make sense podcast

make sense podcast

Вместе с гостями подкаста make sense мы говорим о том, что важно при создании продуктов: люди, идеи, деньги, инструменты и практики

  1. О промышленном интернете вещей, цепочках ценностей и создании инженерных продуктов

    HÁ 8 H

    О промышленном интернете вещей, цепочках ценностей и создании инженерных продуктов

    «Лет пятнадцать назад, когда мы внедряли систему сбора показаний электросчетчиков, наш конкурирующий продукт был — бабушка с карандашом». «Надо признать, что наши вещи будут ломаться, их нужно будет дорабатывать, но стараться сделать так, чтобы это можно было перекрыть в программном обеспечении». Ведущий: Юра Агеев, основатель ProductSense Гость: Вячеслав Шириков, технический директор, ГК Лартех Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense.  Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чем говорим: 00:00 — Введение 01:29 — Промышленный интернет вещей: суть и отличия 03:02 — Неочевидные технологии: мониторинг снега на ЛЭП 04:14 — Технические вызовы промышленных устройств 07:16 — Бизнес-ценность для промышленности: автоматизация и предотвращение аварий 09:01 — Основные составляющие промышленных устройств 12:06 — Почему важна комплексность в индустриальном секторе 15:47 — Клиенты и ЛПР в промышленном B2B 19:26 — Отрасли рынка  «умных» индустриальных решений 24:22 — Поиск ниш: от биометок для коров до «умных» холодильников 29:56 — Экономика «железа»: как тираж влияет на себестоимость 31:52 — Бизнес-модели: энергосервисный контракт 33:12 — Вызовы отрасли: дефицит компонентов и инженерных кадров 34:44 — Обновления устройств «по воздуху» 37:23 — Проверка гипотез: от макета на 3D-принтере до пилота 40:22 — «Законы физики» как аргумент в диалоге с клиентом 42:43 — Продакт и инженеры: совместный поиск решения 45:06 — Поиск клиентов и идей на отраслевых выставках P.S.: Извиняемся за качество звука в этом выпуске

    50min
  2. О фиджитал-продуктах, изнанке логистики и навыках B2B-менеджера

    22 DE OUT.

    О фиджитал-продуктах, изнанке логистики и навыках B2B-менеджера

    «В интерфейсе можно сделать всё. Но потом, если все продавцы захотят сделать поставку одновременно, у них это не получится, просто потому что физически это невозможно». «Мы выступаем архитекторами опыта, но... опыта фиджитал. То есть, с одной стороны, у него есть какой-то интерфейс, с другой — этот интерфейс жестко связан с физическим процессом». Ведущий:  Юра Агеев, основатель ProductSense Гость:  Роман Ивенин, руководитель по развитию логистических продуктов, Ozon Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense. Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чем говорим: 00:00 — Введение 02:14 — Путь посылки: изнанка логистики Ozon 05:02 — Кто такие селлеры? 08:06 — Фиджитал-продукты: связь интерфейса и физики 10:28 — B2B-интерфейсы: баланс между простотой и прозрачностью 13:05 — Приоритизация: как исследования и цифры определяют бэклог 16:13 — Выкатка изменений: волны и обратная совместимость 18:43 — Ограничения физического мира в интерфейсе 23:30 — Ключевые метрика для логистических B2B-продуктов 29:21 — Конфликт интересов: легкие возвраты покупателей и боль селлеров 31:32 — Непопулярные изменения ради стабильности сети 35:40 — «Ozon Посылка»: как из B2B-инфраструктуры родился C2C-продукт 40:41 — Хард-скиллы фиджитал-продакта: Excel важнее «смузи» 44:50 — Софт-скиллы: как управлять без своей команды

    47min
  3. О стадиях развития командной осознанности, роли доверия и правильных ритуалах

