Маркетинг и продажи: почему существуют конфликты и как их решить

В каждой компании есть два отдела, между которыми иногда возникают столкновения. Недопонимание между ними даже может привести к серьезным последствиям: потере клиентов, ухудшению психологического климата компании и снижению прибыли. Как можно догадаться, речь о маркетологах и продажниках.

Почему так происходит? Чем взаимоотношения этих отделов отличаются от других? Должны ли маркетологи знать о процессах продажников и наоборот? Ответы на эти и другие важные вопросы — в новом выпуске подкаста.

Гость выпуска: Яна Альбрехт, тимлид команды маркетинга компании UIS.

Внутри:

— Виды и причины конфликтов отделов маркетинга и продаж.

— Что делать, если ситуация вышла из-под контроля.

— Как и тем и другим избежать столкновений, грамотно выстроив коммуникацию, KPI и систему оценки эффективности.