Всем слушать первый выпуск третьего сезона! В нем мы с управляющим директором компании Integria Натальей Ким обсуждаем, что такое «сарафанное радио», три вида Индекса потребительской лояльности NPS, который придумал американский бизнес-стратег Фредерик Райхельд, и как заполучить лояльность клиентов.
Расскажите про ваш клиентский опыт в телеграм-канале «Диджитал Зеркало Виктории Егоренко»: https://t.me/ViktoriaEgorenko — но после того, как послушаете новый выпуск, где мы объясняем, что это такое и чем отличается от клиентского сервиса.
Партнер этого сезона — компания Integria: https://t.me/integria_ru
정보
- 프로그램
- 주기주간 시리즈
- 발행일2025년 3월 21일 오전 6:00 UTC
- 길이38분
- 시즌3
- 에피소드1
- 등급전체 연령 사용가