    16 DE OUT.

    О стадиях развития командной осознанности, роли доверия и правильных ритуалах

    «Одними из самых лучших инсайтов, которые попадали в мой бэклог, были инсайты, принесенные именно от разработки». «Осознанная команда — достаточно дорогостоящее удовольствие для компании, потому что очень много денег нужно было в нее вложить, чтобы она пришла к этому состоянию». Ведущий: Юра Агеев, основатель ProductSense Гость: Стас Емельянов, руководитель по развитию цифровых транзакционных продуктов, банк ПСБ Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense. Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чем говорим: 00:00 — Введение 02:01 — Что такое командная осознанность? 05:25 — Уровень 1. Неосознанная команда и ее признаки 09:01 — Первые шаги: построение доверия и демонстрация вклада 13:03 — Разработчики и аналитики видят под другим углом, и этим надо пользоваться 16:17 — Почему важно демонстрировать результаты на всю команду? 18:38 — Уровень 2. Зарождение осознанности и первая критика 20:41 — Почему критика от команды — это хороший знак? 24:12 — «Я хочу посоветоваться»: как исследования мотивируют 28:09 — Совместные мозговые штурмы и критическое мышление команды 30:34 — Визуализация влияния: кейс с «графиком развития» 34:42 — Уровень 3. Развитие осознанности и делегирование 39:48 — Уровень 4. Осознанная команда и передача ответственности 43:31 — Цена осознанности команды: время и деньги 44:19 — Ритуалы для поддержки: годовые обзоры и фиксация успеха 48:22 — Ротация в команде: как новички впитывают культуру

    51min
  4. О продуктовых ставках, внедрении LLM и найме GenAI-менеджеров продукта

    8 DE OUT.

    О продуктовых ставках, внедрении LLM и найме GenAI-менеджеров продукта

    «Я когда вижу, что в резюме у продакта написано, что он умеет вайб-кодить, то я даже не знаю, как к этому относиться. Это как бы скорее хорошо для меня или скорее плохо?» «Мне не интересно на самом деле делать конкретно генеративный искусственный интеллект или ботов, или еще что-то, потому что у меня цели стоят в бизнес-метриках, и мне нужно уметь очень быстро бежать». «Счастливые люди чаты не блокируют». Ведущий: Юра Агеев, основатель ProductSense. Гость: Галя Ширанкова, Product Unit Lead, Avito Телеграм-канал Гали: https://t.me/+41_aP23Pti1iNmVi Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense. Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чём говорим: 00:00 — Введение 01:43 — Продукты с GenAI: откуда брать специалистов и как их учат 03:01 — Роль продакта в обучении языковых моделей 06:20 — Файн-тюнинг и выбор модели: большая vs. маленькая 08:00 — Hard skills GenAI-продакта: насмотренность и умение писать промпты 11:53 — Проблемы рынка труда: «вайб-кодинг» и ложная уверенность кандидатов 15:46 — Ограничения опыта из поддержки при переходе в продуктовые команды 20:24 — Продуктовый R&D vs. бизнес-метрики: ценностный конфликт при найме 23:03 — Время на обучение и минимальный порог экспертизы при найме 25:11 — GenAI vs. бот «за три копейки»: как сделать правильный выбор 30:27 — Портфель продуктов: что входит в «один» Мессенджер Авито 35:50 — Управление портфелем: целеполагание и фокус через процессы 38:28 — Откуда пошло понятие «портфель продуктов»? 40:19 — Измерение офлайн-сделок: прокси-метрика Daily Target Buyers (DTB) 43:38 — Метрики зрелого продукта: отказ от NPS в пользу «блокировки чатов» 46:46 — Отличие манеры общения в разных сферах 49:35 — Продуктовые ставки: выбор и решение больших проблем 54:57 — Разница между «продуктом» и «стримом» в портфеле 56:51 — Связь продуктовых ставок со стратегией и квартальными целями

    1h2min
  5. О власти и авторитете, самоуправлении и отношении к людям как к взрослым

