Третий не лишний или как решать конфликты с помощью медиации

В командах бывают ситуации, когда коллеги никак не могут найти общий язык и их нужно посадить за стол переговоров. Сегодня расскажу про медиацию и чем она полезна, а также покажу, как и когда руководителям брать на себя роль медиатора. 

На связи Юля Богданова, тренер-консультант. Я помогаю развивать сотрудников и команды, обучаю руководителей. Это моя вторая аудиозаметка из серии тулбокс хэда, где я коротко рассказываю, какими инструментами можно пополнить свой управленческий тулбокс. 

Ловите таймкоды к аудиозаметке:

00.00 - 01.42 • почему не стоит замалчивать конфликты  

01.43 - 03.10 • роль руководителя в конфликтах

03.11 - 04.35 • коротко про медиацию, и когда она нужна 

04.36 - 07.35 • три фундаментальных принципа медиатора

07.36 - 12.06 •  8 шагов для организации процесса медиации

Еще больше материалов про развитие людей и команд в моем телеграм-канале "давайте попробую".