Выпуск №128. Как прозрачность создает доверие в бизнесе. Антон Утехин, агентство Modifiers

Выпуск, в котором ведущий разбирается, зачем бизнесу прозрачность, а гость — основатель PR-агентства Modifiers Антон Утехин — объясняет, как прозрачные коммуникации формируют доверие клиентов, сотрудников, партнёров и власти, почему пиар не спасёт плохой продукт и как быть понятным для аудитории. Говорим о кейсах Т-Банка, АвтоВАЗа, студии Артемия Лебедева и CGPods, внутренних коммуникациях, пиар-стратегиях и роли лидера в открытости компании.

Что обсудили:

✔ Что такое прозрачность в бизнесе и почему это не «раздевание» перед аудиторией

✔ Чем отличается подход «Т-Банка» и госбанков в работе с клиентами

✔ Можно ли пиаром исправить репутацию «АвтоВАЗа»

✔ Как личность лидера влияет на открытость компании

✔ Почему студия Артемия Лебедева прозрачна в креативе, но закрыта в бизнес-процессах

✔ Внутренние коммуникации: мотивация сотрудников через правила, «книгу новичка» и пример TGIF-встреч в Google

✔ Что рассказывать о себе: подсвечивать выгодное, отрабатывать негативы и решать потребности аудитории

✔ Примеры прозрачности в бизнесе: пицца-трекер Domino's, записи совещаний Bridgewater, камеры Dodo Pizza и офисы банков как кафе

✔ Будущее прозрачности: ускорение коммуникаций в эпоху постмодерна, но вечная потребность в доверии

Подписывайтесь на подкаст, чтобы не пропустить новые выпуски!

Купить NFT «ТОП Рейтинг» для участия в лотереях подкаста можно на сайте getgems.io. NFT на блокчейне TON, так что всё можно сделать не выходя из Телеграм. 

Клуб "ТОП Рейтинга" в Телеграм.

Страница "ТОП Рейтинга" в ВК.