Управление сервисным бизнесом: ключевые аспекты успеха. Серия Вопрос-Ответ

Друзья, в этом выпуске мы разбираем фундаментальные вопросы сервисного бизнеса: от найма и обучения персонала до создания уникальной концепции, выстраивания имиджа и обеспечения безупречного сервиса. Пошаговый разбор каждого этапа поможет вам избежать распространенных ошибок и создать проект, которое станет любимым местом для гостей и клиентов.

📩 Содержание:

1. Подбор и обучение персонала: ключевые ошибки и эффективные стратегии

2. Как выбрать верную концепцию и сделать проект уникальным

3. Как поддерживать имидж и повышать лояльность гостей

4. Базовые правила сервиса: что делает experience незабываемым