    1 DE OUT.

    О власти и авторитете, самоуправлении и отношении к людям как к взрослым

    «Мы как будто нанимаем взрослых людей и очень тщательно их там собеседуем, проверяем, что они способны сами думать, принимать решения, а потом мы их нанимаем на работу и очень многие решения у них отнимаем». «Если компания вовремя способна этот процесс сломать, остановить, приостановить, взять на себя ответственность и перейти временно, например, в режим диктатуры и переключаться между этими режимами, в этом смысле у компании больше опций». Ведущий: Юра Агеев, основатель ProductSense Гость: Антон Бевзюк, Head of Engineering, Mindbox Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense. Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чем говорим: 00:00 — Введение 01:51 — Отношения «взрослый — взрослый»: зачем их строить и в чем они проявляются? 02:55 — Принцип «инвестиции в обмен на инвестиции» и его особенности 05:24 — Открытые зарплаты и взаимная ответственность 07:31 — Почему мы нанимаем взрослых, но отнимаем у них решения? 12:11 — Самоуправление как инструмент эффективности, а не для удовольствия 14:14 — Принятие решений консентом: почему это быстрее и качественнее, чем консенсус 19:13 — Право вето у каждого: как избежать злоупотреблений 20:23 — Власть vs авторитет: как меняется иерархия в самоуправляемой команде 24:28 — Кейс: как директор не смог заветировать решение офис-менеджера 26:23 — Эксперимент Mindbox: жизнь без CEO, совет управляющих и выборы 28:39 — Почему коллективное правление не сработало? 32:27 — Уроки эксперимента: зачем компании все-таки нужен СЕО 34:37 — Антихрупкость: когда нужно ломать процессы и переходить в «режим диктатуры» 36:00 — Возможно ли полное самоуправление в организации? 36:50 — Что нужно, чтобы начать внедрять самоуправление? 39:04 — Почему в самоуправляемых компаниях сотрудники счастливее?

    41min
  6. О проективных методиках, скорости устаревания исследований и измерении удовлетворенности

    24 DE SET.

    О проективных методиках, скорости устаревания исследований и измерении удовлетворенности

    «Пользователь сам не понимает, почему в какой-то момент он выбирает одну из площадок, потому что она кажется ему более простой, удобной, и он там ментально отдыхает, а на другой — ментально загружается». «Очень часто, особенно раньше, исследования в огромном количестве шли в стол». «Бывает, что человек вообще ничего не понял, не справился с задачей... Спрашиваешь: „Ну как вам?“. Он говорит: „Супер, мне очень понравилось!“». Ведущий: Юра Агеев, основатель ProductSense. Гость: Алёна Бородина, руководитель группы исследований «Опыт покупателя»  Ozon Tech Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense. Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чём говорим: 00:00 — Введение 02:16 — Применимость исследований: когда результаты успевают устареть? 03:01 — Почему исследования «шли в стол» и как с этим бороться: фасилитация и правильный бриф 08:49 — Почему глобальный CJM продукта не сработал? 13:08 — Как оценить полезность исследования: помогло ли оно принять решение? 15:36 — Можно ли заменить исследования, спросив у ChatGPT? 19:18 — Как замерить удовлетворенность интерфейсом и зачем это нужно? 22:08 — Измерение «тяжести» интерфейса: айтрекер, параданные и специальные опросники 25:57 — Неудобный, но рабочий интерфейс: как он влияет на пользователя? 27:01 — «У вас всё удобно»: почему нельзя верить мнению пользователя и нужно смотреть на поведение 31:22 — Проективные методики: способы добраться до подсознания пользователя 32:42 — Простой метод «Кто эти люди?»: как он помогает выявить скрытые барьеры 34:14 — Тематический апперцептивный тест и способы его применения 37:31 — Метод «Собери страницу» для понимания логики пользователя 38:45 — Подводные камни: как правильно анализировать результаты проективных методик 42:42 — Инсайты от исследоватний и самая применимая методика 45:31 — Не стоит принимать всё за чистую монету!

