Возвращенцы. Маркетинг возвращения клиентов (1)

Для чего?
Сегодня многие компании уже хорошо умеют привлекать клиентов, учатся их удерживать, вставая на путь клиентоориентированности. А вот возвращают ушедших покупателей - единицы!

В этой книге вы найдете 13 полезных правил, которые вам нужно знать для организации системной и эффективной работы по возвращению клиентов. А также пошаговый алгоритм, план действий, который необходимо запустить в компании, чтобы полученные знания заработали на практике.

Для кого?
Для предпринимателей, руководителей, начальников отдела продаж и маркетеров.

От автора
"Тема интересна тем, что я не встречал ни одной посвященной этому вопросу книги на русском языке.

90% книг - о том, как привлечь клиентов и как с ними работать.

10% книг - о том, как удерживать клиентов.

И ни одной о том, как вернуть клиентов.

Удивительно.
Как будто ничего подобного не происходит ни с одной компанией.