Виды сервисных бизнесов. Комплименты vs Доп. продажи, как инструмент повышения лояльности

📩 Содержание:

1. Сервисные бизнесы, что это. Связь с индустрией Hospitality 

2. Комплименты как инструмент повышения лояльности, правильное использование и подсчет расходов. 

3. Есть комплимент, а есть косяк : кто платит и в чем разница

4. Доп продажи: виды техник и принципы использования 

5. Знание продукта = выбор без выбора для клиента 

6. Смежные доп. продажи партнеров - опция для сокращения расходов на маркетинг

7. Как правильные техники доп. продаж влияют на увеличение лояльности аудитории