    48min
  7. О ментальных моделях, агентности и основаниях продакт-менеджмента

    17 DE SET.

    О ментальных моделях, агентности и основаниях продакт-менеджмента

    «Надо ненавидеть свой продукт так сильно, чтобы хотеть его изменить и иметь страсть его изменить, и любить так сильно, чтобы счесть достойным перемены. Такой вот парадокс». «Как понять, являемся ли мы господином наших идей, или мы являемся слугой наших идей, или, перефразируя, есть ли у нас идейный суверенитет?» «Если все вокруг люди избегают боли и дискомфорта, а вы нет, то это ваше преимущество по сравнению с другими». Ведущий:  Юра Агеев, основатель ProductSense. Гость:  Евгений Казначеев, VP of Product в Ecwid Телеграм-канал гостя: https://t.me/qetzal_1up Подкаст выходит при поддержке конференции по менеджменту продуктов ProductSense.  Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чём говорим:  00:00 — Введение 02:02 — Ключевые принципы успешных продуктов 03:21 — Чего на самом деле хотят люди? 06:26 — Главная задача продукта: оптимизировать и автоматизировать процессы 09:57 — Нужно ли пользователям осознавать свои глобальные цели? 12:08 — Ментальные модели: «карта не есть территория» 17:21 — Применение абстрактных моделей мира в менеджменте продуктов 22:48 — Как способность удивляться помогает сохранить «взгляд новичка» 25:50 — Простой и понятный продукт для пользователя 29:27 — У всех людей разное видение и с этим надо работать 31:21 — Общепринятые фреймворки и догмы менеджеров, которые работют не всегда 34:40 — Продуктовая шизофрения менеджера продукта 38:59 — Знать и понимать — разные вещи 40:41 — Идейный суверенитет: вы владеете идеей или она вами? 43:15 — Про теоретическую возможность и практическую способность 44:16 — Агентность — способность хотеть и брать 50:42 — Приём с «пилой»: как отбросить выдуманные ограничения 56:25 — «Правильная» боль и дискомфорт как точка роста 01:00:17 — Почему доказывать, что «идея хорошая» — это ловушка? 01:04:46 — Не существует правильного продакт-менеджера 01:07:06 — Отличайтесь, ищите боль и знайте, что для Вас самое важное! В выпуске упоминается:  — Чеклист по повышению агентности: https://t.me/qetzal_1up/1145

    1h9min
  8. О переходе из UX-редактуры в продакты, силе слова и научных исследованиях

    10 DE SET.

    О переходе из UX-редактуры в продакты, силе слова и научных исследованиях

    «Если вам приходит в голову самый дурацкий вопрос в мире, знайте, уже кто-то написал про это шестьдесят страниц мелким текстом на английском языке». «Мы запускаем какую-то акцию, где нужно выбрать: написать "ноль рублей" или написать "бесплатно", я сижу и думаю, вот интересно, что сработает лучше: ноль или бесплатно?» Ведущий:  Юра Агеев, основатель ProductSense. Гость:  Маргарита Хохлова, Senior Product Manager, Профи.ру Телеграм-канал Маргариты: https://t.me/s/microcopy/161 Конференция ProductSense пройдёт 11–12 сентября в Москве.  Сайт конференции: https://productsense.io Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast О чём говорим:  00:00 — Введение  01:50 — От UX-редактуры к продакт-менеджменту: причины перехода  03:25 — Как меняется восприятие продукта при смене роли? 06:38 — Эксперт в «белом пальто» vs. ответственность за бизнес-метрики  08:14 — Почему фокус на деталях — это путь в никуда для продакта  11:57 — Какие навыки из редактуры помогают в работе продакт-менеджера  14:59 — Сила слова: как текст и знание аудитории влияют на продукт 17:40 — Коммуникация, ценности и A/B-тестирование триггеров  20:05 — Как одна и та же фича с разным текстом даёт разные экономические результаты  23:49 — Научные исследования как источник гипотез 28:54 — Методы прочтения исследований: как не потратить время в пустую? 33:01 — Можно ли доверять ИИ в изучении исследований? 35:43 — Можно ли исскать сследования под гипотезу? 38:42 — Проблематика подробных текстовых описаний 42:11 — «Спасибо» вместо «извините»: как правильно реагировать на сообщения об ошибках  44:42 — Нужно ли продакту думать об «ощущенческой» стороне продукта?

    49min

Classificações e avaliações

4,6
de 5
11 avaliações

Sobre

Вместе с гостями подкаста make sense мы говорим о том, что важно при создании продуктов: люди, идеи, деньги, инструменты и практики

Você também pode gostar de