Иван Таран: «Аудитория Папы Джонс скорее откроет сайт, приложение и пуши, чем email»

В гостях — Иван Таран, руководитель CX/Loyalty в Папа Джонс. Узнали, зачем он держит в телефоне приложения всех конкурентов и пристально следит за Додо. И много другого:

— Как управлять клиентским гневом с помощью программы лояльности?

— Куда идет рынок CRM-маркетинга?

— Что теперь делать со сбором данных в Телеграме?

— Как часто заказывает пиццу среднестатистический россиянин?

Подключить CRM-маркетинг на 14 дней бесплатно → https://retailcrm.short.gy/rcrm_ac_ya

Наш сайт: https://retailcrm.short.gy/rcrm_ya 

Телеграм-канал: https://t.me/+fuQZP6dww_4yNDcy 

Видео-версия подкаста: https://retailcrm.short.gy/ya_podcast

Телеграм-канал Папа Джонс https://t.me/papajohns_russia