Роль исследователя: превращаем данные в знания и сверяемся с реальностью

Рады поделиться интервью с руководительницей группы исследований Опыта покупателя — Алёной Бородиной 

Это выпуск по приколу: помимо экспертизы по видам исследований и их корректному применению, Алёна поделилась своим опытом в юморе и коучинге.

Что ещё обсудили:

— Можно ли доверять результатам исследований

— Как прокачать безоценочное наблюдение 

— Рождение гипотез из коллективного бессознательного 

— Проективные методики

— Когнитивная нагрузка в интерфейсах и можно ли её померить (спойлер: мы не знаем) 

— (Внезапно) чем отличается коучинг от психотерапии

Ведут разговор: 

Никита Новоселов, руководитель направления дизайна Опыт покупателя в Ozon

Женя Маринина, эксперт продуктового дизайна в Ozon

Никита Мананников, руководитель направления продуктовой аналитики в Ozon

📌 В рубрике Ozon Design Talks Алёна дала хороший ликбез Методы и подходы в ресёрче, рекомендуем https://t.me/ozondesign/4647

📌 Также в выпуске обсуждали метод скринкаста — подробнее в этом выступлении https://t.me/ozondesign/4167

Подписывайтесь на Ozon Design https://t.me/ozondesign — коллективный канал, где мы делимся своими мыслями, кейсами и мемами