Кто такой специалист по обеспечению качества и как его работе могут помешать чайки?

Поговорили с менеджером по качеству Ниной Кошик о том, чем отличается работа отдела обеспечения качества от отдела контроля качества, что нужно знать и уметь такому специалисту, а еще разузнали, что может случиться с препаратом на пути к пациенту и почему стоит остерегаться чаек.