hasta los sistemas agénticos capaces de operar con autonomía. 4. Pensamiento sistémico antes que optimización local: por qué mejorar un área sin fortalecer el resto de la cadena puede destruir valor en lugar de crearlo. 5. La importancia de las tesis de riesgo: cómo definir límites, controles humanos y planes de contingencia antes de delegar decisiones a los sistemas. 6. Más allá de las métricas de vanidad: qué indicadores realmente permiten determinar si una iniciativa de IA está generando eficiencia, rentabilidad o crecimiento. Este episodio es una invitación a replantear una pregunta fundamental para cualquier líder: ¿Qué parte de tu organización está realmente lista para ser amplificada por la IA? Si buscas implementar IA con criterio, evitar errores costosos y construir capacidades sostenibles para el largo plazo, este episodio es para ti. Contenidos recomendados Pódcast Innovación Bancolombia - EP 163. IA y talento: lo que cambia, lo que importa y lo que no se automatiza - EP 161. ¿Por qué comprar tecnología no es lo mismo que adoptarla? - EP 154. ¿Por qué están condenadas a fracasar las empresas que no usan IA? Blog Capital Inteligente - Liderar con IA: estrategias para construir negocios con impacto - IA y estrategia: la ventaja geek - Transformación e IA: innovación, estrategia y futuro
03/04/2025

Luis Betancourt: ¿Por qué nadie está hablando de comunidades?

Hace un tiempo, me reuní con Luis Betancourt para crear un podcast que hablara de comunidades y de por qué nadie está hablando de ellas. Este era un proyecto que me emocionaba mucho, pero que no pude sostener. Sin embargo está buenísimo y no merecía estar empolvándose en un disco duro. Así que acá les dejo el que iba a ser el primer episodio de una serie dedicada a entender el verdadero poder de las comunidades A Luis lo pueden encontrar acá y aprender un montón sobre marketing y comunidades. Yo soy Juan Pablo Ramírez, host y productor de Empréndete. Este episodio fue editado por Sergio García, quien también se encargó de la gestión de comunidades, y musicalizado por Santiago Bernal. Síguenos en Instagram, TikTok y suscríbete a nuestro Newsletter. Encuentra acá todos los contenidos que tenemos para ti. Timestamps: (00:00:00) - Introducción (00:02:22) - La pandemia y el descubrimiento accidental del poder de una comunidad (00:04:29) - Qué es y qué no es una comunidad (00:06:40) - Redes sociales y su papel en la creación de comunidades (00:08:43) - La subcultura de las comunidades digitales (00:09:44) - Community managers vs. Community builders (00:10:20) - El reto de los algoritmos en redes sociales y cómo las comunidades lo evitan (00:12:13) - Usos estratégicos de las comunidades según el modelo SPACES (00:13:50) - Potencial de las comunidades en la generación de contenido y crecimiento (00:16:29) - Los foros como los precursores de las comunidades digitales (00:18:46) - Diferencias entre audiencias grandes y comunidades activas (00:19:28) - Cómo planear y estructurar una comunidad antes de su lanzamiento (00:22:40) - El ciclo de vida de una comunidad y cómo evitar que se enfríe (00:25:05) - El caso de Platzi y cómo nació desde una comunidad Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
03/15/2021

Ep. 10: El trabajo del futuro y cómo ir un paso adelante.

Con la nueva ola de digitalización, hay muchos miedos, mitos y resistencia al cambio que las empresas deben superar para adaptarse y mantener su relevancia en el mercado. Las formas de trabajo están evolucionando, son cambios que no pueden ser superficiales y que, sobre todo, se deben manejar muy bien con las personas. Por eso en este episodio hablamos sobre lo que significan estos cambios para las empresas, los consejos para cambiar el chip y llevar a cabo transformaciones digitales, mientras nos mantenemos al día con todo lo que viene en los próximos años para adaptarse al trabajo del futuro.
09/01/2020

EP 3. El futuro de la medicina es la democratización, la historia de Wellmedic.

Los servicios de salud están en problemas y hoy es más importante que nunca encontrar nuevas ideas y nuevas respuestas para resolverlos. La historia de Wellmedic en México es un ejemplo de lo que podemos lograr cuando mezclamos el propósito y la tecnología para hacer la diferencia.
07/07/2025

EP03. ¿Por qué es tan importante el bienestar financiero para las mujeres?

¿Te han dicho que el dinero no compra la felicidad? Tal vez no, pero sí ayuda tener libertad financiera. En este episodio de Futuro a lo Bien hablamos de por qué, para las mujeres, construir bienestar financiero no es solo cuestión de números. Es un paso hacia la tranquilidad y la autonomía. Y no, no necesitas ser experta en finanzas. Con estas herramientas podemos empezar hoy.
03/04/2021

EP 11. DAR PASOS COMO LOS GIGANTES

Nadie dijo que hacer empresa fuera sencillo, pero si se aprendes de los que ya lo han hecho de manera exitosa puedes adelantar camino. En tres minutos te damos algunos consejos para convertir tu emprendimiento en lo que siempre has soñado.

Contenido educativo a través de las mejores historias.