Однажды в такси

once in a taxi
  • 0.0 (0)
  • 自我完善
  • 两月一更
Однажды в такси

“Однажды в такси” - это подкаст сервиса Яндекс.Про для водителей. Здесь мы рассказываем лайфхаки, как сохранять спокойствие даже в самых сложных ситуациях, вроде конфликтов с пассажирами, и не сойти при этом с ума. Каждую неделю радиоведущая Вера Кузьмина и конфликтолог Максимиллиан Бакиров приглашают в студию водителей-партнёров сервиса, чтобы обсудить самые острые и насущные проблемы. Хотите стать героем подкаста, задать вопрос ведущим или поделиться историей? Пишите: https://clck.ru/VDs2f Оставляйте голосовые сообщения:: https://clck.ru/VDs3S

单集

  1. 2022/11/28

    Спецвыпуск. Ultima: как оказывать премиальный сервис?

    В этом выпуске поговорили о сервисе в премиальных тарифах. Чем они отличаются от остальных? Что общего у тарифов Ultima и пятизвездочных отелей? Как общаться с премиальными клиентами? И что они ждут? Своим опытом поделился водитель партнёра Яндекс Про из Москвы Руслан, а разбирались в деталях ведущие подкаста Вера Кузьмина и Евгений Горянский.

    28 分钟

  2. 2022/07/27

    «Я оставил водителю чаевые, потому что…» Выясняем, почему соблюдать стандарты сервиса выгодно для водителя

    Собрали для водителей мнения пользователей: что на самом деле они ценят в поездке, за что оставляют чаевые? Водители, в свою очередь, поделились лайфхаками, которые помогают им поддерживать высокий уровень сервиса и увеличивать свой доход. Разбирались в нюансах ведущие Вера Кузьмина и Евгений Горянский вместе с водителем из Москвы Ольгой.

    27 分钟

  3. 2022/02/07

    «Пользователь не жаловался, а рейтинг упал!» Почему так происходит и что делать?

    Поговорили с пользователем во время поездки. О жизни в целом или просто о футболе. Всё прошло нормально, но он в итоге поставил плохую оценку. Почему? Ведущие Вера Кузьмина и Евгений Горянский спросили об этом самих пользователей в новом выпуске подкаста “Однажды в такси”. А опытом таких ситуаций поделился водитель из Санкт-Петербурга Александр. Слушайте, что получилось в итоге.

    36 分钟

  4. 2021/11/03

    «Я вам поставлю плохую оценку!»: что делать, если пользователь провоцирует или шантажирует рейтингом?

    Поиск компромисса во время конфликта с пользователем – это хорошо, но как его найти, если он вас не слышит? Например, если требует нарушить Правила дорожного движения. В новом выпуске подкаста ведущие Евгений Горянский и Вера Кузьмина разбираются, как общаться с провокаторами, а помогает им в этом наш зритель – водитель из Москвы Олег.

    34 分钟

  5. 2021/09/23

    “Хочу курить и буду, я же плачу!”: разбираемся, как отказывать пассажирам

    Ситуаций, когда пассажирам нужно отказывать, хватает. Кто-то хочет курит в машине, кто-то вызывает авто без детского кресла, а собирается ехать с ребенком. Как лучше отказать,чтобы сохранить рейтинг? Попробуем разобраться в этом эпизоде. У микрофона как всегда радиоведущая Вера Кузьмина и новый эксперт подкаста Евгений Горянский. А своим опытом в такси, в  этот раз делится водитель Санан.

    37 分钟

  6. 2021/09/10

    «Вы красиво говорите, а в жизни всё совсем по-другому»: отвечаем на ваши вопросы и комментарии

    В новом выпуске подкаста эксперт по конфликтам Максимилиан Бакиров и радиоведущая Вера Кузьмина обсуждают комментарии из Youtube и Вконтакте и отвечают на ваши вопросы. А помогает им в этом наш зритель – водитель из Тулы Александр.

    32 分钟

  7. 2021/07/16

    «Я вас сейчас высажу»: что делать с нетрезвыми пассажирами?

    Как реагировать на агрессию, какие слова провоцируют конфликт, как осторожно завершить поездку в случае угрозы — эти и другие лайфхаки обсуждаем в новом выпуске подкаста «Однажды в такси». У микрофонов эксперт по конфликтам Максимилиан и водитель с восьмилетним стажем в такси Михаил. Вместе с радиоведущей Верой Кузьминой они разбирают реальные истории о поездках с нетрезвыми и агрессивными клиентами.

    34 分钟

  8. 2021/06/28

    «Вы не там стоите!» Что делать, если возник конфликт на точке А?

    И снова у микрофона ваши коллеги, эксперт по конфликтам и радиоведущая Вера Кузьмина. Тема этого выпуска - конфликты на точке А. Пассажир считает, что он прав, но вы-то знаете, как дела обстоят на самом деле… Как разрулить конфликт и при этом повернуть ситуацию в свою сторону? Будем разбираться! Хотите стать героем подкаста, задать вопрос ведущим или поделиться историей? Пишите: https://clck.ru/VDs2f Оставляйте голосовые сообщения:: https://clck.ru/VDs3S

    28 分钟

  9. 2021/05/31

    "Что-то едем некомфортно!" Почему возникают конфликты?

    В первом эпизоде эксперт по конфликтам Максимилиан Бакиров делится секретом, по каким фразам и действиям можно сразу понять, что буря вот-вот начнётся. И главное, как выйти из такой ситуации без потерь. Разбираем простые техники на примере историй, которыми поделились с нами водители-партнёры Яндекс.Про. А поможет нам с этим  водитель Андрей из Москвы.

    32 分钟
  • 9 集

关于

“Однажды в такси” - это подкаст сервиса Яндекс.Про для водителей. Здесь мы рассказываем лайфхаки, как сохранять спокойствие даже в самых сложных ситуациях, вроде конфликтов с пассажирами, и не сойти при этом с ума. Каждую неделю радиоведущая Вера Кузьмина и конфликтолог Максимиллиан Бакиров приглашают в студию водителей-партнёров сервиса, чтобы обсудить самые острые и насущные проблемы. Хотите стать героем подкаста, задать вопрос ведущим или поделиться историей? Пишите: https://clck.ru/VDs2f Оставляйте голосовые сообщения:: https://clck.ru/VDs3S

信息

  • 创作者
    once in a taxi
  • 活跃年份
    2021年 - 2022年
  • 单集
    9
  • 分级
    儿童适宜
  • 版权
    2024 © once in a taxi. Все права защищены.
  • 节目网站
    Однажды в такси

若要收听包含儿童不宜内容的单集，请登录。

关注此节目的最新内容

登录或注册，以关注节目、存储单集，并获取最新更新。
选择国家或地区

非洲、中东和印度

亚太地区

欧洲

拉丁美洲和加勒比海地区

美国和加拿大