Неприятный сезон: хейтеры и что с ними делать?

Неприятный сезон - говорим о неприятных вещах в коммуникации с другими людьми.

Хейтеры. Что с ними делать и как им отвечать?

У меня в гостях спикер, мастер коммуникаций Юлия Черных.